淘宝卖家报复买家给买家寄冥币 我该怎么做

　　卖家这个行为并未触犯法律，最多违背了社会公德，不过严重时淘宝可以对其严厉处罚。具体来讲：

　　1卖家出发点是在乎自己的信用度。但是，在网络购物依靠口碑营销的模式下，卖家必须通过过硬的商品质量和良好的服务等正当途径来实现；

　　2通过恫吓、报复等行为来获取买家的好评，只会适得其反。因为每一个行为都被记录，而且完全公开，良好行为可以带来好口碑，恶劣行为也一样可以给你带来爆炸式的坏名声。

　　同时注意，淘宝网也提醒广大会员，不要因交易出现分歧，而骚扰对方，甚至对交易方进行人身攻击，比如连续电话骚扰、在网上散布对方的个人信息等。无论是买家还是卖家，一旦查实有该类行为，都将受到严厉的处罚。

快递公司可以寄冥币的原因是消费者自由。根据查询相关资料信息显示，快递公司可以寄生活用品（衣物、鞋、床上用品、餐具、文具、书籍、文件等），电子产品（手机、电脑、翻译笔等）、仪器器材等食品（零食、茶叶、特产、酱料等）、常用药品（感冒药、消炎药、中成药、中药、降血压药）、防疫物品（口罩、护目镜等）、保健品化妆品等日常用品。

快递收到一件男士寿衣和一沓冥币？报复人的方式有很多，这么故意吓唬人的还是第一次见，浙江的朱女士最近收到了两个快递包裹，打开后把她吓哭了。里面是一件男士寿衣和一沓纸钱。到底是谁寄给朱女士的，现在也没有搞清楚，但是之前朱女士曾与一家卖裤子的店铺发生过一些不愉快。

活人收到冥币，这谁能不害怕？朱女士最近没有出去工作，她原本在开出租车，近期也不外出了，所以不可能与人结仇。丈夫平时工作与人接触也很少，而且他们是做服务行业的，和别人都是笑脸相迎，怎么会与人结怨呢？况且出租车的乘客都是一面之缘，也不会记下朱女士的地址和电话，所以排除了乘客的恶作剧。在第一次收到寿衣快递的时候，朱女士原本以为是邮寄错了，没有理会，可是第二次就不能让人不怀疑了。朱女士真的想不通谁这么恶毒，自己和家人都生活的好好的，被这两个快递弄得鸡犬不宁，生活也受到了严重影响。谁收到这种东西心里都会不舒服，朱女士每每想起来都被吓哭，但是她也不清楚自己的得罪了谁。事情这样下去也不是办法，毕竟生活还要继续，朱女士鼓足勇气，拨通了邮寄人的号码。

朱女士很害怕，但对方很快接通了，经过一番了解后，得知邮寄人是开寿衣店的，有人下单他们负责邮寄过去的，店里只是按照接单发货，没有掌握其他信息。现在看来朱女士确实遭遇了恶作剧，显然那个人是故意给朱大姐邮寄的，而且清楚朱大姐的手机号码和家庭地址。寿衣店的人提供了一点信息，但是这也不能作为确凿证据，朱女士痛哭害怕，她真的太委屈。想了很久后，朱女士突然想起自己不久前在网上买过一条裤子，花费158元，但是自己穿不了，想要退货商家却不给运费险。朱女士和店铺协商一番，没有取得结果，随后找了官方的客服处理，很快她就收到了退款，而且也不用退货。不知道此事与快递有没有关系，朱女士去询问的时候，对方称不知道，如果怀疑就去报警好了，两人之后也没有再沟通过。

究竟是不是卖裤子的店铺所为，目前并不能判断。就目前掌握的信息来看，店铺做此事的可能性似乎不大，一条158的裤子也不至于接连邮寄两个快递吓唬人，快递费都不止十几块了。可是还有一种可能，因为朱女士是和官方客服沟通过，官方做出了退款不退货的处理，这对店铺也会有影响，说不定还伴随着什么处罚。其实朱女士的做法似乎也有些不妥，明知店铺没有运费险，之前也没有询问清楚，直接找官方处理，商家受到处罚似乎也很无辜。目前朱大姐已经求助相关部门，但目前还没有线索，不能轻易下判断。对方估计也是想到了这一点，才敢如此胆大妄为。可以肯定的是这次绝对不是恶作剧，对方清楚朱女士的地址和号码情况。

邮寄冥币这种事情确实让人很忌讳，尤其家人都很安康，如果真的是商家可就不太应该了，虽然有点矛盾，但这已经波及到了家人。现在还没有掌握确定的信息，不能锁定对方是谁。在此事中您认为店铺的可能性大吗，对于朱女士的行为您又是怎么看的呢？

