在淘宝购物东西后，与卖家争吵，卖家态度不好，后续给我快递死人钱过来。

首先别急，你先把东西拍了照，然后询问卖家冥币是不是你寄的，等对方承认后，把这段聊天记录截图和冥币货件一起拍照；我用电脑端给你解释下，

如果想投诉卖家承诺的没做到、未按约定时间发货、恶意骚扰等类型，请参考如下提示：

淘宝订单

承诺的没做到、未按约定时间发货：可在退款成功且交易关闭的15天内在线发起（极速退款/垫付状态的也烦请您关注到交易关闭后再操作哦）；

恶意骚扰：可在交易成功的15天内在线发起

操作路径：我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家

根据系统要求，把骚扰的证据都上传好，然后提交即可，等待处理结果；

我多说一句，以后非确定自己的快递件，尽量别收，特别是像这种情况，提前有心理准备你拒收即可。还有投诉的情况对方也能看到，最近你手机电话注意了，要是卖家打来，务必开好录音，也是之后跟进处理的依据。

你是卖家啊？

你和买家沟通一下，其实快递公司都是加盟商，饱受总部的欺凌，根本赚不了多少钱。送一件货不管大小，总部才给派件公司挣15元。快递员送一件货也就挣8毛左右，还要贴上车和电话费。有时因为客户原因，一次送不到的，送两次基本上就等于白干了。

客户有时不理解快递员，以为他们花了那十来块钱运费，就理所当然地把快递员当奴才使唤，几次三番要求送货。

快递员也是人啊，因为那几毛钱做了奴才，可遇上太不像样的客户，也会发火的，吵架就这样发生了。

理解一下快递员，理解一下快递公司，让客户态度好一点，自己去取一下货，或好言相劝过几天送过来。

如果实在不行，那货不用等拒签，也会退回来的。

具体流程是：派件公司给寄件公司留言，说客户拒签。寄件公司就会跟你联系，你要同意退回，他们就直接给退回来了。当然，退回时会有一定的费用，这个费用由寄件公司出。到时寄件公司会跟你协商退回费的。不过一般来说，寄件公司为了拉住你这个卖家大客户，他们不会向你要退件费，自己把退件费消化了。

当然，寄件公司一般也不会吃这亏。快递公司内部规定，寄件公司可以向总部投诉派件公司，如拒不派送等问题。一旦投诉成功，总部就会罚派件公司的款，罚下的款会返给寄件公司50%。

