感情挽回咨询机构靠谱吗，挽回机构靠不靠谱如何辨别

有没有发现我这个题目就是错的，我应该是需要教你们“如何辨别什么样的挽回机构才是靠谱的？”

因为“挽回机构”本身是一个中性词，如果要问那肯定是 骗子机构 是不靠谱的， 专业机构 是靠谱的。但骗子机构是完全仿制专业机构的 表面模式 的，那你应该如何辨别呢？

很多人咨询过我挽回机构，我想应该也没多少人比我更了解这个行业。不诋毁谁，但希望骗子机构的生存空间越来越窄，给这个行业能去一点污是一点，也不让用心做专业的人总受老鼠屎牵连。（我们天秤对于不公平正义的事真忍不下去）

现在网上大部分人说 挽回机构都是骗人的 ， 这个评断显然是建立在无知或者一知半解的基础上。

因为机缘巧合，我接触了国内做这个行业的第一批人。

第一次接触挽回机构的时候我年纪不大，初恋刚分手，因为一直在国外，心理咨询和情感咨询已经比较普遍了，但因为语言适应性的问题，我在国外找的老师交流沟通于我而言都比较费劲，我还是通过国内的网站找了国内的机构。

那时候应该是14年，我在国内找到的情感导师我觉得很水，至少比起国外的完全不成体系，都是些散装的游民。后来我自己通过恋爱和学习实践，也隐约接触到这个行业的一点东西。

转机要从我和我现在的女朋友当初分手说起。

因为她是一个我“搞不定”的女孩子，本来是她先追的我，后来我，也算是不懂珍惜吧，总之失去她了。那时候我心理状态也是极差的，加上家庭学校的双重压力，挽回也是越搞越糟。

这一次分手我开始疯狂找挽回机构，报了接近十家，欠了一屁股债，挽回没有多大进展，倒是对这个行业基本摸了个遍。

后来经济和感情的双重压力下想要自杀，遇到了一个，算贵人吧。那时候我觉得那人是傻，对我完全不了解，就倾心相助，也不图什么。其实那人只是活得比较通透，也把我看得透透的，且目光长远，不计较眼前的得失。

果然人情才是最难还的， “免费的才是最贵的” ，帮我挽回，又帮我解决经济危机。我只能“乖乖听话”了。

他们做情感机构很早，有的自然被淘汰了。但他们还在规划开拓海外市场，尤其是像我一样的留学生，很需要这样的服务。

我的生活进入正轨后，老师给我介绍了我也在加拿大的一个师兄，叫亚当。是他们最早的一批学员之一，在多伦多大学学天体物理的，跟了老师们很长一段时间了，后来我们也都修了心理学。

现在我看网上很多人宁愿找个人也不找机构其实是很搞笑的，还以为找到个人就找到靠谱的了？ 在大众的固有印象里，似乎觉得挽回机构的就是骗子，不是挽回机构的才愿意去沟通 。其实是更没有保障的，找私人其实更加碰运气，即使有点才华和能力，很多就是一群混饭吃的散民。

你们看很多人自己在网上说着挽回机构多不靠谱，结果个人还干着这一行，收着比专业机构更昂贵的价格，也不用纳税给国家，这种首先都不一定合法 。

即使是找个人咨询师，也希望你们找 个人工作室和营业执照的 ，其次是 有心理咨询师资格证的 。还有这是个私密性很强的行业，至少也要有 规范的合同和保密协议 ，保证双方合法权益。不是说有这些的就一定靠谱，但你们筛选 起码要有个最低门槛 。

自己辨别不了的，先让国家给你筛选掉一部分。

这些门槛基本上可以筛掉80%的骗子机构了，至少剩下的是 在国家合法范围下经营 的。但筛选有几个层面， 最基本是合规合法 ，然后才是专业水平问题，很多机构确实没有形成完善的职业标准和培训体系，所以只能算合法，不能算靠谱。

靠谱的你要看他们是否有体系和严格的保障和职业界限 。而专业水平的高低，对行业不了解的人，你要看他们是否针对性和个性化服务，对每个人的情况有没有一个系统的专业分配（因为每个咨询师擅长领域不同：比如男 性心理、女性心理、聊天话术、情商提升、快速狙击、魅力打造、婚姻关系、婆媳矛盾、潜意识分析、创伤修复 ……等等，比较厉害的老师当然是全领域，但这样的人中国目前找不出10个）

总结下，判定正规公司有一下几个方法供参考：

所属心理咨询人员有没有心理资格证书 公司是否有合格的营业执照和纳税证明 汇款转账是公司账户还是私人账户（与纳税渠道有关） 公司创始人是不是专门从事情感行业 是否运用同一套模板解决所有人的感情问题

还有一点需要补充，虽然你可以确定是正规的公司，但有的公司会利用消费者的 低价陷阱 ，诱导消费，然后再一步步引导消费者继续投资，花费得越多，咨询者的成本也就越大，ta就很难摆脱继续消费的心理，想着已经花了这么多，还不如多学点，要不然什么都没有学到，不是更加的亏本吗？

天上没有白掉的馅饼，在受到这类诱惑时，还是要谨慎。

也看你的主观感受和碰运气 ，很多人吹牛的能力我都叹为观止，虽然不是专业的咨询师，但一定很会蒙人。But对专业和行业基本都不了解的人，你们就自己看着办了。

一开始我也会多多少少有点躲闪，因为很多人一听挽回机构就排斥或者辱骂。现在有人问我我再也不避讳说我在挽回机构工作，愿意相信的人始终是相信的，暂时不愿意相信的也强求不来。

我想再来解释一下什么是情感机构。

情感挽回机构是专门为情感服务的一个行业，他的内部公司成员主要由心理学专业的人组成。

情感机构服务的内容很广泛， 在个人方面 ，可以帮助学员了解两性心理学，学会和异性相处，懂得为异性提供情绪价值。

在跨度范围上 ，不仅仅是从事挽回服务，还专注于婚姻修复，以及如何脱单。

简而言之情感机构就是教会你如何去恋爱，修复感情，让你更深层次的进入亲密关系。

在西方市场上最常见的还是 婚姻家庭修复师 ，这是相对历史较长的领域，从事这一领域的大多是年龄偏大的学者，我们公司也有几位。

例如婚恋心理学博士 盖瑞·查普曼（Gary Chapman） ，成立公司专门为婚姻生活质量服务，最开始是调解婚姻关系，后来慢慢扩展到更大的范围内，也接受为恋爱关系服务和调解。

国内是近几年才兴起的情感机构，早期的有乐嘉、陆琪及其所属团队，还有涂磊的工作室等等，让人们开始了解情感婚恋公司。不过他们经营的情感咨询范围比较广，没有专门做挽回这一块。

有的也是先做恋爱婚姻大类，后来转型只做挽回的。

这个领域确实很小众，同时人才也很稀缺，没有市面上看起来那么多 。

培养人也是最花精力的地方， 把心理学专业作为门槛 是因为目前没有学校有挽回专业，心理学的人是接受过相对专业的理论知识教育的，但光学过心理学是远远不够的。

虽然在在这个滥竽充数的新兴市场里，谁都可以自称老师，但你们知道多少个心理咨询师里才能出一个情感咨询师吗？又有多少个情感咨询师里才能有一个专业的挽回导师？

挽回是高难度的情感案子，比感情修复和脱单追求都难，这是一级比一级要求高的 。要阅历、要兴趣、只要知识深造，也要天赋和努力。目前来说我，我确实还属于中游（混子不算在内），这个在专业的圈子里不敢多造次。

