孕妈在营业厅办理业务，与店员发生口角被围殴，两人还跪在孕肚上

女性怀了孕之后，身体就变得很脆弱了，经不起劳累和打击，甚至心情太过悲伤都会导致流产，因此很多人见到孕妇都会避让，这也是对孕妇的保护。

前不久，一个怀孕仅6周的孕妈和婆婆一起到营业厅办理业务， 当时婆婆怀里还抱着一个孩子。

婆婆是想要把手机套餐从99元降低到最低套餐，但是几次要求都没有成功，店员态度不好，还说婆婆理解不了他们的意思，于是婆婆就让怀孕的儿媳帮忙办理业务。

谁知孕妈提出要求后店员也不答应，一气之下和店员发生了口角，监控中能看到店员忽然出手打了孕妈， 遭受突然的袭击，孕妈没能反应过来控制情绪，当场打了回去。

另一个店员拉架后，孕妈准备离开，谁知这时店里面冲出3个店员，将孕妈推倒在地围殴。

婆婆抱着孩子撒不开手 ，只能大喊“她怀孕了不要打了”，但是店员并没有停手，其中还有2个人跪在孕肚上打人。

后来负责人郑重道歉并且开除了店员，孕妈的身体状况如果出问题，他们也必须负责到底。但是根据情况来看，实在是不容乐观，孕妈情绪激动又被打，孕肚受到了严重的伤害。

一般情况下大家都知道要让着孕妇，而且她们怀孕后激素变化，会更容易生气焦虑，或是突然感到悲伤郁闷。但是不乏有一些人素质堪忧， 打了孕妇还沾沾自喜，实在是危险。怀孕期间孕妇要注意的问题有很多，千万不能掉以轻心。

1尽量不去人多的地方

人多的地方二氧化碳多、空气浑浊，孕妇呆在这种地方会觉得缺氧，容易引起胎动。另外人多也就意味着拥挤，可能会有推搡的危险，还可能会发生争吵打闹的情况。

2保持良好的心态和心情

孕期一定要保持良好的心态，尤其是怀孕初期前三个月，如果遭遇大喜大悲，孕妇很可能会流产。

孕妇要懂得主动开导自己，选择自己喜欢的方式散心， 比如听音乐、看小说，但是要避免情绪起伏太大的作品 ，应选择让人感到精神舒缓安逸的，保持良好的心情。

3远离熊孩子

孩子虽然可爱， 但是熊孩子却是“恶魔”，尤其是那些调皮捣蛋的男孩子 ，孕妇一定要远离他们。现实生活中有些亲戚家的孩子教育得也非常糟糕，孕妇尽量不要让他们来家里。

熊孩子最可怕之处，就是在于他们毫无常识，只凭着感觉跟别人开玩笑，如果是因为好奇和逗乐的心态突然打了孕妇的孕肚，后果不堪设想，现实中就有这样的案例。

4补充营养不要劳累

孕妇养胎的时候要注意补充营养，但是膳食结构要更加 健康 ，可以多吃当季的水果蔬菜，不要吃太多主食和大鱼大肉，如果经常饥饿，可以少吃多餐。

另外孕妇最好不要做家务，尤其是做饭弄凉水，否则生娃之后可能会有四肢酸痛的毛病，以后会非常难受。

孕妇养胎是一件非常不容易的事，即便是在家里安心静养，也非常枯燥乏味不自由。而且还有不少孕妇仍然在工作赚钱，为了家庭付出得太多了。家人要懂得心疼孕妈，多顺着孕妈心思，不要让她们的负面情绪增加，更要懂得安慰和夸奖，帮孕妈维持好心情。

这就是你急于求成或者过于激动引起的后果！其实做业务最重要的就是心态，不管客户是什么心理！你自己要树立好自己的个人品牌，自己的服务，自己的态度以及你的形象！再说出现这种情况是很正常的，客户有自己的选择理由！我们也有自己产品优势！这就是营销！没办法，改变不了别人，就是让自己去适应这个行业！我觉得你可以的！

