大润发现如今生意总体还是不错的,自从被阿里收购后,渐渐地开展起了马云的新零售。大润发的“淘鲜达”这项超市的买卖形式,满足了一些宅在家里,又不想逛超市人的需求。不知道细心的朋友有没有发现,在淘宝上的天猫超市,其中的生鲜频道从2019年就没有了,不得不让人觉得,这是给“淘鲜达”让道。而且据说淘宝上天猫超市的生鲜频道,其实是一直处于亏损状态的,不过作为顾客的我,确实买到了很多优质实惠的东西。
除了大润发扩展了“淘鲜达”这样的服务,还承诺一小时送到家,只要三十九元就可以起送,有时候还会有优惠券的配合使用。不得不说,这样的服务对于以后是个趋势。既然是被阿里收购了,自然超市里也出现了支持支付宝付费的自助收款机。这样在高人流量的时候,大家使用自助缴费,只需要轻松扫脸,就能支付费用,也是非常方便,可以说这样的配套设施,大大提高了顾客的消费体验。
被阿里收购了之后的大润发,在它卖场有个专门售卖线上网红货品的区域,其实这样的做法,很好的连贯了线上线下,让人们看到了实物,有了更好的选择。
不说什么收入数据,年增长多少啊,反正在我们这个地方,超市中的大哥地位,依旧是大润发屹立不倒。不管是平时的消费时间,还是逢年过节的时候,大润发的顾客都是比较多的。总体来说,被阿里收购的大润发,这几年的发展是稳健增长的,至于以后会怎样,还是拭目以待吧。
随着电商的崛起,不管是零售还是传统商业,正面临越来越严峻的挑战。3月24日,大润发上海港澳店正式关门,这再次刺激着传统商业从业者的神经。
此前,中国百货商业协会发布的研报显示,2011年至2015年,全国150家连锁百货企业麾下每年关闭停业的百货门店数量分别是10家、15家、22家、40家和100家,关停数量呈逐年扩大趋势。
玛莎百货全面退出中国,沃尔玛、大润发等先后关停部分门店。2017年伊始,传统零售商业市场透露着丝丝凉意。有无破局之道?
大润发上海关店风波
近年来为应对电商冲击,大润发2013年成立B2C电子商务网站飞牛网,尝试线上线下结合。同时,大润发还将于今年开设生鲜O2O概念店——飞牛优鲜,专注于提供生鲜产品,辅以日用品及餐饮服务并将以配送速度(1~2小时送达)为亮点。
最新财报显示,大润发母公司高鑫零售2016年实现营业额100441亿元,同比增长42%;公司权益股东应占溢利为2571亿元,同比增长52%。而其营业额的增加正是得益于新开门店,以及持续扩充业务。2016年大润发新开门店达33家,截止2016年末,大润发在华门店共计367家,而业绩增长也主要得益于门店数量的增加。
尽管如此,仍挡不住大润发上海港澳店关门。该门店位于上海市闵行区水清路1390号,于2006年开业,是大润发在上海开的第八家门店。此次大润发港澳店关店停业,是继去年10月山东潍坊大润发关店后,其大陆市场关闭的第二家门店。
据了解,大润发港澳店的门店为租赁物业,租期还没到,但物业方计划把整个物业转作他用。大润发董事长黄明端此前在接受媒体采访时曾表示,“大润发与物业签约的时间长,投入成本也大。关店是一件十分谨慎的事,主要衡量指标是现金流是否为负。”
大数据激活购物中心
上个月,在与大润发传出收购“绯闻”后,阿里巴巴集团突然与上海百联集团签订战略合作协议,而此次双发合作的基础将是大数据和互联网技术。当时,马云公开说,“谁能够应用好技术、谁能够把技术进行普惠化,才是未来。”
于2月11日入住上海来福士广场的“喜茶”,开业伊始前来尝鲜的顾客络绎不绝,队伍甚至排至西藏中路。为何来福士能招来人气?