有些寄件多的站点，返还款就是其中的一项主要收入。而总部更喜欢有人投诉了，只要有人投诉总部就有收入。

所以，你不要着急，寄件公司会处理这事的。不过最好还是你劝客户去取一下货吧。

孕妇与快递员发生争吵，引发意外流产，我觉得快递员不赔偿更合理。

一、10元快递费的误会

这名不幸意外流产的孕妇姓徐，今年32岁，是一位实打实的高龄孕妇。

徐女士和快递员之间的矛盾还要从一件运费仅仅10元的快递说起。

原来，徐女士和自己的哥哥一起经营了一家店铺，不久前她通过中通快递为自己的顾客发了一件产品。

因为是找的中通快递在自己所在片区的承包人发的快递，所以徐女士在快递发出后就将快递运费10元钱直接微信红包发给了快递承包人。

巧就巧在，那天快递承包人因为手机信息太多，漏看了徐女士的微信信息，所以并没有领红包。

而快递员将快递送达收件人时，发现系统显示快递费没有支付就跟收件人收了10元钱快递费。

徐女士的客户被收取了快递费后向徐女士投诉，因此徐女士以为快递承包人收重了快递费。

随后徐女士要求快递承包人直接退回多收客人的10元快递费，而快递承包人则直接将这10元钱微信退回了徐女士。

二、投诉引发激烈矛盾

徐女士不能理解快递承包人为什么不直接将钱退给自己的客户，因此与快递承包人发生了争吵。

越吵越气不过，徐女士后来又电话联系了中通快递的客服投诉了这名快递承包人，快递承包人因此被公司罚款200元。

被罚款后，这名快递承包人对徐女士产生了极大的不满情绪，于是来到了徐女士的店铺同她理论。

快递员一直责备徐女士害自己被罚款200元，并且表示以后不再接徐女士的单子。

徐女士则回怼自己以后不会再用他们这家快递公司。

几番争执下来，双方的情绪都激动到了顶点，快递员后来甚至还叫了其他三位同事一起帮忙同徐女士理论。

三、流产

最终徐女士因为情绪太过激动，在争吵过程中突然腹痛不止，被紧急送往了医院检查治疗。

而检查结果显示徐女士腹中宝宝已经没有了心搏，徐女士就这样痛失了自己的宝宝。

四、赔偿争议

徐女士以及徐女士的家人都认为是快递员同徐女士争吵导致徐女士流产，所以他们要求快递员赔偿损失共计10万元。

而快递员则表示自己当时并没有同徐女士争吵，也没有辱骂她，更没有打她，所以徐女士流产是自己的问题，不应该找他麻烦。

公说公有理婆说婆有理，如今徐女士同快递员的矛盾要想解决，可能只能走法律途径。

五、个人看法

1理解徐女士的不忿

我觉得徐女士作为高龄孕妇，怀孕本来就不容易，突然痛失了宝宝，一时不能接受是可以理解的。

而她的家人对于这个宝宝肯定也都充满了期待与爱，所以才会要求快递员赔偿10万元。

2快递员也可能确实无辜

而快递员虽然在徐女士流产当天的确与她发生了争吵，但这不一定是导致徐女士流产的真正原因。

孕妇流产，尤其是像徐女士这种怀孕不足2个月的高龄孕妇流产的风险本来就比普通孕妇高。

而且徐女士的流产检查结果显示她有可能是胚胎停止发育导致的流产，这种类型的流产是一个长期缓慢的过程，并不是一时间情绪激动就能导致的。

常见的胚胎停止发育的引发原因有比如：孕妇或者丈夫年纪比较大导致胚胎不够健康，孕期喝酒或者服用药物，孕妇免疫力低下，孕妇子宫或者盆腔感染等等。

显然徐女士和其丈夫都在以上第一种可能原因之内，当然具体的流产原因还要看最终检测结果如何。

3双方都存在过错

再者，快递员在与徐女士争吵时并不知道徐女士已经怀孕，想必如果他知道徐女士是孕妇一定不会与其计较。

如果说快递员需要负责任，其实徐女士自身也有一定责任。

作为孕早期的高龄孕妇，徐女士应该更要了解孕妇需要注意的事项，自己主动注意防范，不要情绪过于激动，及时做孕检有问题早发现、早治疗。

4做人不可太计较

从这件事情中我们也可以看出做人不能太过计较，当别人做错的事情无伤大雅时可以微笑放过对方，这样既让自己保持了好的情绪，也不至于让别人太难做人。

毕竟在生活中，我们经常会遇到快递员送快递慢了或者外卖员送餐迟到的情况，如果我们每次都计较，其实影响更多的还是自己。

六、结语

无论如何，徐女士失去了宝宝都是这件事情中的最大受害者，希望她能坚强挺过这个打击，在不久的将来再次怀上健康的宝宝。

如果你还有其他看法，欢迎在下方评论区留言探讨。

从来没和快递员斗嘴过，但是这次我和他讲电话，明显分贝提高了n倍，真真实实吵架，不过幸好最后还是双方解决了矛盾，才有平息。

作为消费者，快递丢了应该找谁？首先我去找了卖家；因为快递已经显示签收了，实际我并没有收到。结果卖家给我回应是，已经签收了，是我故意找事，要敲诈她。我火大了，为什么要把客户想成这般模样，生意讲究的是与客户间的信任，卖家这个样子生意能好才怪。虽然不排除有人会这样做，但是也不能一棒打死吧。

后来快递员给我打了电话，第一个说法就是我已经放在那里了，不见了也不关我的事。哇更气了，我作为消费者，明明我买的东西不见了，怎么说到底倒成了我的问题了。我真的气了，跟快递员吵架了，被我说到举报他倒是害怕。才好声好气跟我说话，看到他后面也是觉得自己有责任，态度已经很好了，给我去找了半小时也找不到，还说要赔钱怎么的，最后我没要他的钱，也跟快递员说了，丢件我们双方都有问题，不能一上来就把责任全推了，他也是知道自己前面说话有错，我们这才平息了，挂了电话。

作为消费者，我们也是有权益保护法的。本来丢件这种事情，不说我没责任，卖家，快递员你也不能推掉自己的责任吧。我们还是应当在需要的时候用起我们的权益保护法，合理保护我们的权益。

快递态度恶劣怎么办，今天和大家分享一下关于快递员态度恶劣怎么解决。

一、投诉

遇到送快递的快递员态度不好，可以网上找到快递员所以的快递公司电话，然后对这个快递员进行投诉！

二、拒收快件

遇到送快递的快递员态度不好，可以拒绝收件，然后再找卖家进行沟通，要求他们重新找人送件。

三、录音，保留证据

遇到送快递的快递员态度不好，最好先手机录音，保留证据，这样方便后面投诉。让快递员道歉

四、把快递送到快递代收点

如果你家送货的快递员态度不好，你可以下次寄东西时不要直接送到你家，在你家附近找一个快递代收点。下次寄东西可以放在快递代收点，这样你就不需要直接与快递员联系了。以后去快递代收点收件就可以了。

五、更换别家快递公司

一家快递员态度不好，不代表所有的快递员都不好，所以下次网购时提前问清楚卖家发货的是哪家快递，尽量不要让那个快递员不好的那家快递送货就可以了。这样就解决问题了。