老师跟我说“ 任何新生事物刚刚出现，都必然会出现鱼龙混杂的状态，人们一开始肯定是抱着怀疑的态度的，这是人们一种习惯性的避开事物的倾向和绝对坚持，把自己限制在了能够想象的最低标准上 。”

包括每天我们的文章一写出来，即使我的文章水平很一般，都会有人抄袭，更别提我老师们的文章了。我每次很愤怒却又无能为力，老师们说现在网上所有关于挽回的名词和概念都是一开始他们那群人从国外翻译然后二次加工出来的，资本推动的抄袭之风一定程度上也促进了这类知识在国内的传播。

有些事轮不到我们去管， 自然运作的市场规律也会将他们淘汰 ，人们的辨别能力也会随着这个市场的成熟不断提升，包括曾经风靡一时的pua机构。 做好自己就可以了，保持专业和进步才不会被淘汰 。

当初淘宝出来的时候，一样遭到排斥，因为没有实体感受过东西的质量，很多人会觉得不靠谱，没想到几年后就成为了中国第一大电商。

其实 情感的产品也是如此。我们统计过，目前最能接受这一形式的往往也是高知人群，并且以北上广香港等城市的居多 。你开始的时候是感觉不到有什么作用，但是当你逐渐能够摆脱焦虑，不是那种动不动就和自己的伴侣发泄自己的脾气，学会转移自己的注意力，不让自己不传播负能量给别人。

在那个时候，你就真的感受到了情感课程作为产品的有效性。

我也知道，正是由于产品是呈现虚拟的一个状态，导致很多人会存有坏心思， 利用产品的不可见性和当下挽回人的焦虑心态，而骗取大量的钱财 。

导致挽回者人财两失，对挽回这个行业失望 ，这也是为什么很多人会在网上发布很多机构是骗子的原因。 因为没有统一的标准，导致行业乱象特别严重。

因为乱收取费用的人不是专业的，会在交完钱后就发几个课程链接给你，其实都是网上找的视频链接，这就已经是咨询完毕。

还有咨询者觉得收费太贵，实际上， 国内的心理咨询师每小时的收费是300~1000左右，资深的心理咨询师2000~3000左右，有的甚至更高 。

（一般心理咨询师的价位表）

因为 挽回是一个徐循序渐进的过程，一般情况下，挽回感情或者修复感情是按月收取费用，根据咨询者的挽回难度来收取费用 。

有一部分人一直在纠结挽回复合追人的 成功率问题 ，如果我说了这么多，你还是无法判断什么是专业的挽回机构，那么记住一条， 只要保证百分百成功的，一定是骗子 。

专业的前提一定是客观和严谨 ，再专业甚至厉害到我觉得不是人的老师，都不能说自己是神，也没有神药可以药到病除。 挽回成功率确实很大一部分要看当事人自身的可塑性和环境，只能说可以在你当下拥有的条件里（或者说提升所有可能条件），让你挽回可能性最大化，同时修复心理问题和可能出现的情感问题。

就像是考研的教育机构一样，考试之前教育机构说包过，不包过就退款。

实际上一个班里过得人不超过二分之一，还有很多考研失败。

你想想每个只要上了包过关的班，就能上岸，那么大家就只花钱得了，还要那么多日夜的学习呢？

你报了挽回机构也是如此，机构教你如何和异性相处， 你只看了一点，就觉得自己会了 。实际上，你才领悟了一半都不到，还怎么谈论你都学会了呢，怎么去挽回呢？

由于没有足够的知识储备，面对前任，你总是暴露自己的需求感，彻底失去机会，挽回也随之失败，到头来怪机构骗了你的钱。

对于这类情况，在确认他们正规的情况下，你需要信任你报名的机构，跟着对方的脚步走。

有的人被骗钱是纯粹被骗，但是有很多人是不甘心，为了挽回自己的面子问题，去说自己被骗了，其实是自己的领悟能力有待提高，而且不相信专业机构的人，暗自操作，出错后将责任推卸给老师，最后去挽回不成功。

我也是一个自负而傲气的人，家境也还过得去，工作不是为了生存。但进这个圈子，遇到了很多的大佬，让我看到了可能存在的高度，才会进入这个行业。

不管外面的人如何，有人依旧对这个专业有着极高的追求，老师们不断对我们专业技能夜以继日地培训、层层考核，以及对每个学员的 心理成长分析、挽回成功率评估、顾客满意度调研 等等的实时反馈持续调整模式，24小时工作全年无休 。

这世界上还是有用心做事的人。

很热爱我的工作，也许这个领域本身，和这个行业达到一定高度的人都有一种魔力，在这样的环境里没有人能够停下提升自我的脚步，包括我们觉得很厉害的人却比我们每天学习的更多。上个月考核我还没及格来着，可能最近也是受气到一定程度，需要发泄下吧，跑来这里写这个文章。

说了很多有的没的，不过这本来就是我的知乎个人号，也不会有太多人看，就当写日记了。

最后，情感机构的意义何在？

很多人说， 情感是一个很私密的东西 ，怎么可以把感情这种事情让一个公司来辅导经营呢？

亲密关系和心理学息息相关，在解决感情的困惑时也是需要心理辅导。

很多人在恋爱中总会患得患失，缺乏安全感，都是和一个人的心理有关，与他的家庭有关。

导致很多人在恋爱中总是作天作地，回避到底，两人总是要互相伤害的遍体鳞伤。

心理咨询师会非常专业的找出你最核心的东西， 让你认识你自己，更好的进入亲密关系 。

由于国内并没有开展任何关于恋爱必修课，只有一些大学才开设，而且很难抢到。武汉大学从2012年开设《恋爱必修课》，是全校最难抢的公选课之一。

恋爱课程并不是简单地教你如何恋爱，而是希望 你对恋爱有怎样正确的认知 ，对于性取向问题该如何的判定等等。

可是这样的大学太少了，也是最近几年才兴起，有太多的人没有正视自己在感情中出现的问题，不管是婚姻还是恋爱，都很难处理好，有很多人会出现出轨现象。

根据调查有一半的人承认恋爱过婚姻中出过轨，尤其是中年出轨现象更加严重。

大部分理由是 情感需求没有得到满足 ，所以会寻求婚外的恋情来填补心中的空缺。

有接受过受婚外困扰的咨询者，他说在家里得不到老婆的安慰，老婆整天只知道围绕着儿子转。

比我们大上一辈的长辈们，很多家庭都是维持着婚姻关系，但是之间没有爱，让自己的孩子也很难去感受到真的感情是什么样的，孩子还会模仿自己的父母之间的相处模式，在感情中备受折磨，无法真正进入亲密关系。

对于我国情感匮乏的教育资源来说，情感公司是应运而生 ，帮助大家能够找到最适合自己的伴侣。懂得如何处理关系，真的才是人一生中最大的财富，与一生的幸福息息相关。接触了这个行业我有时候也会感叹，原来真的什么都能用钱买到，包括幸福的能力。这也是社会的一种进步吧，我自己也是受益者。

