不要只是“以和谐为先”。有些人说话做事过分,甚至触及原则和底线。这时候他们还是不坚持,不争辩。而是随波逐流,刻意掩盖矛盾。对于我们解决问题来说,没有优势,只有劣势。面对问题,尤其是有分歧的时候,要努力寻找共同点,求同存异。如有不同意见,不妨冷处理,表明“我不能接受你的观点,但保留我的看法”,这样既淡化了争论,又不失自己的立场。每个人都会遇到职场冲突。关键在于我们能否从积极的角度去化解、调整、化解。好的解决办法就是化敌为友,获得好的合作。但如果还是站在对方的对立面,没有双赢的意识,那对双方都是损失。
心胸要相对宽广,不要无事生非。同事之间有矛盾,不代表你们不能互相沟通。放弃你的工作。你们没有共同点。一切都是为了你的工作。不要为一点小事烦恼。当你和同事发生矛盾的时候,如果只是一件小事,就直接跳过。毕竟人是有感情有私欲的。一点小矛盾都要忘掉,不能在心里生根发芽。
互相忍让,学会道歉。在沟通的过程中,如果发现自己的错误,第一时间道歉是最好的解决办法。不要因为面子不好意思道歉。有时候,可能只是因为鸡毛蒜皮的小事与同事发生矛盾,但如果错误的一方没有及时道歉,就可能让矛盾越闹越大,最终不可调和。所以,在职场中,要有一颗宽容的心,对同事多一些理解和包容,犯了错就大方认错,在这种道歉中结束可能的矛盾。
化大为小,一起想办法解决问题。当你和同事在工作中出现问题或矛盾时,放下“互相笼络”的想法,找到双方都能接受的解决方案是关键。所以在沟通的时候,你需要分析对方的需求是什么,然后明确自己的需求。如果事情对结果没有太大影响,可以稍微让步,让对方有个台阶下。但没必要事事妥协。我相信,如果对方也想和你一样做好这件事,他们会和你一起寻找最佳的解决方案。
在职场中和自己的同事搞好关系是非常重要的,这样既可以有利于自己在工作场合中保持一个愉悦的心情,同时还能够提高自己的工作效率。但是,如果在工作中和自己的同事吵架了,那么应该怎么办?
首先,由于人与人之间生活环境、思想观念、教育水平等各方面的差异,在工作场合中与自己的同事发生争吵,是一件很常见的事情。如果自己与同事发生了争吵,一定要先冷静下来,思考自己与同事发生争吵的原因。不要太激动,不要把事情闹大,让自己和同事冷静下来,找到原因之后进行对症下药地解决。如果是因为工作问题与同事产生了分歧而吵架,那么这个时候一定要公是公私是私,不把工作中的事情带到个人情绪当中,公私分明。在工作中,双方持有不同的观点是很正常的,这个时候如果不能确定使用哪个观点,那么可以请第三方,比如其他同事或者是老板来决定。可以分别向他人说明自己坚持自己观点的原因、对方观点的劣势等,平静理智地讨论,而不要因为工作的事情吵架,这样是不理智的,也不利于完成工作的。
其次,如果是因为一些私事吵架,那么更不应该把事情闹大,毕竟公司是工作的场合,不是不是处理个人事情的地方。建议双方都停止争吵,各自完成自己的手头上的工作,等到下班之后,可以到其他的场合解决两人的私事。在公司中因为私事吵架不仅会影响其他同事的工作,而且也会给老板留下非常不好的印象,这是一件得不偿失的事情。在下班之后先考虑清楚到底是哪一方的错误,如果是对方的错误,可以向对方挑明并找出根据。如果是自己的错误,那么就要诚恳地向对方道歉。
最后在吵架事件平息了之后,一定要巩固与同事之间的感情,如果有误会,就把误会解释清楚。如果是观点分歧,那么就要尊重他人的观点。千万不可以因为一次吵架,就把对方视作自己的敌人,永远不与同事往来,这样是非常不成熟,也没有必要的,毕竟成年人之间的情谊虽然并不那么容易获得,但是由于利益等因素,也没有必要搞得太僵。
和同事吵架了怎么处理
你知道和同事吵架了怎么处理比较好吗?在职场中,我们经常需要与同事们来往交流,与同事接触多了,难免就会产生冲突。那么和同事吵架了怎么处理比较好呢?下面我为大家分享一下和同事吵架了怎么处理,感兴趣的朋友赶紧来了解一下吧。
和同事吵架了怎么处理1
1、自我检讨敢于承担
处理意见冲突时,态度要诚恳,如果责任在自己一方,就应勇于向同事承认错误及道歉。作为上级的可以主动和弹性灵活处理,主动承担一些冲突的责任,给下属一个下台阶。所谓人心肉造,这样的胸襟容易感动同事,从而化亁戈为玉帛。
2、主动开口打破闷局
很多人都有这样的经验,就是当与同事意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的同事时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,给其他同事留下一个不计前嫌,大方处事的`印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。
3、不争论冷静处理
当同事属与自己发生冲突之后,作为同事的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。
和同事吵架了怎么处理21、闭口倾听
英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉,在合著的《知人善任》一书中谈到:“如果发生了争吵,切记免开尊口。
先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂, “气头”过后,矛盾就较为容易解决。
当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的“气头”,同时有利于削弱和避开对方的“气头”。
2、平心静气
美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
3、交换角色
卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果五分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。
在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火。
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)