宝马汽车广告语———即使你把它拆得七零八落,它依然是位美人(国外)。驾乘乐趣,创新极限。
宝马7系汽车广告语———生活艺术唯你独尊
奔驰汽车广告语———领导时代,驾驭未来。
奥迪汽车广告语———突破科技、启迪未来
卡迪拉克汽车广告语———将力量、速度和豪华融为一体
富兰克林牌汽车广告语———一辆永远不会给你带来麻烦的汽车
大众汽车广告语———出于对汽车的爱汽车价值典范
沃尔沃(VOLVO)汽车广告语———关爱生命、享受生活(ForLife。For)
福特汽车广告语———你的世界,从此无界
日产汽车广告语———超越未来
邦迪亚克牌汽车广告语———坐在里面是件美事,被人们看见坐在其中更是快事。
甲壳虫汽车广告语———该车外型一直维持不变,所以外型上很丑陋,但其性能一直在改进。
丰田汽车广告语———车到山前必有路,有路必有丰田车更远更自由
克莱斯勒汽车广告语———你买汽车不来考虑一下我们克莱斯勒的汽车那你就吃亏了,不但你吃亏,我们也吃亏。
菲业特汽车广告语———开创菲亚特新纪元,脱胎换骨,来势汹汹,超级雷马1000。
现代汽车广告语———驾驭现代成就未来
斯柯达汽车广告语———简单、聪明;
雪铁龙汽车广告语———想在你之前;
起亚汽车广告语———用心全为你;
欧美佳汽车广告语———平稳征服人生曲折
欧宝汽车广告语———德国科技轻松享有
雷诺汽车广告语———让汽车成为一个小家
英国迷你(MINI)汽车广告语———她可爱吗?(ISITLOVE?)
奥迪A4汽车广告语———动感传奇
奥迪100汽车广告语———走中国路,乘一汽奥迪
北京现代汽车广告语———追求卓越、共创幸福;
索纳塔汽车广告语———中国新动力衡量价值新典范
广州本田汽车广告语———世界品质、一脉相承;
中华汽车广告语———超越期望、超越自我;
别克汽车广告语———当代精神,当代车
别克君威汽车广告语———心致、行随,动静合一;
雅阁汽车广告语———激活新力量新雅阁新力量新登场
马自达6汽车广告语———魅力科技
蒙迪欧汽车广告语———领先在于你的魄力
宝来汽车广告语———驾驶者之车快并快乐着
别克凯越汽车广告语———全情全力,志在进取;
赛纳汽车广告语———常规由我定动感与美感无须取舍
宝来汽车广告语———驾驶者之车快并快乐着
阳光汽车广告语———体验阳光生活
日产汽车广告语———超越平凡,卓越优逸
福美来汽车广告语———和谐灵动,君子风范和谐生活新成员
千里马汽车广告语———雷霆动力,纵情千里
千里马II汽车广告语———心有多野未来就有多远
威驰汽车广告语———领先科技的全球轿车让生活乐在新风
飞度汽车广告语———外在动人,内在动心
依兰特汽车广告语———给我一个美名送你一部靓车
菲亚特西耶娜汽车广告语———有成就,也有情趣多彩人生路激情
菲亚特派力奥&8226;
周末风汽车广告语———空间超乎想象生活飞越平凡
赛欧汽车广告语———优质新生活
菱帅汽车广告语———人性化科技
POLO汽车广告语----同POLO一样古怪精灵”
嘉年华汽车广告语———一路激情共精彩
威姿汽车广告语———超越期待的经典车
高尔夫汽车广告语———很生活--世界经典两厢车杰作天成一见如故
高尔汽车广告语———实在,反而更难得我的动感高尔与众不同无需潮流只要始终经典
奇瑞风云汽车广告语———动静皆风云
奇瑞旗云汽车广告语———激情原动力
奇瑞东方之子汽车广告语———一切由我掌控
富康汽车广告语———走富康路,坐富康车方方面面实实在在满足您
