外卖点评好评评价50字怎么写？

我们都知道外卖评价的回复很重要，在过去的文章里，我们讲到过关于差评回复的重要性，并附赠整理过的差评回复合集给大家（大家点击这里可以跳转阅读该文章）。但是发现，很多老板只重视差评的回复。

对于好评的回复率却很低，甚至很多店铺不进行好评回复。其实，好评的回复也是同等重要的。好的好评回复，给人以温度，不仅可以提升顾客的满意度，促进复购，还可以向其他顾客展示自己，提高下单转化率。

今天我们就和大家讲讲好评的回复方式，并为大家奉上好评回复的50条模板（此篇内容较长，大家可以收藏以后慢慢看）。

一、好评回复的方式。

1、好评的回复可以用统一的模板来进行回复。但是切忌千篇一律，商家们一定要做到，不同的顾客评价，要尽可能的用不同的评价内容来进行回复；回复时要看顾客评价的具体内容，做相对应的回复。防止过于呆板单。

一，敷衍给顾客带来不好的体验。

2、回复顾客好评常用的关键词有：亲爱的、尊敬的、小主、您、感谢、认可、再接再厉、欢迎下次光临、期待再次光临等。

3、回复顾客好评的三种文案风格。1）正常型。如：感谢亲对我们小店菜品的认可！我们把食物的美味与品质作为我们一直以来的追求，您的支持与认可一定会让我们走的更远！再次感谢您的光临。2）俏皮型。

如：爱的三个层次：吃到一起、想到一起、玩到一起。亲爱的，我们刚刚抵达第一阶段，在接下来的日子，希望你能经常想起我，咱们往后面两个阶段发展发展，可以吗？3）幽默型：我们掌柜的说了，如果今天没有100个好评就要打断我的腿。

客官您可得救救我帮我多美言几句啊！对于好评的回复内容，没有说哪一种风格一定会更好，我们要做到的是让顾客看到自己的诚意和用心，用温度去打动客户。

朋友圈求婚可以说的话语是真诚和温暖的，婚礼纪小编为大家整理了朋友圈真诚告白的走心文案范文，有需要的小伙伴可以一起来看看哦！

一、朋友圈求婚走心文案长句

1、很喜欢拥抱，喜欢与心爱的人深情相拥的感觉，什么也不说，什么也不做，就只是静静地拥抱，久久不要分开，似乎只有这样，才能体会与心爱的人溶为一体的真实感。在那一刻，相信时间也会为我们停止。想要一辈子抱着你，宝贝嫁给我。

2、无论你在何时，无论你在何处，无论你做什么；请记住：我永远支持你，无时无刻不着你，因为你是我最爱的人！我终于发现，这世界上有丰厚的爱，我不能辜负。于是我想对你说，我爱你，请你倾听……

3、我们结婚吧，好不好？那样我们就可以不再对着电话诉说想念，就可以每天清晨起来看见你的睡脸，然后一起吃一顿不太丰盛却很温暖的早餐。我们结婚吧，好不好？那样我们就可以拿着民政局发的红色小本子四处炫耀，我们可以在房间里挂满结婚照，我们结婚吧！

二、朋友圈求婚走心文案短句

1、你眸光流转，会心一笑，胜过千万句对白；你真情传递，脉脉不语，胜过万语千言。

2、一生至少该有一次，为了某个人而忘了自己，不求有结果，不求同行，不求曾经拥有，甚至不求你爱我，只求在我最美的年华里，碰到你，而你就是我的那个ta。

3、没有豪华的车子，但我有11路，我没有宽敞的房子，但我有温暖的港湾，我没有大把的票子，但我有一颗爱你的真心，只求你能嫁给我，好好爱你一辈子！

4、你的身影已化作我生活中的一种氛围，你的牵挂已成为我生命中的一个支点，你的每一次微笑都让我感到无比的幸福，嫁给我吧宝贝，让我来用生命为你加冕！

5、你甜蜜的微笑和温馨的话语，点燃了我心底深深的眷恋，自从与你相识、相知、相爱，你已经成为我生命中最耀眼的亮点，嫁给我宝贝，永远不要离开我！

6、有人说心安之处即是故乡，就是从那时起，我慢慢地想和你拥有一个家。 地球上有数十亿的人口，但我只愿意为你一个人安定下来。

我们曾经走过许多城市，看过许多风景，但我觉得风景再美，都不如你。我们跑赢了时差，打败了距离，跨越XX和XX两地……把彼此从十七岁的喜欢，变成七十岁的依伴。你是我没有或者的选择，你是我命中注定的那一个。

一定要真情实感不要照抄

经典求婚短信从字面上来解释，就是男女双方通过编写求婚短信进行求婚，而经典是经过前人不断的使用，才会使之成为经典。但是世界上的经典求婚短信很多，要怎样学习借鉴也是一件让人很苦恼的事情。可以去网上学习，但是一定要把自己的真情实感体现出来，而不是全照过来。

编写的求婚短信一定要有诚意

经典求婚短信很多，但是如何选择也是有方法的，并不是任何一句都适合每一个人的，每一个人喜欢的落点不同，求婚短信的编写方向自然也不同。想要编写一些经典求婚短信，一定要让对方感受到你的诚意，这样才能真正的达到求婚的目的。

模板一

假如你的女朋友是一个经济头脑特别好的人，又喜欢管理财务，那么这个时候你应该自愿把财政大权让给女方。编写的内容就要突出这一要素，这样才能一下抓住女友的心理，成功牵手走向婚姻。你是天生的管家婆，我是天生的妻管严，记住这一窜数字，家中的财政大权和我一迸交给你，让我成为世界第二幸福的人，因为你是世界上第一幸福的人。

模板二 

假如你的女朋友是一个充满文艺范的人，喜欢看书看海看世界，那么这个时候你一定要充满体现这一点进行短信编写。满足女友的心愿，并愿意和她一共去看花看海看世界。我始终无法忘怀，你坐在院子里，透着点点阳光，闻着花香看着书，那一瞬间我爱上了你，那一瞬间我告诉我自己今生非你不娶，我发誓要娶你做我的老婆，给你造一个梦的家园，你可以轻松看书，累了可以带你一起去旅行，只要有你想去的地方，我都会陪伴左右。

