摘要
中青评论
弄清情感关系的复杂性,个人才不会让“乱投医”的情绪蒙蔽理性,也不会被无良机构伺机利用。
为挽回女友的感情,程力(化名)花了5800元做情感咨询,然而还是丢了爱情,咨询费也打了水漂。据媒体报道,“被坑惨了”的不只他一个。有人花了上万元咨询费,依然未能修复感情。
为挽回爱情,咨询者才和咨询机构订立合约。当咨询服务未能如愿,人们不仅要承受更大的心理创伤,还期望挽回经济损失。
机构未能履行合约目标,咨询者可根据有关法律规定,要求机构或咨询师承担违约责任。然而,现实情形并不乐观。与此事有关的咨询师,在退费或赔偿问题上三缄其口,而涉事机构也只表明有退费机制,而未给出明确赔偿方案。
以往报道显示,类似合同常有霸王条款,很多机构宣传时只是打口头包票,未能写进合同。而咨询者维权,不得不费劲搜集对方违约事实和依据。情感咨询服务及结果评价难以量化,无法客观论定,不少机构以此为恃,逃避法律风险。
情感咨询行业的发展过于膨胀无序。有的为博眼球,夸大心理咨询作用,实际上只是兜售伪心理学,故作高深地“秘授机宜”,灌输所谓心理操控术。由于过分追求收益,大量咨询服务无法细致入微,充满流水线般的“套路”。这样的心理咨询,只是忽悠钱财,对修复关系的帮助乏善可陈。
情感咨询行业乱象重重,和该行业缺乏专业评价标准有关系。相对于旺盛的咨询需求,有的咨询师是无证从业,即便有证执业,也缺乏严格的职业培训和专业教育背景。提高该行业专业水平,既需从源头强化人才培养,也要推动行业协会形成严格的执业规范。现实中,心理咨询服务的费用并不低,前来咨询的人应当享受到专业负责的服务。
心理咨询行业和心理学息息相关。近代心理学的前进轨迹,是不断实验,归纳总结心理学规律,之后通过知识传承,成为咨询师赖以凭借的智识资源。而可资信赖的咨询师,还要在实践中不断积累经验、打磨技能。
情感咨询是心理咨询服务的一种,它能为人的心理危机提供出口。亲密关系中,总有人难以放弃经营许久的感情,而咨询师有专业背景,他们能提供更科学的心理援助,能更好地帮助人打开心结。但是,除了承认专业心理咨询师干预心理的科学优势,更要对人和社会现象保持谦抑。一对情侣感情面临问题,有心理原因,也可能有社会、经济、家庭等多方面原因。
遭遇情感危机的人,一方面会陷入压抑的情绪,将夸大其词的营销视之为救命稻草。另一方面,这部分人希望挽回关系,这本身是种积极的心理状态,是走出低落情绪的良好起点。
情感关系破裂的原因多种多样,有的在自己,有的在对方。有时,强扭的瓜不甜,分开才是最好的结局,过度自责只会平添苦恼。在弥补关系的努力中,个人要看到情感咨询的边界,它并非万能灵药。弄清情感关系的复杂性,个人才不会让“乱投医”的情绪蒙蔽理性,也不会被无良机构伺机利用。
撰文/白毅鹏
中国青年报·中国青年网出品
靠谱的情感咨询都不会很便宜的,大概在800~1500每小时,也有些包月的周期指导,也很划算,我在遇合情感先是做了小时方案指导,觉得老师能帮助到我,我也很认可老师好的分析和方法,所以我就想继续学习,彻底解决问题,付了包月的费用,花了我接近一个月的工资,但我觉得特别值
当万千心理健康从业者费尽心力的通过各种方式和渠道力图达成大众群体对心理咨询的接纳和科学认知之时。
不良商家却在不遗余力的给心理咨询师抹黑,不断强化着大众群体对心理咨询的误解和偏见。
“分手复合、离婚复婚,手把手教学,只需几千元 ,情感挽回大师 就可以帮你解决一切情感问题 。”
某情感挽回机构打出了如上的广告语。野蛮生长的 " 情感挽回大师 " 正在迅速填补人们对这一行业的需求。
然而此类情感挽回服务是否真的有用?
那些报名缴费的情感受害者
是否真的交了智商税?
