店员与老板吵架赶了顾客怎么处理?

店员与老板吵架赶了顾客怎么处理?,第1张

个人认为首先要了解打架的原因、员工和公司领导岗位职务及平时的工作表现等。

1、员工打架,情节严重的,公司可以报警。公安机关会依法作出治安管理处罚或者追究刑事责任。

2、员工违反公司纪律和规章制度的,轻微的可以警告,不要罚款,公司没有罚款权限。

3、严重违反公司规章制度的,公司可以单方解除劳动合同,出具解除劳动合同通知书

老板客户之间发生争执时,需要采取适当的措施,以尽可能减少争执的影响,并避免事态恶化。以下是一些处理争执的建议:

保持冷静和礼貌。在处理争执时,不要激动或愤怒,也不要采取攻击性的态度。保持冷静和礼貌可以帮助你更好地控制局面,并尽可能地缓解紧张气氛。

先听客户的意见。在解决争执之前,先听客户的意见和看法。客户可能会有一些误解或不满,通过倾听客户的话语,了解其需求和关注点,可以更好地理解客户的想法。

解释和沟通。在理解客户的意见之后,可以给客户进行解释和沟通。解释和沟通可以帮助客户更好地了解事情的真相,并消除他们的顾虑和不满。

寻求妥协和解决方案。当客户和老板之间出现争执时,双方都需要寻找妥协和解决方案。这可能需要让步或做出一些改变,但最终可以避免事态恶化并恢复双方的关系。

记录和反思。在处理完争执之后,可以记录和反思这个过程。这可以帮助你从中学习和提高,以避免类似的争执再次发生。

总之,处理老板和客户之间的争执需要有一定的技巧和方法,需要保持冷静和理智,听取双方的意见,解释和沟通,并寻求妥协和解决方案。通过正确的方法和处理,可以避免事态的恶化,并保持良好的合作关系。

一般性老板能解决的问题你最好不要插手~

因为他毕竟是老板~在员工面前即使没有本事吵过对方~也不会让员工知道~

因为这样员工会觉得老板没有威信~

你最好的办法就是不要插手~如果老板需要你~你再提出你可以帮忙解决~

如果老板事后向你抱怨~!

无论错还是对~你最好帮着你的老板说话~倾向他~

希望能够帮助你~

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