美团回应外卖员与女店员互殴，为什么会发生争执？

对于这件事，美团做出了两点回应：一是争执原因是因为出餐慢导致对方不满，目前双方正接受警方的调查。二是美团正在加强对外卖人员的培训。

8月5日，网上一段视频传出，北京朝阳区一件店门外，外卖小哥与女店员发生了争执，先是女店员拖鞋准备打外卖人员，外卖小哥自然不示弱，随手将女店员推倒殴打，两人在众目睽睽之下上演“全武行”，真的是有失大雅啊。最后的结果自然是双方到派出所学习去了。

那么为什么会发生争执呢？笔者觉得无外乎有以下几个原因：

顾客就是上帝，上帝的要求未免过于高了。现在已经进入伏天了，气温高雨水多，无论是经营的餐馆还是送外卖的路上，都容易出现一些问题而导致出餐慢或者是晚点送达，那么字这种情况下，我们的上帝们受不了了，她们觉得自己受到了冷落和漠视，自己的权利受到了侵犯，自己花了银子没有享受到最好的服务，她们就会怒发冲冠，直指外卖小哥。而外卖小哥呢，有时候也是有委屈的，而他们的委屈似乎只能自己默默地忍受，是不能与顾客争论的，因此这就有了“上帝指责外卖员”的案例。

而在此事件中，外卖小哥似乎一反常态，并没有“惯着”上帝，并与之发生了肢体冲突，但无论怎么说，外卖小哥作为男人、作为服务人员，这种“以牙还牙”的态度是不对的。当然了，有可能是女顾客有错在先。

除了有可能是女店员的要求过高之外，外卖小哥是否会有错在先呢，这个可能同样是存在的，正所谓人分三六九等，我们不是贬低外卖小哥的素质，但也不排除一些“害群之马”，如果你不能按时送达，这就是有错在先了，因为客服下单付钱之后，相当于合同生效的，人家当然有享受按时送餐的权利。不按时送餐相当于违约，你有错在先，态度再不好，引发纠纷也就是难免的事了。

最后我们再来看一下在这次纠纷中，美 团方是否有责任，笔者觉得，美 团也是难辞其咎的，无论怎么说，外卖小哥属于你的职工，而且他是在工作时间，无论纠纷起因如何，作为企业都需要承当一定责任的，如果说这里面有一份无形的合同，那么签订双方也是你企业，而不是你的员工——外卖小哥。

不管怎么说吧，纠纷已经发生了，双反也正在接受法律的惩处，希望这件事能引起大家的重视，引以为戒，请不要忘了，我们在原谅别人的同时，也是在为自己多铺设一条路，原谅别人越多，你的路就会越宽，你的人生就会越精彩。

在江苏，有一外卖小哥的做法，让人觉得非常生气，当时这位外卖小哥是在小区的15楼送完外卖之后就要下到一楼，而有一位住户是在27楼，于是就按了电梯的按钮，而且这个时候外卖小哥就非常的生气，觉得这位女子浪费了他的时间。当女子上了电梯之后，外卖小哥就和女子发生了争吵，而后外卖小哥就对女子进行殴打，抓住女子的脖子，然后把女子的头往墙上撞。

小编本人觉得这件事情本身就是外卖小哥的错误，别人作为业主要下楼，这本身就是一件很正常的事情。如果说我们有任何问题的话，也是可以选择跟业主去进行商量，而且这件事情业主没有任何的错误。虽然说外卖小哥的工作确实是非常辛苦的，但是我们也不能够强制性的去要求每个人都体谅自己的工作。现在很多的外卖小哥确实是越来越变本加厉了，你的工作确实是很辛苦，但是你工作后的所有收益都是自己的，而不是别人的，所以说你没有这个资格去要求所有的人都体谅你。

外卖小哥在与他人发生争吵之后，就随意的去殴打他人，并且还用言语进行威胁，这种行为确实是让人觉得很无语，而且这也是属于违法行为。如今，外卖小哥已经被平台给开除了，而且也需要去负责相应的法律责任，小编也是希望大家能够注重这件事情，不要去做出这么冲动的行为。

