运用客户换留技巧挽留客户

搞定客户的6大绝招

为什么

现在很多销售人员在拜访客户的时候，显得很盲目，见了面不知道该说什么，该怎么样说，只是很简单的介绍下自己，然后就极力向客户推销产品，客户拒绝后，便灰溜溜的走了，灰心丧气，拜访下家就没有激情。今天这样，明日还是如此，日复一日，没有多大成绩，便想着改行，结果在其他行业做的也是不尽人意。最后还弄不明白，为什么现在的社会客户这么难开发？客户关系这么难维护？其实不然，不是没有市场，也不是没有客户，关键是在于做销售的人，你是否是合格的销售员？有许多东西你是否注意了？有许多方面你是否做到了？

第一招：专业取信客户

谈客户，首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。

第二招：利益打动客户

我们在向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么？又比别人的有什么优势？那么这个时候，我们的销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户，比如介绍某某经销商销售该产品，带来较好的利润等，从而为签单做铺垫。

第三招：态度感染客户

谈客户非易事，一定要做好心理准备。即使人倒下了，我们的信念、精神都不不能垮，那么在谈客户的时候，这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度，不要把上家的情绪带到下家去，要充满激情与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志，客户可以拒绝你的产品，但他不能拒绝你这个朋友，要有这种思想。

第四招：情感感动客户

人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户

第五招：行动说服客户

我们不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想，不要只想着要客户进货，要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售，这里指的帮助客户，可以是你帮助他整理库存，可以是帮助他重新摆放陈列，可以是帮助他贴贴海报，可以是帮助他策划一场促销活动等等，不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系，其实不然，很可能你的一个举动就会感动他，就会说服他，他就会做你的产品。

第六招：用心成就客户

上面说了这几点，我觉得最重要的还是作为一个销售人员你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善于总结，真诚的为客户服务了，真正帮助客户实现销售与发展，实现利润，要将心比心，多站在客户的角度去考虑考虑，善于抓客户的心理进行“攻略”

不要跟客户谈感情

不要跟客户谈感情，我们在接触客户时，总会遇到各式各样的人，也许会遇到那个你喜欢的人。但是如果跟客户谈恋爱的话，就会给工作带来影响，所以不要跟客户谈感情。

不要跟客户谈感情1

一、应不应该会和客户谈恋爱。

恋爱本身是没有错误的，毕竟没有人可以肯定自己会在什么时候遇到自己的爱情。如果你在谈客户的时候，就恰巧遇见了自己的爱情。有什么不可以谈的，当然可以，遇到一个喜欢的人不容易。

当然你在这种情况下跟客户谈恋爱了，你所要面对的流言蜚语肯定会很多，总会有一些人去揣测着你的用心，这一切都要靠着你自己去走下去，去面对这些压力。

二、分清公与私。

跟客户谈恋爱的前提是你们是真心相爱的，而不是只是为了拿下客户去跟客户谈恋爱。如果只是为了工作，去跟客户谈恋爱的话，是非常没有必要的，会让你得不偿失。如果你们是真心相爱，在工作时也要与他分清楚工作与生活。也不要因为跟客户谈恋爱而分不清工作的公与私，只要不影响工作。

三、对于工作的影响。

当你跟客户谈恋爱之后，你所要面对的其实有很多。首先是同事的质疑和背后的恶意揣测，你可能会听到一些风言风语，去质疑你的工作，也质疑你跟客户谈恋爱的真实用意。有时人言可畏，当一个人这么说可能还好，可有许多人都这么说是，你也许会对自己产生怀疑。

然后也许你还要面对领导的质疑，领导会怀疑你的工作，真的是靠你自己的能力拿下的。有时在公私上也并不是很能分得清楚，毕竟人都是感性的动物。这些都是跟客户谈恋爱后可能会面对的问题。

但是只要你的内心足够强大，对爱情足够执着，这一切也是可以走过去的。爱情的到来并不是那么容易，如果爱情来了就把握住，其他的问题都不是问题。

不要跟客户谈感情2

很多销售做了多年业绩，职位和赚钱能力上不去，很大一部分原因就是瞎混圈子，瞎处关系。

之前我有个同学也算是一个“社交达人”，各种聚会都去，各种酒局都参加，鞍前马后，甚是热情。微信里全是“大佬”，通讯录里全是“牛人”。

刚毕业那会走的就是这路子，可能也是年轻气盛，跟我们聊天时，牛吹的很响，说这些当地知名企业家公子全是他的人脉。

后来让他破防的是，我们同学圈里一个富二代说要在当地搞个滑雪场项目，这社交达人兄弟拍着胸脯说自己认识投资大佬，到时候可以牵线搭桥一下。结果真的头铁打电话过去询问。结果可想而知，人家鸟都不鸟他。这事被我们嘲笑了好久。

