楼下邻居反映楼上业主卧室门响声大,物业该如何处理？

楼下的邻居，反映楼上的业主卧室门响声比较大，影响到了楼下的邻居，物业应该及时跟楼上业主沟通，采取措施，避免噪音影响楼下的邻居。

物业。

物业服务企业具体的责任主要有：

　　1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。

　　2、加强保安管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。要搞好设备的养护工作，确保设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行制度，加强管理等。

　　3、搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。

　　4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。

　　5、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。

　　6、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。

　　7、搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金的核收和使用管理，保证物业管理工作的健康顺利进行。

　　8、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免给业主造成巨大的财产损失。

　　9、搞好社区管理，创造健康文明的社区文化，努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助政府进行社会管理，推进全社会的文明和进步等方面的工作。

　　10、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

　　11、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。

　　如果业主认为所在小区的物业服务企业不够尽职，可以向他们提出整改意见，也可以向有关部门反映。如仍无法解决问题，还可以通过召开小区业主大会来决定是否解聘该物业服务企业，重新选择新的物业服务企业。

有多位居住在长沙雨花区金房万树丹堤小区的业主拨打长沙市12345政务热线反映，在这座小区的2号栋16层到20层的75套房被一男子一口气买下后准备改装成酒店。这最开始只是一件很普通的事情，毕竟大家都没有交集。只不过这位男子对这栋楼75套房子统一装修的同时直接将2号栋1楼的入户大堂内的那面作为隔绝小区居住区与一楼门面的大铁门给拆了，对于这个封闭式小区来说存在着很大的安全隐患。

毕竟将隔绝小区居住区与一楼门面的大铁门给拆了后，所有人都可以不需要通过门禁随便从这个小区进出。考虑到因为这带来的巨大安全隐患，居住在这个小区的不少业主才提出了反对意见。除此之外将16层到20层的75套房改造的时候，很容易因为扩大商业用途的时候，将部分房间里的承重墙拆掉，容易引发巨大的安全隐患，这也是小区不少业主比较担心的事情。毕竟对于这些房间的改造，这些业主也不知道，具体有没有私拆承重墙也不得而知。

虽说在记者调查后找到了小区物业，但是物业表示在得知这位业主的行为存在安全问题后曾联系他进行协商并下达了整改通知。但是这位业主却认为自己只是装修买下的房子，并没有停止改造工作，还说从目前的情况来看，不能直接说明这是用来经营酒店的。当记者继续问他改造房屋和门面的真实意图时，并没有正面回答。无论其他业主怎么投诉都不同意将已开辟的门洞进行封闭。对于大家的质疑，直言可以可以通过司法渠道对他进行起诉。

对于这件事情，该社区负责人表示开辟的门洞区域属于公共区域，是小区全体业主共有。另外小区内的房子能否作为酒店，还需要经过全体业主投票通过。目前该社区的工作人员已经联系了法律顾问与街道司法所的工作人员，不久将会相关合同出具法律文书。

对于现在很多年轻人来说，在大城市拥有一套属于自己的房子是他们一辈子奋斗的目标。毕竟他们中的绝大多数人还一直过着租房的日子。虽说对于不少年轻人来说，租房的经济负担看起来比较轻，但是那毕竟是别人的房子，内心总是得缺乏一些归属感。有时候遇到一些好看的东西想要买回家的时候，脑海里总会闪过一个念头，搬家的时候这东西又带不走，还是算了吧！因此对于房子这件事情格外注意，毕竟很多人的房子都是花了一辈子的积蓄才买来的，自然希望自己买的房子所在的小区越安全越好。

在小区楼里乱写骂人的话属于违法行为。

骂人就是侮辱他人，是不道德行为。受害人可以报警处理，当众辱骂则是违法行为，应当受到治安处罚，情节严重的则涉嫌构成侮辱罪。侮辱罪，是指使用暴力或者以其他方法，公然贬损他人人格，破坏他人名誉，情节严重的行为。报警指因使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受损失而通过电话、网络、信件等方式向警方报告危急情况或发出危急信号。

治安处罚一般指治安管理处罚。 治安管理处罚，是指中国公安机关依照治安管理法规对扰乱社会秩序，妨害公共安全，侵犯公民人身权利，侵犯公私财产，情节轻微尚不够刑事处罚的违法行为所实施的行政处罚。

《中华人民共和国刑法》第二百九十三条 寻衅滋事罪有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：

（一）随意殴打他人，情节恶劣的；

（二）追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的；

（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的；

（四）在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的。

纠集他人多次实施前款行为，严重破坏社会秩序的，处五年以上十年以下有期徒刑，可以并处罚金。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十四条 有下列行为之一，扰乱文化、体育等大型群众性活动秩序的，处警告或者200元以下罚款；情节严重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：

