怎样投诉万达广场里的店铺

万达集团服务监督电话：4009506666

12315投诉受理情况当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。

按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。

(3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

消费者投诉时应注意四点，一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。

双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

五、提起诉讼。

消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

不相通。德州万达小区，周边交通、商业、学校都能满足业主所需，万达商场就在周边但是两者是不相通的。德州万达，位于湖滨南大道与新河路交叉口，开业一年左右，德州有一个城市综合体，里面大牌云集，吃喝玩乐一体。

106路公交车。根据查询百度地图得知，德州东站距离万达广场167公里，可以乘坐106路公交车，具体步骤为：

1、首先从德州东站步行460米到达德州东站。

2、其次乘坐106路公交车行驶15公里在市第七人民医院站下车。

3、最后步行12公里到达万达广场。

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大连万达集团股份有限公司（简称万达集团或万达），创立于1988年，形成商业、文化、地产、金融四大产业集团 。

万达商业持有物业面积3387万平方米，已开业北京CBD、上海五角场、成都金牛、昆明西山等323座万达广场。  万达文化集团2017年上半年收入308亿元。   万达网络科技集团是实业+互联网大型开放型平台公司，拥有飞凡信息、快钱支付、征信、网络信贷、大数据等公司，运用大数据、云计算、人工智能、场景应用等技术为实体产业实现数字化升级，为消费者提供生活圈的全新消费服务。万达金融集团旗下拥有投资、资管、保险等公司，未来将实现金融全牌照运营。大连万达集团股份有限公司2013年收入1866亿元，创造连续8年增长30%。2014年12月23日，万达商业地产在港交所挂牌上市。

你反映的这种形式在陕西省西安市早就存在类似的情形了，在西安火车站附近的解放路上，有两家万达影院只相隔了三、四百米，其中一家为IMAX影院，在万达广场解放路店里，另一家则是在其他的商场二楼，和你这里的形式惊人的相似。

所以，你说的这种形式不算是试点了，在西安这里很早就存在，这说明这种方式属于万达的一个成熟的运营策略。我认为万达影院经过多年的发展，已经作为国内银幕数量最多的院线体系，从放映体系、受众群体等多方面已经十分稳定成熟了，在成本控制方面有大型院线独有的优势存在，所以一条街上两家较近的万达影院不会造成太大的影响，通常万达自己也会选好地址再采取这种方案。