在职场上,你可能会遇到这样的情况:你曾经共事的领导脾气很大,总批评你,你们因此闹过一些矛盾,但是现在由于工作关系,你又不得不跟他搞好关系,但是该怎么说,才显得真诚、不尴尬,这就需要我们掌握好沟通的策略。
1 先分析一下领导爱发脾气的原因:可能是性格问题,也可能他是公司内的专家,不太在意人际关系,也有可能是新任领导的能力不足,对自己本领的恐慌。分析原因这个过程,不是为了说服领导,而是为了纠正自己的心态,去思考怎样改善你和他沟通的方式,用什么样的态度对话,对方更能接受。
2 尽快约领导一个时间,好好道个歉,比如说,你曾经顶撞过他,无论如何作为下级直接顶撞上级肯定是不对的,你可以约领导一个午饭,或者下午茶的时间。你可以说:“领导,有件事情一直压在我心里很久了,我想约您一个午饭的时间,跟您好好聊一聊,您愿意给我这个机会吗?”
3 开门见山,坦诚地跟他讲:“曾经在xx时候,我做了一件非常后悔的事,现在想起来也觉得挺不好意思的,这件事一定也给您造成了不小的困扰。在这里我必须得正式跟您道个歉,其实那个时候我生活上遇到一些困难,没有控制好自己的情绪,是我太幼稚了,不是故意不尊重您,希望得到您的谅解。”
4 正式进入到工作阶段后,你可以给他一些掌控感,让他对你的工作信息掌握的全面一些。
5 汇报工作的时候,你可以这样说:“领导,最近我看您挺忙的,我这边的工作进度您都没顾上看,现在我负责的项是xxx,已经完成了xxx了,剩下的部分我打算如何如何做,您放心,我会诚心诚意地做好这些工作的,我也会全心全意地支持您的工作,我有什么不懂的地方,还请您多费心指教。”
平复心情。争吵没有胜利者,反而会让双方都很伤感,焦虑,影响工作,这种负面情绪不能留着。无论是谁的错,争吵之后,想办法调节情绪,平复自己波动的心情。可以找其他同事,朋友倾诉,发泄,还可以,出去散散步,散散心。或者,通过听音乐,出去运动来转移注意力,忘掉不愉快。
主动道歉。分析是什么原因导致了这次的争吵。若是因为自己一时冲动,说话失误,得罪了别人,尽快主动找对方道歉,弥补错误。一方面慰藉了自己的良心,另一方面弥补了形象,最重要的是维护了同事之间的关系。
如果是对方以尖酸刻薄的语言挑起矛盾,使你自尊心收到伤害,而且还不觉得愧疚,最好跟这种人划清界限,不予理会,用自己的宽容去鄙视他。对这种人不记仇,要学会尊重侮辱你的人,用自己宽容的心感化他们。苍蝇不叮无缝的蛋,还要努力工作,不断提升自己。
及时沟通消除误会。有时候彼此不了解情况,产生误会从而引发争吵。此时就要及时沟通,问清楚对方为何对自己无礼,刻薄。可能是你或他,当天身体不舒服或者心情不好,状态不佳,不配合合作。也有可能是相信了流言蜚语,产生了偏见,从而对你态度冷淡。窗不擦不亮,话不说不明,所以,找个时机好好跟对方交流思想,增进了解,联络感情,消除误解。
生活中与同伴争吵时发现是自己的错,自己肯定会主动的,去道歉寻求对方的谅解。
一是在生活中要学会避免争吵,要学会为人处世,一个人的力量是有限的,如果懂得把自己的有效的精力,投入到一个强大的团队中,就更加能体现一个人的价值。而前提是要懂得和同事、和团队有一个良好的交流和默契。这就告诉我们,在平时的工作中,要懂得积极主动和同事交流、打交道,和同事相互交流的东西多了,自己也会收获到平时收获不到的经验,于此同时同事自而然的记得。