希望大家在选择挽回机构的时候能够擦亮眼睛，避免被骗。还有，根据自己承受能力来，这种咨询确实挺贵的，毕竟人才时间成本高，而便宜的又大多不靠谱。

好。

1、薪资福利高。据官方统计张珊情感网络科技有限公司薪资水平高于同行业5%。

2、晋升渠道多。张珊情感网络科技有限公司注重人才培养，教育培训工作，常在本公司选拔领导岗。

#情感咨询乱象调查#

情感咨询机构乱象丛生，只要998，破镜重圆不是梦，每当我看到这种行业的负面信息，都让我心痛不已，一个行业是否能规范发展需要从业者的共同努力，但就有很多骗子打着情感挽回的外衣来骗取咨询费，并且让整个行业的公信力大幅下滑。

那我作为一个机构的负责人，并且还在指导一线的我应该最有能力来从机构负责人和指导老师两个方面来说说这个问题。

想了解行业和老师日常工作的可以慢慢看，想看结论的可以看粗体字，我啰里啰嗦的写的有点多，不耽误大家的时间！

一、机构负责人的角度

行业的形成和发展，从业人员的分类，社会的认知程度、行业的公信力。

挽回这个行业在大陆的形成和发展不会超过十年，也就是说那些标榜自己有十多年甚至二十多年的从业经验的机构和个人，多多少少都有水分，尤其是一些比较年轻的咨询师，自己二十五六岁的年纪，宣传有十年的从业经验，不说其他的方面，在时间这个硬性指标上就说不过去了。

再说说 从业人员的分类 ，有很大一部分老师是从PUA这个行业转型而来，包括大家所熟悉的花镇、破镜重圆等头部机构最开始都是从PUA进入情感咨询这个行当的。

然后有一些心理咨询老师、婚姻家庭咨询师在本职工作的基础上做一些兼职指导，当然还有一些久病成医、或者报名过挽回指导的失恋者和一些本来就一定客户资源的其他行业者，例如做美业的、IT培训行业等机构，抄袭一些文章做一些真真假假的学员案例就可以开业了。

挽回是一个综合能力要求很强的行业，科班出身有时候并不比一些江湖人士的能力强。 所以建议大家不要盲目去相信一些证件和履历，就拿开车来说，很多拿驾照十年的老司机照样不敢上路，更何况证件和履历都可以造假。

二、挽回机构在社会的认知程度和行业的公信力

我们做过一些大数据的分析，失恋或者离婚之后有挽回意愿的人本来就是小众的集体，在这一小部分的人中知道挽回机构又是很小的部分，或者很多人本着家丑不外扬的想法不会去接触挽回机构，接触之后能够付费的人又是极小的一部分。

因为挽回指导是一个虚拟的服务，也没有所谓的行业标准，并且基本都是通过网络指导，付款之后能不能达到自己的预期，也很难有一个物化的结果，所以社会的认知程度并不强。

接着再说说行业的公信力 ，其实任何一个新鲜的事物，刚刚萌芽的时候，公信力是非常强的，例如，互联网刚推出的时候是没有骗子的，大家都很真诚，真诚聊天交友、购物。包括我在上文说的PUA这个行当。

我接触PUA是在13年，当时这个圈子还是十分高大上的，交流内容的多是男性的自我魅力建设，了解女生的心理啊，怎么和女生聊天找到和女性相处的一些方法和技巧，也算是一个朝阳的行业，其本质是好的，但是菜刀可以切菜也可以杀人，就要看是什么人去拿刀了。

现在PUA成了过街的老鼠人人喊打，很多同行都极力的掩盖自己的一些历史，其实真的与内容无关，与从业者的所作所为有关， PUA现在就约等于性、虚假包装、约炮，五年不到，已经死掉了。

但是这些人还要生活，所以转型做了挽回，挽回行业刚刚兴起的时候也是很好的，但是随着越来越多的人进入，开始也变的乌烟瘴气：保证多少天能帮你挽回，从业15年，挽成功案例五万，当这些宣传的文字越来越夸张，底线一再被拉低，离行业死掉也就不远了。

三、千万千万不要找百度竞价推广的机构

在写回复的时候，我在百度找了下关键词 挽回：

大家可以看看都是什么样的公司在做百度的竞价推广，这些商贸公司的前身很有可能是做微商的，看到挽回这个行业比微商还要赚钱，花钱做了个网页，就算入行了，这样的竞价公司甚至连微信公众号都没有，没有任何内容沉淀，完全就是花钱推广，然后一个微信号销售服务，赚钱走人，指导不指导不存在的，口碑臭了，换个马甲继续就可以了。

百度推广是什么情况，这里我就不多说了，大家都懂。

四、千万不要相信百分之百的结果保证

感情的事情很复杂多变，结果是不确定的，我们提供的是情感疏导和挽回建议，对于结果是不能保证的， 所以在报名机构之前一定要理智的去看待挽回机构的作用，挽回机构不是你的救命仙丹，而是你挽回路上的指明灯，是一个手杖。

我们是保证不了结果的，我们只能尽自己的能力来引导你往正确的方向发展。百分之百保证这个承诺就是不可能完成的，说的是谎话，那他肯定也是百分之百的骗子了！

至于那些99%、98%成功率的，大同小异，还有那么一微米的底线罢了。

五、付费之前态度好的，不一定付费之后指导就好，反之亦然

大家要明白一点，你加上的微信不一定是你的指导老师，如果分析和指导都是一个人的话，那你更不应该选择这样的机构了，人本趋利，你要这么去想，你已经交钱了，销售的目的已经达到了，那他更多的精力应该会放到那些没有付费的咨询者身上啊，所以不怎么管你也是人之常情。

他更多的精力应该会放到那些没有付费的咨询者身上啊，所以不怎么管你也是人之常情。

因为挽回这个事情，本来就是顺着前任，逆着自己的事情，想联系不能联系，你需求感爆棚，一定要有一个有魄力的老师来把控你，态度好顺着你，其实并没有什么用，良药苦口利于病。

六、收费低一定不靠谱，收费高不一定靠谱

很早之前有个前辈和我说过，挽回指导就是奢侈品，并不是人人都可以买的起的，如果你的辅导费很低，会拖垮你。

因为我现在还在指导的一线，还在指导学员，这句话深有感触，一个人能承担的负面的能量是有限的，如果挽回指导老师真的是把你的事情当做上心的事情来对待，一个月最多指导八到十位咨询者，超过了这个量，人的精力是跟不上的，指导老师自己都会崩溃。

所以我也不知道那些在做1000挽回指导的同行的服务质量到底如何，这个价位是完全的低于挽回机构的心理预期。

我感觉一个月的指导价格在4500左右的是一个合理的价格。

因为在挽回指导就是一个接纳负能量，输出正能量的过程，我们的咨询者每天都会有大量的负能量传递给指导老师，焦虑、恐惧、不安、不信任等等，这些老师需要接纳消耗负能量，还要稳住你的情绪，指导你怎么去做，没有你们想的那么容易，不是张口就来的。

那收费高是不是一定就靠谱呢，其实也不能这么说， 例如上文说的百度竞价的机构了 ，他们很大一部分收入要算做推广的成本，例如你给了4000咨询费，可能百度就要拿掉一半，实际上也只能得到2000咨询费的指导标准了。

而且还有一些机构特别会“宣传”，各种牛逼哄哄的头衔，来提高价格，其实这些都可以作假。

如何去判断机构的靠谱呢，要看他们的内容是不是好的，是不是全都是千篇一律的挽回案例，或者是那种断联、提升的大路货，这是你最主要的判断。什么都可以作假，内容可以抄袭但是抄袭的内容是抄袭不到神韵的。