桑塔纳汽车广告语———上海桑塔纳,汽车新潮流拥有桑塔纳走遍天下都不怕
捷达汽车广告语———理性的选择
爱丽舍汽车广告语———精致生活精彩演绎
广州标致汽车广告语———汽车工业新一代的
标致华普汽车广告语———生活梦想大可承载
普力马汽车广告语———五座+两座●都市新生活拉阔都市生活
路宝汽车广告语———哈飞路宝路中之宝现代时尚秀外慧中
北斗星汽车广告语———身处自然环保之旅
QQ汽车广告语———秀我本色想快乐,找QQ
Spark汽车广告语---只代表你
爱迪尔汽车广告语———生活要有ideal
奥拓汽车广告语———处处为您着想好车有限惊喜无限
福莱尔汽车广告语———空间远远超出想象
福莱尔福星汽车广告语———e时代e车
松花江汽车广告语———千万里我追求你
赛马汽车广告语———生活随心而动
普莱特汽车广告语———一步到位的好车
吉利汽车广告语———造老百姓买得起的好车七彩豪情亮丽人生
猎豹汽车广告语———-猎豹汽车永不让你失望超乎你想象的高度低于你期望的
价格红旗汽车广告语———坐红旗车,走中国路
红旗明仕商务版汽车广告语———打造商务新概念
GL8汽车广告语———路上公务舱商旅新境界
奥德赛汽车广告语———驾驭生活新景观
瑞风汽车广告语———现代人现代车
江铃汽车广告语———全顺一路安全到家
富利卡汽车广告语———自主生活新空间
帕杰罗sport汽车广告语———真正意义的SUV骨子里的SUV
Jeep汽车广告语———豪气顿生
帕拉丁汽车广告语———纵情广阔天地驾驭自由梦想
本期我们聊一聊峰终定律。
假如在团队活动中,你接到了一个任务,是为中午的饭局点菜,在资金有限的情况下,如何能让大家的体验最好呢?其实我们可以回想下自己在别的饭局的体验便知道,我们并非都能记住每一道菜,但是最大的那道和最后的那一道一般是印象最深的,所以反向思考,在有限的资源条件下,我们应该点好的是最“硬”的那道和最后的那道菜。
这就是峰终定律的生活应用,体验一个事物和产品之后,所能记住的只有峰值和终值的体验,而整个过程中的每个点好与不好,时间长短,对记忆或者感受都没那么大影响。反过来对设计者来说,如果我们的资源有限,就需要在峰值和终点上下功夫,匹配相应的资源到关键任务中去。
田忌赛马的峰终定律。
田忌赛马的故事我们都听过,其实就是在有效的资源内合理甄别关键任务,控制成本打胜仗,其实峰终定律也是如此,没有一家企业能够完成对用户所有的期待,所以甄别其关键体验的爽点,便是资源配置的关键,而峰终定律便是一个屡试不爽的方法论。
除了互联网外,难道线下的活动就没有用户体验了么?答案必然是否定的,还记得那句世事洞明皆学问,用户体验只是一个叫法而已,在不同的行业,可能称呼又不尽相同。我们来举一些例子看看这个有趣的峰终定律。宜家其实是非常擅长做用户体验的一家企业,虽然店铺内有很多小bug,比如动线复杂,寻找效率慢等,但是其在体验家居时的峰值是满的,结尾排队时1元的冰淇淋就是终值,留下一个美好的小尾巴。就是这关键的两点,带去了宜家怎么逛都不腻的体验峰值。
我们以亚朵为例,再来看看峰终定律在服务设计中的应用,从用户第一次入住亚朵,到他再次入住,亚朵的服务设计按照服务流程设计了12个关键触点。
第一个节点:预订
第二个节点,走进大堂的第一面
第三个节点,到房间的第一眼
第四个节点,跟你联系,向酒店提供服务资源的第一刻
第五个节点,吃早餐的那一刻
第六个节点,你在酒店里等人或者等车,需要有个地方待下的那一刻
第七个节点,你中午或者晚上想吃夜宵的那一刻
第八个节点,你离店的那一刻