其实为什么称之为经典，就是因为它抓住了人心，想要编写求婚短信，在学习借鉴的同时，也要把自己的感情融入，这样才能真正的求婚成功。

商家可以回复顾客好评的参考模板：

1、小店每天最开心的事莫过于看到亲的好评，亲的好评就像是清泉一样滋润我们的心田，小店会更加的珍惜亲的好评，不断的改进自己，完善自己，力求让小店的服务做得更好，店铺做得更大，也是为了让亲能够更好的更快的买到自己的喜欢的宝贝。你的好评就是对我们最大的肯定和鼓励，希望亲再次关顾我们的店铺，检验小店的进步。

2、每次的好评都让小店感动，小店会更加珍惜！也感谢亲给小店提出宝贵的建议，小店会更加努力提供一个优质服务的平台，让您购得放心。

3、每次的好评让小店万分的期待，亲的好评就是对小店最大的鼓励，是小店向前看的最大动力。小店会更加的努力做好小店自己，让亲买得开心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。

4、再一次感谢亲对小店的支持，希望亲永远记得有小店陪伴在你的身边，小店时刻准备着再次为亲服务。

扩展资料

商家获得好评的方法及技巧：

1、降低顾客的期望值，不要夸大商品的宣传。很显然，你宣传的越厉害，用户的期望价值就越高，那么满意度就会越低。所以适当的降低用户的期望值，用户收到商品反而会有惊喜。

2、巧妙送赠品，提高满意度。赠品不要用次的东西，可以小，但一定要精致。多给一些小东西，每个不用大，样子多，这对于大多数消费者来讲都是没有免疫力的。

3、客服人员的语言风格、客服人员的专业程度、客服人员的耐心程度、客服人员后续的跟踪服务都要符合客户的期望值，有耐心。人都希望被重视，所以提高客服人员的素质，对提高带字好评率是非常关键的。

拼多多电商回复买家好评语录篇一

1非常感谢您对PB手电做出的评价，因为您的赞许让我们充满 动力，您的批评让我们更加完美。我们不仅仅邮寄包裹，也邮寄快乐！专业的服务就在您身边！

2祝你每天的心情都刷新，充满新鲜，没有恩怨，流淌甘甜，滋长爱恋；祝你所有的心愿都会顺利实现，快乐永驻你心间，烦恼躲你远又远。

3近期20夏季新款已经闪亮登场，伴您步步生莲，走向人生又一个春天！！衷心期待您的再次光临， (店名)恭候您的大驾！

4记得常回来看看哦，我是{}，嘿嘿！！！

5感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰、最大的回报，小店会更加努力做好！

6感谢您购买本店的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理

7亲爱的买家您好~！

8感谢亲的惠顾，亲的满意，就是我们最大的欣慰最大的回报

9好买家！~感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~ 服务不好的地方还希望亲多原谅

10好事多磨，很高兴认识您，有机会来逛哦！

11如果有失误，我们定当负责并努力让您满意

12好买家，和您合作真的很愉快，累计满300元可以享受95折，

13亲爱的朋友，感谢您的惠顾！您的满意是我们的最高追求！后期您有任何需要我们帮助的地方，随时欢迎垂询，我们将一如既往地为您效劳！能为您服务是我们莫大的荣幸！

14感谢亲的光临，期待再合作啦！ 请相信，没有解决不了的问题 只要有一颗宽容的心 我们不是神，即使是，也无法做到万无一失 如果有失误，我们定当负责并努力让您满意 服务无极限，真诚每一天！XXX喜欢您来，喜欢您再来，XXX在手，安全乐无忧~~

15亲爱的顾客，一心感谢您选择信任了我们为您服务，谢谢您的支持！

拼多多电商回复买家好评语录篇二

16我亲爱的~喜欢欧E宝贝的话，下次再来哦！给您优惠。

17感谢您购买本店的商品，亲是个很好的买家哦！收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会真诚为您服务，也别忘了给小店一个好评价！！！，互相加油鼓励一下期待您再次光临！

18亲 实在是太客气了哦 呵呵 欢迎在来ZZ哦 亲

19亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！

20感谢您一如既往的支持，感谢您和我们一起见证xx店的辉煌，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！

21感谢您对小店的支持，收到货后有什么问题请及时联系我，如果对我们的宝贝满意，请给5分支持哦！

23有您的支持和肯定，我们会更加努力做到更好，如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦，不周到的地方还请亲们多多谅解哈。谢谢您的支持

24期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜，有不满意或者建议请您直接与我们联系，请您千万记得收藏我们店铺，旺旺加为好友，这样可以即时联系哦！

25很好的买家，谢谢亲的惠顾，欢迎再次光临 21， 祝亲合家欢乐

26人总是容易在纷烦又平淡的生活中变得麻木，谢谢你的新年短信，让我知道在不远处还有人默默的关心着，也教会我以感恩的心对待生活！

27谢谢亲，我们的质量和服务一直都不会让亲失望的，非常感谢！

28非常好的买家，合作很愉快！谢谢亲对小店的支持，我们会不断的努力，争取做的更好，淘宝成长的路上有您的支持，我们表示感谢，欢迎再次光临；预祝亲新年快乐，生活愉快，合家安康！

29亲爱的买家您好~！感谢您购买本店的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，也别忘了给小店一个好评价，互相加油鼓励一下期待您再次光临。

30是的呢，宝贝特别希望来到你的面前，然后快递小哥也更是快马加鞭。在你期盼着宝贝的芳容的时候，宝贝也在盼着早日和您相见。宝贝不施粉黛，轻装素裹来到你的面前。带给你真实美味。祝您生活愉快。。

