同事之间的工作交流最大的目的是为了解决问题,而不是制造问题。
无意义的争吵只会让问题变得更复杂,工作得不到进展。作为一个成熟的职场人,要学会用一些工具来避免这些争吵,更好的解决问题。
在这个世界上,每个人都是独立的个体,每个人都有自己独立的思维,在工作,每个人都有自己的处事和方法,在处理工作的时候同样也是如此。
这种情况之下肯定难免会有不同意见的时候。就如同你一般和单位同事经常因为工作争吵,谁都说服不了谁,越辩越激烈,都想要把自己的思维强加给别人,那显然是不可能的。
其实这种情况本质的问题及时因为沟通上的问题。说白了,就是没能做到让对方心服口服的沟通。
正如德鲁克所言:一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。
就是因为在双方都在沟通方式、语言上有所缺失,导致了谁也说服不了谁,才会越辩越激烈,
虽然有句话这么说来着:真理不怕辩论,诡辩是最怕辩论!但是要知道你们是要开展工作的,一直这边辩论下去只会耽误工作的进程,不利于工作的开展。
但是完美的沟通却能够避免每一次这样的争吵。
情景再现:在某会议室当中,你与同事正在讨论某项工作时。
同事开口说了一段话,你就开口说这样是不行的。并不断指出同事方案之间的问题,同时也说出了自己的方案,能很大程度上规避这些风险,避开这些陷阱。
但是同事也对你的方案给出了自己的不同意见,觉得你的方案在某些地方的不足。
面对互相都有都有缺陷不足的方案,你们又互相想要对方认可,这怎么可能。
要知道每个人的思维当中,都会觉得自己不比别人差,除非能够在方案上有绝对实力的碾压,尽善尽美。这样别人才会认同。
没有足够的实力,是难以让别人心服口服的。对于这样的情况,在交流的过程当中你可以采用以下的策略。
一.在沟通之前,做好充分的准备
在你与同事沟通交流工作时,一定要做好充分的准备。
可以提前对自己要所交流沟通的工作内容进行梳理,看哪里有什么缺失。
或者针对自己沟通的问题,对方有什么地方可以提出异议的,你做好对这些异议的应对之策。
俗话说的好,打有准备之战,才能更好的获胜。知之知彼,方能百战不殆。
正如葛洛夫所言:“有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。”
你把要沟通的内容都已经充分掌握了,那你还会与同事其辩论吗?估计你同事一开口说完,就再也没有与你辩论的机会了。
二.学会认知倾听,让别人把话说完
俗话说的好:心急吃不了热豆腐。在于同事交流沟通问题时。
不管是你更认可你的方案,还是觉得你自己的方案要比同事的来得完善,一定要等同事全部讲完再开口。
要不然,即使你的解决办法更好,同事为了自己的面子,也会咬牙硬撑与你辩论到底。
史丹尼斯罗J列克有句名言:“有时你必须保持沉默,以便令人听到你的话语。”
毕竟你的中途打断开口,对同事来说意味着是你的挑衅,每个人在心理都会对面子十分的看重,对于你的这种行为,肯定会不满。
歌德曾说过:“对别人述说自己,这是一种天性;因此,认真对待别人向你述说的他自己的事,这是一种教养。”
所以说,在于同事交流沟通的时候,一定要学会认知倾听,让别人把话说完。
一个呢,是可以更好的让你加深你对同事的方案的思考。
另外一个呢,也可以让你组织更加完善的语言,让对方无从辩驳。
三.借用一些工具,来解决交流障碍
面对这样的情况,作为一个职场人要学会借用一些工具,来解决你们之间的交流障碍。
这种时候就要用事实证明,谁的方案更优,谁的风险系数更低,到时候结果就不言而喻,一目了然了。
不知道你的具体情况是怎么样呢? 其实同事争吵是很正常的事,就算是夫妻也会有矛盾的! 不需要太在意。
如果是你犯错误的话,建议你还是主动去道歉的为好。不要怕扯不下面子,没什么大不了的,都是一起共事的战友,不会因为一些矛盾而纠缠着你们僵持的关系的! 如果是对方犯错,如果对方的为人还是不错的话,相信他能自己知道错的。只不过也是拉不下面子去道歉罢了。这时,你就只需要用平常心去看待,平常怎么生活就怎么生活,该怎么工作就怎么工作,有机会扯个话题或讨论个工作聊到一起,用不在意的行为去淡化矛盾。当彼此有了问答,有了交流,吵架这件事就烟消云散了!