第九个节点,离店之后,你点评的那一刻
第十个节点,第二次想起亚朵那一刻
第十一个节点,你要跟朋友推广和介绍那一刻
第十二个节点,还有你第二次再预订那一刻
在小小的十二个触点中,我们可以分两种期待来看待其设计峰值的思路,一种是常规订酒店的正常预期,一种是超出正常预期的惊喜,三分钟办理入住,百分百奉茶,别人家大堂都是富丽堂皇,而亚朵的大堂却更加小而美,有点像咖啡馆,在入住的卧室中,亚朵的主要成本放在了床的采购中,而在其他处减少了成本,这些都是在可预期的流程中从来不让用户失望,什么是没有预期的峰值呢,时不时的免费升舱,也许对于亚朵而言是权力下放提升体验的策略,但对消费者来说却是一次占便宜的峰值体验。那么亚朵的终值在哪里呢,在离开门店时赠送的那瓶矿泉水,冬季送的水是温的,夏季水就是凉的一套组合拳打下来,基本 上已经甩掉一般的商务酒店几条街了,其对峰终定律的应用,更像是好钢花到了刀刃上。
峰值精彩绝伦,终值回味无穷。
那么,峰终定律还有什么应用呢?他还可以用在我们的日常生活里。一次约会,一堂课程,一次演讲,一篇文章,一次旅行,一次生日,一次聚会,一次求婚,一次采访,一次接待,一个礼物我们都可以来尝试利用峰终定律获得更好的体验。
如果是一个导游,我们就要学会合理的辨别路线中的峰值点,然后安排在适当的位置让游客感受峰值,然后结尾的时候制造一些小惊喜改善服务设计。如果是一场约会,那么告别应该就是终值,而约会的峰值一般都来自于场景和功课的准备,比如打羽毛球,推演打羽毛球的过程和女孩子的角色,我们便可以细心的准备相关的项目干系物,擦汗湿巾,水,备的羽毛球,防止意外受伤的创客贴等等,但准备发挥作用时,意外惊喜就产生了,而临别时的小礼物,或是赞扬的话语,就提高了最后一眼的体验值。
再比如说一次演讲,分析演讲受众,主题,找到主要目标,梳理演讲素材和逻辑时,便可以提前铺排峰值点和终值点,高潮时令人惊叹,结尾时引人深思。小品,相声,段子其实也是如此,可以说,峰终定律在服务设计这个行当,应用非常广阔。
每期三张图,脑洞比你足。(85期)
1画面感震撼的汽车广告
其实这则广告,笔者想发很久了。因为这是唯一一个能将汽车的大截面和小门口的互动同时实现的优质作品。波长波短,开门关门,两端两个人的画面冲击感,能够足够强力的吸引周边人的注意力,就像是产生了3D效果一般。
2座椅与画框,喷漆与座椅
这是一则效果导向性广告,但是厉害之处,并不在于作者用了多高超的表现手法,而是将广告的影响因素,放到了本是画框之内的范围之外,椅子的白色,就像是看图说话般清晰易懂,简单明了。
3垃圾桶的篮球投递箱
垃圾是无意识的,无生命的,但是投篮的线框就像是框定了用户场景,使得大家扔垃圾变成了一种隐性的投篮想象,就像是男士小便池中的那个常见的小球,用环境道具解决了常规的乱尿尿问题,场景去影响情绪,进而影响用户行为,也就不知不觉调动了用户的无意识认知和行为。
1、大众新梦想。
2、激活新力量。
3、愿望即动力。
4、成大功者亦小苛。
5、致远,中华轿车。
6、注目,必然追慕。
7、得意!南京依维克。
8、高贵没有距离明志。
9、雷霆动力纵情千里。
10、延展家的舒适空间。
11、只要它是福特汽车。
12、安全驾驶,体验激情。
13、寒冷,依然舒适自在。
14、驾驭现代,成就未来。
15、结实、动感、乐趣多。
16、进步,就是永不停步。
17、精雕细琢,豪华装备。
18、科技,创引尊贵时尚。
19、快乐长假,安全之旅。
20、奇瑞:一切由我掌控。
21、秋风送爽,春风得意。
