请问深圳有挽回情感的机构吗？

没有百分之百的挽回率

正规的情感挽回，是有着科学依据的，而且要大量的运用心理咨询的知识和技术。专业的情感挽回跟其他心理咨询服务是一样的，都是基于个人的心理需求、性格以及情感历史，进行一系列全面且深度的分析。一个专业的情感咨询师，对全局有精准的分析和预判能力。也只有这样的咨询老师，才有资格指导你，给出一系列科学、有效的操作。而在能不能挽回这件事上，一个合格的情感咨询师都会告诉你，主要取决于三个方面：咨询师指导力、自身感悟力，对方抗力。他不会跟你保证百分之百的效果，但是一定会让你有新的发现，用更健康的方式去面对那段逝去的感情，去修复、以及挽回。

 

挽回，是一个二次了解的过程

 专业的心理咨询能为你做什么？

1、了解你寻找深层次的原因，为什么你在这段感情中感到痛苦，闹到无法挽回的地步，却又舍不得？

2、了解对方基于对对方的了解，了解两个人思维模式的差异，沟通方式的差异等等，让你更好的理解另一半。

3、了解亲密模式恋人之间相处，因为各自性格不同，所以拥有独特的亲密模式。比如女生想看对方的手机，表面上是女生希望对方与自己更亲密，但事实上是女生喜欢侵入对方的边界。刚开始男友或许因为跟女生在一起感到自己被需要、被依赖，很有价值感，但当多次被女生侵入他的边界后，男友也就不自觉地把自己保护起来，并且通过各种方式来跟女生保持距离。

4、处理情绪每一个失恋的人，最难管理的就是自己的情绪。只有把情绪调整过来，才能去进一步挽回！哭泣和哀求是不能打动人的，甚至会让人厌烦。

5、制定挽回策略基于前期的资料和了解，制定适合你的情感挽回策略。用错误的方式，去挽留一个深爱的人，结果只能带着遗憾离开。我们寻寻觅觅，遇到一个合适的人实在不容易。不要轻易放弃一个曾经合适过的人。或许以后，你再也不会奋不顾身了。再坚持一下，尝试一次，或许一切都会不一样！

苏州的小沈和女友分手了。放不下这段感情的他，在网络浏览收藏情感咨询、情感挽回分析的文章后，一个名为“幸福有方”的情感培训机构主动与其取得联系，对方声称能帮助小沈挽回前女友，成功率非常高。在导师的推荐下，小沈前后共花费11199元购买了金牌导师服务与“双向情感服务”（意为情感导师不仅会对小沈进行指导，还会直接对接其前女友）。但是在情感导师的指导下，他与前女友的关系并未得到缓和，反而彻底走向决裂。

进行了为期十多天的情感咨询后，小沈认为该机构在服务期间未提供实质有效的服务。9月20日，他向幸福有方平台提出终止服务并要求退款，随后在几个消费者投诉平台上发起投诉，至今双方仍没有达成沟通协商结果。

“金牌导师”：从199元到11000元

因与相识四年的前女友思琪（化名）分手，今年8月30日，小沈在知乎上浏览了几篇情感类的文章。就在当天，他收藏文章、私信一篇文章的博主后，收到几个陌生用户的私信，与其中一人进行了简单的交谈后，对方表示可以给他提供建议，称“挽回其实很简单”，并且提议用微信联系。

添加微信后，小沈才知道原来对方是“幸福有方”平台（广州月老文化传播有限公司）的情感顾问“晶晶老师”。晶晶老师称，她会帮小沈安排一个擅长处理这种情况的导师，但是要收取一定的费用，并且列出了99元的高级导师和199元的金牌导师供其选择。

由于金牌导师“在年龄资历和案例考核上都比高级导师丰富”，小沈填写了一份详细的“情感档案表”后，便付款199元购买了金牌导师的服务。第二天中午，小沈联系上金牌导师梁老师，对方在电话里询问了一些基本情况，并称当天上午公司已经开会讨论过小沈的案例，成功率很高，劝他不要放弃。

据小沈描述，随即梁老师向他介绍了价值5800元的单向服务和价值12800元的双向服务，声称最推荐后者，复联几率高达100%，挽回几率达90%以上，除了帮助挽回还有助于自我提升。小沈回忆：“我询问他是否有失败的案例，他表示失败案例都是客户隐瞒自身情况造成的。我一下子拿不出这么多钱，他说让我先付4000块定金，后来又表示帮我向财务砍价砍到11000块，但是这个低价仅限当天，我就问别人借了7000元。”

“幸福有方”平台界面。

咨询过程：写读书笔记、挽回信

付款后，小沈当天就添加了“高级情感导师”王老师，开始了为期大半个月的情感咨询。他向记者提到，在咨询过程中，王老师一共发给他三本电子书，让他读完后做读书笔记，称“你挽回的速度取决于你改变的速度”。这让小沈感到不解，他认为在这中间他并没有得到实质性的帮助，王老师所谓的服务就是让他自己看书。

“她前几天比较主动积极，会详细了解我的基本情况和个人状态，但是也没有给出太多建设性的指导。每次我问她应该怎么办，她多数时候只会反问‘假如你是咨询师你该怎么办’。后面很多时候就和我打十分钟电话，每天的安排都是她问我想干什么，却没有给过我相应的规划或者安排”，小沈对服务过程表示不满。

情感导师发给小沈几个文档。

小沈称，在此期间，王老师还向他推荐了一款10000元的原生家庭疗愈课程，声称能帮助其获得力量，假如不买的话很难挽回，但是他并没有接受。拒绝了王老师的“推销”后，小沈称感到对方的态度变得冷淡，从一开始随时都可以联系上，到后来却以“周末要休息”“要陪公公过生日”“辅导小孩写作业”等理由推托。

