珠海长隆就盲人带导盲犬入住酒店遭拒致歉，事件的背后酒店存在哪些问题？

在昨天凌晨，珠海长隆度假区的官方微博就“盲人带导盲犬入住企鹅酒店遭拒一事发布了致歉”的声明，该致歉声明声称由于酒店的培训不力，导致员工在面对携带导盲犬的顾客时存在理解上的不足，导致这位客户未能顺利完成旅行计划经过与客户的本人的沟通，已经向他致以诚挚的歉意，并且客户也接受了道歉，并且于近期决定重游珠海长隆。

一、盲人入住酒店遭到拒绝

一名抖音用户叫做杨康，盲人钢琴调律师发布了一条视频，称他自己是一名视力有障碍的盲人想要带着自己的导盲犬入住茶笼子和酒店时遭到了拒绝，酒店的工作人员在电话中表示酒店暂时没有相关的条例，而且酒店餐厅是不允许导盲犬进入的，在视频当中有身穿警服的人员在现场协调。

二、法律规定

根据我国《中华人民共和国残疾人保障法》规定盲人携带导盲犬出入公共场所应当遵循国家有关规定，除此之外，视力残疾人如果携带导盲犬出入公共场所，公共场所的服务人员，应当按照国家有关规定提供无障碍服务。所以这家酒店拒绝为盲人提供服务肯定是有错误的，而且导盲犬不是什么不守规矩的宠物，他们是经过严格的训练才能够成为导盲犬的，一条导盲犬价值不菲。

三、酒店存在的问题

首先这家酒店肯定有规则规定上不完善的问题，根据国家的规定，要为盲人提供无障碍的服务，这家酒店违反了这条规定。其次，其实不只是这家酒店，很多地方对导盲犬的规定都是不足的，把它们划分成宠物犬一律对待。所以在这件事情上，应该要给出一个统一的规范，那就是带着导盲犬的盲人，他可以享受的服务一定要有。

所有的餐厅都会保障就餐人员的体验，这就使得部分人无法将狗狗带进餐厅。然而，网络上却曝光了一则视频。一位盲人钢琴调音师来到了麦当劳，工作人员立刻表示不允许狗狗进入。

这件事情发生之后，相关媒体立刻采访了麦当劳的相关工作人员。对方的回应是店铺根本没有相关的规定，并且当时工作人员已经允许狗狗进入店铺。我认为这件事情存在着争议，一方面是因为麦当劳必须保证其他就餐人员的环境，另外一方面是因为导盲犬工作的特殊性。

当我们站在麦当劳的角度思考问题

餐厅面向的是大众，当越来越多的人到达餐厅就餐时，餐厅的营业额才会变得越来越高。虽然麦当劳并不是我国本土的企业，但是麦当劳出售的快餐却能够得到年轻人的喜爱。与此同时，麦当劳的官方人员必须保证就餐者的环境。更何况，一部分人将狗狗带进餐厅之后，也许狗狗会影响其他客人的正常就餐。我们站在麦当劳的角度看待问题，那就变得非常正常。

当我们站在盲人调音师的角度看待问题

其实狗狗一直都是人类的好朋友，我们不仅可以将狗狗当成伴侣犬，我们也可以当狗狗是警犬和导盲犬。盲人钢琴调音师需要通过导盲犬避免自己遇到障碍，她带着狗狗来到了麦当劳店铺，却要面对工作人员提出狗狗不能进入餐馆。这其实是一个非常令人心寒的过程，导盲犬没有受到应有的待遇，甚至许多工作人员仍然当导盲犬看作普通的狗狗。

其实我们应该理智的解决该问题，当盲人带着导盲犬来到餐厅时，餐厅的工作人员可以适当调整部分规定。如果商家碰到了普通狗狗进入店铺，商家完全可以采取比较合理的方案。

根据《残疾人保障法》的规定，视力有障碍的残疾人有权利带导盲犬进行社会活动，工作人员有义务协助其行动的畅通。超市拒绝其进入，虽然在法律上不会受到什么惩罚，但是此举有违道德，必须受到舆论的谴责，好好反省并且改正。

事情是这样的，在盲人带导盲犬进入超市的时候，因为体积比较大，有老人看到后不了解真相，就向保安投诉了，保安为了保护其他消费者的权益，所以把其拦到了门外。不过当知道了盲人带的不是宠物犬，而是导盲犬的时候，安抚好了投诉的客户，并且帮助盲人顺利进入了超市。类似导盲犬遭到歧视误导的事情还有很多，乘坐公交车被拒载，餐厅酒店等场所拒之门外，遭人白眼，被恶言辱骂这是常有的事情，看着主人的无措和狗狗委屈的眼泪，让人心疼又气愤。