然后就是看售前的分析能不能到位，能不能指出在这段感情中，双方客观存在的问题，而不是顺着你的话，把你哄得开心，你的目的是来挽回来解决问题，而不是为了开心，对吧。

至于指导到底怎么样，我相信每个机构都会说自己特别靠谱，特别好，不能作为参考意见。

还要和大家说一下，在售前咨询的时候，千万不要去考验老师的耐心，你要明白售前的分析老师并不是你的指导老师！他有没有耐心和你的指导没有一分钱关系，如果你一直考验老师的耐心，极大可能会错过一些靠谱的机构，而被一些注重营销的机构给营销了！

七、指导老师的角度来说说

老师的付出、主客观原因、学员的执行能力。

付费之后把你删除拉黑了，这样的可以视为骗子，付费之后老师隔着一天简单的回复一个两个字可以视为不靠谱。

挽回有很多客观的实际情况，比如你去纠缠你的前任被拉黑了，关系特别僵，你很着急，你报了机构要求老师在一个月之内帮你成功挽回，这本来就是一个不符合客观实际的要求。

如果售前给你承诺了可以达到你的要求，那是他骗你，如果没有承诺，而是你自己的心理预期，在指导期内老师用心的帮你想了各种办法但是没有达到你的心理预期，你就以结果论，说你的指导老师不靠谱，这个确实有待商榷。

还是那句话挽回机构能做一些正向的引导，起码让你自己的能达到心理的预期，在工作时间及时反馈，哪怕没有挽回成功，也不能说不靠谱，要从实际的情况出发。

八、说了客观说主观，说了老师说说学员

其实我在接到学员的资料表格的时候，通过学员对事情的表述和学员性格的分析，我们的挽回指导能不能有效果，会不会在指导过程中出现矛盾心里都是有数的，我也对于学员有一个分类总结，也是我们老师内部开会的内容，这里也可以给大家看一下：

还有一些更让人生气的情况，自己偷偷去做一些事情，也不说，搞砸了之后，找到我们让我们想办法去补救，补救不了就开撕，胡搅蛮缠，心累！

原题：沪上首起“情感挽回大师”诈骗案宣判！主犯被判处有期徒刑十一年！

妻子的出走，他在网上疯狂地搜索挽回妻子的办法。这时，“情感挽回大师”的出现给他带来希望。原以为是救赎之光，却不知一场“围猎”的开始。2021年12月30日，上海市金山区人民法院依法公开开庭宣判“情感挽回大师”诈骗案，对被告人肖某某、王某某等55名被告人以诈骗罪分别判处有期徒刑十一年至拘役四个月，缓刑四个月不等，并处罚金人民币二十万元至二千元不等。

几分钟后，一名自称是 “金牌情感分析师” 的Y老师 主动电话联系 王洋，询问感情危机。王洋遂将长期压抑在心中的苦闷一股脑儿地倾诉出来。Y老师听取王洋的情感困境，并作出“专业”的点评：“你妻子常年负面情绪累积无法释放”“你不懂她真正想要的是什么” ，并进一步表示：“通过情感挽回会让你重获新生。”末了，Y老师提及自己的“辉煌”战绩：“我处理过8个类似的案例，成功挽回的几率在92%以上，你复合的希望是很大的。”Y老师表示，公司有专门的情感专家，都是有心理咨询师证件的， 会有针对性地制定出具体的解决方案 ，一个月的咨询费是3888元。

谈到费用，王洋有些犹豫了，Y老师遂立即通过微信发送公司资质、办公环境及相应的荣誉锦旗，以证明公司的正规合法，并进一步诱导：“挽回是有黄金时机的，你需要专业的指导，一段婚姻和一点学费之间孰轻孰重呢？”王洋考虑再三，听从了Y老师的建议，支付了3888元的咨询费， 双方签署了协议 。

付款后，Y老师为王洋组建了9人的微信群，他表示群内有分析师、咨询师、客服、客诉等，共同为王洋提供服务。

不久，“专业”的田老师作为“优选之人”上线了，他给王洋提出的“挽回方案”第一步是断联，“这段时间你们不要再主动联系了，等过几日，你送个花，买个小礼物，时不时给妻子制造点小惊喜。” 随后，田老师发送了一份爱情类型量表及学员信息表，要求王洋如实填写，并不定时地推送些心灵鸡汤类的文章。

几日后，王洋向田老师叹气：“送礼这招效果不太明显，她还是不理我。”田老师建议道：“你可以尝试 升级服务 ，升级后，我们可以 采取‘双向辅导’的形式来促成挽回 。即我们会虚拟一个人物，通过微信对你的妻子进行心理辅导以帮助修复情感。”

在田老师的诱导下，王洋升级了服务，并支付了升级费10500元。签约时，田老师强调， “辅导”的内容将对所有人 包括王洋本人 保密 。几日过去后，王洋有些坐不住了，田老师让王洋耐心等待，并拒绝了王洋查看聊天记录的请求。

临近一个月时，田老师突然上线：“想要挽回的话需要 再次升级服务 。”他表示，可以采取“分离第三方”的手段，“即冒充虚拟人物与‘小三’联系，勾引他，实现他与王洋妻子的分手。”这一次，王洋还是选择相信田老师，他升级了服务，并支付了升级费20500元。

转眼一个月又快到了，捷报并未传来，田老师显得颇为为难：“你的这个 事情比较复杂，需要动用我们的金牌分离总监才行 。”一打听价格，要35000元，王洋沉默了，“我真的没钱了……”

冷静下来的王洋仔细想来，两个多月的时间，除了收到些心灵鸡汤式的文章，并没有享受到什么服务，也没有看到丝毫挽回效果，这更像是一场骗局。

被“围猎”的失恋者并非王洋一人，18岁的高中生小雨失恋后也将复合的希望寄托在“情感挽回大师”身上，因付不起2880元的咨询费，分析师建议她从花呗借钱。在后期咨询环节，小雨听从情感导师的意见，认真写反思、写总结，不过，最终换来的是男友对她的拉黑。

法院经审理后查明，上述系列诈骗案中的被告人通过成立心理咨询公司，招募不具备相应专业知识与能力的员工，包装成情感专家，以公司培训或以老带新的方式传授“话术”，通过网络发布广告吸引被害人，先由员工以“分析师”的名义谎称公司具有专业团队和业务能力能够帮助被害人解决情感问题，许诺服务期限内可高概率挽回被害人的情感，在获取被害人信任后以服务费的名义收取费用。后再将被害人诱导至服务部，再由员工以“咨询师”名义进行在线聊天，“咨询师”再次以提高挽回率等为由，推出公司未实际开展亦无能力开展的相关业务，如通过第三方技术部门对客户需要挽回对象的微信等交友软件进行技术植入，了解挽回对象的相关动态；通过虚拟人物与挽回对象的现男友或现女友联系，勾引该第三方，实现被害人欲挽回对象与第三人分手；或以各种理由要求被害人延长服务期限，诱导被害人继续签约付款。其中，被告人王某某等人通过上述方式骗取300余名被害人钱款共计200余万元；被告人肖某某等人通过上述方式骗取被害人钱款共计170余万元。