（一）强行进入场内的；

（二）违反规定，在场内燃放烟花爆竹或者其他物品的；

（三）展示侮辱性标语、条幅等物品的；

（四）围攻裁判员、运动员或者其他工作人员的；

（五）向场内投掷杂物，不听制止的；

（六）扰乱大型群众性活动秩序的其他行为。

因扰乱体育比赛秩序被处以拘留处罚的，可以同时责令其12个月内不得进入体育场馆观看同类比赛；违反规定进入体育场馆的，强行带离现场。

1、可以向小区的物业进行反映，由物业进行协商解决，这样也能保护业主的安全。

2、若是没有物业，也可以向当地的居委会反映，进行调解。

3、若是以上两个都无法解决可以选择报警处理。

小区噪音扰民标准是怎样的？

若噪音超出标准数值区间：四十五到五十五分贝，其中室外晚上为四十分贝，白天为五十分贝，则算噪音扰民。也就意味着业主在室内讲话，在外面可以清楚得听到，可见这个音量有多大了。

其中一类小区，也就是以住宅为主的，包括乡村住房，晚上的噪音超过五十分贝就算噪音扰民了。而二类小区，涵盖住房、商业混合型的，晚上噪音应不超过六十五分贝。并且在晚上十点后，到次日早上六点，这段时间发出的声音都算噪音扰民。对于在装修的小区，在晚上六点到第二天上午的八点，是禁止进行噪音施工的，以免出现扰民问题。

一旦小区业主感觉自己已受到噪音影响时，可先和噪音发出者进行沟通，看看能否解决。若这一办法不可行，建议找小区物业处理解决，如果物业也无法协调的话，业主只能拨打当地的环保部门热线，进行投诉处理了。到时候，相关工作人员会根据实际情况，展开调查，从而作出处罚。

当噪音超出标准范围后，会对我们产生诸多损伤，当一直呆在噪音高分贝空间中，很容易出现想吐恶心的感觉，严重的话，还可能造成听觉的伤害，导致听力受损。因此在相关法规中，对于各个场所空间作出了严格的噪音标准规定，一旦发现噪音扰民的话，可以直接向环保局反映，工作人员会根据相关法规来进行处罚。

1、可以。公民没有执法权，即使是违法建筑，也只能有相关职能部门处理。

2、不能。楼顶是共有部分，不是一人所有，也不是几人共有，而是全体住户共有，部分住户不得私分。

3、可以。公共部分的修理应该找物业方面动用公共维修基金。但在实践中，动用维修基金程序繁琐，所以大多是由利益迫切的住户出钱维修，并由获益住户分担。司法实践中已有类似案例。

http://newssinacomcn/s/2004-08-11/09563365266sshtml

4、绝对不行。

5、你可以向法院另行起诉。

6、不行，理由同2。但你们可以通过业主委员会协商将楼顶出租给广告商，收益协商分配。

7、可以。

西城阳光吉屋售楼热线:4006581350转20293。

西城阳光位于经开区西泉街1045号，项目东面是万泰阳光城大型居住区、西湖管委会、重点、市政游园及三甲医院用地，西侧是已建成的住宅小区，南侧是建设中的丝路明珠文化公园，北面为赤岩岭地质公园；项目四周有白鸟湖、红岩水库、幸福1、2号水库、我们项目可为“山环水抱、藏风纳气”靠山观景的康居宝地。西城阳光东行2公里接入西山高架、克西路西延，20内可达友好商圈、华凌商圈、大小西门、国贸等全城主要商业圈，东行1公里石火山隧道、融合南路接入新医路、苏州路，15内可达乌鲁木齐站、长途汽车站、商铁新区、奥特莱斯及医学院、美居、北京路、铁路局商业圈；距地窝堡国际机场、火车南站20；如果出城5内可进入乌奎连接线、西绕城高速，可谓行可远归可至。绿色出行的话目前小区门口即可乘坐2007路公交车，沿途经陶瓷厂、104团、骑马路口与104公交总站交汇可换乘通往全城各方向的车，交通十分便利。小区门前的西泉街即将扩宽为双向6车道，东面与西山高架相连，西面与西绕城高速相连，届时BRT7号线、45路等多条公交都将延至本区域，交通出行将越来越便捷。项目距离大型一站式农副产品批发市场（九鼎农产品市场）5。社区医院近在咫尺，西山医院、乌鲁木齐国际医院、武警医院也在15内可达。项目临街商业内有餐饮、购物、邮政、银行、物流、汽车服务及养生保健、美容美发等生活配套成熟。教育方面小区专属幼儿园及“北京红缨”国际双语幼儿园、吉德堡幼儿园；重点（暂定名西湖九年制义务教育）、57小（十二师高级院内、59中、在建的八一分校、136中（农大附中）等，让您的孩子畅享全系品质教育！西城阳光项目总占地288亩，规划总建筑面积55万方，可售面积46万方（含商业1万方，住宅45万方）住宅总户数4226户。小区设计27幢楼（含一所幼儿园、一幢纯商业、20幢纯住宅及6幢底商住宅楼）22-30层的建筑组成。小区容积率25，绿化率40%。户型面积79-150_，二室二厅、三室二厅单卫、三室二厅双卫、四室二厅双卫等户型齐全。车位4319个，超1：1的车位配比。开发商简介：新疆万泰房地产开发公司是新疆新华联投资（集团）有限公司的控股子公司，为2006年7月成立的公司，注册资金6000万元。开发的乌市房产项目主要有：2006年北京路“万泰大厦”；长春路“长春苑”；四平路“万泰星辰”；桂林路“万泰怡郡”小高层2万多平方；鲤鱼山路“金色嘉园碧水园”；西泉街“万泰阳光城”水西沟“御泉花城”别墅项目。通过扎扎实实的不懈努力，万泰房产紧跟集团公司坚持“以人为本”的管理模式，资金实行收支两条线管理，逐步完善全面预算管理和企业内部招投标制度。力求把公司打造成为真正的信誉好、效益好、有强烈社会责任感的优秀企业。