双向服务：彻底了断的反效果

小沈购买的双向咨询服务还包含了导师直接对接其前女友的服务内容。小沈表示，在9月上旬与中旬，王老师曾两次联系思琪，自称是沈的心理咨询师，通过他填写的“紧急联系人”联系到她，希望可以和她针对小沈的情况沟通一下。

令小沈没有想到的是，在这两次联系之后，他与思琪的关系比原来更僵。在王老师与思琪对接前，虽然双方删除了微信，但是还可以正常发短信交流。经王老师直接进行“调解”后，思琪的态度发生明显变化，她在后续的见面中向小沈表示反感，认为他不尊重双方的隐私，还称王老师“讲的话都是鸡汤”，让他去核实王老师的咨询师资格，以免上当受骗。

“她以为我是一个幼稚、脆弱的人，为了一段感情要死要活”。至此，思琪拒绝与小沈再次见面，甚至断了短信联系。

其他案例：借花呗，一场空

据“幸福有方”公众号介绍，该平台服务项目包括心理咨询、情感修复、婚姻挽回、分离小三、恋爱挽回、双向咨询、家庭系统治疗等。平台宣称，目前它已经“用口碑影响了数十万人”、每天有收到感谢信和锦旗。

该平台自称，他们的导师本科以上学历，有心理咨询或情感行业专业技能证书，有五年以上行业经验或者个案咨询时长1000小时以上。在平台宣传中，列举了不少成功案例，比如“我是如何一步一步战胜高段位小三、赢回老公的心”“我成功挽回了坚决离开我的前任”。

在一篇名为“仅靠微信聊天，一个月成功挽回异地女友”的文章中，25岁的刘某被女友结束恋情，因为不舍，找到幸福有方。幸福有方王老师手把手教他开启和女朋友之间的联系，给刘某布置了“写信”作业，还教会刘某更多的“聊天话术”。文章称，经过一个月的指导，刘某和女友关系越来越好，成功挽回。

有些案例并没有该平台宣传的那么“幸运”。南都记者了解到，小沈的经历并不是个案，在多个投诉平台上也有一些相似的投诉案例。另一位幸福有方的消费客户小王告诉记者，她在导师的推荐下购买了万元以上的双向服务，此外还加购了一个3000元的原生家庭疗愈课程。但与她的最初意愿相背离的是：在服务期间，前男友陆续删除她所有的****。

她抱怨称，一共接触了一位“助理”、三位“情感导师”，“全程让我自己看书，写挽回信，并未提供实质性的挽回情感的辅导。”

小王表示，在与导师的交流过程中，对方曾多次劝说她购买新的服务内容，“在我明确表明资金不允许的情况下让我借花呗甚至信用卡来进行消费，还有一次让我跟亲朋好友借钱”。为了购买双向服务以及后续的原生家庭疗愈课程，小王前后一共花费16499元，其中支付宝借花呗6700元。

退款困难：“从未有过全额退款案例”

付款两天后，小沈收到对方发过来的合同，这时他才看到合同条款的细节。小沈告诉记者，“当时正在跟王老师打电话，没想太多就签字了”。

小沈提供的合同截图显示，服务时间从8月底到9月底，乙方（广州月老文化传播有限公司）在服务期内为甲方（小沈）提供情感咨询及指导服务。服务期间，甲方必须如实向乙方反省自己内心的困惑、需要积极配合乙方指导、不得私自行动。甲方义务包括：如实提供信息，全力配合老师指导，以及必须严格履行服务协议约定，且按照约定支付相关的服务费用，否则乙方有权终止服务，且不退还收取的一切服务费用。但是在乙方的义务中，仅提到如甲方对服务不满意，可反馈至督导，由乙方的督导负责评估和处理。

在“违约责任”一项，合同称，甲方如遇不可抗力因素，可主动提出终止服务，并要求退还相应比例的款项；乙方没有提供服务并且单方面终止服务的，应按剩余服务天数退还相应比例的费用。除此之外，并没有因其他情形而申请退款的相关规定。

双方签订的合同内容。

9月20日，小沈向情感导师王老师以及督导申请终止服务并且要求全额退款，对方表示：可以终止服务，但不会退款，因为导师已经付出了劳动与服务。除此之外，小沈要求王老师出示其心理咨询师的证书时，对方表示“直接跟投诉专员沟通，我不需要向你证明”。

9月21日，小沈分别在1231黑猫投诉、聚投诉、消费保等平台上传凭证并且投诉。当天，督导联系小沈，称其在网上发布了很多不实言论，对公司造成了影响。23日，另一个督导负责与小沈对接协商退款，在询问了小沈为何对服务不满意以及他的意愿后，对方表示以前从未有过全额退款成功的案例。目前，双方并未达成一致意见。

平台回应：从未承诺百分百挽回

9月下旬，南都记者联系到幸福有方平台一位自称姓王的督导。王督导表示，平台做情感挽回，要了解双方感情问题出在哪里，尝试改善沟通模式；客户对这段感情的难受、难以割舍，平台作为中间人，想让被挽回方看见，并试图令关系回暖。她解释道，“感情这个问题，女朋友不要他，不是平台造成的，”合同上并没有承诺百分之百挽回，作为成年人应该知悉此风险。