总之一句话,不要太在意,平常心对待吧!需要的工作还是要继续,需要的生活还是要继续!有争吵了,总归要有和平交流的时候的!不要太在意面子,努力去淡化这件事!和同事,就会很好相处了
问题一:同事吵架如何处理方法 吵过架后两人都拉不开面子,必须有一方主动去认错,不然都不肯主动说话
问题二:同事吵架如何处理方法 说是讲理,实际是去化解,把大事化小,小事化了,劝大家都退一步。他们有什么事你就担着(是说笑,你要幽默)。
问题三:和同事吵架了怎么办? 其实你的行为让我看到了有一些幼稚,你是一个似乎没有完全长大的一个大孩子,其实你说的那些情况在很多单位,很多同事之间都是有可能遇到的,你只是与她相处了8个月,又怎么能说很清楚她是什么人呢?人与人之间的相处是需要很长很长的时间才能做到深度的了解的,而且人与人之间的相处也是需要经过一段磨合期的,没有解决不了的问题,没有磨合不了的人际关系,老实对你说吧,我在单位上见过这样的同事数不胜数,可是不能每到一个地方遇到这样的情况就离开吧,要知道是你在适应环境,而不是环境来适应你的,你现在的状况很是让人担心的,你在以后的日子里将如何去适应残酷的社会竞争啊人的一生是会经受很多委屈和坎坷的,这都是很稀松平常的事的,不要太放在心上的,凡事泰然处之,至于吵架的问题,吵就吵了吧,每个人的性格不一样,同事间的相处是完全有可能出现矛盾和分歧的,不管谁对谁错,其实自己心里有杆秤便行了,找出你自己身上的问题吧,当矛盾发生的时候自己也是有问题的,就算嘴上不承认,心里也该清晰认识到,并改进的,这样才会对你将来适应这个社会环境更有利的。祝你好运,我的朋友!!! 追问: 我也觉得自己似乎有些幼稚,但是就是忍不下这口气。那个坏女人。她把所有的问题全部推到我这了,并且我并没有说她什么?现在还感觉生气。她有什么了不起的。就因为她工作的时间长吗?那我现在该怎么做呢?我也感觉自己有些鲁莽行事了、 回答: 以前发生过的事不用去太在意了,我只是很担忧你意识不到自己的问题会影响到你以后,其实每个人的性格是各不相同的,千差万别的,人本来就是一个复杂的复合体,所以不能简单的用好与坏两字去形容的,你的言语中依然让我感觉到你思维方式的不成熟,所以我想所有的一切还得靠你自己去提高自己的思维方式来解决,我可以跟你说很多道理,可是真正你能理解和领悟多少还得靠你自己的,我在想你是不是刚出身社会参加工作的孩子? 追问: 是啊,这是我的第一份工作,结果也搞的乱七八糟的。我能听的懂。我希望别人跟我讲道理。我喜欢跟别人交流!有时候觉得摸不到头绪。有些事情来脾气了。就忍不住了! 回答: 如果你真的有什么还不能释怀的,可以随时找我诉说的,其实现在像你这样一时间无法承受从学校到社会这样重大转变的孩子是很多的,我也是这么过来的,我很能体会那种感觉,因为很多事情在学生时代和参加工作以后是完全不同的概念的,所以这种巨大的转变是很多刚毕业的学生无法承受的,你应该尝试着学会新的对事和人的认知方式的,学会用一个成年人成熟的思维去看待社会中发生的没一件事 追问: 这种想法恐怕很难转变吧!我工作8个月了。是不是跟我的性格有关心啊!我现在有些恐惧感。我害怕我接受不了新的工作环境。这是我最大的恐惧。可能是自己怕不能胜任以后的工作。也许跟自己的水平有关系 回答: 千万不要这样想,一个人最重要的是自信,没有了自信是最可怕的事情。