其实，在现实生活当中，大部分的人都是比较尊重外卖小哥的，而且也是比较心疼外卖小哥的，但是外卖小哥不能够因为别人对自己这么好就开始变本加厉了。对于变本加厉的外卖小哥，桑心所有的人都是无法接受的，而且也是会不再心疼这个群体。

男子等不到外卖，发现美团骑手楼下打架，这条新闻冲上热搜。这两位骑手打架的原因至今也不明白，可能是当地天气比较炎热，使人心情烦躁，所以一点小事情也会动手。

送外卖送到打架

陕西这名男子在手机上点了一份外卖，准备吃完去上班。但是看着时间马上就要到了，左等右等外卖还是没来。通过软件查看自己的外卖已经到楼下，他从窗户往下看，竟看到这两个新手在打架。他觉得非常的有趣，随后将这些视频录下来。至于两位骑手打架的原因，大家还不明白，也许是因为最近陕西的天气比较炎热，每个人的心情都比较浮躁，稍有不慎就会出口吵架甚至动手。

做外卖不容易，同行也应该体谅

很多外卖小哥的新闻都被登上热搜，有的外卖小哥帮助别人迟到，而有的外卖小哥天气不好骑车滑倒等等的新闻。但是这一次两位骑手在楼下打架还是非常有趣的，我认为两个人无论出于什么原因，都不需要动手解决。因为送外卖的小哥都非常的不容易，尤其现在天气炎热，温度又比较高，每个人的心情都非常的浮躁，同行之间更应该多多体谅，这样才能够让团队和谐共同进步。

动手之前请三思

目前两位骑手动手的原因还不知道，也没有查清楚，但是这位点外卖的男子却称两人最后又和好了。想必也不是什么严重的问题，所以说动手之前请三思，不要破坏了同行之间的友情。因为出门在外，尤其是同行之间，更应该相互帮助相互体谅，这样才能够在工作中心情顺畅，工作起来也比较的顺利。

这件事情也告诫我们，在点外卖的时候应该根据自己的时间情况提早订外卖。不要把时间卡死，这样会耽误自己，如果遇到骑手发生一些小问题，直接会影响我们的正常安排。所以说点外卖的时候一定要给自己预留一些时间。

广州男子等不到外卖发现骑手楼下打架 ，遇到这种事我会立即下楼阻止外卖小哥继续打架！不管什么问题，都要用谈话的方式解决。

大热天外卖小哥打的水深火热，如果不拉开他们，他们打完之后，自己都会后悔！一打架，车子到了，外卖撒了，单超时了，一天白干了！后续还要去看病花钱！如此，何必呢？！打一架不能解决问题，只能让事情更加糟糕！再者打架互殴是违法的，如果警方前来处理，两名外卖小哥可能都要被行政拘留以及罚款！冲动是魔鬼，冲动还格外的“费钱”。

外卖小哥都不容易，可能因为疲和累，所以才会在送餐的过程当中，不小心出现了刮擦碰撞，所以才会争吵起来打起来！这个时候，若是能够有人下去劝一劝，将他们拉开，这件事也就大事化小，小事化了了！遇到打架这种事，如果能够保证自身安全，一定要上前劝阻，这是做好人好事！

网友热议

此事传到网上后，网友纷纷表示外卖小哥打架，连想都不敢想！毕竟，在大多数人的意识里，外卖小哥忙忙碌碌，只为“碎银”几两，赚钱还来不及，绝对不会做这种得不偿失的事情！的确，外卖小哥以把外卖在时间内送达为主要目标，不会顾及其他！此次也许是外卖小哥因为太累都憋着一股火，所以才一言不合打了起来！