王督导称，平台做了很多案例，肯定有成功率支撑，但有些人的确调整不了、挽回不了，平台会慢慢疏导客户放下，接受新的生活。

该人员向记者发来平台和当事人小沈的聊天记录，以此证明从8月底到9月中旬一直有服务和沟通记录。此外，上述人员给记者提供了幸福有方王老师的资质证书。记者发现，该证书显示为“婚姻家庭咨询师一级”，职业能力鉴定单位和发证单位为湖北省婚姻家庭研究会。

至于退款问题，该人员表示，可以协商沟通，但是平台已经服务他20天，不可能全额退款，“看他现在想通过第三方解决，我们只有尊重他”。9月28日，小沈告诉记者，自己同意协商，但也有个最低接受范围；该平台坚持只退10天的服务费用，他不能接受。

律师提醒：

谨防霸王条款，理性解决情感问题

“甲方严格履行服务协议约定，且按照约定支付相关服务费用，否则乙方有权终止指导服务，且所收取的一切服务费用不予退还”；“甲方如遇不可抗力因素（如自然灾害导致遭受经济危机等），可由甲方向乙方提出终止服务的申请……如情况属实，乙方同意扣除40%的分析策划、咨询服务调研等成本费用，可按实际剩余咨询天数，按比例退还甲方所支付的咨询费用”。

广东保典律师事务所合伙人、公益律师廖建勋告诉南都记者，以上关于权利义务、违约责任的合同条款内容，涉嫌构成“霸王条款”。依照《消费者权益保护法》《合同法》相关规定，提供格式条款的一方，如果单方面免除自己的责任或单方面加重另一方的负担，属于无效条款。上述条款有单方面减免自身责任、加重消费者负担之嫌。

廖律师表示，面对此类消费纠纷，消费者首先可以和涉事公司进行沟通，协商能否退还相应款项；另外，可以向消协等机构投诉，要求介入；最后还有一种途径是仲裁或提起诉讼。

廖建勋认为，情感方面的问题是非常私密、个性化的问题；建议遇到情感困惑的年轻人，可以向专业的心理咨询师或心理医生寻求帮助，他们提供的服务一般是单次付费模式，不会出现一次性要交很多钱的情况，相对来说消费会更理性些。

采写：实习生关星杨 南都记者马辉

婚姻出问题了，你第一时间会怎么做？

是去找七大姑八大姨求救，搬来各路救兵说客，还是任凭本性折腾和“作”，直至将婚姻的小病折腾成大病，甚至病入膏肓？

其实，当你的婚姻出了问题时，不妨求助专业的情感咨询师。 所谓的专业的事情交给专业的人来做，专业的情感咨询师能够帮助你在婚姻出现危机时，及时干预，让夫妻感情重回有情天。

01

作为一个从业了十多年的情感咨询师，帮助过的案例成千上万。我深深的感到， 如果专业的情感咨询师及早介入，大部分的危机婚姻是可以得到挽救的。

因为一段感情，就像一段长长的江堤，之前可能牢固安好，但是时间久了，就会有渗水的风险。

如果及时发现这些风险，提前补漏堵缺，不致于有一天婚姻的千里江堤，毁于蚁穴。

我有一个客户，生活在西北某市。她本人温柔善良，丈夫在当地做特警，高大帅气，对她也很体贴照顾。

在外人看来，他们的婚姻幸福至极，但是这个女生，有一个总是困扰她的问题是：她总是怀疑自己的老公和别的异性有暧昧关系。

为此，她做过各种疯狂举动。

比如，一天给老公打十几个电话，哪怕老公正在执行公务或者在会议中，她非要老公亲自接听，否则，不依不挠。她还会查看老公的手机，总是要固执地去寻找一些老公出轨的“蛛丝马迹”。

最疯狂的是，她会去开车跟踪老公的行踪。她向我描述跟踪老公的情形时，仿佛在描述一件极度让她亢奋的事情。她喋喋不休，精神极度兴奋。尽管，她的每一次跟踪结果是都没有发现什么。但她就是相信老公一定有过出轨，或者准备出轨。

可以想象，她的老公被她的这些举动搞得有多烦。

再爱一个人，或者再包容一个人，但看到这个人如此不信任自己，这个特警丈夫最终也越来越心灰意冷。两个人开始争吵，结果是，有一天，这个女生终于如愿以偿——她在影院里，终于堵到了老公和另外一个女同事一起看**了。

她没有天旋地转，反倒觉得终于如愿以偿——一切证明了她的猜测。她痛苦，大闹，指责特警老公。

同样痛苦的特警老公最终甩过来一句话：要不，我们离婚吧。

真走到离婚这一步，这个女生完全受不了。冷静下来，想想这个男人对自己的好，她觉得一定是自己出了问题。于是，她找到我来给她的婚姻做咨询，一是如何挽回她的老公，二是如何解决她的心理问题。

在第一次咨询时，我就发现了这个女生的成长问题：她的父亲在她小时候就出轨了，而且抛弃了她和母亲。母亲从小对她哭诉，男人是不可靠的。幼小的她，早就感受到过父亲偷情的秘密，也曾一定想过去抱住父亲的大腿，留住准备抛弃她和母亲的父亲。

但是，父亲最终还是离开了她们。

这给她的心理造成了终生的伤害。 她在婚姻里之所以认定丈夫一定会出轨，并且围追堵截时反倒有一种奇异的心理亢奋，某种程度上就是希望一遍遍的回到小时候她“捉奸”父亲出轨的现场。这样的童年伤害情景的再现，让她重温一种最激烈的痛并快乐着的情绪。