随着社会文明进步的发展，大家应该对导盲犬有更清晰明确的认知，导盲犬和警犬，缉毒犬一样，属于工作犬，为了更好的帮助盲人工作生活而产生的工种，它们经过严格化的训练，性格温顺听话，而且佩戴着专业的护具绳套，只要你不主动招惹去犯贱，根本不会发生乱叫咬人的状况。就我个人而言，这么多年从未听过有导盲犬伤人的事情发生。大家想一想，狗狗失去了自己的天性，甘愿接受训练去服务人类，这种牺牲精神，也值得大家给予它尊重和爱护。

况且残疾人是弱势群体，想想大街上被肆意占用的盲道，他们的出行只能依靠导盲犬了。总之，希望所有人都能秉承一颗良善之心，少些挑剔歧视，多谢善意理解，尽己之力去帮助他们，这个社会才能更加和谐温暖。

引言 ： 众所周知，狗狗的种类也是有很多类的，像宠物狗，警犬，导盲犬等，它们都有各自的职责和生活。同时导盲犬在我们的生活当中也是日常可见的，它们不仅帮助盲人带领方向，同时还能保护盲人的安全。近日，北京一家麦当劳拒绝盲人携导盲犬进入该事件，引起了网友们的争议，那么导盲犬该不该被进入这些场所呢？

一、事情起因

首先这件事情在网上发酵的很快速，引发了网友们的热议，他们认为麦当劳不够人性化，但是据麦当劳经理表示，并没有不准导盲犬进入的规定。另外又有网友指出，这所谓拒绝导盲犬进入酒店或者是餐厅，都是一个团队的所作所为，是想利用导盲犬和盲人博取流量的，团队碰瓷。该个团队不止一次，在各地的酒店、餐馆等公众场所闹事，几乎都是用了类似的招数来制造舆论热点，因此可见该个团队素质的败坏，同时我们也要明白导盲犬和残疾人并不是我们用来吸引流量话题的。

二、导盲犬的选拔

一般来说，在导盲犬的筛选上也会通过很严格的选择。同时被选为导盲犬后，需要经过严格的训练，它们在工作中也不会大声的吼叫，随地大小便等一些不好的行为，更重要的是导盲犬不会伤人。在大众的思想观念里面，导盲犬跟宠物狗是一样的道理，他们认为狗都会有攻击性，会攻击人类，所以才会禁止这些宠物出入各种公共场合。其实导盲犬是于盲人的一双眼睛，小编认为咱们不应该戴有色眼镜看导盲犬。

三、结语

综上所述，在我们的日常生活中，如果我们碰见了导盲犬，我们应该礼让，因为它们正在工作。同时根据我国的《残疾人保障法》和《无障碍环境建设条例》表示盲人携带导盲犬出入公共场所应当遵守国家的有关规定，同时公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。因此导盲犬是可以进入一些公共场所的，它们并不应该受到歧视。

北京一麦当劳拒绝盲人携导盲犬进入，麦当劳这么做合适吗？

一、如果真的拒绝导盲犬进入是不合适的。

在北京有这样一件事情，通过视频，我们可以看到，有盲人带着导盲犬进入到麦当劳店内，但是这里的工作人员说，狗不能进入，经解释说，这是导盲犬，工作人员还反复说，那也不可以。这件事中，如果餐厅真的没有让带导盲犬的人进入，拒绝用餐的话，那这样做真的不合适，对于残疾人来说是不公平的。

二、不过后来经证实，盲人已经携带导盲犬进入餐厅吃饭了。

不过后来经证实，盲人最终已经进入餐厅吃饭，可能是在门口的工作人员，并不了导盲犬的作用有，也不知道公共场合是可以对两毛钱进行开发的，而普通的宠物狗是不能够带入餐厅的，工作人员对这两种有一定的混淆，工作上做的不是很到位，因此，应该加强对他们的培训，让更多盲人感受到大家的关爱，感受到包容，那样才会更加和谐。

三、导盲犬是盲人的眼睛，在很多地方都应该给他们提供便利的条件。

对于我们来说，用明亮的眼睛看到外面的事物，是在普通不过的了，很多人并不会珍惜现在所拥有的一切。但是对于盲人来说，他们看不到外面的美好景物，感受不到白天和黑夜，出门的时候，可能特别不方便，有些人配备了导盲犬，这就是他们的眼睛，可以带领他们去想去的地方，做和常人一样的事情，或许他们的心愿有很多，却不能逐一完成，比如到外面就餐，我们应该多关心他们，让他们无论走到哪里，都应该是畅通无阻的，让我们大家都做他们的眼睛，他们感受到美好。