其实从你的情况来看,并没你想的那么严重的,让我仔细跟你说说吧 补充: 其实你本身在胜任工作的问题上应该不是问题的,这主要和你的人际交往有关系,和你对待人和事的思维方式上也有关系的。其实你说的那个女人并不能说她好或者坏的,你细细想想,如果这些事不是发生在你和她之间,而是发生在她和别人之间是不是她也会那么做啊?所以很多人的行为都可以用人群的本性来解释的,只是有些人的道德观强一点,就会觉得那样做不太合适,而有些人这道德观上稍微薄弱一点,所以她觉得只要是可以保全自己的利益不受损,可以用损害别人的利益来保全自己的,这就是人类从诞生之日起的劣根性,是很正常的行为,如果你站在这样的角度去想就很好理解她行为的出处了,当然我这么说不是在为她开脱,我只>>
问题四:和同事吵架,如何处理 不理他 闲言碎语 背后说闲话也不理他 当不认识她 她又不是你谁 你做好你分内的事 和他说话语气平和点 别和她起嘴角 做事也不要想太多 干好自己的就好 她怎么说你你就别在意 当是废话。 大度点别为了一句两句话去闹心 不值得。 用客观的角度去面对这件事吧 总之吵了架 随便要道歉就随意点 这种人不值得有交情。 手累啊 就算参考一下也给点分吧。
问题五:和同事吵架了,怎么办 看是谁的错,在哪里吵的
如果是上班时间,那你们两个人都不对,有问题的话可以沟通解决,不应当吵架
而且你们这样影响也不好,所以先跟对方认个错
错对,都不太重要,可能你们都在坚持着一件事,但是有规范的事情,就以规范来说话。
问题六:和同事吵架,怎么办 多做自我批评,主动和好吧!你其实可以这样,多看看书听听歌或者练习练习书法,这样就会很开心了!哈哈!
问题七:两同事吵架如何处理 这个不用处理吧
起码在吵的时候
怎么处理都不合适
如果是想让他们合好的话
等他们气消的时候
再做打算吧
问题八:如果和同事吵架了怎么办 呵呵!这种事情很常见。当然看我们以怎么样的心态去看待。做为同事是低头不见抬头见。即使是他人的错误也没有必要有理不饶人。这样会使你们之间向不同的方向去走现在是你们两个下次又是他们两个,这样长此以往一会影响你的工作信心二会影响公司的工作氛围!
公司的利益和你自己的利益难道没有关系么?
问题九:工作中和同事吵架了怎么办 工作中难免有些磕磕绊绊的,和同事吵架也是正常现象,也许当时你的心情很糟!或者他的心情很糟,但是这并不能代表什么,作为同事,你们就隶属一个共同的团队,要发挥团队的最大力量那么内部的团结是很重要的,也许我们都是刚刚出道不久的新人,有点小脾气很正常。如果这个公司真的不错的话,你就要善于去发现每一个人的长处,善待你的敌人,从他们身上发现自己的不足,去进步,做一个人人都喜欢的人,那么吵架的事情就很难再发生了。
现在既然已经吵架了,我们应该有宽广的心胸,主动去道歉,其实这不仅对我们没有什么损失,还能在其他同事面前表现出咱们的成熟和宽容,或者这件事情是咱们的错,也表现出了我们有勇于承认错误的精神,这样才能得到更多的同事的支持,我们需要成长,也需要帮助!在工作中同事就是我们最亲密的战友了,一定要团结每一个人,但是也不能卑躬屈膝,有些人真的就是总喜欢欺负新人,但是他们的 ,我们也不能像他们一样犯傻,努力做好自己的工作,心平气和的去看待他的批评,有则改之无责加冕!也许过一段日子什么都会好起来的!