“捉奸”老公，其实是“捉奸”父亲出轨愿望的再现。这样的行动具有存在的意义。在这样的意义里，她曾经的生命困惑——比如男人就是不可靠的——等仿佛才能得到确证。

所以，这样的情感咨询，必须让她 首先认识到自己的心理问题， 而不是老公的问题后，她焦虑不安的情绪才能从对外界的寻找中，回到自己内心问题的内观上。

当然， 同时也要引导她和老公好好沟通一下， 让她老公意识到她自己的心理背景，更好地理解她，支持她，和她一起去面对这些问题。

因为她本来就漂亮善良，对老公具有高价值的吸引，老公也一直很疼爱她，只是受不了她过度猜疑的性格。两个人能经过一番沟通后，让老公明白是因为女生的童年伤害造成了她的猜疑等问题后， 老公就很自然地选择了包容她，并且和她复合。

两个人一起来看情感咨询师，一起携手面对她们婚姻中的问题。

现在，她们和好如初，前段时间她还发给我一些视频，老公如何早起给她煮粥，关爱她的各种表现。她留言说：经历过风雨，我这才知道守卫好婚姻的重要性。

02

这些年来， 中国人的离婚率越来越高， 与此同时， 结婚率却在节节下降。 流量明星夫妻动不动离婚的新闻一爆出， 许多人由此感到自己更加恐婚了。

好不容易走进婚姻，婚内出轨、冷暴力、夫妻吵架、无性婚姻等现象更是屡见不鲜。

所以，中国人的婚姻动荡不安的背后，催生了对于情感咨询师的大量需求。

在中国，情感教育咨询公司自2014年开始迎来风口，这几年大爆发。目前行业的统计数据是，约有五千家以上的情感教育咨询公司。

主要分布在北、上、广、深等地，尤其以山东，广东为最多。据统计，在广州和深圳，各约有五百家左右的大大小小的情感教育咨询公司。

求助情感咨询师的客户各种各样，但最多的类型无外乎这样几类：

一是挽回感情型。 这是目前各大情感咨询公司做得最多的业务。感情出现危机了，一方想分手，另一方没有做好准备。痛苦的这一方就会求助于情感咨询师，如何通过指导来挽回自己的感情。

一是脱单辅导。 目前，大量的大龄单身未婚人群急需脱单，但如何脱单？如何认识合适的异性？谈恋爱有什么技巧？等等。这些也让困惑的脱单一族来找情感咨询师寻求帮助。

一是出轨婚姻诊疗。 婚姻中的一方出轨了，另一方痛苦不安。如何面对伴侣的出轨，是分手还是挽留？如果挽留，如何挽留回来？如何让出轨的一方和外面的小三分手？等等。这些听起来就让人头痛的问题，也似乎必须找到专业的情感咨询师寻找解决方案。

还有一类是婚姻修复。 两个人可能也没有出轨，也没有一方准备分手，但就是陷入“冷暴力、无话可说、无性婚姻”等各种低质量的婚姻状态中。如何走出这些婚姻卡点？如何提升婚姻质量？

这些，似乎也必须寻找情感咨询师的帮助。

当你决定去寻找一个专业的情感咨询师的帮助时，首先要明白，你是准备寻找对方线下还是线上的帮助？

线上的好处是你可以免去舟车劳顿之苦， 就像网上看互联网医生一样，即使不去咨询师所在的城市，但同样可以线上享受对方的“号情问心”；

线下的好处是你可以和情感咨询师面对面交流， 可以看到对方真实的表情，可以及时的良性互动，咨询师也可以从你的身心表情中去更加准确的判断你的问题所在等。

所以，优先推荐你寻求线下的情感咨询，但如果你实在不方便去咨询师所在的城市，也可以选择他的线上咨询。

咨询时，你既可以一个人去咨询，也可以带着伴侣或者配偶一起去咨询。就像2019年获得奥斯卡最佳影片奖的《婚姻故事》中所描述的那样，夫妻二人一起坐在情感咨询师的面前，倾吐他们的问题，寻求解决之道。

两个人一起咨询的好处是，咨询师可以更加客观的判断问题到底出在哪里——所谓婚姻出了问题，一定是双方都有需要承担的或大或小的责任等。

另外，目前，专业的情感咨询师用到的咨询方法和选择的流派也非常多。

比如，仅仅在婚姻情感咨询治疗的两性领域，就有以下的方法和流派会被咨询师可能用到：

• 精神分析性治疗；

• 2､行为主义性治疗；

• 3､新性心理治疗；

• 4､人本主义性心理治疗；

• 5､折衷主义性治疗；

• 6､其他性心理治疗（催眠疗法，亲密疗法，婚姻疗法，代理性伴侣治疗，自我刺激性疗法，集体性治疗，支持性心理治疗等）

还有许多人可能熟悉的海灵格家排理论、积极心理学治疗、原生家庭理论、音乐治疗法等，都可能会被咨询师所使用。

03

如何防止自己被不靠谱的情感咨询师忽悠？

当行业大爆发，并且各种情感咨询公司涌入时， 对于有情感咨询需求的普通人来说，可能最紧急的问题就是：

那么多网络上的情感咨询广告，如何辨别真假？

打开各种社交软件，动不动弹出的挽回感情的广告，哪些是忽悠的骗子，哪些是真有本事真能解决问题的情感专家？

面对各种简历包装得天花乱坠的情感专家，哪些是李鬼，哪些是滥竽充数的东郭先生？

……

你只有认清这些，自己在痛苦之中才能不“病急乱投医”。才能不被别有用心的人利用你的这种感情中的痛苦，骗钱和被忽悠。

如何辨别靠谱的情感咨询公司和情感咨询师呢？

一看它的创始人背景和公司背景。 是不是有专业的长时间的情感咨询行业从业背景？有没有出版相关著作？有没有获得过相关奖项？有没有专业的情感咨询行业的培训和学习经历？

如果完全没有，那么至少可以证明，这是一家半路出家的情感咨询公司。它可能只是奔着捞你的钱而来，不见得真正能解决你的情感问题。

二看它的服务承诺。 那些承诺百分之百能挽回，那些承诺一周之内就能解决问题，并且不断诱导你交费的公司，你可要警惕了——它们就像情感咨询界的“莆田系医院”，治病事小，收钱才是最重要的。