看待

看待外卖小哥打架这件事，还是要理性看待，不能因为个例而否认整个群体！毕竟，大多数外卖小哥都是非常有素质，非常勤劳的！有一些网友在网上发文嘲笑外卖小哥，实属不应该！打架是不对的！但是，也不能因此而贬低一个群体的人格。

广州男子等不到外卖发现骑手楼下打架，对此你怎么看？

随着秋天的到来，很多年轻人又开始了秋天的第1份礼物这种说法。在前几年非常流行“秋天的第1杯奶茶”，这种说法其实也仅仅是商家打出的营销噱头。但是大家都愿意为这种仪式感而去做，毕竟一杯奶茶也没有多少钱。但是能够收到一杯奶茶确实让人觉得非常温暖，也给小情侣之间增添了很多乐趣。现在更是出现了秋天的第1份外卖，外卖小哥也是受到大家的热烈讨论。

中国外卖团体一直被大家称为是中国的神秘组织，因为这些组织里面的人都会穿着靓丽马甲戴着标志性的头盔。在生活中外卖小哥更是无处不在，他们也有着自己的工作热情和乐观态度。甚至很多网友都调侃哪里有意外，哪里就会有外卖小哥的出现。凡是吵架的现场都是外卖小哥的“诱捕器”，围观是他们最喜欢做的事情。

相信大家生活中都会有点外卖的情况，应该也遇到过许多有趣的送外卖事情。外卖小哥也成为现在非常火热的话题，大家纷纷将自己拿外卖时遇到的可爱经历分享在平台上面。有一位网友晒出自己的聊天记录，自己问商家外卖到了吗。商家告诉自己已经放在小区门口的桌子上，两人之间聊的好好的没想到外卖小哥直接插了一句话表示自己还没放呢。这种情况确实让人觉得非常好笑，外卖小哥无能狂怒。

还有人晒出了自己与外卖小哥的聊天记录，外卖小哥向顾客求助。聊天记录里外卖小哥表示自己不敢进顾客的小区，想让顾客快点来接一下自己。原来小区中的几条狗一直在盯着外卖小哥，外卖 小哥也非常害怕表示自己躲在一棵树后面。还有学生表示自己点了一份外卖，但是学校的保安不让放。外卖小哥让这名学生放心点外卖，下次就再过来治治这个保安。

在现实生活当中给我们进行维权的一个相关途径真的不多，以前我们总说遇到困难找警察，但是这一次和警察起冲突，那么就让我们头大了。2020年11月19号新闻报道，有网友拍下了一位民警怒打外卖小哥的一个相关视频，从视频当中我们能够看到，这位民警将外卖小哥推到了一个墙角，然后用膝盖顶住了外卖小哥，导致外卖小哥瘫倒在地。

这个交警他打外卖小哥的时候已经到达了死角，到达的视角没有监控，摄像拍不到的情况下才动的手，对于这一点不用解释，我想大家都明白到底是什么情况，后来根据网友的相关了解得知外卖小哥手已经骨折了。番禺警方发布了一个通报，在查5类车的时候，因为外卖小哥他为了逃避检查，就做出了转向路边的小巷，结果被执勤人员追上了，在执法过程中导致了受伤，同样的是一名辅警，因为情绪过于激动，结果就出现了推搡和脚踢的行为，这种行为其实是不合法的，警方已经对该事件做进一步调查，对于这边外卖小哥该如何维权，只能说做行政复议或者说做相应的申诉。

广州是一个国际大都市，很多地方和道路都是禁止摩托车上路的。而证明外卖小哥没有在广州进行注册登记，就开始在道路上行驶，显然是不对的，而且外卖小哥的摩托车并没有相应的牌照，显然是违反了广州的相应的规章制度，确实应该要严查。对于外卖小哥在接受交警排查的时候，居然不配合，还选择逃跑，这样的话确实相当危险，很容易在惊慌失措中导致危及他人安全的事情。

这件事情双方都有错，广州番禺警方如果按照相关规章制度去执行，也不会违法违规。对于这个外卖小哥如何维权，只能向广州上一级执法部门进行反映和申诉。