组长应该这样做:首先分开双方;其次了解缘由;再次分析厉害关系,团结重要性,做出评价;然后让组员能相互理解闹矛盾和打架的危害,相互谅解,冰释前嫌,搞好团结。
如果后果严重的打架行为,还可以报警处理(不到最后或不可控时不采取)。
和为贵,理解万岁,祝你这个组长能处理好组员的矛盾行为,把凝聚力做好。
你不要为这点事生气,你的班长并不是故意要跟你发火,他只是和别人吵架一时太气恼了,你还在旁边阻止他,所以他会吼你,很多人都会有这种反应,是很正常的现象,别为这事想得太多,他不是成心的
在工厂里做事跟组长吵架了,老板还是让你先做事,但是你跟领导就是合不来,你们然后又是吵架了,你觉得没法再做下去了。你就没有去上班了,当然是你自己不愿意去的,因为领导也没有让你不要去,老板也没有让你不要去,他只能算是你自动离职的。因为你吵架归吵架,他们并没有让你不要去上班,这件事是你自己擅自做主没有去上班的原因。
一、组长的心态决定本组的员工心态,组长每天与员工早夕相处,一丁点的事都要组长来处理,所以组长要有大哥的样子,事事都要关心“小老弟”,有时,不免也要发点脾气,但是要记住,不能伤感情,要从解决问题的目标出发。
二、组长的工作态度决定这个组的工作态度。工厂里,即使有天大的生产问题,最后,还是要落实到组长的身上来安排,才能落实到每个人头。必须通过组长,才能把所有的数量、质量、进度,落实到实处。所有的生杀大权都掌握在组长手中。说严重些,组长不想完成的事,一定是很难做下去了。许多主管往往掉进这个“陷阱”里,出不来。搞得头疼头大。这里不是讲组长如何不好,而是强调组长岗位的重要。
三、组长,是最基本的战斗元素,小组是最小的战斗单位,再细划分,没有了。就工厂而言,也大都是按照工艺方法来划分小组的,例如,打铜线组,电冲组,烧装头组,等等,每个小组都面对一项独立的任务,在眼镜的整体加工中,都是不可缺少的。如同搭房子,门、窗一样少掉都不可以。所以说,组长是兵头将尾,是所有兵的最直接的领导,是所有管理中最小的官。然而,确是最基础的管理人员,最不可忽视的管理群体,也是能量最大的管理群体。
四、组长的技术水平,决定这个小组的技术能力。组长既是师傅,又是调机员,往往一个小组的技术能力,就取决于这个小组的组长,组长技术水平高,解决问题的速度就快,解决问题的质量就高,反之,组长的技术水平低,这个小组解决问题的速度就慢,解决问题的质量就低。所以,组长必须具有本小组较强的技术能力,否则,很难领导这个小组,因为,组员不服你啊!
五、组长的视野,决定小组的发展方向。一名组长如果视野宽广,心胸开阔豁达,那么,他为人处事就一定和谐宽松,看问题也豁达,亲和力与感召力就强,与外部的配合,协作都会很顺畅,小组内也会轻松愉快。正所谓,忍一时风平浪静,退一步海阔天空。所以,斤斤计较的组长,无论是内部管理还是外部协作,都非常紧张,一点小事推来推去、扯来扯去,不愿协作,不愿配合。出了问题,组长拼命找员工责任。于是乎,外部环境紧张,无人配合,很难得到他人的帮助和关心;内部关系紧张,人人自危,互相推扯、拆台、观望、消极、猜疑,导致小组内人人无心工作,没有凝聚力,没有战斗力,无法完成工作。
所以,选好小组的组长,加强组长的培养,提升组长综合素质能力,是企业发展的重要环节。
最好的办法辞了组长,让他来,当然啦!不是真想辞,就是辞职时要说明原因,诚心点儿,老师可能会考虑你的意见。如果老师让他来当组长,那就让他来当当试试,看看他遇事怎么做,还能像现在这样吗?该去祭拜时去游玩,他真正当了组长就会知道身不由己的意思了。
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