三看它的情感咨询师简历。 那些拍了几张写真照，然后配上各种真真假假头衔的，号称发明了什么情感咨询疗法的所谓情感咨询师，基本形同于骗子。

我曾经去看过一家情感咨询公司，办公室里，坐着的所谓的情感咨询师都是二十来岁的刚毕业的大学生。报纸上曾经报道，警察查封过一家所谓的情感咨询公司，结果发现所谓的情感导师以前都是”送快递的，干厨师的“等等。他们的目的并不是替客户解决情感问题，目的只有一个：如何利用客户的痛苦心理，忽悠对方交钱。

没有办法的是， 中国之大，就像电信诈骗一样，有识之士无论如何呼吁，还是总有人被骗一样。

在情感咨询界也一样，专业的资深的情感咨询师，可能因为广告营销做得不好，少有人知道。而那些广告营销做得满天飞的真真假假的情感咨询师， 反倒求助者不断。

所以，当你遇到情感困惑了，准备去找一个专业的情感咨询师时，你还要睁大眼睛看看对方：是广告过度营销包装出来的吗？还是实实在在的有真本事？

感情不易， 一个好的情感咨询师可能帮你的感情危机转危为安，一个靠忽悠生存的情感咨询师则让你的感情危机雪上加霜。 所以，当你的感情遇到问题了需要去找情感咨询师的帮助时，一定要且行且谨慎。

欢迎私信我，我将为你提供更多的指导。

· END ·

澎湃新闻记者薛莎莎

一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情，支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务，还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决，并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。

广东省消委会表示，对于心理问题，应选择正规渠道或公益性咨询机构，各大医院均有精神科或心理精神科，建议消费者将医院渠道列为首选。

澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉，消费者汤女士介绍，她想挽回与前男朋友的感情，遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示，挽回的难度不大，推荐她购买两个月的情感私教服务，分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务，其它时间段也可在线咨询，若对服务不满意可退款。

随后，汤女士支付了15900元购买了相关服务。

次日，有自称是专业“老师”的人联系了汤女士，并为其提供了第一次咨询服务，在汤女士提出预约第二天的咨询时，对方称其第二天没时间，这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且，在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。

此外，在开始咨询不久，相关“老师”就称汤女士心理问题严重，需要延长咨询时间，诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的，没完成疗程就要求她继续付费，非常不合理。并且在提供服务的三周时间内，该公司仅仅提供了六次服务，这违反合同约定，于是汤女士未同意更换更高额的套餐，并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务，无法退款。

接投诉后，广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终，对方同意扣除已上课的费用，剩余部分由消费者承担15%后退还。

广东省消委会方面表示，数据显示，目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范，且心理健康服务效果无界定标准等因素，容易发生侵害消费者权益的事件，滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。

广东省消委会特发出以下消费提示：优先选择正规渠道或公益性咨询机构，广东省内各大医院均有精神科或心理精神科，医生资质高，消费者如有需要可首选这些医院；注意了解咨询机构的信用信息，对于存在不良信用信息的心理咨询机构，建议不要选择或慎重考虑；增强消费风险防范意识，建议消费者尽量选择按次支付咨询费用，或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。

责任编辑：崔_

校对：张艳

情感是指专门针对情感问题的电话咨询服务。一般而言，它由心理学家、社会工作者或其他专业人士提供，可以帮助人们处理各种情感问题，包括焦虑、抑郁、孤独、不安全感等。它可以通过向咨询师提出问题来解决日常生活中的困扰；也可以利用咨询服务来了解不同的处理方式，并在遇到困难时得到快速而有效的帮助。

利益相关：8年情感咨询从业者

面临失去前任之后，我知道你很难受和迷茫，也很困惑，不知道要怎么办，于是希望找到一个靠谱的咨询师/团队来修复感情。

如果你想要走出失恋的关系困境，想要修复和前任的关系。我希望可以用我的从业经验帮助你，根据我们的经验，第一步是，应该要先想办法让自己平静下来，去探索“自己是为了什么而修复感情”，感知自己内心的需求。

是因为这个人值得？是因为我需要成长？是因为我要崩溃了我需要求助？还是为了自己逃避痛苦，找回一份在自己掌控范围内的安全感？

你要看清这段感情是否值得修复，如果你觉得有必要，接着再找有效不坑人的关系修复辅导服务。

重要提醒：千万不要因为现在失去了挚爱，感觉很痛苦，然后就找咨询机构然后问这个人值不值得挽留，有没有办法修复和他的关系。

因为如果你去问挽回机构这个问题，几乎所有机构都会这样说：你一定要修复啦！而且有90%，甚至百分百可以挽回。

你心里的感受，他们不关心，他们只关心能不能从你身上赚钱。

截图里这种不分青红皂白张口就和你说“每一段感情都可以修复的”，会误导求助者认为「都是可以修复成功的」。还有“你这样的想法显得稚嫩”这种打压式话术，打压咨询者的自尊，意图通过这种方式树立自己的权威形象，可能会让许多求助者像是抓住了救命稻草，以为只要交了钱，就什么样的关系都可以完成修复！