同样的经历遭遇过几次后，这兄弟算是彻底醒悟了。不在搞那种虚无缥缈的关心，安心的把自己经营好。

现实生活中我们有多少人也像他一样，盯着“社交达人”的名号，经营着惨淡的关系，一撕就破的无效社交

记住，卖东西就是卖东西，合作就是合作，学习就是学习。有钱人愿意跟你合作，无非是你自身有和他价格匹配的资源或者知识。你啥都不具备，喝一次酒，人家就是你朋友了？不要满世界谈感情，你的感情在人家眼里不值钱，最终你的结局只是人财两空。

包括销售也一样，很多人老是想着先跟人家成为朋友才能卖东西，非得多花力气多走一条弯路，交易的本质是价值交换。人家付出金钱，你创造的东西大于或等于其价值，这交易才会达成。

包括学习也是，我刚进入金融行业时，我对这东西看的就很清楚。非亲非故的，没有人会心甘情愿的教你本领，钱到位了，有些人自然就是兄弟。你们以为人家对我好，给我资源，是我运气好。

实际上，我头两年赚的钱不是拿去付学费就是拿去踩坑了，付学费是让别人帮助我认知的过程，除了快速认清行业，我更要别人看到我身上的闪光点，这样才能让我有被大神所用的价值；

踩坑则是自我认知的过程，自己花的钱，才知道哪里花的值，哪里浪费烧掉了，这是我自己才知道的独有优势，也是后期和人合作的谈资。

所以这才有了今天的我。

不要跟客户谈感情3

本人从事了很多年的KTV了，亲眼目睹了很多与客人谈恋爱的女孩子的下场，对于该不该跟客人谈恋爱，我有一些见解，可供一些做夜场的**妹参考。

很多来夜场上班的女孩子，可分为两种。

一种是缺爱，从小家庭关爱的缺失，父母没有与孩子培养出正常的感情，导致这类型的孩子，极度缺爱，但凡有人对她好一些，就很容易陷入进去，怕失去这份“爱”。

另一种是溺爱，过多的宠溺，导致孩子没有一个正确的三观价值观，只要是我想要的，我全都要。因此这类型的女孩子往往很容易走极端，不管不顾后果，随着性子来。

很多刚进夜场的女孩子，领队都会告诫，不要跟客人谈恋爱，原因是为什么呢我简单的来剖析一下。

首先，你们身份就不对等。

来夜场玩的男人呢，大多数是有点资本有家有室的人，甚至有不少是社会精英人士。这两者身份就不对等，一旦真的谈恋爱，男方只需付出少部分金钱，女孩子可能就得付出毕生的代价。

越是有钱的人，往往越不用在追女孩子的方面花钱，甚至女孩子会主动倒贴。你听说过有几个富二代上交零花钱的大部分都是普通男人上交工资，对吧。

一边是社会成功人士，占据了相当多的资本，大部分有家室，来夜场玩也不过是寻欢作乐。一边是三陪**,甭管包装的再好听，也改变不了这个事实。

今天你侬我侬甜蜜恩爱，明天翻脸就可以骂你婊子无情，你还无话可说。这场不对等的恋爱，大多数注定没有好结局。

女孩子来夜场是为了什么赚钱对吧。但不要以为别人有钱，就会给你花很多钱，给你买车买房。事实上，绝大多数有钱人，深知赚钱的'不易，别人花的每一分钱，基本都是有目的性的。你也许可以得到他的钱，但你付出的一定是更多的一方。就算是一场交易，大多数时候也是女孩子以吃亏结束。

有家有室的中年人，经常来夜场寻欢作乐的，对家庭尚不忠诚，对这种花钱买来的爱情会忠诚稍微伪装一下，表现的很有绅士风度很有钱，就会令不少年纪轻轻没有经验的女孩子折服，这个是很正常的。但我还是要说，这种不对等的关系，女孩子注定处于被动。

诚然，做夜场的，维护客人很重要。但绝对没有重要到，你需要以身相许，各种意义上的去付出。付出小于回报的时候，你可以逢场作戏，付出远大于回报的时候，你该及早抽身。

很多年轻女孩子，不懂得人心险恶。以为自己付出了真心，就能换到真心。以至于遇到一个对自己稍好的客人，就以为遇到了真爱。免费陪睡，为客人打胎流产，甚至不管不顾的当小三。既毁了三观，也毁了身体，毁了未来。

到最后的结局就是，男人轻飘飘一句话，婊子无情。跟你玩玩而已，真把自己当个宝了剩下一个身心被伤透的你，大骂没有一个好男人。

姑娘们，你来夜场的初衷是什么无非就是赚点快钱，积累一点原始资本。或者是还点欠款，早日上岸对吧。

那么一定要坚持自己的初衷，不要轻易被男人花言巧语打动。否则，一旦踏入跟客人恋爱的陷阱里，大概率是万劫不复。

这种事情，我见的太多了。女孩子自以为付出的真情，在别人眼里不过是笑话。因为你只要你在这个行业里，无论你多真诚，对爱情多么勇敢，多么忠贞。在别人眼里不过是贪图他的钱财而已。对客人来讲，有这样送上门来的女孩子，不要白不要，反正白嫖。