法官说法

随着人们对情感咨询、情感挽回诉求的增多，各式各样的情感挽回机构相继诞生，它们利用分手时一方急病乱投医的弱点，推销所谓的“分离小三”“情感挽回”等服务，游走在法律和道德的边缘。

本案中，涉案被害人因情感遭受创伤，试图通过专业机构、专业人士寻求解决之道，但却遭受二次伤害。心理咨询本是通过语言等交流媒介，通过询问者的述说、咨询者的询问、双方共同探讨等，找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，进而寻求摆脱困境的解决办法。

然而，上述案例中涉案的55名被告人中23名仅有初中、高中学历，学历最高的为大学本科，且仅有3名，无任何从业经历和职业教育背景。员工招录后未进行过系统的专业培训，多以老员工带新员工的形式熟悉公司业务及“话术”流程。 公司 将相关人员包装为“情感导师”“高级婚姻家庭指导师”“意象对话心理咨询师”等身份对外进行宣传， 虚构专业能力开展情感挽回业务 ，但国家职业资格目录中并无婚姻家庭咨询师的职业资格。 其行为的诈骗性质明显，危害性较为严重 。

需要提醒大家的是，当遇到情感受挫时要保持理性，提高防范意识，不要被所谓的“情感挽回”咨询服务所迷惑，以免遭受二次伤害，一旦发现此类骗局，请保留相关证据并第一时间报案。

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一、分手了这样做

“对于挽回爱人来说，心理博弈才是核心，想要挽回成功，最好的办法是让他来找你。”

“分手之后，你是否每天以泪洗面，内心煎熬撕裂，只会盯着手机看有没有ta的消息？”

“分手后说这段话，99%能复合，既不暴露需求感，也不……”

夜深人静，在钢筋水泥的角落，无数隐秘的搜索正在互联网上进行。一条条刺痛的信息，射向一颗颗受伤的心。

搜索的关键词，指向“情感挽回”。

前段时间，自媒体“低调笔记”的文章在圈子里悄然流传，低调表示：这年头，强需求、弱竞争、引流易、高转化、高壁垒的项目，就是适合引流圈钱的好项目。这样的项目现在就有两个，一是成人用品、两性保健，二是情感挽回、恋爱咨询。

在情感挽回这条赛道上，已经杀出了几百家公司、几十万个工作室和无法计数的个人咨询师。处于头部的花镇平台，据说已经有千万用户，2016年月流水就已突破千万，另一家争议颇多的小鹿情感则已经有用户1200万，盈利数据尚未公布。

看起来，情感挽回师正在成为一个高收入职业。如果以单次服务3000-3万的价格来算，一个情感挽回师单月往往可以“接单”十笔以上，只要流量和转化率足够，走上“人生巅峰”不是梦。

无论在百度、头条、微信还是抖音，只要搜索“情感挽回”，就有无数广告、文章、直播和短视频一起袭来。行业人也明显感到，情感挽回在这些平台信息流的投放密度大大增加了。

同时涌入视野的，还有各种负面信息：变相pua、诈骗套路、投诉举报、维权索赔……很显然，这个暴利行业正处于野蛮生长的阶段，乱象丛生。

情感挽回，究竟是伸向心碎男女的最后一根稻草，还是一把趁虚而入的无情镰刀？是渣男渣女终结者，还是渣男渣女批量制造机？

二、死亡留言

那是一个大雨滂沱的夜晚，许多年后，他还记得那晚的闪电一次次撕碎天幕，整个世界一片无声的煞白。

开展情感挽回业务以前，g老师（文中人物均为化名）是一个心理咨询师，一干就是十多年。他没有想到，真正引他进入情感挽回行业的是一则死亡留言。

在此之前，他曾供职于一家线下情感培训机构。这家机构的主要业务是给男性讲pua，给女生讲情感修复和挽回。

一边教男生变渣把更多的妹，一边又教那些被渣男伤透了心的女生如何挽回，看起来就像是精神分裂、自己和自己打架。

但是有一天，在他的个人页面上，有这样一则留言引起了注意，一个女生说：

听了你的课，我意识到那个男孩子是一个不折不扣的渣男，我已经遍体鳞伤，可是到现在还在想他。我真的恨我自己，可又有什么用？这样活着还有什么意义呢，我决定去死……

接下来是一段漫长的自述：原来，这个女生刚刚20出头，却已经成为一个渣男的牺牲品，不仅为他花钱无数，更是打胎多次、失去了生育能力。

g老师忽然被击中了，他本能地感到这不是一个玩笑。

那天晚上，他用尽办法、联络各方资源想要找到这个女生的****。

女孩的自述中一切都很清晰，每一个细节都让他熟悉，那个男生用的都是pua的标准套路。

这是怎样的一个傻姑娘啊……他忽然想起自己刚出生的女儿，一股强烈的负罪感涌上心头。

从那以后，g老师从那家机构离职，只针对女性做正常的情感维系、修复和沟通培训。

几年内他的情感挽回课程一炮打响，伴随课程的情感挽回业务转眼就呈爆发之势，订单像雪片一样飞来。连他自己也惊愕了，这市场需求也太旺盛了，这个世界究竟怎么了？

脱单难，分手易，结婚难，离婚易，现代人的情感关系正变得史无前例地脆弱起来，原本浪漫的男女交往，正在承受着难以承受之重。

在百度指数和微信指数中，关键词“分手”、“离婚”一直居于高位，常常超过“恋爱”、“脱单”。

在相关部门的统计数据中，结婚率越来越低，离婚率一律上扬。尤其在北上广深这样的大城市，大龄单身正在成为普遍现象，仅北京就有80万大龄单身女青年。

没有谁天生喜欢单身，也没有谁刻意选择单身，但就一直这样单下来了，谁没有自己心中的隐痛？

情感关系不再是“跟着感觉走”就好，它需要有技巧的沟通、理性的经营和用心的维系。这些技能是不可能先天具备的，它是需要教的。

然而，尽管中国一直是教育大国，我们却极少能接受到专业系统的情感教育，哪怕是正常的都没有，在应试教育的大背景下，这一切被有意无意地忽略了，两性问题更一直是讳莫如深的话题。

人们能做的只能是有样学样、照搬照套自己父母师长们处理情感的方式，或者去读咪蒙之类的鸡汤文。

但是很遗憾，我们的父母师长也往往都是不懂情感经营的，而鸡汤文多半是毒鸡汤。

与此同时，中国人的婚姻正处在史无前例地剧变中，从包办婚姻到自由恋爱，再到今天承载了房车、教育、城市之类空前复杂的经济考量……旧有的规则体系加速瓦解，新的规则体系尚未确立，结果就是人们的情感观、婚姻观非常混乱且碎片化，说什么的都有。

田园女权与大男子主义齐飞，双标无处不在，是好处都想要，是责任都想逃，有问题都是对方渣，自己永远是受害者……说到男女问题，人们根本就没有稳定统一的标准，也根本就无法清晰明确地思考，怎么说对自己有利就怎么说，怎么说让自己爽就怎么说。

教育缺失，规则混乱，结果必然是矛盾丛生，习惯了自我为中心的年轻人经得起多少妥协和迁就？一言不合就分手、两句不爽闹离婚，好好的一个家没几天就失了火，变成鸡飞蛋打明争暗斗的甄嬛传。