甚至不惜借钱去获得这种“服务”，最后人财两空，双倍难过。

作为一名已经完成上千次婚恋关系修复的爱情教练，我想和正处于分手焦虑和难过中朋友说一声：

放下对结果的控制和执着，更多地关注自己，关注自己可以控制的那部分，才能最高效地修复自己的关系。

一、什么样的关系修复成功率高，同时值得挽回？

分手原因虽然林林总总，但归纳起来是下面两个大类

1、现实原因 

2、相处原因

1、如果你因为现实原因而分手

这意味着不是你们之间的关系破裂，而是你或者他被现实压垮了，出于对现实的的无力和焦虑而分开，这种情况属于挽回难度比较高，值得程度比较低。

举几个例子：

①将要长时间异地

挽回难度：★★★

值得程度：★★

大多数异地恋分手两大原因不外乎以下两点：

1、脆弱的时候找不到人，孤独感无处安放； 

2、其中一方的不安全感导致双方都很焦虑。

异地恋很难去经营和维系，而且由于两人之间很难创造见面的互动，所以修复难度非常高。除非可以确认在关系完成修复之后，彼此能以一个相对稳定的频率见面，并且能做到对彼此的完全信任，有能力处理自己的不安全感和焦虑， 而这需要练习和学习情绪管理能力。

所以在接异地关系修复咨询求助的时候，我都会问两个问题：

1、“有结束目前异地状态的计划吗？” 

2、“有没有提升自己情绪管理能力的意愿？”

如果其中一个回答是否，我都会劝其放弃。

②对未来人生的计划和方向不同

修复难度：★★★★★

值得程度：★★★★★

这种情况，就不是修复难度的问题，而是值不值得的问题，比如：

前任想要留在某个城市，而自己想留在另一个城市。 前任想要毕业工作，自己想要考研深造。 前任想要结婚生子，自己想要实现事业理想。 前任想要丁克，自己想要孩子。 前任不想要进入婚姻，自己想要结婚生子。

在人生规划问题上，我既是生命教练，同时又是爱情咨询师，所以我很清楚目标与爱情二者对我们人生今后的影响有多重大。

求助者很容易在这类型的问题上陷入迷茫，一方面担心自己人生的路走错了，一方面又在承受着失恋的痛苦和煎熬。

这种情绪容易驱使我们因为害怕失去，而去做错误的选择，去做一个导致自己今后人生乱糟糟的糟糕选择，然后迁怒前任，最后损失了爱情损失了人生中的宝贵时间，这次是三倍的不爽。

所以遇到这类问题时，一个好的生命教练，会像一面镜子一样帮助你去看清你生命中，最渴望和需要的东西是什么，优秀的咨询教练甚至能帮助你激活爱的能量，并从中收获两全其美，爱情人生双丰收。

爱的能力，能给人信心

③门不当户不对，经济实力原因或父母强烈反对

修复难度：★★★

值得程度：★★

门不当户不对，经济实力原因或父母强烈反对而分手的情况也是比较难处理的现实问题。

有时候因为这些现实问题，两个人之间没有什么沟通，就很决定分手了，这其实就不大值得做修复了。

一来缺乏沟通，说明双方都没有解决现实问题和化解双方矛盾的能力，二来彼此的关系，可以轻而易举就被外部因素打败的话，说明双方都不够独立，独立性不够强。

但如果提分手的人是你，然后你后悔了，想要挽留对方，那还是可以努力修复以下的，因为这是你自己的觉悟，想要尽力抢救一下，也是你想要让自己更强大，渴望自己可以通过修复这段关系，去提升自己的解决冲突能力，还有在原生家庭中的独立能力，让自己变得更好，更独立。

毕竟有时候，我们需要经历过失去，才会明白我们自己内心真正想要的是什么，要允许自己，让自己有再次选择的机会如果你是这种情况，可能下面这个我修复的案例可以给你一些启发。

④犯原则性错误

修复难度：★★★★★

值得程度：★★

如果对方犯了原则性错误，导致你们关系破裂，你想进行修复，还是要看值不值得。

如果双方的家庭、感情、孩子、财产等的羁绊和牵涉面比较深和广的话。这是有修复价值的，一般来说也可以修复得很好。

但如果是你犯了原则性错误所以想要修复，这时最重要的就是先要修复伤害，然后才能挽修复关系

还有很多的原则性错误会给家庭和关系带来极其严重的伤害，比如：对你和家庭中其他成员的严重家暴、赌、毒、故意对孩子/老人造成各类型严重的心理和身体的创伤等等。

如果你的对象已经这样做了，我劝你不要有幻想，不要圣母心，以为自己能拯救对方，以此想要挽救和对方的关系。

让对方学会承担自己行为的后果，就是这时候你爱他最好的方式。

古语有云：人非圣贤，孰能无过。

我们很少会因为发一次誓或者做个承诺就会变了个人，成了”圣贤“，不然全世界都是圣贤，全世界都没有家暴和家庭悲剧了。

有时，允许别人犯错，才能更好地接纳自己，接纳自己的不完美。

如果你不幸正处于这种情况，下面我做过的这个个案或许能给到你一些启发：

2、如果你因为相处的原因而分手

相处不合造成分手，很多时候是由于原生家庭影响造成的三观不合，比如生活习惯，饮食习惯，潜意识中的安全感等等的因素，造成了双方出现争吵冲突和误解。大部分人会把问题聚焦在冲突和争吵本身，以为道个歉什么的就完事了，但其中的本质根源问题是沟通问题。