也希望以后的工作都顺利!加油吧!未来还是我们的!
问题十:和同事吵架了,很难受,怎么办? 朋友可以分很多种。在公司立场我可能分3种吧。
能互相理解的,可以说心事的人,也就是你对待同事B的那样关系。
能互相利用的,互相帮忙的。也就是同事B对待你的那种关系吧,我猜。
随传随到的,非常配合。要吃午饭可以打个简讯马上来的那种。
通常如果拿几率来计算的话,20个同事里面有一个知心朋友,2到3个随传随到朋友,其它都是有互相利用价值的朋友。希望你不要被这类的朋友影响到你在公司的生活。
也许你把埂友a当作第一类朋友,可是你不能确定她也是那样对你的。
如果自己不愿意要学会拒绝。如果对方态度不好,要在大家面前开导她。
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主动去承认自己的错误:
如果已经和同事吵架了,我们还是主动认错吧,不管谁有错在先,主动的去和解肯定是比较好的,同事也许也是碍于情面下不来台。
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约同事一起吃饭:
和解完了之后,和这个吵架的同事一起吃个饭吧,同事一场都是朋友,可以到一个公司上班,能成为同事其实也都是缘分。
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相信同事也会理解你:
哪怕是因为你有错误,你主动去找同事和解,同事也会理解你的,你怎么对待别人,别人也是怎么去对待你的哦。
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平时说话要多加注意:
在和同事的相处当中,平时讲话上要注意一些,这里不是你的家里,不是什么话都可以脱口而出的,也许你说的时候没有考虑什么,但是你要知道听者有意哦。
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不要在同事面前议论领导的好坏:
你也不要在和同事聊天的时候,去议论你们的主管,去议论你们的领导,去议论他们的好坏,这是很不道德的。
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不要做独行侠:
有些人害怕处理同事关系,就在公司里做一个独行侠,独来独往这也不好,在公司上班就应该有正常的同事交际。
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和同事多进行聚会:
和公司的同事要多聊天,并多多的进行聚会,培养同事之间的感情,对工作也是有很大的帮助的。
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和科室内的同事成为朋友:
特别是一个科室(一个办公室)里的朋友更要多联络,多交际,相信真诚的你肯定会获得一份特别美好的友情的。
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多去帮助同事:
如果同事跟你闹翻了,但是你还是会主动地关心同事的工作进度,甚至花时间去帮他分担或者完成的话,我相信对方肯定会原谅你的,和你关系会更好。
和同事吵架该怎么办
和同事吵架该怎么办,同事是我们每天相处时间最多的人,无论是在生活中还是在职场中,与人相处时,难免会产生一些争吵、矛盾和分歧,因为有些工作上的事情难免会和同事发生冲突。下面看看和同事吵架该怎么办及相关资料。
和同事吵架该怎么办11、自我检讨敢于承担
处理意见冲突时,态度要诚恳,如果责任在自己一方,就应勇于向同事承认错误及道歉。作为上级的可以主动和弹性灵活处理,主动承担一些冲突的责任,给下属一个下台阶。所谓人心肉造,这样的胸襟容易感动同事,从而化亁戈为玉帛。
2、主动开口打破闷局
很多人都有这样的经验,就是当与同事意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的同事时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影。
给其他同事留下一个不计前嫌,大方处事的`印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。
3、不争论冷静处理
当同事属与自己发生冲突之后,作为同事的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。