买家五星好评电商回复语

买家五星好评电商回复语篇一

1感谢您的到来，xx家祝您初夏快乐，静享时光--

2谢谢光临，您满意，请告诉别人，不满意请告诉我们期待您的再次光临！记得收藏本店铺哦再次感谢您的光临

3很高兴您与朋友都开心，小店的一件宝贝能换来亲们的开心，就是小店最大的成功。将来如果有幸还能与您合作，小店将提供最大限度的优惠。

4虽然我们不能保证产品百分百不出问题，但我们会保证百分百解决问题！我们会用100%的诚心 100%的服务换取您200%的满意，希望与您更多的合作，您的光顾，是我们最大的荣幸！

5相信我们一直都在努力！~ 期待您的下次光临！

6如果您在使用中遇到什么问题或有什么建议，请随时与我们联系，

7感谢亲的光临，期待再合作啦！ 请相信，没有解决不了的问题 只要有一颗宽容的心 我们不是神，即使是，也无法做到万无一失 如果有失误，我们定当负责并努力让您满意 服务无极限，真诚每一天！XXX喜欢您来，喜欢您再来，XXX在手，安全乐无忧~~

8感谢您对小店的支持，收到货后有什么问题请及时联系我，如果对我们的宝贝满意，请给5分支持哦！

9很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次继续光临~

10亲爱的朋友，感谢您的惠顾！您的满意是我们的最高追求！后期您有任何需要我们帮助的地方，随时欢迎垂询，我们将一如既往地为您效劳！能为您服务是我们莫大的荣幸！

11感谢您对深圳XXX手机的支持，坦诚相待！交易愉快！谢谢关照！

12希望每天都有一个好心情，充满笑容 ^-^^-^

13好买家，，合作愉快！！！ --

14感谢您一如既往的支持，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！

15超级诚信好买家，合作非常愉快，祝您开开心心拥有每一天！

买家五星好评电商回复语篇二

16每次的好评让小店万分的期待，亲的好评就是对小店最大的鼓励，是小店向前看的最大动力，小店会更加的努力做好小店自己，让亲买得开心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。

17手电筒的荣耀，因您而来！用心经营，拒绝暴利，拒绝桀骜，只因您我一心！一动皆全局动，相信自己的力量。

18亲爱的买家您好~！

19好买家，不错的交易过程，买家很爽快 合作非常愉快！

20感谢您对XXX手机的支持，坦诚相待！交易愉快！谢谢关照！

21我亲爱的~喜欢欧E宝贝的话，下次再来哦！给您优惠。

22很高兴认识您，有机会多来逛逛哦~~

23亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。谢谢亲送的大红花，o（∩_∩）o~~

24非常感谢您对我们的评价，因为您的赞许让我们充满动力，您的批评让我们更加完美，我们不仅仅邮寄包裹，我们还邮寄快乐！专业的服务就在您身边，期待您的再次光临！

25感谢您对我们的支持，你已成为小店会员，享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临！

26只要有一颗宽容的心

27欢迎您再次光临XXX店。

28感谢您的到来，家祝您初夏快乐，静享时光。

29好买家确认及时，有您的支持是我们前进的动力，合作愉快--

30亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！我们也会经常做一些老会员的优惠活动，请老朋友们多多关注哦！期待您的再次光临！祝您好运！

电商买家好评回复语摘录(50句)

电商买家好评回复语篇一

1亲实在就是太客气了哦！呵呵，欢迎在来xx哦！亲！

2有您的支持，我们会做得更好！欢迎您再次光临！记住本店：XXX

3欢迎您再次光临XXX店。

4亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！

5欢迎对我们不断的进行口碑传播……

6很耐心的店主！到货也很及时。

7非常好的买家期待与您再次交易多谢您的支持万分感谢！

8本次合作十分愉快，期待再次合作

913 感谢您的光临，您的满意，就是我们最大的安慰，最大的回报，我们加倍努力做得更好！

10好买家--感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情！

11感谢您的惠顾 兴安包装祝你，新年快乐，合家幸福

12亲爱的顾客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐！

13很热情的卖家，下次还来。

14报。小店会更加努力做好。

15亲爱的顾客，一心感谢您选择信任了我们为您服务，加****XXXXXXX(暗号：淘宝均可享受二次购买免邮服务，谢谢您的支持！

16有空来逛哦 ~小婧很勤快，每周都有新品上市~~

17谢谢您，亲爱的优质客人！您或大或小的每一份支持，是我们保持优质服务的动力~

电商买家好评回复语篇二

18感谢您对我们的支持，在您的鼓励与支持下我们会做得更加努力！ 欢迎亲的下次光临~~

19风吹起如花般破碎的流年，而你的笑容摇晃摇晃，成为我命途中最美的点缀，我在等你一个转身，和我相遇。温暖知己，蓝颜难觅。我在等你。

20虽然有点麻烦。但是诚信拉！

21感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。

22很好的买家，欢迎再次光临！！！

23祝亲合家欢乐！

24您的批评让我们更加完美。我们不仅仅邮寄包裹，也邮寄快乐！专业的服务就在您身边！期待您的再次光临！！

25很好啊，这东东值。谢谢老板。

26很好的买家哦，我们XX的衣服就是自己公司开发生产的，衣服布料采用的百分百莱卡纯棉的，复合工艺处理的，不会洗涤变形！

27超级诚信的好买家！谢谢您！

28祝你生意兴隆！

29亲爱的买家您好~！

30炎炎夏日，感谢有您的支持。

31亲爱的顾客，一心感谢您选择信任了我们为您服务，谢谢您的支持！

32潮女亲们，收到了满意的话好评打五分截图即可领取5元现金10元优惠券还送包邮券哦！

33方便快捷，谢谢，合作愉快！

34不错希望下次合作谢谢掌柜！

电商买家好评回复语篇三

35亲实在就是太客气了哦！呵呵，欢迎在来ZZ哦！亲！

36感谢您的到来，丫丫家祝您初夏快乐，静享时光--

37亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。谢谢亲送的大红花，o（∩_∩）o~~

38给我好评的买家都是最棒的，记得再来哦，我们在这里等你……

39因为有您的评价，今天我们不知不觉的成了皇冠卖家…… 继续走高端路线，自主设计，自主生产，合理定价，希望亲能一如即往的支持小店哦，谢谢！

40支持，强烈顶起！

41感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰，最大的回报。小店会更加努力做好！小店还有户外活动功能性的手表和战术笔，质量和服务也一样是杠杠滴哦，为您的户外活动保驾护航，为您的户外活动增添一份安全和快乐，定不负您的期待！欢迎您的再次光临！

