联通客服宣传错资费怎么处理

1、首先联通客服宣传错资费首先可以通过电话、网上客服或门店等途径联系联通客服。

2、其次核实是否确实存在资费错误。

3、最后提供相关证据和资料能够更好地支持您的反映与投诉。

联通用户在拨打10010时，可根据语音提示说“转人工”，或者根据语音提示按“0”，即可接入电话人工客服，还可通过以下方式接入在线人工客服：

登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工，接入在线客服咨询/反馈；

登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工，接入在线客服咨询/反馈；

微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服咨询/反馈。

联通客服电话接通后，应30秒回话。

经查询联通官网可知，拨打中国联通客服电话，智能语音助手小U也可以在30秒之后提示通过说出人工来接通人工客服，但之后会被提醒两到三次人工话务繁忙，需要按0继续等待人工服务，并且在过程中需要听一些其他业务推荐，整个过程两分钟左右。

联通客服如果你咨询业务或是投诉了以后，会在24小时内进行回复的。