起底情感咨询骗术
在微信上一个某公众号为情感挽回服务明码标价。该账号简介称,打造的一对一情感服务平台。
专业情感导师帮您感情修复、恋爱挽回、走出失恋、婚姻修复、小三劝退、追求脱单、爱人出轨、离婚危机。
对方表示,建议专业的情感导师做一次一对一的指导沟通,导师会全面的分析和评估两人之间存在的问题,以及给到用户如何解决这一系列问题,提升感情浓度的方向性建议, 而大师多为“心理咨询师”。
套餐价格为 600 元,时长为一小时。 该情感顾问称:
" 我们这边导师的挽回成功率在 9597%,只要你根据导师的指导和听取导师的意见,基本上都是没什么问题。"
在经过前期情感顾问一套话术的诱导下,不少咨询者认为花 600 元便可以挽回情感。
然而事实并非如此,该 600 元的费用仅仅服务一个小时, 一旦用户支付这笔费用,便陷入了 " 情感大师 " 的套路之中。 后期,如若无法解决问题对方便会向用户推出价格更高 的套餐。
诱导用户高额缴费,服务无效拒绝退款从初次免费咨询到首次低价收费再到二次三次高价收费 ,利用当事人期待挽回感情的迫切心理,通过不断诱导的方式让用户交钱,最后实际效果往往可想而知。
在黑猫投诉平台上搜索情感挽回可以看到, 超过 500 条投诉案例 ,而用户反馈的也基本都是效果差,服务期间被骗钱,拒不退款之类的问题。
上述平台除了提供以情感挽回服务外,还出售有大量的情感课程, 例如:
男女沟通秘籍:27 个策略,让男人想听你说话 别让焦虑拖垮你 13 节课学会处理生活中的负面情绪 从 " 勾引 " 到上钩,从暧昧到结果—— 9 大法则让爱情婚姻顺风顺水上述课程标价从 39 元到 69 元不等。此外,不少课程配套讲师的介绍显示为国家一级婚姻咨询师。
然而事实上, 早在 2016 年,国务院印发的《关于取消一批职业资格许可和认定事项的决定》就取消了婚姻家庭咨询师 。
政府出击 打击情感挽回骗局
近日,上海警方侦破一起新型 " 情感挽回 " 诈骗案。犯罪团伙打着专业情感咨询机构的旗号,假扮心理咨询师,利用话术诱骗感情受挫人群购买所谓的 " 情感挽回服务 ",从而骗取被害人大量钱财。
截至目前,上海警方共抓获犯罪嫌疑人 69 名,初步查实,涉及全国各地的案件 500 余起,涉案金额 700 余万元。
牛牛(化名)向上海市公安局金山分局报案,称自己为了挽回与女友的感情, 被一家名为“实花教育咨询”的情感咨询机构诈骗34万余元。
牛牛称,2020年7月其与女友的感情出现问题,为了挽回这段感情,牛牛上网搜寻情感挽回技巧。很快,他就被一条“一对一私人定制,百分百挽回爱情”的广告语所吸引,并添加了该机构的微信进行咨询。
“情感挽回大师”们的聊天记录对方详细了解了牛牛的基本情况后,承诺只需提供前女友相关个人信息,便会安排专属“情感专家”对前女友进行交流劝导,帮助牛牛修复感情。
牛牛立即交纳了 3280元的咨询费 ,并与对方签订了电子合同。该机构遂安排“情感专家”对牛牛开展情感辅导,并称与其前女友已经取得了联系。
随后,该机构“专家”先后以“发现其前女友已有新男友,需要进一步工作引导”、“其前女友已动摇,需联系现男友结束感情”等理由, 要求牛牛转账支付3万余元 。
直至2021年4月,牛牛也未与其前女友成功复合,联系该机构没有明确答复后,牛牛意识到被骗后报警。
诈骗团伙使用的手机警方调查发现, 与牛牛联系的“心理咨询师”并未取得国家相关从业资质 ,而该机构也从未与牛牛前女友取得联系。并且牛牛尝试情感挽回期间,其前女友已经结婚。
可以看到的是,如今所谓的情感大师只不过是以情感挽回为由,利用消费者的急迫心理达成骗取钱财的目的。
这个新闻让真正扎扎实实学习、践行心理咨询的咨询师们泪目了:
这个令人糟心的行业乱象终于有人管管了!
正规的心理咨询收费范围绝大部分也就在300-2000之间,你是有什么想不开,把钱送给这些声称自己无所不能的骗子啊?
而骗子们之所以借用“心理咨询师”的名义,无非是利用大众对心理咨询行业的知之甚少,故意扭曲夸大宣传,把心理学变成了“读心术”、“潜意识操控”之类的手段,宣传 、操作手法猛如虎。
想把妹帮你把到妹,想撩汉帮你撩到汉,想挽回旧爱让你破镜重圆,想打小三儿让你无往不利,人心似乎就在股掌之间,世间又没有妖术,除了骗子谁敢下这种保证?