42一百分的宝贝质量一百分的服务态度一百分的售后服务！

43感谢亲的光临，期待再次合作啦！请相信我们，没有解决不了的问题，只要有一颗宽容的心。我们无法做到万无一失，如果我们有失误，我们定当负责并努力让您满意，服务无极限，真诚每一天！

44请相信，没有解决不了的问题

45感谢您购买本店的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理

46非常好的买家，合作很愉快！谢谢亲对小店的支持，我们会不断的努力，争取做的更好，淘宝成长的路上有您的支持，我们表示感谢，欢迎再次光临；预祝亲新年快乐，生活愉快，合家安康！

47如果有失误，我们定当负责并努力让您满意

48感谢您的认同和支持，签下我公司的保单！同时也恭贺您的明智选择，拥有一份高枕无忧的保障，深信透过我司专业及健全的制度，一定能提供您满意的服务。

49关心您的每一寸肌肤，期待我们的产品能给您带来全新的改变！记得要爱自己，爱生活哦！（^__^）欢迎下次光临，祝您生活愉快哦！

50有您的支持，我们会做得更好！

超实用的电商回复买家好评模板 荐

超实用的电商回复买家好评模板篇一

1很高兴认识您，有机会多来逛逛哦~~

2很好很好的买家哦~~~谢谢亲对我的信任，真的，谢谢了。我是一个新手卖家，你们不但不会因为我很多地方不熟练而不买我的DD，反而在很多方面你们都那么照顾我，信任我，太感动了~~~

3感谢您一如既往的支持，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！

4我们满怀信心地向您保证，您所给予我们任何的业务，我们都会以完全使您满意的方式去执行。

5亲爱的买家您好~！感谢您购买本店的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，也别忘了给小店一个好评价，互相加油鼓励一下期待您再次光临。

6祝亲合家欢乐

7我亲爱的~喜欢欧E宝贝的话，下次再来哦！给您优惠。

8满800元就是9折了，欢迎您能常来哟！

9如果有失误，我们定当负责并努力让您满意

10您是一个非常好的买家，谢谢您对我们的信任和支持，成长的路上有您真诚的一路陪伴，我们感到非常的幸运，如果我们有做得不够的地方，还希望您能多多指正，祝您心想事成，万事如意！

11感谢您对我们的支持，您已成我们的会员享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临！

12今天的杭州已经是零下1度了，穿上夏末数码的雪地靴，一点都不觉得冷，让冬天来的更加猛烈些吧！能在漫漫淘宝中于夏末数码相遇，实乃幸也！

13感谢亲的惠顾，亲的满意，就是我们最大的欣慰最大的回报

14也希望能得到您的继续关注哦^-^

15好买家，和您合作真的很愉快，累计满300元可以享受95折，

超实用的电商回复买家好评模板篇二

16手电筒的荣耀，因您而来！用心经营，拒绝暴利，拒绝桀骜，只因您我一心！一动皆全局动，相信自己的力量。

17好买家，，合作愉快！！！ --

18每次的好评都让小店感动，小店会更加珍惜！也感谢亲给小店提出宝贵的建议，小店会更加努力

19感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰。最大的回

20好买家--感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情！

21感谢您的到来，家祝您初夏快乐，静享时光。

22感谢您的认同和支持，签下我公司的保单！同时也恭贺您的明智选择，拥有一份高枕无忧的保障，深信透过我司专业及健全的制度，一定能提供您满意的服务。

23一百分的宝贝质量一百分的服务态度一百分的售后服务！

24感谢亲光临！期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们！哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦

25超级诚信的好买家！谢谢您！

26亲爱的顾客，一心感谢您选择信任了我们为您服务，加我们的****(暗号：淘宝)均可享受二次购买免邮服务，谢谢您的支持！

27感谢亲的光临，期待再合作啦！ 请相信，没有解决不了的问题 只要有一颗宽容的心 我们不是神，即使是，也无法做到万无一失 如果有失误，我们定当负责并努力让您满意 服务无极限，真诚每一天！XXX喜欢您来，喜欢您再来，XXX在手，安全乐无忧~~

28虽然我们不能保证产品百分百不出问题，但我们会保证百分百解决问题！我们会用100%的诚心 100%的服务换取您200%的满意，希望与您更多的合作，您的光顾，是我们最大的荣幸！

29感谢您的到来，xx家祝您初夏快乐，静享时光--

30小店欧e女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲

第1篇: 餐饮好评回复语大全

比较常规、官方的好评回复

1、感谢您对小店的认可，祝您用餐愉快，我们会继续努力！用餐过程中如有任何问题，您可随时联系我们。我们会第一时间为您服务，谢谢！

2、感谢亲对我们小店菜品的认可！我们把食物的美味与品质作为我们一直以来的追求，您的支持与认可一定会让我们走的更远！

3、感谢您选择XX（店名），我们会不断的提升产品与服务的质量！欢迎再次光临。祝您生活愉快每天都有好心情！

4、亲爱的顾客，感谢您对我们店铺的评价与支持，当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻！期待您下次光临小店哦！

