与老板吵架了，怎么样恢复关系

在职场上，你可能会遇到这样的情况：你曾经共事的领导脾气很大，总批评你，你们因此闹过一些矛盾，但是现在由于工作关系，你又不得不跟他搞好关系，但是该怎么说，才显得真诚、不尴尬，这就需要我们掌握好沟通的策略。

1 先分析一下领导爱发脾气的原因：可能是性格问题，也可能他是公司内的专家，不太在意人际关系，也有可能是新任领导的能力不足，对自己本领的恐慌。分析原因这个过程，不是为了说服领导，而是为了纠正自己的心态，去思考怎样改善你和他沟通的方式，用什么样的态度对话，对方更能接受。

2 尽快约领导一个时间,好好道个歉,比如说,你曾经顶撞过他，无论如何作为下级直接顶撞上级肯定是不对的，你可以约领导一个午饭，或者下午茶的时间。你可以说：“领导，有件事情一直压在我心里很久了，我想约您一个午饭的时间，跟您好好聊一聊，您愿意给我这个机会吗？”

3 开门见山，坦诚地跟他讲：“曾经在xx时候，我做了一件非常后悔的事，现在想起来也觉得挺不好意思的，这件事一定也给您造成了不小的困扰。在这里我必须得正式跟您道个歉，其实那个时候我生活上遇到一些困难，没有控制好自己的情绪，是我太幼稚了，不是故意不尊重您，希望得到您的谅解。”

4 正式进入到工作阶段后，你可以给他一些掌控感，让他对你的工作信息掌握的全面一些。

5 汇报工作的时候，你可以这样说：“领导，最近我看您挺忙的，我这边的工作进度您都没顾上看，现在我负责的项是xxx，已经完成了xxx了，剩下的部分我打算如何如何做，您放心，我会诚心诚意地做好这些工作的，我也会全心全意地支持您的工作，我有什么不懂的地方，还请您多费心指教。”

和老板发生矛盾后该怎么办？这时候缓和气氛，疏通关系，积极化解，才是正确的思维方式。具体来说，主要有以下几种方法供你参考：

(1)勇于承担责任

心理素质要过硬，态度要诚恳。如果责任在自己一方，要勇于要求上司认错、道歉、寻求谅解；如果主要责任在老板身上，只要不是原则问题，就要灵活处理，下属可以主动把冲突的责任推给自己，给老板一个台阶下，这样很容易动老板，化干戈为玉帛。

(2)主动开启

我们可能都有过这样的经历，彼此吵架后，见面后没有人会先开口，但其实双方都在期待对方先说出第一句话。所以作为下属，你要主动打招呼，及时热情问候，消除冲突带来的阴影，从而给老板或同事一种既往不咎，大度做事的印象。见面不要憋着一股闷气，昂着头等老板先开口。一般来说，作为老板，你不会在与下属的冲突中做出让步，所以你应该丢掉幻想，采取积极的态度。

(3)冷却处理

也就是说，下属和上级发生冲突后，作为下属，他们不在乎，不争辩，不扩散，而是把这件事搁置起来，埋在心底。像往常一样，报告还在汇报工作，请求还在问，好像什么都没发生。如果双方冲突不是很激烈，这种方法是最明智的。因为时间会让所有伤口愈合，久而久之，你和老板的矛盾自然会默默化解。

(4)请求调解

冲突结束后，你可以找一个有影响力的同事在老板面前说话，带上你的歉意，和老板一起做一些调解说服工作。这是一个有效的策略。尤其是一些当事人不会说或者因为感情而不会说的语言，调解人可以说，效果非常明显。调解人从中斡旋，相当于架起了上下级沟通的桥梁。当然，正常情况下，介体只能起到穿针引线的作用。再修复，还是要靠我们进一步解决。

(5)电话解决方案

打电话可以避免面对面交谈带来的尴尬和尴尬，这是打电话的好处。打电话要注意语言的友好和自然，无论是自己鲁莽造成的碰撞，还是老板心情不好造成的冲突，这个现代工具都可以用来解释。在电话里，说出来，寻求理解，达成共识，你们的关系就会回到过去，甚至会更加信任对方，更加愉快地合作。