和同事吵架该怎么办21、闭口倾听
英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉,在合著的《知人善任》一书中谈到:“如果发生了争吵,切记免开尊口。
先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂, “气头”过后,矛盾就较为容易解决。
当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的“气头”,同时有利于削弱和避开对方的“气头”。
2、平心静气
美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
3、交换角色
卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果五分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。
在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火。
和同事吵架该怎么办31、 讨论根本目标
如果你不同意对方的意见,与其激烈反驳,不如尝试着去理解对方这样建议的理由,或者可以找到另一种方法达成同样的目标。当一个人在试图解决问题时,对可能产生的影响没有充分思考到的时候,通常会引发冲突。
2、大事化小
在职场中发生矛盾,多半是利益受损,比如有的人工作中会强调过程,而有的人的只认结果,因此在这个时候不能否定他们的观点,损害他人的利益,毕竟因为目的不同,这时候反驳别人,只会激化矛盾,事情会越来越大。
因此,在这个时候,就要学会找到一个折中的办法,他人的利益损失到最小,而自己也能接受这个方案。
3、主动沟通
和同事发生矛盾冲突以后,往往会有一个冷战期,这时,你不妨把姿态放高一点,积极一点,率先、主动地与对方沟通,尝试着去解决你们之间存在问题。这其中,你首先要抛开对同事的成见,保持和善、息事宁人的态度。
假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突,你也要主动找同事沟通,检讨自己的过失,寻求对方的原谅。不要像有些人那样,虽然也是主动沟通,也是寻求讲和,但说着说着,就变成了强硬地陈述自己的观点,变成了为自己辩护。
4、找弱点,进行反击
假设你是名财务工作人员,别人找你保险,结果发票不合格。对方说:“我从外面跑关系,拉客户,回来还要被自己人为难”。你该怎样回答才能赢呢?
你可以说“对啊,你们做销售的'到处跑很不容易,可是发票不合格我也没办法,你又不是第一次报销,公司的制度也很明确,你非要报销这不是难为我么?”这样一来,多半情况下,这场吵架你稳赢 。
很多时候在职场上,比考验智商更重要的是考验一个人的情商。因为在职场上工作,避免不了跟人相处,这时候情商就会起关键性的作用。
5、学会控制情绪
当一个人在荒野中突然遇到一头熊时,他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增,瞳孔扩张,呼吸加剧,心跳加快,血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动,集中精力逃跑或战斗。
在现代生活中,每个人都要面对许多类似的“熊”,场景也许会更加复杂。在长期的压力下,人们的情绪往往越来越难以控制。所以,为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话,最好先冷静6秒钟,这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。
6、不要进行人身攻击
一旦发生冲突,尤其是两个人在吵架的时候,很容易情绪化,很容易让人失去理智,说一些不合适的话。遇到冲突时,一定要克制自己,守口如瓶,只讨论发生矛盾的部分,避免互相人身攻击,避免因为一次口角而伤害对方。
不论是在生活中,还是职场中,只要是正常人,总会因为情绪激动或是意见不合等原因,与其他人发生争吵和矛盾,更何况是朝夕相处的同事。同事之间除了合作关系,还存在着竞争的关系,长时间的打交道,难免会因为工作上的理念不同,或是性格原因产生冲突。可能本身只是一件无可厚非的事,但如果放任不管,不及时采取妥善的措施来处理,就容易加深矛盾和误解,使问题不断恶化,甚至导致同事之间的关系破裂,最终影响到自己的职业发展。