5、亲，非常感谢您对我们产品的支持与喜爱！我们近期还推出了XX新品，期待您下次的尝试，祝您生活愉快！

6、一流的食材创造出一流的美味！无论天气多么恶劣、距离多么遥远，我们都会把热气腾腾的餐品送到您的手中，您的好评是对我们最大的鼓励！

7、感谢您的认可！您的每一次用餐，我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上！

8、亲爱的小主，非常感谢您的认可和评价，XX（店名）会努力越做越好！希望您能够持续关注和支持我们，为我们提出更多的建议和意见！

9、感谢亲的好评！记得顺手点击“店铺收藏”，下次点餐就不会再迷路了哦！

10、我们的追求不仅仅是让您吃饱，让您吃的健康和舒心才是我们的最大目标。您的每一个肯定都是对我们小店前进的大大的动力！

俏皮的好评回复

1、爱的三个层次：吃到一起、想到一起、玩到一起。我们刚刚抵达第一阶段，接下来的日子，希望你能经常想起我，咱们往后面两个阶段发展发展~

2、宇宙的中心很大，大到可以装下一万种委屈。宇宙的中心很小，小到一份品质外卖就可以让你满足，还温暖了我的心。出门在外，一定记得好好吃饭~

3、听说喜欢夸人的人，颜值都特别高！

4、你的好评是对我最大的肯定，我不奢求一日三餐四季，只希望你往后都如今日般开心。

5、你爱吃辣，而我做菜无辣不欢，你说我们是不是天生一对？

6、我们对食物能表达的最高敬意，不过好吃二字，谢谢您对小店的肯定！

7、来我的怀里，或者，让我住进你的胃里。唤醒沉睡的味蕾，与我家的美食相濡以沫。

8、想象着您一副好吃到爆的样子，醉了。谢谢您，带给我开森的一天！

9、您的菜点得很有水平！下回多约几个朋友一起来哈～

幽默卖萌的好评回复：

1、世界上有两句语言最浪漫动人，第一句是“我爱你”，第二句是“你们家的菜真好吃……”，客官你看这样好不好，以后你说第二句，然后我就说第一句。^^

2、唉呀妈呀，收到好评以后头也不疼了，眼也不花了，又能继续干活了！^^谢谢亲的支持。

3、人生最幸福的事，莫过于有一群懂你的食客，你的鼓励就是我们店铺继续努力的动力，继续鼓励不要停哦！

4、都说前世一百次的回眸才能换回今生的一次擦肩而过，那前世至少得五百次回眸才换的来客官您的一次好评啊！为了这五百多次回眸，您以后可得多多光临咱们小店呢。

5、我们掌柜的说了，如果今天没有100个好评就要打断我的腿，客官您可得救救我帮我多美言几句啊！

6、我们忙碌了一天，坐下来看评论的时候，感觉一切都很值得呢！

7、您的回复虽仅有一个字，但可谓是言简意赅，一字千金，扣人心弦，催人泪下。再加上收尾没有句号，实乃意境深远。足以把您的感情表达得淋漓尽致，给人无限感动和惆怅，有浑然天成之感，实乃评价中之极品！

8、两个字，如金雕玉砌的耀眼。您这般夸赞，我们视如珍宝，字字牢记心间。肯定的话语让我们的坚持有了意义

9、谢谢您洋洋洒洒的细致评价！向您学习：认认真真做事，清清白白做人！

差评回复模板（1）

一般差评：（味道一般）

（1）亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒。

（2）亲您好，非常感谢您的反馈，由于我们工作方面的瑕疵，不能让您满意。我们深感抱歉！我们一定会采取有效措施进行改善的，期待您的下次订餐！

（3）亲您好，因为我们的餐品问题没有给您带来很好的用餐体验感到非常抱歉，在这里给您诚挚的歉意。我们也会自我反省做的不足的地方，最后感谢您提出我们工作中的失误，让我们有机会去改正完善使工作做的更好。祝您生活愉快！

差评评分，未写原因

（1）亲，看到这个1分1颗星星，我们真是辣在眼里，痛在心里，亲有什么问题一定要提出来哟，我们会好好改进哒~

（2）非常抱歉，是什么原因让您如此不满意我们。您方便的时候给我们提下建议。让我们更好的为您服务。期待您下次订餐。

菜品问题

1、菜品不符合口味

（1）您好，我是XX店的店长，很抱歉我们的餐品不合您的口味，下次您来店里吃可以尝试我们家的热门餐品哈，或者我给您推荐！谢谢您，祝您生活愉快！

（2）向您鞠躬，向您道歉！您不喜欢小店的口味，小店一定改！您告诉我您的口味喜好，下次特地为您的餐品调整口味！千万记得备注告诉我要求哦~

（3）对不起，对不起，没能满足您的口味！因为咱家大厨是XX地区人，最擅长的是XX口味。这次知道您不喜欢XX口味，我们及时在菜单做了修改，为您添加了新口味选项（比如去麻去辣去酸之类的）。下次您记得选择那个为您准备的新口味选项哦~

（4）真正的吃货行家，对每一道菜都不带偏见，对每一个味道，都抱有欣赏的态度。

2、饭菜凉了

（1）非常感谢您的反馈，亲亲，您说的问题我们正在解决中，同时我们也会及时与配送方面联系，提高咱们的送餐速度，给您添麻烦了，非常抱歉亲！下次保证您吃到热乎乎的饭菜。

（2）亲，菜品凉掉了真的万分抱歉！我们已经积极与配送站点沟通了，在天气越来越凉让他们一定要注意保温呢！给您带来不便了还请您谅解呢！么么哒~~~~

（3）亲，真的是万分抱歉！您反馈的问题我们已经与饿了么专送站取得联系，冬天了督促送餐员做好餐品保温！因平台保护客户隐私，我们无法看到您的订单信息！您可致电XX，我们竭诚为您服务！么么哒~~~

（4）餐厅一直秉着现做现卖的原则，小店外送量较大，配送时间若长，会导致菜品变冷，您可以用微波炉慢火加热一分钟，不会失去原有美味的哦！

3、价格贵，性价比不高

（1）对不起，亲亲。您说的价格略高，小店超级痛心的。小店秉持着只做优质餐品的原则　，选用的食材都是严格甄选的。虽然这次没能让您满意　，但希望下次您想吃顿好的时　，还能想到我

（2）亲，我们菜品的价格也是经过成本核算而来　，您抛去满减后价格还是很公道的　，如果不公道的话也不会每天有这么多的客人来选购呢我们要做的就是服务客户　，做到最棒哦么么哒~~~

