一个合格的助理应该具备哪些技能？掌握哪些技能可以实现加薪？

一个合格的助理应该具备哪些技能？掌握哪些技能可以实现加薪？成为一个好助理的方法如下：成为一名好助理需要管理好各类的文案：很多朋友想到助理的时候就会想到，助理每天都是需要处理很多的文案和一些表格的，这里面有关于老板的内容也有关于公司的事情，所以一定要善于处理文案。成为一名好助理需要记住老板说过的每句话：助理是需要每天帮助老板处理一些日常生活和公司的琐事的，同时，老板也会说一些重要的话，这时候助理就一定要记住老板说过的每句话，等老板问起来更好回话。

成为一名好助理需要安排好老板的行程：相信很多公司的老板每天都非常的忙，行程也是安排的很满。所以，作为一名合格的助理需要安排好老板的行程，不浪费老板的时间。成为一名好助理不要轻易说做不到：对于老板的吩咐的，布置下来的每一份任务都要尽力的去完成，不能说完成不了，这样会给自己的领导留下一种不好的印象。行政助理作为助理岗，负责的工作内容大多包含，帮助安排领导行程、沟通同事的工作情况，完成日常公司的一些工作安排等。

行政助理要有很好的沟通能力，能够明晰的传达领导对于工作的安排，同时和员工保持很好的沟通和交流。其次，要有一定的组织协调能力，因为行政助理会经常组织大家参与公司内各类会议和活动，梳理一些工作，具备一定的组织协调能力是必不可少的。最后，也是最重要的，熟练掌握各类工作软件和计算机技能，像专业技能和知识的掌握、类似Word、execl、PPT、ps等工作技能是必须要掌握的。希望对您能有所帮助，在工作中取得更好的成绩。

首先文案和行政是两个不同的工种，你擅长哪一个？其次呢再是思考去小公司还是大公司。那文案还是行政呢，只有你自己心里清楚了，喜欢做的工作是哪个，或者自己擅长做哪个，正常情况下呢，肯定是去做自己擅长的歌感兴趣的工作。

小公司相对于大公司而言呢，麻雀虽小五脏俱全，可能小公司是一人多职，而大公司是会专人专职。一人多职，但很多时候会不精，因为时间都花在处理事务性工作上面了，很难在自己原本的岗位上进专研，大公司分工明确，在自己工作上做精做专就可以了。

如果你是个刚从学校出来的，那么如果有机会就先去大公司历练，待从大公司学到了相应的流程等，再来小公司一展身手，会比较好游刃有余点。所以说如果你对行政比较感兴趣的，那当然是去大公司的行政，以后有机会再去做小公司的行政会更有利于自己的发展。工作前途更多换个角度职场发展空间，如果职场新人，大公司行政可以考虑，先历练大公司企业文化职业习惯培养。如果非新人看自己兴趣与职业发展，写文案与行政属于不同工作要求和方向。

拿文案和行政来说都有具有挑战的地方，一个锻炼的是自己在精确场景下的综合表达能力，另外一个是相关战略或者细节思考的能力，两个都非常重要，无论哪一个你深入挖掘都会给自己带来很多的竞争力，有了竞争力，无论未来去什么样的环境和平台都不会怕。

所以在我个人看来，我觉得，重要的不是你在什么样的公司，做什么样的优势工作，重要的是自己清楚的知道自己的定位和未来的职业发展方向。

运营每天都该干些什么？

首先，在想这个问题之前，

我们不妨先来变换一下身份，

如果你不是运营，

这家店铺是你自己的，你每天会做些什么？

如果是自己开店卖东西

我们首先应该想到的是不是货品问题？

你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？

所以

上午：

一、判断数据是否达标

运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。

二、店铺分析

对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？

首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的事什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。

