在服务行业和顾客发生争执该如何像领导写一份道歉书

在服务行业中最忌讳与顾客发生争执，顾客就是上帝，哪怕是顾客的错，也应该尽量把对让给顾客。但是如果顾客无理取闹，发生争执了，你就把事情真相向领导汇报，对自已当时处理表示歉意，相信好的领导会给理解你的。

　在日常生活和工作中，需要写道歉信的场合非常的多，道歉信可以帮助我们达到致歉的目的，从而增进友谊和信赖。道歉信的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是我帮大家整理的吵架后道歉信10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

吵架后道歉信 篇1

亲爱的老婆大人：

　遵照您的旨意，我在书房里反省了一个小时四十三分零七秒，喝了一杯白开水，上了一次卫生间，没有抽烟，以上事实准确无误，请审查。经过3个月的婚姻生活，我认为老婆同志温柔贤良，勤奋聪颖，是不可多得的好妻子，而身为丈夫的我却举止乖张，态度轻狂，所作所为确有值得商榷之处。下是我对自己恶劣行径的剖析，请领导批阅：

　1昨天的事情是我不对。你做的红烧茄子虽然有点咸，但是香醇可口，瑕不掩瑜，我不该指责你浪费盐。我这么求全责备，完全是暗藏嫉妒之心。不过再加点水是可以的。

　2你说喜欢陆毅的时候，我不该信口雌黄说我喜欢梁咏琪，害得你两天不能理我，极其痛苦 。仔细一想，我的回答确实很不妥当，因为你的花心还局限于内地，我却冲到了港台，我还是喜欢周迅好了。

　3你喜欢看韩剧里的小政哥，我不该百般阻挠，你拿我和他比较我也不该表示抗议，因为人家小政哥都没有抗议。

　4星期六的那次婚礼，我说我开会，不知道能不能去，你准备了两个红包，一个100的，一个200的，结果我没去，你不小心送出去了厚的。亲爱的，我不该笑你，你已经做得很好了，换作我，可能将两个都一块儿送出去了。

　5上次你买来黄花鱼，我不该信誓旦旦，冒充大厨，结果你帮厨时欢呼雀跃，闻味时垂涎欲滴，吃的时候却垂头丧气，对于你脆弱的心理而言，这是难以承受的。

　6你剪短了头发，问我好不好看，我说好看，你很高兴;进一步求证，我说还行;你追问到底好不好，我回答，不如以前好，使你非常难过。这是我的错，以后此类的回复均以第一次为准。

　7你在网上认识了很多优秀的朋友，一时间鸿雁传书，玉照纷飞，我不该用报纸上的报道打击你 。不过你穿白裙子的那张照片真的不好看，还是穿高领衫的那张好，旁边有我当保镖，显得气派。

　8探望你外甥那次，你回来和我讨论谁应该洗尿布，我的确不该推卸责任，惹你生气。不过亲爱的，这项任务过于遥远，我们还是讨论谁负责生好了。他们家是谁生的

　9 你指责我把袜子到处乱放时，我不应该反诬你到处放书，毕竟袜子是臭的，书是香的。

　10你请雪儿吃麦当劳的时候，我不该在桌子下面偷偷踢她，让你大发雷霆，可是她踩坏了我那么多皮鞋，你为什么都不管以上种种，请老婆大人明鉴。

　XXX

　XXXX年XX月XX日

吵架后道歉信 篇2

　亲爱的妈妈：您好!万事孝为先女儿犯了天大的错误惹了妈妈生气。妈妈是长辈。女儿应该尊敬妈妈，总之，无论如何。作为女儿，都不应该拿那样的态度跟妈妈说话算起来真是惭愧这已经是我第很多次惹您生气了由此可见我是一个多么不听话的孩子。多么不让您省心的孩子从小到大我们三个我让您操心最多女儿不经过大脑思考说了愚蠢极致愚蠢的话让妈妈十分的生气伤心女儿知道错了让您伤心女儿感到十分的伤心难过后悔自责希望你能再原谅女儿一次给女儿一个改错的机会妈每次和您吵架都是您包容我的一切。