二是在职场上,不仅每天都要和不同的人打交道,还要处理大大小小不同的事,所以,这就要我们做事的时候要懂得灵活变通。一个不懂得变通的人,在做事和做人上多少都会有点困难。因为他们不善于和他人周旋,思想也比较僵硬,而这样的人,很难和同事友好相处。所以,在职场中,学会灵活做事,善于转换多个角度去看问题;和同事相处时,要懂得将心比心。
三是与同事相处需要宽广的胸怀,宽容的智慧和良好的沟通能力,还需要感恩的心。在工作场所,没有人能避免遇到各种各样的困难。今天,我们可能遇到的仅仅是我们同事的经历,但这也可能是我们将来自己遇到的其中一种情况的早期排练。
当同事遇到困难时,我们应该积极帮助,并用自己的行动给同事们温暖和帮助。我们相信,我们最终得到的必须是同事的
和同事吵架后,首先要冷静下来,控制自己的情绪。然后可以采取以下方法去说话:
1 先向对方道歉,表达自己的歉意和后悔之情。
2 用平和、客观的语气描述自己的观点,并尽量避免使用攻击性语言或指责对方。
3 倾听对方的意见,并尊重对方的感受。
4 尝试寻找共同点,找到双方都能接受的解决方案。
5 在交流过程中保持礼貌和耐心,不要再次级争吵。
总之,在处理和同事吵架后的沟通时,需要保持冷静、客观、尊重和耐心。通过有效的沟通方式,找到解决问题的方法,建立良好的工作关系。
这需要看你本身和同事的态度问题,你甚至可以不主动修补关系。
在职场当中,两个人之间发生矛盾甚至摩擦非常正常,因为这场的关键点正在于沟通。如果你们两个人都不善于沟通的话,你们两个人甚至可以直接不来往,当然前提是你们两个人之间的工作不受到影响。从某种程度上来说,你没有必要因为同事关系而消耗太多的精力,你需要把更多的注意力放到工作本身上。
一、你可以尝试主动和同事进行正常的沟通。
如果你的同事是一个明白事理的人的话,你的同事就应该知道工作只不过是工作,没有必要因为工作而影响到个人感情。在你们两个人吵架之后,你可以尝试主动和同事进行正常的沟通,通过这样的方式来缓和两个人的关系。只要你们两个人能够把事情说开了,你们的关系自然就修补了。
二、你也可以选择不主动修补关系。
从某种程度上来讲,职场工作本身就属于共同利益的结合,在这样的情况之下,你完全没有必要去照顾别人的感情。如果你们两个人之间的工作有交集的话,你们只需要正常对接就可以了。不管你们两个人的私人感情如何,只要你们两个人的工作不受到影响,你完全可以不主动修补关系。
三、这需要看你本人的态度。
因为我不知道你们两个人是因为什么原因而吵架,不知道你们两个人的关系如何。如果你想修补关系的话,你需要综合评估两个人的性格和发生的事情,同时也需要看你本人的态度。对于我个人来说,基本上不会在职场中和同事发生重大矛盾。如果我想和同事修补关系的话,我会尝试更加主动一些,通过这样的方式向同事表明自己的态度。
工作上经常被别人欺负总是太善良什么都帮着去干,却吃力不讨好!有没有关于职场沟通这方面好书推荐一下
仅供参考的回答,
1,首先要明确自己的本职工作,要有自己的工作态度,要明白“在其位而谋其职”,
在其位而谋其职的意思是在那个职位上,就应该去考虑那个职位上的事情。
在其位而谋其职的相反句子是不在其位,不谋其政,(不在那个职位上,就不去考虑那个职位上的事。)
2,其次,如果别人有需要,可以在完成自己本职工作的闲暇时间去适当地帮助别人,注意,是适当,
3,书籍方面,关于职场沟通这方面,有许多,建议自己去书店阅览,要自己学会选择,自己平时工作当中要学着总结,和什么人打交道,怎么适应,等等,自己要用心领悟。
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