三、关注同行

“关注同行”，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。

首先，关注几家同行？？？

我不建议关注太多，不然你会很乱，

小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。

我个人是这样分配的：

关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。

我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：

这样一来你时刻就能进入同行店铺。

那么关注哪些数据？

在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。

对时间节点把控不到位！

同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！

一个款本身点击率可能有4%，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2%，收藏加购也非常差。

而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！

如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控，

我教你一种非常简单的方法：

你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。

如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；

如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就差不多可以上春装了。

四、付费推广分析

前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。

五、活动

活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。

六、同款、差评

我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接

首先，要检查的第一个地方，就是同款

全标题复制，在淘宝首页搜一下

点同款

然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，

他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单

所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。

第2个要检查的地方，是主推款的中差评

每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，

总之，解决问题越快越好。

问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？

其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。

问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？

这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样

店铺页面检查

我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题

我们一般是通过数据来看页面有没有问题

页面问题主要关注哪些数据？

主要有三点

1主打款客单价与全店客单价

2跳失率

3访问深度

其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。

我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？

1全店客单价至少应该是主打款客单价的13倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。

我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的15倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。

2跳失率和访问深度一起讲

跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。

访问深度：至少要在25以上。

上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。

看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。

这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，

尽量做到如下数据：

跳失率小于60%

访问深度大于35

如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。

这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在40以上。

下午：

一、规划、分解

上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。

到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。

二、交流

如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。

三、推广(流量运营)

推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。

切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。

四、美工（转化运营）

美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。

五、客户（转化运营、会员运营）

客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客服之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。

客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。

六、内容运营

寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强卖家与买家之间的粘性。

关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！

现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：三二八，中间的几位数字是：二五八，最后的几个数字是：四八五，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了

招聘助理的文案怎么写：

我们的需求就是企业需要招聘的员工是怎样的？岗位需求和企业匹配需求是什么？

在招聘这个岗位之前，是否有认真考虑过我们需要怎样的人才？

譬如说咱们招文案，是需要招聘一个有创意的文案，还是一个会执行的文案，还是一个可以提供策略的文案？

除此之外，HR还需要清楚该岗位的工作量是多少、详细的工作内容是什么，所处团队的资源分配是多少等等。

要了解，咱们需求的人员想知道什么类型的信息。

最基础的企业信息、薪酬福利是候选人必看的点。

除此之外，还有就是职位描述，候选人需要根据职位描述来判断自己是否能胜任这份工作，并做好相关的准备。

譬如用一的例子，咱们需要招聘文案。

OK，候选人会根据企业推出来的招聘信息，了解企业需要哪方面的文案，他们就可以在面试之前做好准备工作。

企业需求更多创意的文案，候选人就可以准备自己较有创意的文案;企业需求是更高执行力的文案，就在面试的时候更强烈地去表明自己的态度；

企业需求如果是更多策略头脑的文案，那就可以多准备一些具有逻辑性、对于文案岗位更有大局观的观点。

一个好的招聘广告，不外乎是有吸引力，让人才屁颠屁颠把简历什么的的往你这里投。

我们来看一下具体怎么写？

01

需求怎么写

跟用人部门沟通沟通沟通！！！不要盲目乱写！

没有沟通过，写出来的东西不仅不专业，还可能会让合适的候选人溜走。

所以需求怎么写好很重要，需要怎样的人才，给予候选人怎样的权限都要沟通好。

02

薪酬怎么说

薪酬是一个很敏感的问题，一定要足够精准。

譬如说你们企业该岗位能接受的价格是4k-6k（前提是在做好薪酬调查），但是你不能为了吸引人才标价6k+，这样子就不匹配了。

当然了，你在招聘文案中写4k+也明显不精准，给一个区间才是最合适的做法。

最好不要写面议，对于候选人来说，面议就说明该企业要么就是薪酬不透明没诚意要么就是低到尘埃里。

日常可见版本

（1）给梦想一次开花的机会！

（2）绝对让你薪满益足~

（3）好位置，只留给有准备的人

（4）英雄留步！你就是我想要找的人！

（5）求职有料，C位出道！

当然啦，再怎么天花乱坠的招聘文案，都只是第一步。后期的招聘工作，还是需要HR的专业知识与态度，才能为企业招聘到更合适的人才。