3月21日,凯德中国来福士华东区总经理陈慧鲜在2017中国新零售运营峰会上说,“网红‘喜茶'品牌给来福士带来了巨大的曝光度,也让来福士意识到新媒体对营销的促进作用,未来来福士将更加关注新媒体,将把更多年轻人喜欢的品牌引进到来福士。”
谈到购物中心运营创新时,陈慧鲜表示,未来来福士将打通办公、酒店、商业等不同业态的会员系统。基于这些数据,进行针对性分析并做好精准营销。4月底,来福士还将在上海长宁、杭州和深圳面市3个。
基于大数据的购物中心会是一种什么样的体验感?沈阳嘉里中心商业运营总经理梁炜骅描述认为,客户开车进入商场停车场,通过车辆识别系统自动识别会员车辆;会员在购物中心消费一定金额后,系统会自动给其数个小时的免费停车时限;如果会员车辆停车时间超过免费停车时限,经过会员允许,完全可以以会员卡积分折抵停车费用。
峰会上,来自万科、凯德、瑞安等行业标杆企业的负责人,以及阿里巴巴、百度、高德地图等领域的专家,纷纷看好大数据对提升客户粘性、降低获客成本、提升客户体验方面的积极作用。
谈及经验,梁炜骅表示,这种全新的购物体验,首先得基于号牌识别系统、手机号码识别系统和人脸识别系统等,而技术是购物中心持续发展的重要源动力。
从阿里收购大润发,已经整整一年。在这一年里,包括原本被看好的京东便利店、永辉等都分别曝出了不同的问题,永辉超级物种等新零售甚至直接被剥离出来。
那么,阿里和大润发在这一年内又爆发出怎样的火花了呢?
在过去的一年里,阿里改造大润发的新闻不断,两者的合作也仿佛是亲密无间。那么大润发在阿里的改造下到底变成什么样了呢?
从进入大润发开始,就已经出现大量的淘宝元素,阿里进驻大润发之后的项目 淘鲜达 , 成为大润发和淘宝结合的一个热点,也是对零售最后一公里的 探索 。
而在门口为了推广,更是推出了各种活动,加强淘宝逛大润发的宣传,进一步推广淘鲜达。
除了门口的宣传之外,进入大润发之内,可以发现阿里已经全面“占领”了大润发。到处都是各种各样的宣传,阿里的符号在逐渐成为大润发的主流符号。
除了这些之外,还看到了天猫超市的网红排行榜,大多数为休闲食品和粮油等产品。
结账方式也发生变化,除了柜台结算之外,推出自助收银区,消费者可以自己完成结账消费。而自助收银区的结账方式也有两种,一种为淘鲜达结账,一种为支付宝结账。阿里对淘鲜达的重视可见一般。
对厌倦了等待的消费者而言,这样的结账方式不仅新鲜,而且更能节省自己的时间,快速完成结账。
这些仅仅是表面上阿里对大润发的改变,在内在上阿里也对大润发产生了极大的影响。委身阿里,大润发改变的不仅是“肉体”,连灵魂都发生了改变!!
大润发“肉体”的改变,更多的体现在我们能够看到的各种阿里符号,而灵魂的改变则更体现在大润发经营的变化。
值得惊喜的是,阿里对大润发改造的同时保持着大润发规划的延续。看到大润发改变的更多是双方的融合,而不是单纯的占领!
将飞牛网等各个 探索 项目综合在了一次,并借此升华,完成双方的完美结合。
越来越多的进口产品,其中乳业和红酒等产品为最。在过去一年里,春糖专门开出了国际展区,国内举行的多场进口博览会。
在大多数商超还没有引进的时候,大润发已经开始了产品的多样化,也是商超对更多、更高利润产品追求的结果。
产品变化之外,在促销上大润发也发生了不小的变化,除了随处可见的常规促销之外,还推出了满减等互联网优惠政策。
把双方的优势结合在一起,双重带动之下,大润发的人流一直都比较旺盛。
与其他新零售对商超的改造不同,阿里对大润发的改变,更多是在细节上的变化。产品的多样性,促销的多样性,结算方式的自由化……同时还推出了不少 情感 牌,让商超与消费者有了更近的距离。
说新零售,就会有所比较。阿里和京东,大润发和永辉,都是针尖对麦芒的一对儿,但是双方面临的状况却完全不同。
从今年的状况来看,京东动作不断,但是百万便利店计划几近夭折,年中不少终端反馈没有盈利,而后传出要做专营店。和它合作的永辉,在过去一年更多的吸引力在超级物种,其他并没有任何的变化。
而超级物种也并没有普及,在二线以下城市,永辉还是原来的永辉,并没有推出太新颖的东西。所谓的新零售,更多偏向于噱头。
虽然随后京东推出了京东到家,但是改变也十分有限,并没有见到太多的宣传。在永辉的宣传也仅限于少数地方,无法完全打开。
相对于此,阿里显然把新零售玩的更灵活一些。除了大润发项目上看到的改变之外,包括盒马鲜生、欧尚等都有各自的领域。而且其领域相对隔离,拥有各自的特色和品牌。
从对大润发的改造,我们可以看出,阿里在新零售的布局更多是把自身融入到商超等零售之中,并不是强制改造。所贯彻的也更接近新零售的线上与线下的融合,双方的优势互补。
在经过1年时间的发酵,大润发还是那个大润发,但是通过阿里变得更吸引人了。
而在这个过程中,阿里也得到了他所想要得到的。
在过去一年,永辉曝出各种新闻,家乐福、沃尔玛、麦德龙等相继在国内市场马失前蹄,只有大润发一直呈现欣欣向荣的状态。这就是阿里对大润发改造成果的最大认可!!