22、日产汽车:超越未来。
23、时尚潮流,旗舰产品。
24、突破科技,启迪未来。
25、一汽越野,西部先锋。
26、壮志凌云,张弛随心。
27、取胜之道,得胜之驱。
28、“奥拓”,向我们驶来。
29、“通用”使你脱离平庸。
30、加达,永远的别克之家。
31、捷达汽车:理性的选择。
32、起亚汽车:用心全为你。
33、赛欧时尚内饰全新登场。
34、未来,探索,自此展现。
35、“宝马”试车,即将出发。
36、“捷达”前卫,低耗如驼。
37、Jeep汽车:豪气顿生。
38、奥德赛:驾驭生活新景观。
39、奥迪A4汽车:动感传奇。
40、大众汽车:汽车价值典范。
41、懂得享受,自然懂得选择。
42、好车,应该让更多人享受。
43、红旗世纪星,驾乘更从容。
44、斯柯达汽车:简单、聪明。
45、雪铁龙汽车:想在你之前。
46、中华轿车:空间释放梦想。
47、人生的旅程,边走边欣赏。
48、“捷达”营造全新驾乘空间。
49、“玛莎拉蒂”,天地任逍遥。
50、BMW轿车:运动员的汽车。
51、BMW完美之旅,又将启程。
52、你会和“雷诺”一见钟情的。
53、如丝般的A6顺滑加速力量。
54、爱迪尔汽车:生活要有ideal。
55、奥迪A82、8L加长型与尊俱来。
56、“福特”总会有一个最新主意。
57、别克汽车:当代精神,当代车。
58、咖啡时光,“宝来”快乐时光。
59、普莱特汽车:一步到位的好车。
60、土星牌代表了世界汽车的未来。
61、沃尔沃:关爱生命、享受生活。
62、跃上“千里马”,更上一层楼。
63、不怒自威,心静思远志在千里。
64、起亚过硬品质,确保无可挑剔。
65、享受驾驶乐趣,体验赛手感觉。
66、Easy就是全家多了一份安全感。
67、“雪铁龙”汽车,超乎您的'想象。
68、奥迪汽车:突破科技、启迪未来。
69、奔驰汽车:领导时代,驾驭未来。
70、本田汽车:世界品质、一脉相承。
71、福莱尔汽车:空间远远超出想象。
72、福特汽车:你的世界,从此无界。
73、红旗国车风采:安其身,达天下。
74、跨越千山万水,惟有“帕拉丁”。
75、乐趣即生活,宝来,驾驶者之车。
76、雷诺汽车:让汽车成为一个小家。
77、蒙迪欧汽车:领先在于你的魄力。
78、欧宝汽车:德国科技,轻松享有。
79、欧美佳汽车:平稳征服人生曲折。
80、现代汽车:驾驭现代,成就未来。
81、宝来汽车:驾驶者之车快并快乐着。
82、德国大众甲壳虫:想想还是小的好。
83、福特牌六缸轿车:你不应落后时代。
84、南京依维克:乘风跃进,得意万里。
85、水星牌轿车:富于启迪的梦幻之星。
86、终于,多功能车开始尝试打破沉闷。
87、新欢旧爱在眼前,哪个才是我最爱。
88、“富兰克林”会给你驾驶飞机的感觉。
89、北京现代汽车:追求卓越,共创幸福。
90、才华即个性,才华愈溢,个性愈奔放。
91、大众汽车:“大众”荣耀,大众分享。
92、德国奔驰汽车:领导时代,驾驭未来。
93、福特汽车公司:今天制造明天的汽车。
94、广州本田汽车:世界品质,一脉相承。
95、每一次飞跃,都是与梦想的再次接近。
96、帕萨特:修身、齐家、治业、行天下。
97、奇瑞:城市经典,演绎都市华彩乐章。
98、奇瑞Ⅱ代轿车:多点激情,多点成就。
99、通用汽车公司:最重要的是不出故障。
100、欧宝:欧美佳“成就之旅”全新启程。
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