(6)寻找机会

把握热度，选择时机，积极化解矛盾。比如，当你的老板被表扬或提拔时，你应该及时祝贺他。这时，你的老板兴高采烈，心情愉快，来得正是时候。反而会认为这是对他工作成果的分享，对他人格的尊重。他当然愿意接受祝贺，你们之间的不快也就烟消云散了。

(7)能忍就忍

当与上司发生矛盾时，使用这种方法需要掌握分寸和原则。一般来说，在很多情况下，一个人能否忍受一件事，反映了一个人的心智和知识。但如果单纯的回避矛盾，采取妥协、包容、妥协的做法，则是一种相对消极、自我压抑的做法。这样，自己在公众中的人格和形象都会受到不同程度的损害。正确的做法是实事求是，放宽衡量，不要小家子气，斤斤计较。屋檐下，人们不得不低头，采取温和宽容的态度，既可以避免对抗，又可以维护双方的面子和尊严。

但是你做出最大让步后，老板还是不肯和解，你只能换个工作环境，进步。

单方面辞退要有充分的理由，有所谓的“证据”，如成绩不好的绩效考核报告等等，最好还有事前和该员工签订的 PIP（绩效改进计划表，须有该员工、其直线上级和 HR 的三方签字认可，规定改进内容和期限，如期不能改进的话，公司有权和其解除劳动关系）。以上这些，需要留档。如果这些都没有，就要看怎么和他谈了，了解他想要什么，耐心点儿，最好能让该员工自动请辞（这样不需要任何赔偿），或双方协商一致解除劳动关系（工作不满一年的，没有明文规定要赔偿，但我们公司给赔了一个月的薪资）。

职场中难免出现和领导意见不一的情况，严重时还会出现争吵的局面。那么，作为员工，该如何应对这个职场中本来就不占优势的局面呢？来，看职场老油条是如何通过三招轻松搞定的吧，如下：

1先听，默不做声

和领导发生了工作上的争吵，作为员工，首先不能从心态上“输”了气势，当然不是为了争个人面子和尊严，而是为了工作上的看法和原则。心态没问题后，就知道“吵”的意义和目的了，那就不妨先听，默不作声，由领导先发发“威”，利用这个时间差，去观察领导的看法，并分析你和领导之间产生分歧的原因。需要注意的是，在“听”的过程中，要时不时的与领导保持目光上的接触，不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。

2在说，好言相劝

等领导发够“威”的时候，可以先劝一下领导。这里的劝不是劝说领导认同你的意见或让领导改变他之前不对的看法，而是从侧面让领导先消消气，说一些与争执无关的话，比说给领导倒杯茶，或让领导坐下来歇一歇等。先不要急于把自己的分析一股脑地讲出来，领导刚“发泄”完，如果你不空留出一些时间让他缓一缓，哪怕你的分析多么的完美、正确，他会对你的分析充满敌意的，因为此时的领导还在气头上。

3后论，发表看法

当好言相劝达到目的后（领导气消的差不多时），你就可以快速地整理一下自己的思路，将对争执的分析（问题的解决方案）讲给老板听了，其实就是发表看法。语气可以由缓到重，不能不温不火、主次不明。既然是结论，就一定要做到不卑不亢、即符合原则，又不失大度。最终的结果是把问题给解决了，而不是在争吵上胜了领导。小编相信，只要你的看法合情合理，又能解决工作中的问题，老板不会不作出退让的。

所以，跟领导吵架了不可怕，可怕的是不知道为什么而吵，或者为了赌一口气而吵。那样的话，再高的绝招，也搞定不了愤怒中的老板。同样，如果为了讨好老板而在工作的“争吵”中委曲求全，也不会有什么实际意义的，搞不好最后就赤裸裸地被老板给干掉了！

如果因工作原因与领导发生争执，是否道歉需要具体问题具体分析，不能一概而论。

1其实，因为工作原因与领导发生争执是正常的。 正常的工作纠纷是不会夹杂个人恩怨的。 每个人都是为了工作，为了做好工作。 所以，争执就是争执，争执之后，还是同事，还是同事。 如果争论的结果表明你是对的，它会让领导者对此感到难过。 在这种情况下，事后道歉，解释是必要的。 如果结果表明你错了，那么你只需要听从领导的建议，下来执行。 当然，也有没有结果，双方都不同意对方的情况。 然后，我们需要找机会掌握态度和比例，然后冷静地讨论和讨论，这样才能解决问题。