绿化率：40%。

容积率：25。

位于：经济开发区乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）西泉街1045号。

当前价格：5500元/平方米。

:西城阳光更多信息。

河南新乡一小区内楼长抡椅子殴打女业主，引发热议！此事警方正在进行调查，调查结果暂时还未出炉！被打房东李女士称楼长王先生突然施暴极有可能是误会了她们，误会她们不积极配合他的工作，逃避做核酸！

事情始末

李女士称她将房子租给了余某，余某是外来户，楼长王某上门让余某下楼做核酸，当时余某正在接电话，等到余某接完电话出门时，王某已经下楼，但这个时候意外出现了，余某没有带钥匙，门却关上了，穿着睡衣的余某无奈之下只能躲往楼顶等待房东李女士前来解围！房东李女士认为极有可能在此期间楼长王某多次上楼找余某皆吃了闭门羹，心里非常憋屈，所以才会见到她们之后大发雷霆，不管不顾地施加暴力！

李女士称她并没有让租客拒做核酸，楼长王先生可能先入为主，才会勃然大怒！房东李女士的分析是靠谱的，楼长王先生可能以为李女士和余某愚弄他，其实余某穿着睡衣在门外，她是无奈才躲起来的，事出有因，王先生应该问明白之后再动怒！当然，不管什么时候都不能暴力殴打他人，这是违法的！

网友热议

此事传到网上后，网友纷纷表示作为楼长，工作时一定要有耐心，要讲究方式方法！既然要做核酸，大可以联系房东要来租客的手机号，以打电话来通知！作为楼长以暴力行为来工作，是不妥当的！房东李女士已经验伤，如此这般，王先生后续极有可能会被行政拘留并处罚金！不仅如此，他还要赔偿李女士，向李女士以及余某道歉！

疫情期间，作为防疫工作人员一定要端正工作态度，防疫工作人员是为人民服务的，不可凌驾于民众之上！

物业问题可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门。投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交。提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。业主大会成立后，物业服务收费由业主大会决定，并报价格主管部门备案。逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。物业管理在很多地方都存在问题，在与物业沟通多次未果之后，许多人都会选择投诉物业，投诉物业找哪个部门？投诉需要向当地房地产管理局物业管理处投诉，这是物业行业主管部门，在投诉时尽量以书面材料提交，且证据要尽可能完整。三、投诉小区物业打什么电话最有效首先要明确业主因合法权益受到损害，同物业服务企业发生争议，其解决的途径，才能有针对性的打投诉电话。本地的消费者协会的电话（投诉电话号码是：12315对价格违法行为的投诉举报电话号码是：12358。

1、市民遇到物业方面问题可以直接拨打市住建局物业、物业管理科；另外，您还可以向属地县市区物业主管部门反映问题，像住建局物业科。

2、投诉物业收费价格等问题的，拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报。或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。

管理小区通常有哪三种情况？

1物业公司管理。

小区交房后都是由物业公司管理，后来会有成立业委会换物业公司的情形，这时候有可能是物业服务不到位，也有可能是房子问题的太多，将对开发商的怨气撒到物业身上，总之不会善终。

2业委会自己管。

召开业主大会、选出业委会是个很艰难的工作，一旦成功通常会让业主信心百倍，参与小区管理的热情高涨，会出现不要物业公司自己管理的情况，这种管理的好坏完全看业委会。

3全撤离没人管。

收不上来物业费是个很普遍的现象，业主和物业公司有矛盾也是常规事项，物业挣不到钱又不落好，就会在合同到期直接撤离，甚至违约也要撤离小区，这时候没有新物业公司入场，也没有业委会，更没有人自觉管理，于是乎小区陷入混乱。

法律依据：《民法典》第九百四十四条。业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。