为什么快递员经常辞职?

一、超负荷作业，快递员健康堪忧

“12小时工作时间，日送量300件，分拣货物重达数吨，负重七八公斤，步行40多公里、爬楼46层，手机24小时全开。”这所有的数字，勾勒出了一个快递员每一天的工作状态。

许多快递员连上厕所都没有时间，吃饭的时间更紧，最累的时候可能一天只睡3个小时左右。

二、收入太低，多数在3K至4K，工作压力大

其实快递员的平均收入也就在三四千元，干得稍好一些的可以拿到6000元，极个别人能够获得9000元的收入。

另外，多数快递员都没有“五险一金”的待遇。

一位业内人士说：月入过万的暴利时代早已过去，在早年快递刚兴起的时候，一份15元的快递可挣10元左右，而现在利润只有一两元，“为了竞争，你收5块，我收四块五，为了获利只能压低成本”。这位业内人士表示，更低的成本转嫁到人力上，就是快递员需要送更多的快件，公司对他们的考核也更加严格，“上午的件下午3点前不送到就要扣钱，这种工作压力是非常大的”。

三、自动化的智慧物流，导致了大量快递员离职

科学技术是第一生产力，顺丰、京东宣布自动化本是一件非常赞的事情，但不料却直接影响了底层最广大快递员群体的根本利益。

要想公司更多盈利，更好的发展，自动化貌似是必走之路，而快递员整体教育素质偏低，再难适应高科技岗位的需求，同时顺丰、京东等发展较快的物流公司也再难提供这么多的岗位，所以导致快递员大量离职。

扩展资料

快递员岗位职责　　

1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回；　　

2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；　　

3、整理并呈递相关业务单据和资料；　　

4、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件；　　

5、扩大本区域取派件业务量，开发客户。

顺丰主管最怕自己的员工投诉，原因很简单，员工知道怎么有效投诉。

员工离职后，在所辖区域换一个电话号码，下一条订单，地址不会很详细，打客服电话催收，让收派员上门收件，一天一条，这样就会经理主管出面了，然后他们又联系不到客户，离职员工一般会一天一条，逼到不满意的主管或者经理自动离或者处分为止

记住自己的单号，然后拨打快递的客服热线，进行投诉。投诉的时候需要描述事情的过程，如果有录音是最好的，然后客服会通知分公司去处理，最后会把处理结果反馈给本人。如果对处理结果不满意，可以继续进行投诉，不过最后的处理结果无非是道歉和赔偿损失等。快递员辱骂客户，违反了治安相关法律，理应受到拘留、罚款或拘留并处罚款的处罚;侵犯了客户的名誉权，客户可以对其提起民事诉讼。一旦客户提起民事诉讼，快递员必须承担侵权责任。1、对于快递员多收乱收的问题，建议先进行协商处理，因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的，如果掌握着快递员多收费的证据，那么就可以进行投诉。 2、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。 3、消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。 4、当然在现实生活当中，也会出现消费者恶意投诉快递员的情况，所以同意当快递员有证据的时候，也可以向当地邮政管理局提出申诉。如果快递员辱骂客户，客户投诉后，情节严重的会被开除，上级会给与处罚。

法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送*秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

可以。

京东快递员投诉站长，可以向公司总部的工商局投诉或拨打12315。

根据调查相关资料得知，京东站长是站点的最高管理者，要对站点的全面工作负责，同时也是第一责任人，京东的配送员不光每天要送货，还要服从站长的指令，包括站长助理。

在大城市里到处都是有快递柜的，有时过去取快递的时候，也会见到有快递员在投递，只要快递的数量不多，大多数人也会等快递员投完后，自己再上前去把快递取出来，不过有些人是心里很着急，一两分钟时间都等不了，想要插队取快递。要是快递员不想让的话，可能着急的人就会上前乱按，但是对于快递员来说，这么乱按会把快递弄乱的，也很容易会引起冲突，在浙江就有位女子想要插队取快递，结果和快递员发生冲突，先打了快递员耳光，被反击后觉得委屈，我们一起来看看。着急想要插队取快递，遭到快递员的拒绝小赵姑娘是在浙江宁波上班的，在4月17号是星期六放假，在早上10点04分送来了份公司要的文件，放在宁波嘉华大厦的快递柜子里，下午小赵在外面逛街，公司领导打电话说着急要文件，让小赵过去把文件取过来。为了能顺利把文件送去公司，小赵还特意搭了地铁到嘉华大厦取快递，等她到快递柜子前面时，有位快递员正在投递，手里有个两三个快递，地上也有三四个快递，当时她着急就想要插队，但是快递员说已经快送迟了不让。趁着空档去取快递，女子和快递员起冲突等到快递员蹲下拿快递时，她就趁着这个空档就想要取自己的快递，没想被快递员给推开了，对方还当着屏幕不让开，说就算是个女的也会打你的，说完还做出了要打人的手势，小赵下意识就挥手先打快递员耳光，没想快递员也反击用了打了她。在小赵看来，快递员把她推开的时候，已经算是快递员先动手了，后面快递员做什么解释，她也是没有听到心里去，只听到快递员要打她，取个快递还被快递员给扇了耳光，她也是自觉挺委屈的，就算自己有错也可以用和平的方式和她说。快递员的说法和女子有出入在现场记者也给快递员打了电话询问，对方是这么解释的，当天就剩五六个快递没有投，小赵过来时也和她解释了，天色已经挺晚了，只要两三分钟就能投完，让她再等等，她在旁边一直念叨着你时间没安排好和我有什么关系，还连着念叨了好几遍。后面趁着他没有注意时，小赵就上前用手点投递页面，他已经来不及阻止了，只能先把她给推开一点，并解释这个页面不能随便关，到时装进去的快递就成异常件，客户会收不到取件码的，不过快递员也承认有说过要打她，只是口头上吓吓她而已。最终经过沟通后，快递员也为自己的行为道歉了，小赵也没有得理不饶人，选择原谅了快递员。小结整件事情看下来，还是小赵的过错比较多，快递员在送快递的时候，这是属于服务行业没错，但是同理快递员也算是快递柜的客户，理应和取件的人享有同等权益，并非是有人要来取件，快递员就要无条件的让出位置。如果说快递员手里还有一大堆的快递要投，在这种情况下让小赵先取倒也没错，但是也就五六件快递的量，扫码放进快递柜又能用掉多少时间，而小赵的快递是早上10点来的，下午再过来送去公司，就算是再赶时间少这两三分钟也不会有问题。后面发生的互扇耳光的情况，其实也是小赵个人的问题，对方说要打人又没有打，实际上是小赵先动手的，应该要庆幸遇到个厚道的快递员，不然对方挨耳光后不还手，往地上一趟不起来，几百元赔偿是免不了的，大家对此怎么看？