2既然是争执，双方都处于兴奋状态。 在这个过程中，说过的话可能并不都合适。 有时，言语难免过于咄咄逼人。 在这种情况下，是否向领导道歉取决于你们之间的争执程度。 如果情况过于极端，双方都说了不该说的话，这种情况下，无论谁对谁错，作为下属，都应该先向领导道歉，主动寻求 对领导的理解。 如果是一般的争执，一切都在可控范围内，我觉得不用多想，领导的意识还在。

3如果和领导相处时间长，关系也很好，而且双方都特别了解对方的性情，那工作上偶尔吵架，完全没有问题。 如果你们平时感情不好，或者在一起时间不长，彼此也不是很了解，这个时候就需要小心了。 如果你觉得有什么不对劲的地方，你应该及时道歉，以免你们之间因此而产生误会。 不利于以后的工作。

面对工作，只要我们为公众利益行事，而不是针对任何人，这种事情基本上是可以扭转的。 同时，在平时的工作中，要学会控制自己的情绪，努力做到能够平静地面对每一个人、每一件事。 有句话叫“家家兴旺”，单位也是如此。

对于不公平的事情，我建议先礼后兵。领导扣除了你500元的业绩，真的是因为和领导？即使是，也不要按照考核制度验证失败后直接找领导了。绩效考核一般都有明确的考核内容和目标，不能用领导一句话来扣。

有一次刚开始工作，被a 领导扣了50块钱。别说50块这么小。首先，就算我随便扣一分钱，我也会在意。其次，我当时工资不到1800元。你还觉得50块钱小吗？当然，我直接去了行政部(国企项目没有人力资源部，但是所有处室都做工资表)，直接去了办公室主任，委婉地问我为什么被扣50块绩效。他也回答不了。毕竟项目上没有书面的考核制度。从侧面告诉我，让我找a总经理。我大概知道是怎么回事，但心照不宣的是，找到A的时候，我总是解释我想要什么，他很平静地拿出他拍的照片。果不其然，项目现场拍照没戴安全帽，扣50元。

我跟A先生说：“我已经除尘一天一夜了。我刚洗完碗，吸了口气。我脱下帽子休息了一会儿。我需要罚款吗？我赞同工地安全制度，但是如果非要处罚的话，我会申请在工地建一个合格的休息室，可以去休息室休息。如果你觉得可行，我去申请b”(b永远是项目经理)a总是随口说一些官僚的话，最后给我补了50块钱。这件事不是让大家直接带着领导上前线，而是想搞清楚你为什么会被扣。

别傻了，还没搞清楚事情的始末，就和领导大吵一架。不排除有些领导比较小家子气。如果你冒犯了他，他会在他的权力范围内给你一双小鞋。遇到这种事情，我们要聪明一点，拿出公司的制度来一个一个地查，看看自己违反了哪一条，再扣。而领导，很有可能受伤的人还是自己，毕竟公司不会为了你放弃那个领导。

当员工和主管发生争吵时，作为员工，首先应该保持冷静，不要被情绪所左右。以下是一些可能有用的建议：

保持冷静：不要被情绪所左右，尽量保持冷静，避免争吵升级。

听取领导的观点：员工应该认真听取领导的观点，理解他们的立场和看法，并尊重他们的意见。

沟通解决问题：如果员工和主管之间存在分歧，员工可以与领导进行沟通，尝试找到解决问题的方法。在沟通过程中，员工应该保持诚实和开放的态度，尊重对方的意见，试图找到共同的解决方案。

向上级领导报告：如果争吵升级为更高层次的领导，员工可以向上级领导报告，让他们来协调解决问题。

避免个人攻击：在解决争吵时，员工应该避免进行个人攻击或指责别人的行为。相反，应该尊重事实，保持客观和理性的态度，找到解决问题的方法。

积极寻求帮助：如果争吵持续时间较长或影响到工作进展，员工可以向同事或人力资源部门寻求帮助，寻求解决问题的方法。

总之，在员工和主管之间发生争吵时，员工应该保持冷静、认真听取领导的观点、沟通解决问题、向上级领导报告、避免个人攻击、积极寻求帮助，以及尊重事实和保持理性的态度。