可是,总是有人愿意相信世界上有这么一个全能的人可以帮自己解决难题,救自己于水火之中。
很难想象,在感情出现危机的情况下又遭遇骗局,当事人将面临怎样的困境。
熙桓心理
互联网时代,越来越多的人渴望在网络上寻求解决心理问题的办法,甚至有人希望达到一招致胜的效果。这让不余遗力科普专业的心理学知识的我们不禁痛心。
希望大家都可以消除对心理咨询行业的误解,真正科学地运用心理学了解自己、帮助自己。
澎湃新闻记者薛莎莎
一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情,支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务,还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决,并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。
广东省消委会表示,对于心理问题,应选择正规渠道或公益性咨询机构,各大医院均有精神科或心理精神科,建议消费者将医院渠道列为首选。
澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉,消费者汤女士介绍,她想挽回与前男朋友的感情,遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示,挽回的难度不大,推荐她购买两个月的情感私教服务,分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务,其它时间段也可在线咨询,若对服务不满意可退款。
随后,汤女士支付了15900元购买了相关服务。
次日,有自称是专业“老师”的人联系了汤女士,并为其提供了第一次咨询服务,在汤女士提出预约第二天的咨询时,对方称其第二天没时间,这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且,在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。
此外,在开始咨询不久,相关“老师”就称汤女士心理问题严重,需要延长咨询时间,诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的,没完成疗程就要求她继续付费,非常不合理。并且在提供服务的三周时间内,该公司仅仅提供了六次服务,这违反合同约定,于是汤女士未同意更换更高额的套餐,并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务,无法退款。
接投诉后,广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终,对方同意扣除已上课的费用,剩余部分由消费者承担15%后退还。
广东省消委会方面表示,数据显示,目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范,且心理健康服务效果无界定标准等因素,容易发生侵害消费者权益的事件,滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。
广东省消委会特发出以下消费提示:优先选择正规渠道或公益性咨询机构,广东省内各大医院均有精神科或心理精神科,医生资质高,消费者如有需要可首选这些医院;注意了解咨询机构的信用信息,对于存在不良信用信息的心理咨询机构,建议不要选择或慎重考虑;增强消费风险防范意识,建议消费者尽量选择按次支付咨询费用,或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。
责任编辑:崔_
校对:张艳
把专业的事交给专业的人去做没有什么不好,
因为面对婚姻、情感、择偶等问题,情感专家更专业。
专业的情感专家,可以给你心理辅导,以及一些有效的建议。
但是如果你找不到真正专业的情感专家,最好别去交智商税。
因为身处这个行业,我深知婚恋咨询行业的混乱。
随着近些年婚恋情感市场不断扩大,情感咨询师的缺口很大,
专业人士填补不了的缺口,就会出现很多非专业人员无证无经验上岗。
如果你找的是这样的情感专家,你就是在交智商税。
这个行业混乱是真,但是你也没必要一棒子打死整个行业,
因为专业的情感专家还是有的,
虽然是近几年才开始出现在大众的视线中,但是并不是近几年才有的。
婚姻情感和家庭咨询也一直是心理咨询领域一大方向。
所以说情感咨询领域之所以突然"火起来了",直白点说因为人们有钱也有心去做情感咨询了。
为什么说人们对情感咨询的需求变高了呢?给你看一些数据你就明白了。
首先是一组恋爱相关的数据,某阅读集团发布的一份女性恋爱观报告中也表明:
6299%的"95后"恋爱经历为0;
48%的"00后"女性最短一次恋爱为期1周不到;
89%的"00后"女性最短一次恋爱在半年以内便告终。"
另外还有一些婚姻相关的数据,
据国家统计局和民政局数据显示,
2019年第三季度发布的数据中,全国离婚率高达4353%,最高省份有7056%。
2018年最高人民法院发布的《司法大数据离婚纠纷专题报告》说明,2017年全年:
7751%的夫妻因感情不和向法院申请解除婚姻关系;
其他的夫妻离婚原因为:家庭暴力(1486%),失踪或不归家、不良恶习和重婚或婚外情等;
且婚后2-7年为婚姻破裂高发期。
这些数据显示了情感的脆弱性,但人们对亲密关系的需求是强烈的,
对亲密关系需求强烈,但是亲密关系容易破裂,
这也是情感咨询行业诞生并一直发展至今的原因。
所以如果你真的有自己解决不了的情感问题,咨询情感专家这本身没什么问题,
问题在于你能不能找到真正的情感专业。
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