现代人又是焦急的，哪里有耐心去学，去一步步完善自己的情感修为？人们要的就是立竿见影的解决，是迅速的爽，是把自己的责任全都推给一个“包治百病的机构”。

购买情感挽回服务就是这样一个选择。情感挽回绝对是一门好生意，毕竟分手中的人智商往往为负，连自杀都肯，付点钱又算什么？

比起pua，情感挽回也承载了较少的道德压力低。教男生泡更多的妞往往被千夫所指，但是教女生如何钻营对付男人，似乎没有人会说什么。

当g老师的情感挽回业务势如破竹，他却一点都高兴不起来，他总会想起那个深夜，苦苦联系却一直联系不上的女生，她究竟怎样了？

他总会想起那夜划过雨幕的闪电，照亮如此惨淡的世界。

三、商业化的十字路口

“你们使用的挽回方法99%都是错误的，不仅使对象越来越远，还错过了最佳的挽回时机。”

“加老师微信，有一套撩妹秘籍免费送给你！”

随便打开某个情感挽回app，各种男女情感套路的拆解文、短视频、直播一应俱全，如果你正处在困境中，很难不被击中。

真的好有道理，确实就是这样！你对照自己的经历，由衷地感叹。

原来还有这么多门道，搞不好我已经被套路了！你仿佛一夜之间醒来，血液直往大脑里冲，原来还有这么多办法可以拿住他！

伤口被击中，欲望被撩拨，当你对挽回师的信任和期望用然而生，不用怀疑，你已经开始进入标准的“韭菜”状态。

这些免费赠送的专业内容其实就是“钩子”，只要钩得住你，就会有一笔潜在的大单。从营销的角度说，这种对目标客户的筛选和吸引当然无可指摘。

情感挽回业务的开展一直有两种路线。

一种是标准的互联网式玩法，闪电式扩张，不顾一切地砸钱买流量，竭尽全力地扩大交易量和市场规模。

这个想法本质上就是一个赌：要么钱烧完破产，要么成为垄断平台，要么成为头部玩家。

一种是更接近心理咨询专业思路的玩法，从情感培训入手，顺带做挽回业务。

这个想法背后的道理很简单：挽回服务只是事后救济，救得了一时，却解决不了根本问题，病根子在目标客户的情感观念、经营维系方式和沟通技巧，核心是“提升内功”，头疼医头不如强身健体。

这样的路线之争，背后其实是情感挽回市场的本质矛盾，即扩张速度和客户满意不可得兼。

情感挽回本来就是一种非标服务，专业合格的情感挽回师就那么多，供给能力就那么大，于是：

要想把服务做好做精，边际成本就一定不可控，闪电式扩张自然就无从谈起。

要想速度第一，服务质量就一定无法保障，结果就是客户满意度低、口碑崩盘、投诉漫天。

在闪电战玩家眼中，这个市场最终只有两个结局：要么像pua那样被整治完蛋、所以赚一波快钱就得跑，要么出现一家独大的垄断头部，无论哪种结局，要的都是速度，慢工细活不会有好结果。

在专业派的眼中，情感挽回就像心理咨询机构那样，是一个可以细心经营、产生百年老店的市场，从欧美的经验看，也不大可能出现一家独大、赢家通吃的局面，没有必要资本催熟、操之过急。

孰对孰错，只有交给时间去评判。

四、艰难的案例

对一个情感挽回师来说，他面对的客户往往千奇百怪。g老师没有想到，自己有一天会遇到一个年过七十、两鬓斑白的老年男人。

这个老头子辛辛苦苦了一辈子，苦苦撑起一个家。但是因为性格软弱，一直处在妻子的“压榨”中，直到有一天他忽然觉得情况不对，比他小10多岁的妻居然和女婿眉来眼去。

这样狗血的事情居然降临在他的头上，老人家差点就一命呜呼，在这种情况下开始了求助。

而就在那个月，g老师刚刚接待了一个大龄剩女。这是一个女企业家，50出头，博士后，在社会上颇有声望，在行业里也算是一个kol。

一开始，g老师以为女企业家大龄单身，是因为业务繁忙。但后来他渐渐发现了，对方精致姣好的面容下，竟隐藏着一颗直男的心。

原来，她总是觉得，自己可以给另一半一切，要钱有钱，要事业有事业，她一个电话过去就能呼风唤雨安排上。所以这世间的男人，只要老老实实听她的就好，哪有那么多废话？

你就是想找一个跪舔你的男人？g老师忽然想说这句话，话到嘴边又忍住了。

前后两个案例正好指向两个极端：自我认知过低，自我认知过高，这恰好是情感破裂的两大病因。

无论自我认知过低还是过高，无论过于懦弱还是强势，最终的结果都是一段关系走向失衡，一方越来越肆无忌惮、越来越觉得对方的付出理所当然，而另一方越来越痛苦卑微，一边卑微到尘埃里，一边心中积累的怨愤伤害越来越深。

这样畸形的关系，从一开始就注定了滑向深渊，黑暗中的拍案而起只是时间问题。

”你不要和我说那么多，我找你，就是要你解决问题的，我没那么多时间去学，问题就在眼前！“这是g老师最常遇到的抱怨，人性的贪嗔痴、懒烦急他每天都在面对。

这些求助者都是急不可耐的，ta们的期望是只要付钱下单，你就能立刻给一个药到病除的方子，或者九阳神功那样的秘籍，让ta几个套路就把对方玩弄于股掌之间。

甚至，他们恨不得什么都不做，干脆你直接对他们的对象打一通电话，谈谈心，就能把问题解决。

g老师遇到最奇葩的案子，其实是一起半年多后的投诉。

原来半年前，有一个女生要挽回另一半。听了她的表述，问题其实很清晰：这个女生的对象是一个妈宝男，对象的妈妈很有控制欲，而这个女生自己也很强势、寸土不让，和对象妈妈玩起了拔河。

“你们这样不行，我就算帮你们挽回了，未来还是得分。”g老师只能提醒对方。

但是那个女生说：“我不管，我就是要和他和好，你也别管那么多，你帮我追回来就好了！”

g老师无奈地摇摇头，只能给她支招。

结果如他所料，那个女生很快挽回成功，但是再过了半年又分手了。对方发起了投诉，理由令他哭笑不得：

你为什么要帮我挽回，害我白白浪费了一年青春！

五、毒鸡汤后遗症

“你被人渣了，第一反应是什么？他是怎么对我的。”

“接着，你的情绪会爆发，他怎么可以这样对我！”

“但是今天我要告诉你，你可以冷静下来，培养第三层反应：他为什么可以这样对我？”

在课上，g老师总是以这样的方式做开场白。

但是现实中，他总是会收到这样的回应：“我凭什么要去琢磨男人心思，不是应该男人来琢磨我吗？”

“我凭什么要奋斗独立，和他一起赚钱买房，那要男人有什么用？”

这是很多求助女生的回答。她们的口中常常冒出各种各样的“咪蒙式”金句，或者“抖音式”对白，一看就是毒鸡汤喝多了，g老师只能叹气。

无论男女，如果一直无法解决情感问题，说白了原因只有三个：对自我的认识和定位不清，没形成正确的情感观，缺乏正确的维系和沟通技巧。

问题的根本在于自我认知和观念。

比如说，你对另一半的预期在十楼，但是你自己的综合素质和能力刚到五楼，这怎么可能成？

你只有不断提升自己、达到十楼，或者降低预期。

但是很多人根本不知道自己在五楼，或者自己的预期已经远远超过自己的水平，不切实际。

原因很简单，ta们喝了太多的毒鸡汤。

无论“女拳”大v们的言论，还是各种消费主义的宣传，无不在潜移默化地暗示这样一种感觉：女人就该貌美如花，女人就该是公主，如果出了问题那也不是女人的问题，而是男人没有用心，要么就是渣男，总有下一个霸道总裁或者暖男会爱上我，我哪看得上他。