　女儿以后一定不再惹您生气妈其实您知道女儿是爱您的女儿保证以后一定改好争取做一个听妈妈话的好孩子努力不再让您为我感到失望生气记得七岁那年我玩棍子差点没命那时我真的好想睡一觉那一睡也许永远都不会醒来医院都感觉我没救了是您一直呼唤我的名字 吧我从鬼门关拉了回来在车上您的泪打在我的脸上好烫好咸那个冬天您踩着三轮车带我去县医院天那么冷您吧我卷在被子里自己在那么冷的天踩一个小时的车后来棍子没干净做手术我趴在您的腿上痛的我哭湿了您的大衣回想起来现在才知道那时您的心更痛恨不得替我去受那份罪现在想起来满心愧疚

　在家里女儿总是和您吵架不听话不是女儿不爱您也不是女儿不敬您真的不是您为我们为这个家付出了太多太多很难找到一个合适的词语来形容对您的爱女儿太傻太不懂事老是跟您对着干太叛逆女儿知道跟您说再多的对不起都难以弥补我对您造成的伤心但女儿还是要发自肺腑的跟您说声“对不起妈”前些日子您出事了收到弟发来的信息我一下子就慌了想马上飞到您的身边没有人知道我对您的那份担心

　彬说叫我不要回我想给您打电话又怕您情绪不好对身体不好彬和爸劝我先不要给您打电话那样对您身体不好不敢给您打电话我给您发了好多信息也不知道收到没有一直没理我我知道您还在生我的气自己却酥手无策您在医院女儿没能在您的身边女儿对您的那份担心就是上天对我的最大的惩罚那些天我坐立不安又不敢给您打电话我就打给爸打给彬打给平姐向他们询问您的身体状况和心情那一刻女儿感到自己真的很没用妈您是一个善良伟大善解人意的母亲这是大家公认的大家都了解您的脾气都了解您是刀子嘴豆腐心都知道您对大家好希望妈妈能接受女儿的道歉妈您原谅女儿吧 妈

吵架后道歉信 篇3

最最亲爱的老婆：

　好想给你写信，寄托我的相思。老婆，和你从认识到相爱，直到走上红地毯，我庆幸。和你的认识是不经意的，这也许就是你说的一点也不浪漫的原因吧。但是我认为这正是上天的美意，是月下老在我们之间建立的一种联系，也许从出生到现在，我们就应该以这种方式紧密地联系到一起。老婆，你说我有很多缺点，我承认。毕竟，我生活的家庭在为人处事、待人接物以及处理问题的种种上存在这样那样的问题，我就是在这样的环境下成长起来的。因此在骨子里面多少渗透了一些不好的做法和习惯，这些甚至在我求学的过程中都没有改掉。

　老婆，自从认识了你，我感觉到自己的差距，所以我多次表态我要改，很高兴我真的改了不少，但是离你对我的期待和要求还有一定的距离，为了不让老婆大人再为我烦恼，我决定，坚决该，马上改，一定该。老婆，自从你怀孕后，我心里就像吃了蜜似的，我高兴啊。我就要当爸爸了，所以我天天都太陶醉了，所以有些晕头，做了一些让你难受的事情，在这里，老公我真诚的说声对不起。老婆，你知道吗，在你怀孕的日子里，和你在一起，抚摸着你日益隆起的肚子，我就很激动。同时看到你一天天感到难受，我也很不是滋味，我好想替你做一些事情，减轻你的痛苦。老婆，在你怀孕的日子里，我真正的见识到你的坚强。挺着大肚子，还得安慰我，照顾我，还得上下班，老婆，难为你了。老婆，当你怀孕的时候，穿上夹克骑着摩托带着我的时候真的很酷：)