沟通能力，涉及我们通常所说的情商不成熟，导致双方在一起时不舒适，感觉累，出现冷暴力，甚至出现“权力斗争”，比如家里的马桶盖，究竟是要掀开还是闭着呢

不懂得如何沟通情感，不懂得用正确的表达方式去表达自己的感受，不懂得走进自己和对方的内心去爱彼此，才是感情走向破裂的根源！

比如：

①两个人的沟通总是在事情上讨论，甚至会因为观点不同而彼此打压 

②双方不擅长冲突后怎么做沟通，采取回避状态，积累了很多怨念 

③觉得自己一直在付出，但是对方并没感受到，导致对方觉得你不爱他 

④经常性向对方抱怨，发脾气，提出让对方改的要求，两个人经常表达很累 

⑤一说感情话题，对方很多时候都是沉默，自己总是焦虑，没有安全感 

⑥说伤害对方的话或者做了伤害对方的事，双方都觉得很委屈 

⑦因为沟通不顺畅，导致负面印象的误会产生 

⑧总是有意无意想逼他结婚

如果我们因为不懂得爱而导致彼此分开，这真是人生中最吃亏的悲剧。

幸好，这种问题的修复难度在我看来是最低的，也是最值得进行修复的类型。

往往一旦完成修复，两个人之间的关系往往就可以走上甜蜜的大道上。

修复难度：★

值得程度：★★★★★

为什么最值得修复？

因为如果你这次没学会怎么去爱对方，那么这时遇到下一个男朋友、女朋友，你就会马上顿悟了？

如果我们不会游泳，就算换100个游泳池也还是不会啊。

现在离婚率这么高，你有足够的能力和信心，去确定未来那个要跟你结婚，养育孩子，共度余生的人是爱你的，同时也是你爱的人吗？

这一次的分手只是在提醒你：你过去和对方相处的方式，爱他的方式，并不是对方想要的方式，否则对方就不会和你分开。

所以你需要学会让对方感受到真正的爱。

所以值得修复的意思是，你可以抓住这次补救的机会，让自己学会去真正的爱。

为什么说修复难度很低？

因为没让对方感受到爱的这个主要核心因素，跟我们自己有关，也就是可控的。

只要学会如何真正爱对方，用让大家都舒服的方式表达，让对方感受到你的爱，便可以让对方回头。

更重要的是，你学会了，不吃亏啊。

当你身边的人都能在你的影响之下持续成长的时候，那你肯定已经是人见人爱车见车载的万人迷了，前任可能比你还有紧张，开始天天盘算着怎么和你复合呢。

学会真正的爱，掌握爱的能力，不仅会疗愈自己，让我们充满力量，还会让对方主动靠近你，主动挽留你。

我跟踪辅导过上千个修复个案，其中多大数百段关系需要我进行长期跟踪，而其中几乎都是前任主动挽留，有98%的情侣在复合半年内都没有再吵过架。

二、如果你在为要不要修复和前任的关系而纠结的话，我现在送你一个价值百元的关系修复测试题！

让我现在帮你你进入一个四维思考方式，也就是从未来去看现在的你，这可以帮助你更好地决定要不要去修复和对方的关系，保证简单高效！

1、现在的你，只是在想念他，还是想念生活中他的存在？ 

2、这段关系如果挽回成功？你们在一起之后，和以前会有变化吗？ 

3、当你分开的时候，你感觉到或学到了什么？这个答案是让你更想亲近他，还是让你有点害怕？ 

4、你能想象没有他的生活吗？

第一感觉往往总是对的！

可以先用你的第一感觉写下来你的答案，我来帮你分析 。

三、怎么分辨真实有效感情修复服务/机构？

相关团队机构或者个人有没有执业证书？对应专业的”受训经历“？对于机构来说的话，有没有在营业范围内的营业执照等等我就不展开说了，因为这是基本功啊。

如果连这些最基本的东西都没有的话，那就更别谈能力和咨询伦理，分分钟就是个诈骗了！

关于识别诈骗：如何看待上海警方抓69名情感挽回大师？情感挽回大师真的可以挽救失恋吗？

接下来我重点讲讲四个很可能你会被忽略甚至被诈骗，又跟挽回服务是否专业等你最关心的情报息息相关的细节！

1、合同是否有可退款协议

靠谱程度：★★★★★

无论对方吹得多么天花乱坠，跟你说90%、100%能挽回，甚至一周能挽回等等，如果都没落实到纸上，那只能说明你对他很信任，但是他对你并没有那么信任。

而公平合理的退款协议，是建立在咨询者福祉的基础上的。

情感行业虽然比心理行业要新，但是我觉得咨询就应该遵守相应的咨询伦理，而咨询伦理第一守则是：以咨询者的福祉为第一位。

就算是心理咨询，如果咨询者来了一段时间还是没有起色，那应该想到的是自己能力不够，帮咨询者考虑转介绍或者建议咨询者自行寻找第二家。

而且另一方面，公平合理的退款协议，不仅有助于我们咨询师的专业能力和态度，也有助于提升咨询行业的水平和口碑。

2、合同是否有保密协议

靠谱程度：★★★★

保密协议考验咨询师是否专业的标准之一，因为这也是咨询者福祉第一位的表现。

曾经有一些找过别的咨询机构的求助者找我吐过苦水，他说他被骗了，但是也不敢去投诉和退款，因为他很担心那些机构去找他的前女友报料。

如果没有保密协议！那不是一个合格的咨询师和咨询机构！！！

3、是否有电话咨询并且出专业清晰的分析报告？

这是考验咨询师的业务流程是否专业的标准！

在正式首次咨询评估时，要根据咨询者的现状和分手原因，找出核心原因，并且为咨询者做出挽回或者修复关系的长期计划和短期目标。

我看很多人喜欢用文字来咨询，其实文字咨询并没有多大效果。

因为当事人的视角是相对局限的， 你认为分手的原因可能并不是真实原因。我在做电话咨询的时候就很容易发现这一点，很多咨询者刚开始是带着要自己认为很重要的原因而来，但是在看清整段关系的全盘之后，豁然开朗，找到了跟原来的原因完全不同的真相。

