运用客户换留技巧挽留客户

运用客户换留技巧挽留客户,第1张

搞定客户的6大绝招

为什么

现在很多销售人员在拜访客户的时候,显得很盲目,见了面不知道该说什么,该怎么样说,只是很简单的介绍下自己,然后就极力向客户推销产品,客户拒绝后,便灰溜溜的走了,灰心丧气,拜访下家就没有激情。今天这样,明日还是如此,日复一日,没有多大成绩,便想着改行,结果在其他行业做的也是不尽人意。最后还弄不明白,为什么现在的社会客户这么难开发?客户关系这么难维护?其实不然,不是没有市场,也不是没有客户,关键是在于做销售的人,你是否是合格的销售员?有许多东西你是否注意了?有许多方面你是否做到了?

第一招:专业取信客户

谈客户,首先是你的人接触客户,人的长相我们不好改变,但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平,这一点很重要。给人的第一印象自不用说,要注重仪容仪表也不用说,这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户,让客户相信你。

第二招:利益打动客户

我们在向客户推销产品的时候,不能极力的把产品展示给客户,不能只是一直说产品或者服务如何如何的好,这样是打动不了客户的,他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么?又比别人的有什么优势?那么这个时候,我们的销售人员就要“投其所好”,极力向客户推销“利益”,反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润,是给客户提供一条财路和发展的机会,是求的双赢的,从而引起客户的兴趣,让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户,比如介绍某某经销商销售该产品,带来较好的利润等,从而为签单做铺垫。

第三招:态度感染客户

谈客户非易事,一定要做好心理准备。即使人倒下了,我们的信念、精神都不不能垮,那么在谈客户的时候,这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度,不要把上家的情绪带到下家去,要充满激情与活力,要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志,客户可以拒绝你的产品,但他不能拒绝你这个朋友,要有这种思想。

第四招:情感感动客户

人都是有血有肉的感情动物,客户也是如此,有些客户表面可能很冷漠,你一次两次三次拜访他都不合作,但是或许你再坚持一下就能成功,客户可能不光在比较你的产品,更是在考察你的人品,所以要学会用情感去感动客户

第五招:行动说服客户

我们不光要感动客户,更重要的要善于行动,善于为客户着想,不要只想着要客户进货,要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售,这里指的帮助客户,可以是你帮助他整理库存,可以是帮助他重新摆放陈列,可以是帮助他贴贴海报,可以是帮助他策划一场促销活动等等,不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系,其实不然,很可能你的一个举动就会感动他,就会说服他,他就会做你的产品。

第六招:用心成就客户

上面说了这几点,我觉得最重要的还是作为一个销售人员你要真正的用心,要真心付出,用心思考,善于总结,真诚的为客户服务了,真正帮助客户实现销售与发展,实现利润,要将心比心,多站在客户的角度去考虑考虑,善于抓客户的心理进行“攻略”

不要跟客户谈感情

不要跟客户谈感情,我们在接触客户时,总会遇到各式各样的人,也许会遇到那个你喜欢的人。但是如果跟客户谈恋爱的话,就会给工作带来影响,所以不要跟客户谈感情。

不要跟客户谈感情1

一、应不应该会和客户谈恋爱。

恋爱本身是没有错误的,毕竟没有人可以肯定自己会在什么时候遇到自己的爱情。如果你在谈客户的时候,就恰巧遇见了自己的爱情。有什么不可以谈的,当然可以,遇到一个喜欢的人不容易。

当然你在这种情况下跟客户谈恋爱了,你所要面对的流言蜚语肯定会很多,总会有一些人去揣测着你的用心,这一切都要靠着你自己去走下去,去面对这些压力。

二、分清公与私。

跟客户谈恋爱的前提是你们是真心相爱的,而不是只是为了拿下客户去跟客户谈恋爱。如果只是为了工作,去跟客户谈恋爱的话,是非常没有必要的,会让你得不偿失。如果你们是真心相爱,在工作时也要与他分清楚工作与生活。也不要因为跟客户谈恋爱而分不清工作的公与私,只要不影响工作。

三、对于工作的影响。

当你跟客户谈恋爱之后,你所要面对的其实有很多。首先是同事的质疑和背后的恶意揣测,你可能会听到一些风言风语,去质疑你的工作,也质疑你跟客户谈恋爱的真实用意。有时人言可畏,当一个人这么说可能还好,可有许多人都这么说是,你也许会对自己产生怀疑。

然后也许你还要面对领导的质疑,领导会怀疑你的工作,真的是靠你自己的能力拿下的。有时在公私上也并不是很能分得清楚,毕竟人都是感性的动物。这些都是跟客户谈恋爱后可能会面对的问题。

但是只要你的内心足够强大,对爱情足够执着,这一切也是可以走过去的。爱情的到来并不是那么容易,如果爱情来了就把握住,其他的问题都不是问题。

不要跟客户谈感情2

很多销售做了多年业绩,职位和赚钱能力上不去,很大一部分原因就是瞎混圈子,瞎处关系。

之前我有个同学也算是一个“社交达人”,各种聚会都去,各种酒局都参加,鞍前马后,甚是热情。微信里全是“大佬”,通讯录里全是“牛人”。

刚毕业那会走的就是这路子,可能也是年轻气盛,跟我们聊天时,牛吹的很响,说这些当地知名企业家公子全是他的人脉。

后来让他破防的是,我们同学圈里一个富二代说要在当地搞个滑雪场项目,这社交达人兄弟拍着胸脯说自己认识投资大佬,到时候可以牵线搭桥一下。结果真的头铁打电话过去询问。结果可想而知,人家鸟都不鸟他。这事被我们嘲笑了好久。