阿里与大润发的变化,其意义不仅限于本身,看到更多的是对整个新零售的影响。
新零售到现在3年时间,很多零售企业在 探索 的过程中一直处于迷茫的状态。而大润发的变化和成绩,无疑是给零售企业向新零售变化打开了新的道路。
变化不在于大,而在于润物细无声一般的潜移默化。在过去两年的 探索 中,大多数零售企业已经舍本逐末,而忽略了本身的优势和新零售的结合。
新零售的新在于变化,而不在于形式!
是打破自己的思维禁锢,发挥自己的优势。
欧尚和大润发本就属于同一集团,由于欧尚超市的数量较少,为了便于统一管理,欧尚才逐渐全部更换成大润发。
大润发是一家中国台湾的大型连锁量贩超市,由润泰集团总裁尹衍梁所创设。随着互联网科技的飞速发,超市三巨头也纷纷像电商靠拢,沃尔玛成为了京东的股东,家乐福委身于苏宁。而大润发,也在2017年以224亿卖给了阿里。
本来,大润发和欧尚是属于同行的,也是竞争的关系,但现在关系却变得密切了。在2020年,高鑫零售(大润发+欧尚)发布公告称,淘宝中国控股有限公司收购公司大股东吉鑫控股有限公司7094%股权,及提出可能强制性无条件要约收购高鑫零售全部已发行股份。
根据公告内容,阿里与“欧尚全球”签订了买卖协议,收购欧尚持有的吉鑫7094%股权,即欧尚所持有的吉鑫所有权益。
由于高鑫零售是将大润发中国业务与欧尚中国业务“打包”联合上市,阿里此次的收购行为意味着,欧尚退出了中国市场,将其中国业务及整体权益出售给了阿里巴巴。
欧尚超市改名大润发后的优势
其一,共享库存和配送。采用前置仓模式的生鲜电商解决了生鲜配送“最后一公里”的问题,对线下生鲜超市和传统生鲜配送产生了巨大的威胁。因此,大润发进行数字化改造后,所有的门店都对接上饿了么、淘鲜达和天猫超市。
这一改造,有效地解决了大润发缺乏配送服务和天猫超市缺乏线下库存的问题,同时还为饿了么和淘鲜达提供了大润发超市服务选项。
其二,线上线下互通。“喵星选”是通过大数据选出每个地区的消费者在天猫和淘宝最喜爱的“网红商品”,然后配送到相应的大润发。
一方面大可以使消费者在大润发里体验这些“网红商品”,进而引流到线上进行购买,从而提高淘宝和天猫的商品销量。另一方面天猫和淘宝也可以为大润发提供更多受消费者喜爱的商品,提高大润发的客流量。
并且在欧尚完全改名为大润发后,这些举措也会应用到欧尚门店之中,这可能会在一定程度上提高了阿里巴巴和高鑫零售的商品销量。
济南大润发隔夜肉清洗之后再上架,简直是罔顾消费者的信任和感受,食品的卫生安全问题想要得到保证,我个人觉得唯有加大监管力度这一方法。当然,监管除了相关部门的监管之外,也可以有媒体的监督,全方位的监管之下,也就不会再出现这种故意卖臭肉的事情了。不得不说,大润发此次属实让人震惊,特价肉就等于变质肉,大润发完全可以直接告诉消费者,这些肉已经坏掉了,买回去只能钓钓鱼,喂喂宠物。但是,大润发以次充好,把坏掉的肉当成是特价肉,福利肉来购买,简直是让人无语至极!
据悉,大润发此次还有非常刻意的行为,那就是工作人员是把这些坏掉的肉,清洗过后,加入了嫩肉剂等等,才重新上架,这不是故意为之吗?正是这种故意为之,让人无法理解无法原谅。此事得亏是很多消费者发现了问题,前来维权才发现了事情并不这么简单,大润发肯定不是一次二次这样做了,而是很多次。
我有一次在青岛的一家大润发线上买的肉就是丑的,我给了差评之后,客服联系我退货,但是我已经煮过扔掉了,如何退货?答案就是这件事不欢而散!大润发当时还理直气壮的说我故意差评,现在想来属实委屈。此次看到了济南大润发的臭肉再上架,我个人感觉真的是经常为之,而且不只是济南大润发如此!