很多同行做情感咨询 ，没有可以进行深度内心的生命教练对话能力或者心理咨询能力，仅凭文字信息，只是基于事情层面去工作，那只是在仅含有4%信息的冰山表面做工作，是创造不了任何可能性的。

所以电话咨询是相对很好的方式，双方表达和接收都是畅通的，这样才有助于咨询师真正感受到你的沟通方式，从而挖掘到你背后的情感模式。

很多时候我跟咨询者打完一通电话，我就很能明白ta前任的感受。从而能给出非常针对性非常核心的辅导策略。

很多时候你以为的分手原因，甚至对方提出的分手原因，其实都不一定是真实的，真实的原因都在感受当中。所以咨询的方式最起码也要用电话来进行的。

如果一个咨询师/挽回机构没法跟你进行电话或者面对面咨询，那就是不专业的。

4、合同上的价格与服务是否透明

靠谱程度：★★★★

接到求助者最多的反馈就是被“销售型”情感机构中途恶意加价。服务到一半就说这项服务需要加钱，或者说难度太大，需要升级服务。

这种机构就是在开始的时候以极低的价格诱导你付费，当你以为捡到大便宜时，殊不知这是一种销售套路，后续还有更多的费用等着你支付。

其中最常见的就是推荐你付费第三方介入（双向服务），就是要通过另一个人去劝前任。这种服务收费昂贵（超过五位数），效果与收费不成正比。我曾经有一名客户，来找我之前在其他的机构花费超过五万升级双向服务，结果就是从还能联系变成全部****被拉黑。

你想一想：突然有一个陌生人打电话给你，劝你跟前任复合，且不说电话你会不会接，就算接了，你还能跟他聊下去？

用第三方去施加压力，本身只会对挽回有害无利！

为什么无用？

可以看这个答案：情感机构挽回恋情采取双向对接的方式靠谱吗对方会不会有所察觉更加排斥

5、是否有完整的挽回案例？

靠谱程度：★★★★★

知乎上有大量的挽回理论，我相信你也看过不少，都好几万字起。理论讲一下谁都可以讲，你看一天两天，改一下名词，你也可以组装出自己的理论，写出一篇洋洋洒洒的几千字理论文。

请问你实际是怎么做的？

客户向你埋单，无论什么样的客户，都在套自己的理论。

如果没有成功，那就是客户的问题。

如果成功了，那就是自己的牛掰。

有个伟人说过，是骡子是马，溜出来便知道。

所以！！！实践出真知啊！

实际上有没有完整的辅导个案可以分享？

完整个案（隐藏咨询者信息）不仅是证实你的理论是否有用，而且也是考验一个咨询师的咨询流程/操守是否正规有效，最后咨询者的反馈是不是有对求助者产生正向积极效果，这都是能拿出来阳光底下看的。

如果没有完整进度的个案辅导，只有咨询者的好评反馈截图，那基本可以判断这是个营销型咨询师。

如果你想要寻求情感帮助的话？

那我一定要自荐晋美情感哈！

我在2019年写过一本书《真爱之道：通往内心的亲密关系》，帮助过很多人走进一段段舒服走心的感情。

在2020年，我提出了全新的「用爱挽回」理念，用爱情之道去挽回前任。这也是区别于挽回机构千篇一律的技巧套路，比如断联、看资料、发朋友圈、拖时间的挽回术。

我们是通过教练式辅导去一步步激活求助者身上爱的能力，个性化打通被辅导者在情感能力爱人能力的局限，就像打游戏一样，每一步的成长都帮助被辅导者更有效掌握爱与被爱的能力，我们共同创造出最适合你的挽回方案，让对方一步步因爱而复合。

这对于咨询师的要求很高，咨询师必须懂得如何爱别人，才能激活别人身上的爱。

让中国爱情教育上一个里程碑是我的人生使命，而晋美情感的愿景从一开始就是要做成用户认同、行业认同和国家认同的大满贯情感品牌。

我以前在合同上被坑过，所以我深知都不能辜负每一个相信我的人。

所以我在帮助别人挽回的时候，就打破咨询行业规则，在合同上明文写清了“可退款协议”。

当有“退款原则”时，我们的服务就会有压力，因为当服务不好的时候，客户就会选择退款。这样会更加促进咨询师服务的提升。

我一直坚信，做出口碑后，客户会自动来找你的。我的一部分客户是通过之前的客户推荐，没有什么推荐费或朋友优惠价这样的利益捆绑着。

另一方面，我发现很多人挽回到一半就不想挽回，或者当初选择挽回就是冲动型。而当你不想挽回的时候，想放弃，但市面上的挽回机构、导师基本都是不可退费的，只要你交钱，就退不了。

这位先生是挽回成功后，又续费。后来感情稳固后不再需要我们的服务，所以选择提前结束服务，我也按照合同退一部分钱给他。

所以我无比自信地推荐你来找晋美爱的教育中心，安全有效放心。