　感谢老天，在经过了痛苦的分娩后，我们有了一对可爱的小宝宝。而且宝宝继承了我们两个优秀的基因，长得很好看，这一点，从孩子出生到现在，这些一直是我骄傲的本钱，我们的孩子，帅!!!老婆，孩子的到来，我们家也渐渐忙碌了起来，请了阿姨，还把我妈接来照看小孩，一时间各种不愉快的事情随之而来，感谢你的宽容和大度，我代表我们全家感谢你，是你让我没有感到窘迫，是你让我有了温暖的家。老婆，你知道吗每天工作的时候我就想我们的孩子，下了班我就想第一时间看见他们，看见他们甜甜的微笑、尽情地哭闹，还有他们随意的玩耍。所以，我的电脑桌面上是孩子们的合影，就是百天时照的，每当看见他们我就有了工作的激情，工作起来也特别有精力。老婆，你嫁给了我，还要为柴米油盐以及生活花销犯愁，我心里很对不起你，虽然年轻的我不能带给你优质的生活，但是我相信，随着我知识的积累和工作能力的提高，我一定会给你和孩子们创造出舒适的生活环境，请相信我，你的信任是我最大的动力。老婆，从 20xx年11月5日到现在，我们已经在一起度过了三年的光阴，我很想这种时光能够永远的维持下去，直到我们白首，也要相互搀扶着走过人生路。

　今天是你的生日，做老公的问你有什么需要买的，你说留着钱给孩子们，我很感动，同时也很自卑，作为男人没有给自己心爱的女人带来足够的快乐，我很惭愧。回到单位，我想来想去，只能借助这些文字来表达我对你深深的爱意。老婆，我爱你!!!

　XXX

　XXXX年XX月XX日

吵架后道歉信 篇4

尊敬的老婆大人:

　经过这四天来，4836深深的捡讨，并且非常迅速的对自己做出了深刻的检讨，以下是我对自己的种种恶果的分析以及日后的悔改，请大人批阅!!!

　检讨书若有不当之处，可以协商并且改正，老婆永远是对的 就在前些日子，我惹老婆生气了，用气话去伤害老婆大人，我不应该用气话说你骗我等……我真的好后悔，但是每次气一来，就被怒火冲昏了头脑，在以后我会学着改掉这点坏习惯，我可能真的没想到，需要给对方留一些空间，我只想到了自己，却不断的给你压力，事后我后悔了，但是我知道后悔是没有用的，我只能在以后的日子里慢慢纠正自己，在口中说出，只是有疑问，需要跟你核实，可是在心里，我真的有怀疑，我有90%做错了，不应该怀疑你，但是有10%我觉得是因为你没有跟我讲清楚，所以我才生气，我生气你总不告诉我，让我看到听到，我不是生气你出去，你知道我很在乎你，不管你需要我怎么样，我都会努力的做到最好。(还需要你多多监督)

　对于老婆的观点，我只能做出接受或者执行，不能存在讲理由的过程，没有任何商量的余地，更不能反对或者反抗，这1点我做的非常的差，我发脾气小心眼不理你的感受，甚至你身体不好一生气就头要痛胸口难道还把你气的行为进行检讨，我错了!!!

　我严重的忽略了老婆的心是非常容易受伤的，因为老婆在与到我之前已经被伤到过，我却完全忘记了，你比我小1岁，你又是我最爱的人，我应该把你捧在手心里，让你时刻感受到我对你的爱，但是我却经常让你失望，这严重伤到宝贝老婆的心，老婆我又错了!! 老婆，在一些时候我总是一味的去要求你对我好，要求你为我改这为我改那，自己却每次说会为你改掉坏毛病而失言，我既然自己都没办法做到，我又有什么能力要求你跟我一样，其实你已经为我付出了好多好多，我还要怎么样呢我无法离开你，没有你我会很伤心很难过很痛苦，失去你，我会很后悔，如果真的到了那个时候我应该怎么办呢，连我自己都不敢去想，我现在唯一能做的就是改变自己!! 经过上面对自己深刻的分析，自我检讨后，我决定在以后的日子里，好好疼你，任何时候都不能让自己放纵自己的情趣，不能只顾及到自己的感受，而忽视了老婆的感情，甚至说更应该去去顾及老婆的感受，对自己说的话，做的事负责，学会不去伤害对方，学会宽容。这篇检讨书不只是给你看，也是给自己看，让自己时刻记住这一天，再以后有气有火，先把自己写的检讨书读一遍，亲爱的，我真的知道错了，请原谅我吧，我以后会学会以和平的心态去面对，如果还有什么没写出来的错误，或者是写错的地方，请指出，无论如何我以后都不会对你乱说气话，大吼大叫，我是猪，大猪头，你就别跟我在生气了，为了我们共同的理想你就原谅我这1次吧，我保证以后在也不犯同样的错无了，为了弥补我的过错，以后老婆说1，我不说2，老婆叫我向东走，我肯定不会向西走，老婆说滚，我肯定不敢爬，以后你叫我怎么样，我就怎么样!!