（3）非常感谢亲的光临　，现在物价飞涨　，食材成本也不断增加　，小店一直都顶住压力没有涨价　，餐饮上的价格一直都比较透明　，利润空间已经低得无法再低了　，希望亲能谅解小店的苦衷　，同时我们的产品质量和服务会不断的提高　，已此来回报您的厚爱非常感谢

（4）我们再次承诺　，本店产品价廉物美服务标准　，证件齐全　，童叟无欺　，请放心消费。

4　、份量小

（1）对不起啦亲爱的吃货宝宝。让你没吃饱啦~下次给我备注哦　，我给你多加一勺~一定让你吃饱肚子

（2）非常抱歉亲　，给您的用餐带来不便请您谅解　，咱们家所有的菜品都是按总部定好的量出品哦。也有的客户觉得吃不完　，如果您有需求的话　，可以在下单的时候给咱们备注一下　，或者多点一份菜哦。

（3）分量不能满足的问题正在努力改进中　，先麻烦您加一份米饭或者点一份小食了　，下次点单可备注多点饭　，为了给您品质的一餐　，我们竭尽全力创新升级中若有任何问题　，请联系我们　，号码：XXX

（4）　、咱吃的不是份量　，吃的是生活。

5　、食材出现问题

（1）对不起　，先生（女士）。您反馈的食材问题小店非常重视　，小店选用食材都是当天采购　，绝对新鲜的。这个问题希望您可以和小店取得联系　，将事情核实。一定给您满意的结果。

（2）亲爱的顾客　，非常抱歉。本店是统一进货而且严格控制每一道菜的环节　，可能由于工作人员的疏忽导致您吃出了异物　，请联系本店电话　，我们一定会给您一个满意的结果。

（3）对不起　，先生（女士）。食材问题不仅是您的担忧　，小店也非常重视。民以食为天　，厨以食为命希望和您取得联系　，　，电话　，问题核实一定追责到个人感谢反馈

（4）我们采用最新鲜的食材制作而成　，对食材的把控也是较为严格的　，我们会根据您的描述　，重点关注并查明原因　，近期我们会与您取得联系。在此给您带来不满的体验深表歉意

（菜里有异物等）：

亲非常抱歉　，这是我们的严重失职。您反馈的问题小店非常重视　，我们已经对相关人员做出了处罚　，同时我们会加强培训的杜绝此类的事情再次发生祝您生活愉快　，欢迎您的下次光临。

6　、食用后出现不适（食物中毒）

尊敬的顾客　，您好非常感谢您选择小店进行用餐。让您在用餐中感到不愉快　，我们深感抱歉。为顾客提供绿色　、健康　、安全放心的食品是我们的职责　，发生此类事情我们也很惊讶　，XXX愿配合您到医院进行检查治疗　，请您放心　，是我们的责任　，我们将负责到底。如果方便　，请留下您的****　，或者拨打我们的电话XXX找店长即可。感谢您的反馈　，期待您下次光临

配送问题：

1　、送餐不及时　，配送慢

（1）亲亲　，对不起送餐太慢了影响您用膳了我也好气啊喷儿香的饭都让小哥送凉了下次不用这个小哥送了　，挑个火箭队小哥给您火速送餐

（2）主人对不起送餐太慢了让你的肚肚受委屈了小的一定优化马上和平台交涉配送问题　，另外也会在店里出餐流程上做优化提升以后一定让餐品飞到您的身边

（3）亲　，感谢您的反馈如果您遇到此类问您可致电XX　，我们最快时间给您更换菜品　，也会与蜂鸟专送投诉给您送餐的送餐员　，对您的损失进行赔付您一定要记得联系我们呢么么哒~~

（4）亲爱的顾客：您好非常抱歉让您久等了　，还请您先不要着急　，对于您前来反映的问题　，抱歉给您带来不好的用餐体验　，我们会进行改正　，努力提升服务水平。给您添麻烦了　，再次感谢您一直以来的支持　，祝您一切顺利

（5）非常抱歉给您带来不愉快的用餐体验　，外送团队虽比以前专业不少　，但是高峰期间仍有订单处理不及时的情况　，替外送员给您说声抱歉　，会继续和外送团队沟通　，也期待他们快马加鞭　，争取送到您的手里还是热热的　，多谢支持78

（6）亲亲　，对不起送餐慢了让您饿到了小店太受欢迎造成了今天大量顾客点单，稍有些忙不过来，已经在扩大出餐规模啦！以后嗷嗷快的出餐速度，会让您及时尝到美味的。

2、错送

（1）亲亲，实在对不起！错送的问题我们承担大部分责任，给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您，小店将为您补送一次正确的餐品哦！

（2）宝宝心里苦啊~xxxxxx是我的电话和微信号，希望您可以和小店取得联系，给您补送一份！

3、漏送

（1）对不起我的上帝！漏送问题不知道现在补偿还来不来得及，无论如何，我都希望对您做出补偿，并将深刻反省！希望怜爱苍生的您可以重新信任小店，小店一定不辜负您所望~

（2）真的十分抱歉，由于高峰期点单量巨大，工作人员忙中出错，给您少发了一份餐，确实是我们的失误，我们会给您做相应的补偿，并尽快优化我们的点单及配送流程，希望下次能给您一个完美的用餐体验，谢谢您的支持！

（3）亲，真的是万分抱歉，因为我们装餐人员的工作失误给您的用餐带来不便了！如您看到我们的回复还请您致电XXX，我们一定给您解决好呢！么么哒~~~

（4）亲您好，因为我们装餐员少装餐品没有给您带来很好的用餐体验感到非常抱歉，在这里给您诚挚的歉意。我们也会自我反省做的不足的地方，加强装餐准确性我们已对当事人进行询问，给予相应处罚，最后感谢您提出我们工作中的失误，让我们有机会去改正完善使工作做的更好。祝您生活愉快！

（5）亲亲，您好，非常感谢您的光临，您反馈的情况一定是我们的工作疏漏了，向您表示深深的歉意，下次点单时麻烦您备注一下我们一定会把漏的菜补上，同时欢迎您在用餐过程中有任何问题随时与我们电话联系，电话xxxxxxx，我们一定努力尽快解决，希望下次能给您一个满意的用餐体验，祝您生活愉快，谢谢！