就算怕狗的人遇到导盲犬进入餐厅也不必害怕的，因为导盲犬是经过严格训练的，它不会吵闹，也不会攻击人，也不会随地大小便，更不会咬人，也是如金毛、拉布拉多等非常善良温顺的犬种。如果知道导盲犬是这么一个温顺的动物，还是有人觉得害怕的话，那么也可以离得远一点，但不要对导盲犬和同行的盲人指指点点，应该给予理解和尊重。

最近网上看到有导盲犬带着老人想进入海底捞，却两度被拒，引起了网友们就导盲犬能否进入餐厅进行了广泛的讨论。对于盲人来说，导盲犬就如同他们的眼睛一样，可以给盲人朋友们提供许多的方便与帮助，也能给盲人很多的陪伴，导盲犬对于盲人来说，在感情上就像是家人一样的，可是导盲犬却常常受到外界的歧视和排斥，让盲人们非常尴尬。

据我所知，在法律上讲，导盲犬是可以出入公共场所的，地铁、公交、餐厅、影院等等都不得拒绝进入，应该对导盲犬和盲人以平等的对待，而且应该给予更多的方便与照顾。如果就以某些客人怕狗为理由就将导盲犬和盲人拒之门外的话，于情于理都是不应该的，这是一种非常自私的行为。盲人本来生活就已经很不方便了，我们应该给予他们更多的关爱，让他们生活在有爱的世界里，让他感觉到世界充满了温暖。

所以我希望广大朋友们可以对导盲犬和盲人给予多一些理解与尊重，多体谅一下他们生活的不容易，要力所能及的范围内给他们提供更多的帮助，不要因为害怕狗而拒绝他们，不仅会让狗狗伤心，更是让身体有障碍的盲人朋友们受到歧视，他们会很难过的，我们要善待他们才好。

这真是一件又可怕又让人觉得非常温暖的事情啦！

盲人换挡把，其实就是在档把上刻上盲文，让盲人也能和正常人一样学会开车。盲人换挡把这个设计其实最暖心的地方还是专门为盲人设计的，其实像盲人一样这些残疾人，最需要的不是他人的同情，而是这个社会能为他们多提供一些方便。

比如我在家里的县城就会看到街边的小路，有专门的盲道，可以说是非常的贴心了，这些盲道的设计，使得盲人出行更加方便，也不需要其他人过分的关照，也能让盲人自食其力，这才是他们想要的东西。

我对这些设计真的非常赞同了，也让我非常感动，这个社会会这样朝着这样的方向发展的话，我相信这一定是个非常美好而又和谐的社会了！

衡阳老师回应教盲人学生唱歌，盲人学生的毕业出路有许多，比如他们在毕业之后从事网络直播行业，他们可以在直播间里给观众唱歌，然后在家人的帮助下带货，这样也可以养活自己。有些盲人在毕业之后从事按摩工作，在大街小巷当中到处都可以看到盲人按摩店，这些盲人为用户提供按摩服务，用户就会给盲人一定的报酬。

这些盲人因为身体残缺，所以并不能够像普通人那样生活，他们在毕业之后生存都是问题。他们在出行的时候会使用导盲犬，只有这样才能穿梭在各个城市，如果没有导盲犬，那么他们就失去了眼睛。有些盲人为了养活自己，会学习盲人按摩，在学习的过程中很努力，希望凭借着自己的双手养活家人。每一个人都有着自己的特点，要擅长利用自己的优势。

在一个特殊的学校里，老师教盲人们唱歌，他们站在一起合体演唱，画面十分震撼，观众看到了之后也很感动，这个合唱团在网上走红引发众多粉丝关注。据学校的老师称，之所以将这段视频发表在网上，是希望有更多的人关注特殊教育，关注这些盲人群体。这些学生在步入社会之后，会找到自己喜爱的工作。

他一直都在鼓励学生告诉学生，只要凭借着自己的努力，那么一定可以获得成功。这些孩子喜爱唱歌，他们站在舞台上自信从容，虽然眼睛看不见，但是他们的心灵却是很美丽的。这所学校的老师也很有爱心，他们并没有嫌弃这些盲人学生，反而教授他们知识，这些老师是最可爱的人，正是因为他们学生们才能够如此自信。学生如果遇到了一位负责人的老师，会改变学生的一生。