吵架后道歉信 篇5

亲爱的王同学：

　在此向您递交这份道歉信，关于此次我们因为一点言语不合而吵架导致大打出手的事情，以此对于我个人不良行为向你表示的深深歉意，希望你能够原谅我。

　关于此次吵架的细节我不想多说了，我期间的行为表现过激了，也是我首先开始挑衅的，事情最大程度上还是我的错。所以我要向你做深深的道歉，希望可以通过我的道歉，来弥补对你的亏欠。

　王同学，相比你也知道，我在学校的平时学习并不好，尤其是最近学校开过家长会，我遭到了父母的责骂心情很不好。而当听到周围同学讨论我的成绩问题，家庭问题的时候，我就表现得过激了。

　王同学，我并不是有意向你挑衅的。不会玩游戏并不是大不了的事情，相反像你这样的好学生才是我学习的榜样，你的学习成绩好，各方面品行都不错。应该成为我学习的榜样，而我却如此恶意地与你争吵，搞得大家这么不愉快。

　我真是悔不当初，再次向你表示深深的歉意。抱歉了。

吵架后道歉信 篇6

亲爱的：

　跟你吵架时候大发雷霆，让你伤心难过，真的对不起。我们之间这么多年的感情了，你应该知道我对你是没有恶意的。对嘛我们所说的人，无非是一些无关紧要的人，世界本因矛盾起，在你看到了人的纯真表情之后隐藏的东西之后，你的伤心失望，我能感觉。但是你要明白的是我心里，是为你好，向着你的。

　有些人，对你微笑，但是并没有把你放在心上，他们用各种各样的语言和表情与你周旋，对你动着各种心思。有意无意的成为了一种习惯。但是这些你都不必在意。让你流泪和欢笑的，应该是那些你在乎的人，你心底的人。那些无关紧要的人，随他们去，毕竟那是我们控制不了的事情。

　每个人，都有他们的优点和缺点。我们的很多特质，在一个世界，有些话，只存在于我和你之间。这是一种难以言说的缘分。不知道我的出现在你的人生中意味着一些什么，但是这是我心底非常珍重的感情。不管我是以平和的方式，还是以许多不合适的方式对你发泄，我心里真的是疼你的。我不想让你受到伤害。

　为了一个无所谓的人，我和你背对背的伤心，你可别忘了，我还在无敌肚子疼呢，处于情绪不稳定期，加上你说的独生子女的任性，蛮横，不替别人着想，我是一个都逃不掉的，所以，看在我曾经是你的学姐，现在要陪伴你三年的份上，就不要生我的气啦。我错啦，下次再也不这样了。真的。我保证。

　本来昨天听了程老师的讲座，心绪难平的想要抒发一下，写来写去，写成了道歉信。你说这可够诚意的了，程老师在我心里的地位，是不言自明的。不过这并不能抵消我的错误，都怪我说话不注意方式。唉。。。

　想不到哄女生还真是挺难的。终于能体验一次这种难受的感觉了。以后，我一定不会对相关人等随意发脾气了，已所不欲勿施与人啊，这次我是真的知道了。你应该不会让我手捧玫瑰，跪地道歉的。好丢脸的，不要这样好不好。不知道我这一封道歉信，你什么时候才能看见，估计你看见的时候，早已经忘记了今天发生的事情。但是，我会记得你当时伤心的模样。

　但是我还是要说，加油!别怕!世界是我们的!