杭州女子收到陌生人寄送冥衣冥币，我个人认为朱女士不能放任此事不管，而是应该行动起来多方维权：

第一，这件事已经涉嫌恐吓，朱女士可以在当地报警，警方会介入处理。

第二，朱女士可以在网购平台上反映此事，平台自然会有所反馈，一旦查实了邮寄的地址是商家的地址，那么，相信平台会直接封禁这种商户！

第三，朱女士可以联系一下曾经退货的店铺，告诉店铺客服，此事你已经报警处理，看看店铺客服是何反应？如果店铺客服反应激烈，那么，便可以坐实此事是店铺所为，后续可以将聊天记录截图举报维权。

第四，朱女士可以曝光此事！朱女士这一点做的非常好，曝光此事之后，借助舆论，推动此事进展，最终让涉事方露面道歉！朱女士退货是其应有的权利，店铺因为朱女士退货就蓄意报复，给朱女士邮寄冥衣冥币已经涉及违法！

网友热议

此事传到网上后，网友纷纷表示希望此事引起网购平台以及相关部门的重视！毕竟，这种事情并非是首次，也曾有差评之后，遭到商家电话骚扰以及被店家把个人资料售给诈骗团伙的例子！所以，如何让消费者在网购的时候放心下单，如何保护消费者的个人信息安全，应该提上日程了！唯有彻底解决此事，后续才不至于再有此类的事情出现！

个人信息安全

其实，现在大部分快递都不会邮寄到家，所以，大家在填写网购信息的时候大可不必填的非常细致！毕竟，大部分快递都会放在快递柜或者快递驿站当中！在收快递的时候，最好当面拆开查看，如果快递有异样，那么，直接拒收就好！

杭州女子收到陌生人寄送冥衣冥币，对此你怎么看？

互联网电商的兴起，可以说是让我们的生活变得更加的快捷方便，但是同样它也带来了一些隐患。我们在网上购物的时候，只能够看到一些商家对于商品的描述，透过手机屏幕，我们完全没有办法判断这件商品是否符合我们的硬性标准。

往往这就会造成收到货物之后觉得商品的质量不如描述中来的那么好，于是就产生了很多不必要的退货纠纷。有些卖家比较好说话，退款也比较简单，但是有一些卖家就很难沟通，甚至不让你退款。

裴先生是一个电器维修员工，他在某电商平台上购买了一个粉刷外墙时所需要使用的高空坐板。可是收到货之后裴先生觉得商品存在一定的质量问题，于是就对卖家提出了换货的要求，可是对方却不肯答应，气愤的裴先生就给这几个卖家点了一次差评。

可是让人没想到的是，自从裴先生点了差评之后他就接到了卖家打来的恐吓电话。说着裴先生还把电话录音播放出来给记者听，这个商家在电话中恐吓裴先生称逢年过节的时候都会给他送点礼品，甚至还诅咒裴先生说会摔死他。

不久之后，裴先生还收到了一包来自卖家的快递，快递当中放的是一叠纸钱，也就是冥币。尽管快递上没有直接署名，但从寄件人的电话可以看到前三位和后四位跟卖家的电话号码一模一样。说不是同一个人这世界上相信都不会有这么凑巧的事情

裴先生他直言这件事情实在是有苦说不出，作为一个消费者买到了不称心的东西跟商家协商无果，处理不好给个差评有什么问题呢？而且这个恐吓威胁持续不是一天两天，已经持续三个月了，仍旧还在不断的骚扰他，他实在无法想象这个卖家究竟想做些什么，无奈之下他才拨打了记者的电话。

裴先生表示说，他也不想追究什么，只希望这个卖家能够道歉认错。

随后当着记者的面拨打了这个商家的电话，在电话当中商家表示称，这件事情是他们外包给了差评师处理，当时自己收到差评之后有点冲动，于是就通过特殊的渠道联系了差评师处理这件事情，现在店家也表示了回忆，希望裴先生不要继续追究责任并表示会给出一定的赔偿，最终在经过一番协商店家向裴先生做了道歉并给出一定赔偿，裴先生也表示他不会继续追究。

不知道大家购物的时候，有没有遇到这种糟心的事情呢？我个人觉得在网上购物的时候，难免会出现一些物品与描述不符的现象，通常这个时候，我们也就只能联系卖家来处理这件事情。

如果说真的遇到了这种蛮不讲理的商家，我们可以直接选择向平台客服反馈来处理，如果说真的受到了恐吓威胁一定要第一时间打电话报警处理，因为谁也不知道疯狂的卖家会做出怎样疯狂的举动。

买卖不成仁义在，其实这种事情本来就是一件很好解决的事，既然买家不喜欢我们的东西，那我们给他退了便是，这有什么关系呢？我们又不是只做他一个人的生意，何必为了一笔小小的订单而和别人结怨呢？