（6）、您好，感谢您的支持！如您收到餐品后，发现没有随餐附带餐具，请您第一时间联系门店协商处理，给您带来不便深表歉意。

4、送餐提前了：

（1）亲，您好，非常感谢您的光临，预定单有规定的送到时间范围，骑手在规定时间内到店后我们是必须出餐的，但是您的情况我们一定会向饿了么配送部门做协调，希望下次能给您一个满意的用餐体验，祝您生活愉快，谢谢！

（2）尊敬的顾客您好，抱歉给您带来不愉快的用餐体验，XX事件我们已处理，为您带来不方便处，望请原谅，期待你再次光临我们店铺、看到我们服务的改变，祝您生活愉快！！！

（3）尊敬的顾客您好，非常感谢您对我们的建议，对这次问题给您就餐带来不便我深表歉意，我们会针对您所提的建议做以相应的整改，我是这里的主管小王电话XXXX，在此以真挚的心静等您的再次用餐！

包装问题

1、包装不满意

亲爱的XXX，感谢您的反馈支持，非常抱歉包装问题带给您不便~小店一定全方位改善！重新测试包装，甄选包装，优化配送！对您的不快再次表示抱歉，您的反馈使小店进步，祝您生活愉快！

2、菜品撒漏

1对不起对不起，撒漏问题是我们不对。此次应是配送途中颠簸导致，小店会和配送小哥协调这个问题的，另外也在尝试换新的餐盒，请您放心和小店的下次相遇！

2对不起哦亲亲！我们选用的餐盒是市面上质量相对较高的，出现您说的这类问题，应是生产餐盒时出现了误差。我们会和厂商协调此问题，一定避免此类问题的二次发生！

3、亲非常抱歉，餐品是由骑手这边提前送出，我们已在追究骑手责任，也非常抱歉给你带来不愉快的用餐体验，我们已将对此类事件进行改善，期待你再次光临我们店铺、看到我们服务的改变，祝你生活愉快！！！

4、尊敬的顾客，多谢您的宝贵意见，我们今后一定注意在确保餐品质量的同时妥善包装餐品，让顾客有更好的用餐体验。期待您的再次惠顾！

吐槽餐具：

亲，您好，非常感谢您的光临，看了您的反馈表示非常震惊，我们全部采用符合国家相关质检标准用品，一定会通知供货厂方一起检查所有库存，如并非偶然情况的一定会责令相关单位给出处理意见的，请您相信贝**的工作态度，希望下次能给您一个满意的用餐体验，祝您生活愉快，谢谢！

商家服务问题

1、不看备注

对不起哦主人~，店家的弟弟刚刚太忙了，出餐太马虎了，没有看到您的备注。我一会一定会替您教育他的，此类问题也会在店内重申~严格杜绝~希望您有好心情~请继续支持我们~一定给您用餐好品质！

2、陛下恕罪~小女子一时间出了神，忘记了陛下的嘱咐~望您能网开一面，一定会戴罪立功~好好侍奉您的每一次用膳~

3、亲爱的顾客，感谢您的支持！如您收到餐品后，发现商家未按照您的要求备餐，请您第一时间联系商家协商处理，争取友好协商解决。

第2篇: 餐饮好评回复语大全

1、每次的好评让小店万分的期待，亲的好评就是对小店最大的鼓励，是小店向前看的最大动力，小店会更加的努力做好小店自己，让亲买得开心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。

2、再一次感谢亲对小店的支持，希望亲永远记得有“欧E女装专营直销店”陪伴在你的身边，小店时刻准备着再次为亲服务。

3、多么焦急的等待就是为了看到现在的结果，亲的好评对小店来说是多么重要，它是对小店服务的肯定，更是对小店工作的默默支持，它不仅激发了小店追求更高标准的潜力，也是对小店最大的报酬，让小店感觉到一切的付出都是那么的值得，感谢亲的支持，相信小店会做的更好，因为有亲。也希望亲时刻记得有小店这样的一位期待者在期待亲的再次光临!

4、当小店看到好评的那一瞬间，我感动了，因为亲的肯定就是对小店最大的支持和鼓励。亲的好评对小店来说就是一盏明灯，时刻指引着小店向更高的标准前进，为了达到亲的更高要求，小店时刻不断的改正、完善自己，这也是对小店可爱的顾客----你---最大的回报。小店时刻会记得亲的支持，希望亲也记得有一个期待者在时刻期待你的再次光临。

5、小店每天最开心的事莫过于看到亲的好评，亲的好评就像是清泉一样滋润我们的心田，小店会更加的珍惜亲的好评，不断的改进自己，完善自己，力求让小店的服务做得更好，店铺做得更大，也是为了让亲能够更好的更快的买到自己的喜欢的宝贝。你的好评就是对我们最大的肯定和鼓励，希望亲再次关顾我们的店铺，检验小店的进步。

6、每次的好评都让小店感动，小店会更加珍惜!也感谢亲给小店提出宝贵的建议，小店会更加努力提供一个优质服务的平台，让您购得放心。

第3篇: 餐饮好评回复语大全

因为有您的评价，今天我们不知不觉的成了皇冠卖家。继续走高端路线，自主设计，自主生产，合理定价，希望亲能一如即往的支持小店哦，谢谢！

欢迎对我们不断的进行口碑传播

感谢您对我们的支持，在亲的鼓励与支持下我们会做得更加努力！欢迎亲的下次光临。

感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情。服务不好的地方还希望亲多原谅。相信我们一直都在努力！

谢谢亲，我们的质量和服务一直都不会让亲失望的，非常感谢！

感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰、最大的回报，小店会更加努力做好！

感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰，最大的回报。小店会更加努力做好！小店还有户外活动功能性的手表和战术笔，质量和服务也一样是杠杠滴哦，为您的户外活动保驾护航，为您的户外活动增添一份安全和快乐，定不负您的期待！欢迎您的再次光临！