　xxx

　xx年x月x日

吵架后道歉信 篇7

媳妇：

　人免不了犯错，也非常感谢媳妇给我在我写完道歉信才原谅我的条件下的改正的机会。

　两个人在一起，要多包容，多理解，多体谅，这个咱俩做的都不好，我作为男生，脾气大了些，有时候说话不注意，伤害到了你，对不起，我真诚的承认错误，我以后一定注意。

　我是个粗心的人，不注意细节，办事又太主观，不考虑你的感受。其实我一直都知道，女生需要去哄，但是我耐性不够，还没哄到火候就那啥了，以后我会坚持不懈的。我还会克制自己，不要成天打篮球，玩游戏，要多陪你，多关心你，不是肤浅的几句话，而是用心的体贴，尤其是两人分开在两个地方的时候，我认识到了，我也会努力去做。

　有时候不必一惊一乍，也许有那么几天，媳妇就是不想理你，可能是心情不好，也可能是其它的原因，不必太计较，非得问出个所以然来，得允许她有几天感觉，而我要做好安抚工作，不急不恼。

　还有时候，明知道对方说的是气话，不是采取措施去消火降温，反而顶嘴火上浇油，这是及其不负责任的作法，以后要尽量做到打不还手，骂不还口，再生气也不摔门就走。

　前一段和媳妇之间的不愉快完全是我的过错，我在着急向媳妇承认错误，恳请原谅，下不为例。

　此致

敬礼!

　姓名：

　日期： 年 月 日

吵架后道歉信 篇8

媳妇：

　人免不了犯错，也非常感谢媳妇给我在我写完道歉信才原谅我的条件下的改正的机会。

　两个人在一起，要多包容，多理解，多体谅，这个咱俩做的都不好，我作为男生，脾气大了些，有时候说话不注意，伤害到了你，对不起，我真诚的承认错误，我以后一定注意。

　我是个粗心的人，不注意细节，办事又太主观，不考虑你的感受。其实我一直都知道，女生需要去哄，但是我耐性不够，还没哄到火候就那啥了，以后我会坚持不懈的。我还会克制自己，不要成天打篮球，玩游戏，要多陪你，多关心你，不是肤浅的几句话，而是用心的体贴，尤其是两人分开在两个地方的时候，我认识到了，我也会努力去做。

　有时候不必一惊一乍，也许有那么几天，媳妇就是不想理你，可能是心情不好，也可能是其它的原因，不必太计较，非得问出个所以然来，得允许她有几天感觉你这个人比较，而我要做好安抚工作，不急不恼。

　还有时候，明知道对方说的是气话，不是采取措施去消火降温，反而顶嘴火上浇油，这是及其不负责任的作法，以后要尽量做到打不还手，骂不还口，再生气也不摔门就走。

　前一段和媳妇之间的不愉快完全是我的过错，我在着急向媳妇承认错误，恳请原谅，下不为例。

　xx

　20xx年x月x日

吵架后道歉信 篇9

亲爱的：

　得汝厮守，佳期如逝，岁逾三月，若白驹过隙。忆往昔，同食南馐北味，共赏诸芳列景，携手神佛期愿，同心不离，凡此种种，日夜浮掠余心。

　然，情路漫，嫌隙存。余近因琐事责汝，万不该。越明日，吾心当同日月，鉴汝斑泪于枕衾之间，谅行远责，体汝孤寂，恒情温抚。特书此记，以法之。

　xxx

　xx年x月x日

吵架后道歉信 篇10

亲爱的：

　可你想想，在一起的这三年多。你对我无微不至，我一直享受着你的爱而且只是越来越任性。我脾气很不好。你都很包容我，从不对我乱发脾气。当我们上高中那会儿，当我想跟你分手时，你都可以跪下。看着他那么心痛我都忍不下心离开，现在当我真的彻底爱上你了。你就受不了我的无理取闹。其实在这里我想说请原谅我做错的任何事情，那都是过去式了。廖谨我真的很爱你。

　这些天我一直都在想，我要怎样才能让你真正感觉到我对你的爱，真正明白我爱你我会为你改，这次真的不是说说就算，这次是因为我知道我将失去什么，你给了我三年时间去磨合两个人的关系，我却一直只是享受着你的爱而且只是越来越任性。当你真的说出来你失望了，我感觉我的天都塌了。，三年来，可能我没有表现得很清楚，可是你应该清楚地知道你已经是我生活的全部，你突然告诉我你要离开，就像一下子失去了生活的意义。

