请各位老师帮助分析病人家属的心理状态,我只做了片面总结,请高手完善和指正!
陪床家属与医护人员发生争执的内心解析与对策:
随着社会的发展和人民文化知识水平的提高,医患关系已发生质的改变,患者的知情权已受到法律的保护,医疗服务的神秘面纱将被无情的剥去,其透明度将越来越高,这无疑是完善医疗服务的促进剂,但随之而来的医患纠纷会逐年增高。加之不当的媒体报道,更是推波助澜。正确理解和剖析陪床家属的心理变化,减少医疗纠纷的发生,对每位医护人员是一个必修的课题。
1:医护工作不到位或出现差错。
个别医护人员工作不负责任,服务态度恶劣,解释病情不严谨,医疗行为出现差错,对疗效不佳的晚期病人推委等,是发生医疗纠纷的主要原因之一。提高本身素质,端正服务态度,摆正医患关系,时刻提醒自己是为患者服务的医务工作者,认清大夫与患者的关系,任何时侯都不要超出这种关系。对工作要极端负责,一名出色的医务人员,不仅表现在有丰富的专业知识和精湛的技术,更重要的是要有极强的责任心和无私的奉献精神。按操作规程规范医疗行为,坚决杜绝医疗差错的发生。
2:对医护行为的误解。
由于医护人员在检查、治疗及其它医疗行为中解释不够,患者及家属发生误解或家属本人逻辑思维混乱,认为对患者不负责任、给患者增加了痛苦、拿患者作试验、增加了经济负担等。医护人员在医疗行为中,要耐心的向患者及家属解释清楚目的、方法、必要性、目前水平及可能发生的并发症。解释病情要科学严谨、客观公正并具有艺术性,既要交待清楚患者的病情,又要家属理解和接受不良后果,不能过于强调负面作用而造成患者及家属拒绝,也不能盲目乐观而造成患者及家属对常规副作用的误解。
3:不是真正关心患者的病情,而是借题发挥:
①由于经济、观念及心理因素。
患者的直系亲属,由于承担经济责任、传统观念及厌烦陪护等,对患者尤其是长辈患者,本不想在医院正规治疗,又担心舆论对自己不利,故借题发挥,以求既不在医院治疗,又把责任推给医务人员。对这种心理的家属要特别小心,因其可无中生有、小题大做,可做可不做的医疗行为尽量不做,尽可能保守治疗,讲话要严谨,诊治要细心,不给其可乘之机。
②讨好患者的家属及有关人员。
患者家属的同事、朋友、下级等,并不关心患者的病情转归,只是要在患者的家属面前表现一下自己,以满足自己的政治或个性需要。在进行诊疗活动时,非直系亲属不得在现场,不向非直系亲属解释病情。
③受他人唆使。
某些家属受他人唆使,以达到其不可告人的目的。要了解症结所在,及时揭穿。
④炫耀(能力炫耀和感情炫耀)。
某些家属或非直系亲属,特别是从事特殊工作的亲属,为了炫耀自己的医学知识,借题发挥,即所谓能力炫耀。某些亲属为了表现自己对患者的关心和感情,甚或假装孝子,明知病情无力回天,却向医护人员提出不可能的条件,即所谓感情炫耀。要抓住其弱点或错误,婉转的予以点破,可收到事半功倍的效果。
⑤讹诈。大多由于家庭经济困难,明知患者为疾病晚期无力挽救,吹毛求疵,其目的最终回到经济利益,要求医院赔偿或困难照顾。
请各位前辈批正。
截止到2022年4月7日为止,福建总共派出了1730人援助上海,在4月7日,整个援护医疗队是从厦门和福州的两个机场乘机驰援上海的。在此次的医疗队伍当中,有276名医生,1372名,护士另外还有40名院感以及42名管理人员。在这1730人当中,大多都是50岁以下的医务人员,该1730名医务人员是由呼吸科,感染性疾病科以及重症医学科等一线医务人员组成的。
由于上海的疫情越来越严重,所以国内很多地方都已经派出了自己的医疗队来驰援上海,而福建自然也不例外。福建的这些医务人员们远离自己的家乡,逆流而上,在第一时间驰援上海,这一举动也是感动了很多人,她们的一言一行自然也都是牵动着我们的心。