感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰，最大的回报。小店会更加努力做好！小店还有户外活动功能性的手表和手电筒，质量和服务也一样是杠杠滴哦，为您的户外活动保驾护航，为您的户外活动增添一份安全和快乐，定不负您的期待！欢迎您的再次光临！

好买家!感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情。服务不好的地方还希望亲多原谅，相信我们一直都在努力

感谢您对本店的信任与支持，您的满意就是我们奋斗的目标欢迎下次在来！同样的价格我们比质量，同样的质量我们比服务，同样的服务我们比信誉。

亲爱的买家您好，感谢您对我们的支持！如果收到宝贝有什么问题，可以即可与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造满意百分百网店！

感谢您一如既往的支持，感谢您和我们一起见证蓝冠的辉煌，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！

因为有您的评价，今天我们不知不觉的成了皇冠卖家。继续走高端路线，自主设计，自主生产，合理定价，希望亲能一如即往的支持小店哦，谢谢！

欢迎对我们不断的进行口碑传播。

感谢您对我们的支持，在亲的鼓励与支持下我们会做得更加努力！欢迎亲的下次光临。

感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情。服务不好的地方还希望亲多原谅。相信我们一直都在努力！

黑火战术笔的荣耀，因你而来！用心经营，拒绝暴利，拒绝桀骜，只因你我一心！一动皆全局动，相信自己的力量。

手电筒的荣耀，因您而来！用心经营，拒绝暴利，拒绝桀骜，只因您我一心！一动皆全局动，相信自己的力量。

非常感谢您对PB手电做出的评价，因为您的赞许让我们充满动力，您的批评让我们更加完美。我们不仅仅邮寄包裹，也邮寄快乐！专业的服务就在您身边！

因为有您的评价，今天我们不知不觉的成了皇冠卖家。继续走高端路线，自主设计，自主生产，合理定价，希望亲能一如即往的支持小店哦，谢谢！

欢迎对我们不断的进行口碑传播。

感谢您对我们的支持，在亲的鼓励与支持下我们会做得更加努力！欢迎亲的下次光临。

感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情。服务不好的地方还希望亲多原谅。相信我们一直都在努力！

谢谢亲，我们的质量和服务一直都不会让亲失望的，非常感谢！

感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰、最大的回报，小店会更加努力做好！

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前言：

没有上下文，没有语境，用心淘根据经验总结几步，希望能做参考，切忌死记硬背，生搬硬套，否则弄巧成拙、得不偿失。

中差评买家几点心理：

1，你是谁，有什么事？

应对：介绍自己，告知来由

2，不满意，不愿意改？

应对：解释原因，博取买家理解同情

3，对我有什么好处？

应对：给予买家补偿条件

4，怎么改？

应对：告知修改方法

以上四点为用心淘粗略总结，大多中差评没解决成功原因在于第二步和第三步，买家不满意不愿意改，在此多下功夫，必定极大提高处理效率及成功率。

中差评应对短信：

1，表明身份及来意；

冒昧了亲，咱是淘宝上卖XX卖家哈， 肯定是咱那里做得不好，才导致您给了差评，咱也愿意负责，亲看能沟通下吗？谢谢您。

打扰了，亲，咱是淘宝卖XX的卖家，对于产品没能让您满意，深表歉意，您不满意，咱也过意不去，也愿意负责到底，亲看可以沟通下吗，添麻烦了。

2，表示歉意或谢意，要有同理心，设身处地为客户着想，理解客户；

“看到您给了一个评价说是XX问题 ,很感谢您提议，也和同事做了沟通，采纳您的建议咱是淘宝卖家也是买家，买过很多东西，买到东西有问题、服务不好咱也特别生气，所以能站在您的立场，特别理解您”

“看到您的留言，给您带来不便，深表歉意和您一样咱也是一个黄钻老买家了，有时候相信卖家才在他家购物的，收到东西还出现问题，也特别生气，所以也特别理解亲现在心情”

“看到您的评价，没能让您满意，深表歉意特别能理解您现在心情，咱也经常在网上买东西，遇到这样或者那样的问题，特别生气，苦恼。”

3，承认过失，承担责任，针对中差评提供几种解决方案，注意给客户台阶下；

“所以，这边也和同事商量商量过，同意免费帮您做退换处理的，帮亲联系快递上门收取退换件，且立马给您安排另外发一套新的，让尽快收到新宝贝好吗？”

“所以，也跟店主申请，给亲送个小礼物以示歉意，也知道您并不在意这礼物，但确实是我们做得不够，才给您添这么多麻烦，还请您能给次机会，能接纳，直接发到您的收货地址可以吗？”

“所以，也跟老板申请给亲做xx补偿，知道您并不在意这点补偿，但确实是我们过失给您造成了不必要的麻烦，还望您体谅，给次机会，直接打您支付宝可以吗？”

4，表明评价重要性，给予改正的机会；

“网络购物看不见摸不着，很大程度是依赖评价，因而中差评对店铺影响比较大，还望亲能体谅，能给次改过机会，帮忙删除下差评可以吗，谢谢亲”

“评价对网店影响挺大的，这次差评还给店主责骂了，才多此联系亲，希望亲能给次机会，帮忙删除下差评好吗，谢谢您”

“每个一个好评都是对我们工作鼓励和认同，也期望每笔交易都能圆满，还望亲能给次改过的机会好吗？不胜感激，谢谢”

5，最后不管结果如何，再次因中差评向顾客表示歉意，对客户接听表示感谢，期待客户的再次光临。

“再次因我们过失向您表示歉意，也感谢亲沟通，谢谢您，期待您还来购物，希望您有个好心情。”

“不管怎样还是很感谢您，给亲添麻烦了。希望您有个好心情。”

“再次因为我们不足抱歉，也谢谢您理解体谅，谢谢亲，期待您再来。”

尽信书则不如无书，具体情况具体分析，供参考，切忌生搬硬套，沟通注意语速放慢，语气诚恳，做好被拒绝的心理准备，再厉害的口才不如一颗始终不渝的心，坚持不懈，没有融化不了的冰块。