长期活在“爽文”的世界中，一些女人很容易膨胀：可能个人综合素质和能力在五楼，读了毒鸡汤以为自己在十二楼，或者觉得哪怕预期到了十楼也是天经地义的。

毒鸡汤的问题在于，爽文一时爽，却解决不了根本问题，你总要面对现实，却落下了一身臭毛病。

六、套路时代

这两年来，g老师又开始面对新的现象：离异女、姐弟恋以及软饭男的问题越来越多，这又是一种新的极端：女人觉得自己独立了，可以去“包养”小奶狗了，结果却陷入了另一种套路。

有时候他会感叹，不从事情感挽回，真不知道这个世界套路那么多。

这个世界就是这样，只要信息不对称、规则不明确，各种讳莫如深的套路就开始暗暗生长。

于是就只能变成一种“残酷的内卷”，大家都越来越有套路，你pua我绿茶，你出轨我背叛，两性关系变成比谁更有手段、谁更“冷狠黑”。

无论是上海名媛事件，还是种种吃瓜反转传闻，无不在向我们说明：我们正在迎来一个“越来越渣”的时代。

渣很可能是未来人的标配技能和生存策略，狗血无处不在，两性关系可能进入比烂模式。

用一个简单的公式就可以推导出这个结论：

当下时代，渣比不渣更容易获得社会资源和生存优势。

坚持不渣往往意味着不停被渣占便宜，于是越来越动摇。

想学渣太容易，互联网让教套路信息无处不在。

变渣的代价太小，道德约束力约等于无，人们太健忘，且见怪不怪，一边表面骂，一边暗地里羡慕还来不及。

如此循环往复。

佛法有云：释迦灭后，将依次进入正法、相法、末法时代。那么今天，或许就是爱情的末法时代。纯粹信仰意义的爱情已经倒塌，当一切都可以被算法、数据、荷尔蒙解构的时候，我们正在迎来意义的虚空。

对于这个世界的男男女女来说，真正的挽回，或许是先挽回自己。

对于这个世界来说，真正需要挽回的，或许是曾经纯真美好的年代。

感情出了问题，和前男友、前女友分手了，可以找情感培训机构挽回？2020年7月，广州女生柳斐告诉南都记者，其在“幸媛情感学苑”平台缴纳了10000元的学费，但在接受了一个多星期的培训后，认为导师并未尽到指导义务，同时该机构也未能解决其情感问题。因此她向该机构提出退款，却发现合同中标明乙方支付的培训费“除协议另行约定外，不予退还”。

柳斐在政府热线平台上投诉后，该公司同意协商退款，但并未按协商过程中约定的扣除30%违约金按时退款，而是迟迟拖着，最后仅返还了2000元。

导师：“ 不要和家人说，自己的幸福自己掌握 ”

柳斐最初了解到“幸媛情感学苑”，是无意中在抖音的推送中看到的。那时柳斐刚与男友分手不久，放不下心中的感情，偶然看到了幸媛情感学苑的广告。她抱着试试看的想法，在幸媛情感学苑的商品橱窗中，花了99元购买了一套名叫“幸媛情感学苑年度VIP会员”的套餐，希望可以从中学习到如何挽回男友的方法。

涉事平台界面。

购买VIP会员后，柳斐添加了一位“幸媛情感学苑”的助理。该助理分析称，柳斐的问题需要一对一导师的电话和微信沟通才能解决。在助理的推荐下，她又交了99元，与一名所谓机构中的专业导师取得了联系。该导师告诉柳斐，他们做过很多此类情感挽回的项目，挽回的几率很高，“一定要对自己有信心，不挽回的话可惜了”。同时该导师又提供了新的情感挽回套餐，表示买下套餐后会有一对一的导师指导柳斐。

当柳斐说出家里人对自己这段感情不看好时，对方导师提醒：不要和家人说，自己的幸福要自己掌握。于是，被打动的柳斐选择了相信“自己可以掌握幸福”。一位自称是老师助理的人加了她的微信，让她支付为期45天、总共价值15800元的情感挽回学费。柳斐和机构协定分期付款，暂交了10000元的学费。“我现在想，他不让我和家人说，就是当局者迷，家里要是有人知道的话，肯定不会让我交这个钱”，在接受记者采访时柳斐说。

合同： “ 除另行约定，乙方支付的款项不予退还 ”

柳斐付完款后，对方发来了一个文件，表示需要柳斐签字。“他们说要给我建立档案，我以为要实名认证，就签了字，具体也没有看文件内容”，提及合同时柳斐说。

记者阅读柳斐签订的合同发现，甲方（幸媛情感学苑机构）接受乙方（柳斐）委托，向乙方指派情感导师，通过微信、电话等沟通方式，向乙方提供婚姻、恋爱等情感培训及指导服务，帮助乙方摆脱情感生活中遇到的困惑。在乙方的权利和义务方面，乙方的权利只提到：享受一对一定制服务、有权无理由更换导师一次。除此之外，皆是关于乙方的义务，如不接受、不配合甲方意见方案，甲方可直接终止服务，并不予退款。

合同中的“免责条款”等项。

另外，在“免责条款”和“价款收取”两项，合同称，“乙方自我努力的彻底性是感情效果的基本保障”，如果因乙方或其他任何第三人原因导致情感目的未能实现，甲方不负任何责任；合同生效后，除本协议另行约定，乙方支付的款项不予退还。

退款：等了两星期，退了2000元

从7月9日柳斐付款到7月22日她要求退款，不过短短两周时间。

据柳斐发给南都的截图所示，当她付款成功后，一位“子博老师”加入群聊，负责她的情感指导。“一周时间，就和我每天在微信群聊天，大部分时间还都是我在说，期间我让他解决问题，只给我发了两个各30分钟左右的音频文件，四五个Word文档，未作任何实质性的指导；此外，付完钱我才知道导师还有上下班时间，周末休息，不提供服务”，柳斐回忆情感挽回项目的过程时如此表示。

柳斐接触的导师。

在柳斐提供的聊天记录中，有几名学员在群聊吐槽自己的导师不负责任，感觉受到了欺骗，而该平台的处理方式则是立刻解散群聊，再拉一个新群。

柳斐见自己交出了大笔的钱却换不回来任何成效，于是在12315平台上投诉了这家公司，同时在7月22日提出退款。这时对方表示，已经对她进行了14天的咨询培训，要扣除相应的服务费用，“这其中还包含了两个周末，4天时间”，柳斐很是不满。

幸媛情感学苑称，在此基础上要扣除柳斐30%的违约金，承诺3到5个工作日内退还部分金额，前提是让柳斐把12315平台上的投诉取消。因为急于用钱，柳斐答应了这个条件。然而到了7月24日对方没有反应，直到7月27日柳斐再一次催促对方，终于在8月3日收到对方2000元退款。