俗话说:“多个朋友多条路,多个冤家多堵墙。”虽然,绝大多数人都很难能和身边的同事成为交心的朋友,但是交情多了,关键时刻总能帮上点忙,而更重要的其实是后半句话,在职场中,如果树敌太多,就很容易遭到孤立排挤,无疑会让自己举步维艰,工作中处处踢到铁板。为了避免这样的情况发生,就要学会如何化解与同事之间的矛盾。
那么,职场中与同事发生矛盾时,记住这3招,让自己的职场之路越走越顺,一起来学习一下吧。
第一招:主动沟通,率先让步。
在工作场合中,同事之间意见不合再正常不过,如果单纯是工作上的矛盾,那么,主动地与对方沟通,迈出第一步,尝试着去解决你们之间存在的问题。最关键的就是要就事论事,仔细复盘,充分理解双方的思路和想法,才能找到你们之间真正的矛盾点。在这种情况下,如果双方能各退一步最好,但要是各自有必须坚持的立场,那么就需要站在对方的角度去考虑问题,做出适当的让步,让步并不意味着放弃自己的原则,有时候,因为你的率先让步能够给予对方思考的时间,促成更好的解决方法,这样才能缓和关系,有利于日后的合作。
所以,尝试主动沟通,迈出第一步是解决同事矛盾最有效办法。
第二招:不予理会,学会忘记。
同事之间发生矛盾时,说出的话往往也会具有攻击性和威胁性,而对于这些言语,最好的应对方式就是不予理会,以免让矛盾愈演愈烈。虽说即便矛盾得以化解,但是,争吵中偏激的话语和情绪,往往还是会让很多人耿耿于怀,心里有个疙瘩解不开,在之后的工作中,这个疙瘩很容易变成“导火索”以及成见。
因此,不要把以往的矛盾太放在心上,学会忘记,大度一点。一方面是为了自身利益,不要树敌;另一方面,是为了不要因为情绪而影响自己的工作,再进而因为心理隔阂而产生沟通障碍。
所以,面对与同事之间的矛盾,做到不予理会,并且学会忘记对自己更有益处。
第三招:提升自身价值,不卑不亢。
在职场中,同事之间除了因工作意见不合产生的矛盾以外,总有些人喜欢仗着自己的资历看人下菜碟,欺负身边的同事。当你面对如此针对性地欺压时,最应该保持的就是不卑不亢的态度,如果与之发生矛盾争吵,错误在你,那该认错就认错,要是强加错误给你,那就要果断反击,让对方知道你不是好惹的,毕竟爱挑事的人,往往都是欺软怕硬。
与此同时,提升自身价值。职场上,只要你能够展现出足够的价值,被认同,被需要,那就能有足够的底气,也能减少很多不必要的冲突。
所以,让自己具有不可替代性,保证自己的原则,不卑不亢,那么该“认怂”的就会是对方。
总结:在职场中,与同事发生矛盾了,牢记这三点应对招数:主动沟通,率先让步;不予理会,学会忘记;提升自身价值,不卑不亢,便能帮你轻松化解矛盾,避免树敌。
在工作当中,和同事发生矛盾的概率非常大,所以我们必须学会化解矛盾
第一条策略:学会忘记
同事之间发生矛盾冲突,大多都是因为一些具体的事情,即便事情顺利解决了,这种矛盾冲突也往往会在人们的脑海里延续一段时间,并可能因对事情的不满牵连到对人的不满,又进而影响其他的事。其实,这种矛盾扩大化是毫无道理的,对双方都不利。所以,不要因为过去的事情而耿耿于怀、斤斤计较。只要你大度一点,不把过去发生的事太放在心上,那对方往往也会以同样大度的态度对待你,矛盾冲突就会得到化解。
退一步讲,即使你大度,对方却仍对你有一定的成见,那也别太在意。因为你与同事之间的来往,不是朋友之间的那种友谊和感情,而仅仅是工作关系,彼此之间有点矛盾和冲突不要紧,只要不影响工作,大可不必放在心上。再说,因为工作本身关系到双方的共同利益,做好做不好,对彼此都有影响。所以,你大度一点,即便不能感化对方,那么,对方如果是一个聪明人,为了自身利益,也不会与你闹得太僵,至少不会影响工作。
第二条策略:主动沟通
和同事发生矛盾冲突以后,往往会有一个冷战期,这时,你不妨把姿态放高一点,积极一点,率先、主动地与对方沟通,尝试着去解决你们之间存在问题。这其中,你首先要抛开对同事的成见,保持和善、息事宁人的态度。当你主动沟通时,与你有矛盾冲突的同事,可能会心存警惕,认为你别有所图,这是很正常的,这时,不要放弃你的主动,只要你表现出沟通的诚意,一般的人都是不会拒绝的。
假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突,你也要主动找同事沟通,检讨自己的过失,寻求对方的原谅。不要像有些人那样,虽然也是主动沟通,也是寻求讲和,但说着说着,就变成了强硬地陈述自己的观点,变成了为自己辩护。
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