什么都没有了什么都没有了。爱情不是强求，不是强留，如果你对我真的一点感情都没有了，我不管用什么方法留下你都没有用。如果我不改，你始终有一天还是会离开我的。你是我的第一个男朋友，除了你没有人给过我爱情的感觉，所以我现在也不知道爱情是不是可以伟大到让我为你完全改变，但是如果你肯给我机会的话我一定会去尝试。因为我清楚地知道自己的性格真的不好，如果我不改的话在以后的生活中的方方面面我都还是会一样碰壁。如果你真的不打算再继续给我你的疼爱，我也会改，为了你，曾经爱过我，我一直爱着的你。许多事情，总是在经历过后才会懂得。一如感情。错过了，遗憾了。才知道其实生活并不需要这么多无谓的执着珍惜手边的幸福，不到等到失去后才悔不当初。也许你的一生也就只有那么一个人会真正用心在你身上。

　我说了那么多，就希望你能明白我们这份感情来的不易。别人都说学生时代的感情是，最纯洁、最难忘的。而且我们还坚持了那么久。从高一你追我，到高二追上了。到我到了北京上学一年多。都是好好地。我不想放弃。我会努力的我都这样了，希望你能好好想想。

　xxx

　xx年x月x日

1

 

妥当的道歉

大都包含三部分

 

1我做错了。

2影响到你，我感到非常不好。

3我要怎么弥补，才能让事情变好些？

以上的这三个道歉的元素，小至“造成对方不便”，大到“商品遭到投诉与索赔”，都可以套用。下面整理了两个国际商务信函，希望可以帮到大家。

2

 

案例一：未能及时回复的道歉

 

Sorry for the delay but we are working at full speed to get the project started and I have been very busy

We are also setting up the new company Unfortunately in here we are full of laws and burucracy so the times are getting longer especially in this post-COVID period, since the notary is taking us longer than expected but we would like to proceed immediately to the order of the demo for you

We would be oriented towards the purchase of X908 Send me all the necessary data and the procedure to place the order of the demo

Thanks for your precious and indispensable collaboration

译：很抱歉延误回复，因为我们正在全力开发新的项目，所以我一直都很忙。

我们也在成立新公司。不幸的是，我们这繁文缛节比较多，所以时间越拖越长，特别是在这后疫情时期，公证花了我们比预期更长的时间，但因为希望与你合作，我们想立即开始下订单。

我们的目标是购买X908。请发给我所有必要的信息和程序，我们好下样品的订单。

感谢您宝贵和紧密的配合。

分析：这是在疫情中贸易合作的一个范例，这个客户所需要进口的商品是疫情期间比较紧俏的商品，他却没有及时回复卖方的邮件，可能原因很多。他的邮件也包含了：“我很抱歉，回复晚了的原因及我们希望加快与你合作的进程”这三层意思，比干巴巴的一句“Sorry for getting back to you late”更显得诚恳，从而不会影响我们后续的合作。

3

 

案例二：造成对方不便的道歉

 

Those rooms are not available anymore The property has gone back to the owner, sorry about that There are other options, please have a look at then let me know

Should you have any questions, do not hesitate to contact me 

Regards,

译：

你好，那些房间已经没有了。房子归还到业主手里，很抱歉。但我们还有其他选择，请看一下然后告诉我。

如果您有任何问题，请随时与我联系。

分析：这是一家旅游平台负责供应商拓展的业务员遇到的一个情况，当时由于合作的这家房屋管理公司给平台的房源列表没有及时更新，导致客户想要的房子无法按期预定。

从以上的道歉事件来看，上述这封邮件道歉的诚意略显不足，只表达了“抱歉，及补救方法”的意思，但没有表现出对此次他们工作失误做出的解释。作为平台（采购方）我们最大的担心自然就是，他们下次会不会犯同样的错误？虽然这家供应商的房源、价格都不错，但不可控性太高了。

在商务活动中人难免会犯错，要知道认错和道歉，且要发自内心，客户在感受到真心的歉意后，也还会有继续合作的可能。往往在国际商务业务中，一封得体的信函如同商务中得体的着装，从外可以看到内，规范、优美的书信语言能够有效增进客户的信赖，也是一个商务人员的素养之一。