此次的驰援上海,福建省很多的医院都是参与其中,也就是说在4月2日,福建省立医院援护抗疫医疗队就正式组建,这支医疗队是由徐杰带队,队伍当中包含了26名中医生,119名护士,另外还有155名联络员以及院感防控。在4月7日的时候,协和医院援护医疗队也是正式组建,总共有154人奔赴上海,而这支医疗队的带队者是医院的党委书记陈良万教授,除此之外还有26名医生以及122名护士和6名行政人员,据悉在这支队伍当中还有71人是党员。
在福建省类似于这样子的医疗队还有很多很多,比如说福建省妇幼保健院,上海儿童医学中心福建医院以及妇幼保健院五四北院区就共同组建了一支援护医疗队,这支医疗队虽然只有53人,但是这53人全部都是医院的精英。
在我们的生命中,或许我们都会认识很多人,也会经历很多事情,有的人有的事都会慢慢教会我们成长。在灾难面前,没有人可以是一座孤岛,灾难与每一个人息息相关。在疫情当下,每一个人都应该要积极配合疫情防控部门的工作。作为一名防疫人员,我们也要履行好自己的职责,并且也要努力地为人民服务,认真完成自己的工作。驰援上海战队的缩影,他们身上肩负着很重大的责任,他们要为上海人民提供很多的帮助,并且要帮助他们安全地渡过疫情的困难期。
一、认真做好核酸检测的责任我们每个人都生活在一个幸福的时代,然而,这个时代也是一个快速发展的时代。我们都会有自己的生活方式,同时也会有自己的生活领域。当国家发生灾难,我们作为医护人员,我们要履行自己的职责,并且要前往灾区进行支援。驰援上海战队的缩影,他们众志成城,也要认真做好核酸检测的重大责任。
二、帮助上海人民一起战胜疫情生活就是一边拥有一边失去,任何一段岁月,都应该心存感激。自然喜悦,路途坎坷,也未必是劫。上海爆发了新的疫情情况,对人们的生活产生了一定的影响。上海感染新冠肺炎病毒突破十万,已经有很多医疗队伍驰援上海,他们身上肩负着帮助上海人民一起战胜疫情的重大责任。在抗疫期间,他们需要为上海人民做好隔离工作,也要对感染的人们进行隔离治疗。
哪有什么岁月静好,只是有人为你负重前行。医疗队伍前往上海进行支援,他们会面临很多的挑战。他们身上肩负着要帮助上海人民一起战胜疫情的重大责任,要帮助每一个人顺利渡过疫情难关。
应对措施缓慢。
出台应对措施缓慢及后备力量准备不充分,导致了这次上海已经成为爆发点,并且外溢出了很多省市,因为在疫情刚开始出现的时候,并没有能及时的拿出管控的措施,从而导致疫情的外泄,依旧使用老方法去解决疫情,但是并没有收到成效,后来是出台应对办法,才导致现在上海的确诊病例不断增加,但这个也是个好事,可以让更多的人看到上海的确诊病例是在不断增加的,让更多的人能一起一同抗疫。
一、为什么上海的疫情如此严重?
因为上海刚开始出现疫情的时候,是没有去过多的管理了,导致后来的疫情逐渐失控,确诊人数的成倍增加,当地才紧急出台了相关政策,限制居民的外出,但是这样也阻止不了疫情的怀疑,现在的上海疫情已经外溢到其他省市,导致其他省市的疫情防控力度加大,同时上海的后备力量人手不足,导致了民怨激愤,所以周围的省份也是派出了多名医疗人员赶赴上海进行支援,这样的举动是值得鼓励的。
二、上海为什么会成为风暴中心?
因为管控力度的降低,同时对阳性病例的管控措施降低,同时也有对病历输出等地一些原因导致了确诊病例不断的加强中试,人数也不断的增多,这样子是对人民健康生活安全素质的挑战,同时也是对人民生命健康安全不负责任的表现。
三、我的看法是。
我的看法更多的是倾向于保护上海人民的健康安全,同时也不能忽视每一个支援上海的医务人员的生命,健康,安全跟他们的休息时间,人家是冒着生命的危险来支援上海,我们就不能冷落了他们。必须要拿出十足的热情。
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