客服：需当事人和平台沟通

记者调查发现，“幸媛情感学苑”平台属于广州幸福有媛教育投资有限公司，法定代表人为张文。经营范围与情感培训指导有点关联的也只是心理咨询服务、婚姻服务等。

经记者咨询，想要进行情感培训，从购买VIP会员到接下来的流程，和柳斐的经历基本一致，一套下来五六千以至上万元。该平台所宣传针对的情感问题诸如老公出轨、男友闹分手、微信被拉黑，父母反对婚姻、婆媳关系等等。而在其官网和微信公众号上，可以看到导师团导师的名字多为网名或化名，导师还售卖知识商品，即情感挽回、关系推进、调情话术、出轨修复等课程礼包，价格多在600元左右。

8月，针对以上案例，南都记者联系“幸媛情感学苑”前台客服，对方建议打售后客服电话。记者拨打平台售后电话，工作人员表示，该机构的导师都是有资质、有专业证书的。具体是什么证书呢？对此问题，售后回应称“不方便告知”。对方表示：具体情况最好是由当事人与平台联系，再进行核实；退款事宜，也需要当事人和导师协商沟通。

投诉：以女性居多

记者了解到，并非柳斐一个人感觉到情感培训的“不靠谱”。曾敏表示，她曾经向“幸媛情感学苑”平台交钱，试图挽回男友。可是对方直接发给她一堆资料，让其“自己训练情绪价值”，每天导师和她沟通不到两句话。曾敏向南都记者回忆，当她最开始联系到该平台，有个小助手让曾敏加老师微信，99元帮助她分析。老师表示，其情况比较容易，估计过年就能见家长。

“只给我20分钟时间考虑，他们说超出这个时间就得重新走一遍流程”，曾敏说，之后它报了名培训半个月，交了2500元。培训学习第一天，她就感觉不对劲，对方只发来理论资料让其学习，然后就是自己找人学聊天。她认为自己彻底被坑了：“想退款退不了，只好继续，但其实没有提供任何实质服务，更学不到什么。碰巧赶上国庆节放假，半个月内只指导了八九天”。经过这些事，曾敏总结道，所谓挽回都是一个套路，结果适得其反，赔了夫人又折兵。

8月中旬，记者在聚投诉平台上看到，“幸媛情感学苑”的总投诉量达到50起，投诉从2019年上半年就有。从可观察的数据看，投诉者以女性居多，咨询的时间集中在刚与恋人分手，想要挽回；均在不同的新媒体平台上看到“幸媛情感学苑”的广告。她们所投诉的问题多是：该机构涉嫌诱导付费、误导宣传、霸王条款、挽回过程未予本人期望一致，服务与收费不成比例。

部分投诉案例。

在这些案例中，她们遭遇了大同小异的心情升跌历程。被平台情感挽回的宣传吸引，在添加客服助理后对方会表示，想解决问题就要更加专业的老师，接受一对一的培训和指导，由此层层推荐来诱惑消费者继续付款。当消费者处于急于挽回情感的状态，认为此时几率很大、“机不可失”，就会交钱签下合同。然而一旦交钱，发现服务与想象中完全不一样，起不到预期效果；后悔之余，回头再看合同，发现退款难。

链接：纠纷中的法律途径

面对类似退款难题，有人选择走司法途径。2017年，重庆一名90后桂先生（原告）因服务合同纠纷将重庆某文化传播有限公司（被告）起诉至法院。桂先生诉称，双方于2017年2月18日签订了《婚姻家庭服务合同》，约定由该公司提供情感挽回制定式服务，桂先生支付咨询服务费。上述合同签订后，他前后共支付了5000元，但该公司并未提供相应的服务。加之情感挽回对象已另嫁他人，已经无法实现挽回情感的目的。因此，桂先生诉请解除合同；合同解除后，请求返还已支付的服务费。

关于是否应退还已支付服务费的问题，法院审理认为，根据双方陈述，在合同签订后至合同解除前，被告提供了一定的服务。根据合同的性质、合同的实际履行情况，法院酌定原告应向被告支付服务费2000元。现原告已向被告支付定金1000元和服务费4000元。抵扣后，被告应退还原告服务费3000元。

（本文中，柳斐、曾敏为化名）

采写：实习生谭俊宇 南都记者马辉

家庭情感咨询机构很多，选择时要注意以下几点：

1、该情感挽回机构能否给你提供大致的操作方向

情感咨询服务和情感挽回指导服务是截然不同的两种服务。情感咨询服务注重的是用户的心理需求，说白了就是更注重安抚求助者，而情感挽回指导服务更注重挽回结果，就是能否成功帮你挽回对象。一般由情感咨询、心理咨询转型的机构都是无法告诉你挽回的大致操作方向，他们只能帮助你平复心情，让你打消挽回的念头。而真正专注做情感挽回的机构才能给你提供一个挽回操作方案和思路。

2、该情感挽回机构收费是否以结果为导向

目前大多数情感挽回机构的收费都是包月的，很多求助者也是倾向选择低价的包月指导服务。其实这当中存在着行业乱象，很多小机构就是抓住了求助者挽回心切和喜欢比价的心态，推出了“低价包月”“XX天快速挽回”的服务，但其实对于大部分案例来说，短时间的指导是可能起不到什么效果，毕竟两个人分手是因为日积月累的矛盾爆发，想要解决这些问题必须要有时间和过程的积累。

3、情感咨询的导师必须要有资质的

任何一位情感导师是必须要取得国家认可的专业证书，才能上岗的，不是随便一个人因为自己的人生阅历丰富，凭着三寸不烂之舌就可以给你做情感疏导的。当我们遇到情感问题时，我们应当找专业的老师，而不能随随便便拉个人倾诉一番完事了结。

情感咨询推荐豚海心理咨询咨询，豚海是国内口碑较好的专业情感咨询机构，〔豚海心理咨询〕帮助委托人成功挽回爱情，挽救婚姻、个人魅力提升、恋爱技巧教学，致力于打造具有影响力的婚姻情感咨询服务领导品牌。

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选择一家靠谱的机构，很简单，只需看：

1、情感分析师是否专业

看情感分析师如何帮你分析你的问题，是站在客观中立的立场帮你分析问题，不管你有什么疑问都耐心专业的解答，不是千方百计让你交钱，不交钱就怎样怎样，这样的只是为了你的钱绝对不是想给你解决问题的。赛客倾诉参照欧美心理咨询师筛选标准，对咨询师的执业资质、学历、个案时长、有无长程培训及接受高级别咨询师督导等多个方面进行考核。所有申请入驻的咨询师，均需接受严格的专家团队面试，最终成功通过率不足2%。

2、根据方案判断

大多数机构都是包治百病，并且并且都能快速治好，不管什么问题都能100%解决的，绝对骗子，你想身体的疾病还不能百分百治愈，何况情感问题。其实情感问题想要有个美好的结果是多种因素的，有许多是不可控，也无能为力做改变的。所以遇到什么都能解决的那就赶紧逃之夭夭吧。赛客倾诉是一个有温度的心理情感咨询服务平台，其愿望就是“让每一颗心每个家庭都快乐幸福”，赛客倾诉针对不同的情感问题，细分了不同的咨询师，更能够针对性的帮助用户。

豚海心理咨询拥有经验丰富的情感导师提供培训及咨询服务，采用高端、有效、深入的方式，提升客户爱的能力，打破爱无能，提升爱商(LQ），帮助客户迅速提升自身魅力、找到适合自己的婚恋对象。

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