淘宝退款卖家不退钱，还骂人怎么办

1如果是交易进行中，请申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。

2如有恶意骚扰等行为，在交易成功后的15天内，可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”

，找到对应的订单点击“申请维权”，选择对应的投诉类型，一般情况下淘宝客服会在5个工作日作出处理意见。相关具体问题，请点此查看。

3如果超出维权范围或对维权处理结果不满意，您可以点此留言举证，淘宝客服会在48小时内帮助核实确认具体情况。

提醒：留言中请提供相关会员名、订单编号、事由等信息。相关有效凭证的举例说明请点此查看。

你如果是在正规网站购物，比如是在某宝上购物。可以通过旺旺联系商家，将商家骂你这些事情在旺旺上向对方讨要说法，旺旺上的聊天记录是可以作为证据的。

你可以语言犀利一些，说对方是不良商家，骂人又不敢承认等等，看对方如何回应。

首先，你可以再淘宝上向淘宝投诉这位卖家！（严重的话淘宝会停止它在网上开设店铺）

其次，你看下他的信誉度是不是刷出来的！（刷出来的话，淘宝一旦知道，会取消他的信誉度，没有信誉度，谁还会买东西呢？）

然后，你可以咨询法律途径，虽然没有实体店铺，但是他不退换货，就是侵犯你的自由选择权了！~（一般也就是陪你包包的钱，赔礼道歉！）

顺便问下，你没有骂他吧，如果他骂你，那是他的错，但是你的态度也很重要哦！~

谁也不想发生什么矛盾，大家和和气气的把事情解决掉就好了！~

反正我就告诉你现在网上购物发生侵权等民事纠纷，是可以通过网络解决的！！！

这个你要放心，希望你用自己的方法解决好这件不愉快的事！！！

切忌别争吵，吵架是吵不出结果的，毕竟你又不能去店铺老板那里，所以还是以和为贵吧~~~

网购这个事，让全国人民都深刻体验到了购物的快感与激情。但有些淘宝无良商家，做事毫无底线原则，不仅售卖假冒伪劣，其态度更是无比嚣张恶劣，不退换货、更对人破口大骂，严重影响了我们的购物体验，更侵犯了买家合理权益。如果遇到这样的无良商家应该怎么投诉最管用呢？今天就给大家分享几个让卖家“闻风丧胆”的举报方式；

对付淘宝卖家的狠招有哪些？无良商家最怕这样投诉！

一、淘宝站内投诉举报

1直接在淘宝订单处举报：

登录“我的淘宝”——“已买到的宝贝”，选择所要投诉的商品订单及对应投诉类型。同时备注清楚投诉缘由细情，如果投诉成立，一般淘宝小二很快就会电话联系你。如果投诉不通过，淘宝会以站内信及邮件方式会给你注明驳回原因。最多五天之内就会处理解决完，一旦举报成立，卖家收到了处罚也很严厉，轻则删除商品、扣分。重则店铺降权或直接清退；

2找“淘宝客服小蜜”举报：

登录“我的淘宝”——“客服小蜜”。直接输入想要“想要投诉不良商家”，自动回复系统就会引导你接入人工客服。到时候直接给客服提供：订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等，人工客服就会马上开始建档调查，一般1—3天内就会出结果。而且一般人工客服会适当偏向买家，因此不用担心袒护商家等问题；

对付淘宝卖家的狠招有哪些？无良商家最怕这样投诉！

3、维权中心介入

如果遇到卖家不同意退款，却也一直不作出回应的情况，大家也不用担心焦虑。自退款申请发起之日起9天后，退款仍旧未结束。买家就能直接在维权中心发起维权。到时客服小二介入，不论处理结果如何，都会影响店铺数据，从而间接影响店铺流量。因此，维权中心是商家最不想收到的结果；

对付淘宝卖家的狠招有哪些？无良商家最怕这样投诉！

二、向“消协”投诉

网购也属于消费交易行为，因此如果你购买到了假冒伪劣商品，或者遇到其他商家违反消费者权益法的行为，都可以直接拨打12315联系消协投诉处理，消协一般挂靠在工商局，是工商局内设的消费者申诉处理机构，他们对此类案件处理都比较重视。但需注意查看票据上所盖公章公司的所在地，在投诉消协时，需投诉到公司所在地的消协才能被受理；只要消协判决公司行为不合理合法，那么等待公司的是工商行政处罚及征信处罚，同时有可能还会被地方消协当作负面典型公布到宣传网站，这给商家带来的影响和打击也是相当巨大的；

三、向公安局报案投诉

如果你网购遇到了诈骗、或者恶意恐吓以及卖家上门骚扰等情况，你可以直接拨打报警电话，或者到公安局报案投诉。只要你保留好证据，并且如实向公安局办案人员反映，那么等待不法商家的就是严厉的法律制裁。不仅生意做不成了，更可能失去人身自由，为自己的冲动行为买单；

四、投诉种类有哪些：

1商品与描述不符

商品与描述不符，主要是指宝贝的：主图、标题、详情页、商品属性介绍等与实物不相符合。但注意，如果买家想要证明产品与商品属性不符，一般来说需将商品送至相关鉴定机构，要有鉴定书，投诉举报才会有效。其他如品牌logo，或者使用品牌词，但非相应商品，这些都可以直接举报；

对付淘宝卖家的狠招有哪些？无良商家最怕这样投诉！

2商家违背承诺

在宝贝主图、详情页、店铺首页、店铺活动页等标注展现的承诺信息，比如商家承诺价格、赠品、发票问题、没按规定时间发货等，但是最后没有兑现，买家都可以发起投诉，保障自己的合理权益；

3商家售假行为及使用极限广告词

售假行为和使用极限广告词是必须要投诉的类型了，不仅违反法律规定，更是扰乱市场环境，侵占消费者权益，胡乱引导消费者。此类行为一经查实，卖家都会受到严厉的制裁；

淘宝退货过程中卖家骂人这是不文明的行为，你可以直接投诉商家的，操作流程如下：

1、进入我的淘宝，找到相对应的订单，

2、点击订单边上的“投诉/维权”按钮，然后就投诉商家就好了。