为这些脾气暴躁但有能力的员工。管理者不适合“以暴制暴”，严厉批评和教育这类员工。我的公司曾经有这样一个员工。他在商业发展方面做得很好，但他不能处理好人际关系。如果他的同事指出了他的问题，他会对他们很生气，互相打架。我记得有一次，他因为在会议上对一个项目有不同的看法，当众和同事摔桌子吵架，把领导弄得很尴尬。一位与我关系密切的公司高管私下里说，如果他不是那么擅长做生意，他早就解雇他了。

公司有了一位管理经验丰富的新销售总监，当他接任这个脾气暴躁的员工时，一切都变了。脾气暴躁的员工似乎受到了很大的约束。我对这样的变化感到惊讶，所以我花时间问导演他是怎么做到的。主任笑着说:“我也总是请他吃饭喝酒，作为他的哥哥，在饭桌上提醒他要注意控制自己的脾气，而他也对我说了很多心里话，这个男孩并不是真的喜欢脾气，只是很难控制情绪。”

主管称他的举动为“要柔要强”，即沟通的方式更加温柔诚恳，但又让员工感到尊重，觉得领导真的理解他。后来，这个员工的表现也越来越好，相信离不开总监的授信。在工作场所，每个员工都有自己的特点，针对不同特点的员工应该采取不同的管理方法。例如，某人性格温和，但执行力不强。对于这些员工来说，他们可能不适合业务职位，如销售，但他们可能在一些客户服务职位有用。

比如本课题提到的脾气暴躁的员工，他们能力强，情绪管理能力差，所以我们应该尽量让他们在擅长的地方发挥自己的价值，为企业做出贡献。有一种管理理论叫做“桶理论”，该理论认为，为了成功，员工需要填补工作中的空白。虽然这个理论有一定的道理，但在我看来，它过于理想主义了，它的前提是员工容易改变自己的弱点。

缺点不是一朝一夕就能改变的，因为它涉及到人的性格、行为模式等等。与其试图通过强化自己的弱点来改变自己，不如最大限度地发挥自己的优势，获得更大的成功!管理也是如此。只有充分利用员工的优势，你才能取得更好更快的结果。

对待这种工作能力不错，但脾气爆的员工管理可以从三方面着手：一、给予一定的职权，让他自己带一些下属，他当了领导后有些东西他就会慢慢的考虑的更多更全面。二、私下和他成为很好的朋友，俗话说不看僧面看佛面，脾气再爆的人一旦有了顾忌的东西，也会温和下来。三、偶尔借一些小事侧面敲打敲打，工作能力不错的应该会比较快领悟你的意思

我们在职场时中，总会和别的同事有磕磕碰碰的地方，如果和单位同事经常因为工作争吵，谁都说服不了谁，这种情况时该怎么办呢？

一，职场本来就是赚钱的地方，不是讲理的地方

很多人在和跟人争吵的时候，总是喜欢说“你也别怪我，我只是对事不对人”，其实只要是争吵，只要是有矛盾，其实就会让对方觉得你是在针对他，而且争吵时，两个人本来就很容易感情用事，很难理性的去看待一件事，那么你想要听过争吵去说服别人，肯定是做不到的。别人被你说服，只有两种可能，第一种可能是对方根本就不想跟你一般见识，他觉得争吵下去没有意义，第二种是，对方只是因为你的职位，某些利益关系不和你争辩了。就像很少有人与别人有矛盾时，能够反省和意识到问题是出在自己身上的。所以，想要通过所谓的“讲理”说服别人，很大程度只是浪费时间而已。再者，职场本来就是一个赚钱的地方，不是交朋友的地方，也不是讲理的地方。我们总是和别人发生矛盾，和别人争吵对谁都没有好处。

二，我们应该把说服别人的时间，花在更有意义的事情上

和同事争吵可以说没有一点好处，这只会让我们的人际关系越来越糟糕，因为有人的地方就有江湖，你根本不知道你和别人争吵完，别人会在你背后说你什么坏话，或者在你工作出现问题的时候，如何给你穿小鞋，给领导打小报告等。在职场最好的姿态就是低调，和别人观念或者做事风格不同时，我们只要多观察，多学习，而不需要去指出来然后再去证明自己是对的，这些时间大可花在提升自己的业务水平，多考一些证，多去磨练自己的工作能力。