监管若是相关部门对一些大型的超市,每天早中晚三个时间点,不定时的去抽样检查,我相信,这些大型的超市绝对不会再出现这种以次充好的现象。加大监管力度,并且是盲样抽查,才能有效监督。
媒体而媒体应该对于这类的事情大肆的报道,让人人都有维权意识,和这些妨碍食品安全的事情说不!
济南大润发发臭隔夜肉洗了再卖, 让人对大润发再无好感!
大润发Super登陆淄博,更新淄博市民购物体验
齐鲁晚报网
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6个月前 · 齐鲁晚报网官方账号
6月24日,大润发Super生活超市在淄博市福园商业街隆重开幕!
淄博市张店区商务局局长、公园街道党工委书记、新东升置业集团有限公司副总经理、大润发相关领导以及大润发Super淄博福园店店总经理共同出席开幕剪彩仪式。
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大润发Super淄博福园店位于淄博市福园商业街一楼,经营面积约有3000平方米,店内SKU超过10000支,经营品类涵盖蔬菜水果、肉蛋水产、乳品烘焙、低温冷藏、休闲零食、粮油调味、酒水饮料、熟食卤味、文创用品等。
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“与传统的大润发卖场相比,我们大润发Super在精简门店SKU的同时,更加注重生鲜品类占比和品类深度,将店内蔬菜、水果、海鲜、肉类等生鲜商品的丰富程度作针对性的提升,以满足市民顾客对于日常生活的需求。”大润发Super相关负责人介绍。
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大润发Super淄博福园店开业期间推出了一系列特惠活动,榴莲、波士顿龙虾等多款网红热销商品低价直降。此外,“大润发 super”还为顾客贴心设置了剖鱼间,由专业师傅为大家免费提供清洗、剖鱼、切断服务,顾客到家后可直接烹饪,方便快捷。
走进超市,寿司料理屋、玉米工坊、啤酒吧台等场景陈列让顾客感受到大润发Super的不同。此外,针对本地特色,大润发还联合本地知名品牌打造淄博特产专区,为大家准备了博山香肠、周村烧饼等纯正的家乡风味。
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记者在现场看到,大润发Super店内非常热闹,不少市民前来。“这龙虾还真不错,之前就听说大润发Super开业波士顿龙虾特惠,今天一看真是新鲜又便宜,听说榴莲也有活动,一会我抓紧也去买一个。”顾客刘女士说道。除了顾客外,在大润发Super店内还有不少淄博本地的网红达人前来探店。
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大润发Super淄博福园店还特别引进了三台用于测温、引导和消杀等方面工作的智能机器人,对顾客服务升级的同时,也令大润发Super更加年轻与时尚。
此次开业的大润发 Super福园店是山东省第一家大润发Super中超品牌店,将进一步丰富淄博中心城区的商业业态,为周边社区居民提供更加便利舒适的购物环境和购物体验,成为“15分钟便民生活服务圈”的重要组成部分。
黄明端,黄明端,大润发董事长兼CEO。一九九七年,他在台湾地区以及中国大陆地区开设大润发量贩店,不到十年,在黄明端的领军下,大润发已经成了横跨两岸,年营业额突破千亿台币的量贩帝国。
黄明端表示,新零售最智能的地方必须要随时随地满足消费者需求,通过技术和数据改造人货场后,提供线上线下一体化的服务。
据介绍,进行升级后的门店,高峰期间的线上订单可以达到一天5000单,平时的单量也在2000单左右。除了线上订单外,盒马的日日鲜系列商品、天猫超市的网红商品、天猫智能母婴区、淘宝心选门店等也已经在大润发落地。
扩展资料
大润发与盒马 供应链已有合作
大润发的新零售改造借鉴了盒马的悬挂链系统、接入了盒马的物流接单能力,同时运用了数字化的门店运营管理系统,同时有了手淘首页的流量入口。这意味着家住大润发周边3公里内的用户,都可以通过手机淘宝App享受到“盒区房”同等待遇——大润发内绝大部分商品,均可享受一小时内满29元免费送达。
除门店数字化改造外,大润发还与盒马实现了供应链层面的合作, 相关负责人介绍到,国内的传统商超运营已经很成熟了,无论是效率的提升,还是产品的差异化,供应链的优化空间,在传统领域都很难迅速提升。新零售则带来了全新的思路,实现换道超车。
-黄明端
人民网-结缘阿里的大润发现在是什么样?
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