同样的经历遭遇过几次后,这兄弟算是彻底醒悟了。不在搞那种虚无缥缈的关心,安心的把自己经营好。

现实生活中我们有多少人也像他一样,盯着“社交达人”的名号,经营着惨淡的关系,一撕就破的无效社交

记住,卖东西就是卖东西,合作就是合作,学习就是学习。有钱人愿意跟你合作,无非是你自身有和他价格匹配的资源或者知识。你啥都不具备,喝一次酒,人家就是你朋友了?不要满世界谈感情,你的感情在人家眼里不值钱,最终你的结局只是人财两空。

包括销售也一样,很多人老是想着先跟人家成为朋友才能卖东西,非得多花力气多走一条弯路,交易的本质是价值交换。人家付出金钱,你创造的东西大于或等于其价值,这交易才会达成。

包括学习也是,我刚进入金融行业时,我对这东西看的就很清楚。非亲非故的,没有人会心甘情愿的教你本领,钱到位了,有些人自然就是兄弟。你们以为人家对我好,给我资源,是我运气好。

实际上,我头两年赚的钱不是拿去付学费就是拿去踩坑了,付学费是让别人帮助我认知的过程,除了快速认清行业,我更要别人看到我身上的闪光点,这样才能让我有被大神所用的价值;

踩坑则是自我认知的过程,自己花的钱,才知道哪里花的值,哪里浪费烧掉了,这是我自己才知道的独有优势,也是后期和人合作的谈资。

所以这才有了今天的我。

不要跟客户谈感情3

本人从事了很多年的KTV了,亲眼目睹了很多与客人谈恋爱的女孩子的下场,对于该不该跟客人谈恋爱,我有一些见解,可供一些做夜场的**妹参考。

很多来夜场上班的女孩子,可分为两种。

一种是缺爱,从小家庭关爱的缺失,父母没有与孩子培养出正常的感情,导致这类型的孩子,极度缺爱,但凡有人对她好一些,就很容易陷入进去,怕失去这份“爱”。

另一种是溺爱,过多的宠溺,导致孩子没有一个正确的三观价值观,只要是我想要的,我全都要。因此这类型的女孩子往往很容易走极端,不管不顾后果,随着性子来。

很多刚进夜场的女孩子,领队都会告诫,不要跟客人谈恋爱,原因是为什么呢我简单的来剖析一下。

首先,你们身份就不对等。

来夜场玩的男人呢,大多数是有点资本有家有室的人,甚至有不少是社会精英人士。这两者身份就不对等,一旦真的谈恋爱,男方只需付出少部分金钱,女孩子可能就得付出毕生的代价。

越是有钱的人,往往越不用在追女孩子的方面花钱,甚至女孩子会主动倒贴。你听说过有几个富二代上交零花钱的大部分都是普通男人上交工资,对吧。

一边是社会成功人士,占据了相当多的资本,大部分有家室,来夜场玩也不过是寻欢作乐。一边是三陪**,甭管包装的再好听,也改变不了这个事实。

今天你侬我侬甜蜜恩爱,明天翻脸就可以骂你婊子无情,你还无话可说。这场不对等的恋爱,大多数注定没有好结局。

女孩子来夜场是为了什么赚钱对吧。但不要以为别人有钱,就会给你花很多钱,给你买车买房。事实上,绝大多数有钱人,深知赚钱的'不易,别人花的每一分钱,基本都是有目的性的。你也许可以得到他的钱,但你付出的一定是更多的一方。就算是一场交易,大多数时候也是女孩子以吃亏结束。

有家有室的中年人,经常来夜场寻欢作乐的,对家庭尚不忠诚,对这种花钱买来的爱情会忠诚稍微伪装一下,表现的很有绅士风度很有钱,就会令不少年纪轻轻没有经验的女孩子折服,这个是很正常的。但我还是要说,这种不对等的关系,女孩子注定处于被动。

诚然,做夜场的,维护客人很重要。但绝对没有重要到,你需要以身相许,各种意义上的去付出。付出小于回报的时候,你可以逢场作戏,付出远大于回报的时候,你该及早抽身。

很多年轻女孩子,不懂得人心险恶。以为自己付出了真心,就能换到真心。以至于遇到一个对自己稍好的客人,就以为遇到了真爱。免费陪睡,为客人打胎流产,甚至不管不顾的当小三。既毁了三观,也毁了身体,毁了未来。

到最后的结局就是,男人轻飘飘一句话,婊子无情。跟你玩玩而已,真把自己当个宝了剩下一个身心被伤透的你,大骂没有一个好男人。

姑娘们,你来夜场的初衷是什么无非就是赚点快钱,积累一点原始资本。或者是还点欠款,早日上岸对吧。

那么一定要坚持自己的初衷,不要轻易被男人花言巧语打动。否则,一旦踏入跟客人恋爱的陷阱里,大概率是万劫不复。

这种事情,我见的太多了。女孩子自以为付出的真情,在别人眼里不过是笑话。因为你只要你在这个行业里,无论你多真诚,对爱情多么勇敢,多么忠贞。在别人眼里不过是贪图他的钱财而已。对客人来讲,有这样送上门来的女孩子,不要白不要,反正白嫖。

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