文丨锋见
2019年的国内社交软件市场格外热闹,在微信八周年生日之际,多闪、马桶MT和聊天宝三款社交软件同天发布,分属于字节跳动、云歌智能和快如科技的产品,其中多闪在当时被许多人视为是微信的最大挑战者,毕竟出身“豪门”,有同系的抖音和今日头条导流。
最近,根据Tech星球的报道,字节旗下社交软件飞聊的产品团队已发生人员变动,员工被调整到其它部分,且飞聊目前已无法正常使用,软件页面出现服务器异常的状况。而新版本多闪在登陆时需要将原多闪账号与抖音账号合并,若选择不合并会弹出“余额提现”、“迁移好友至抖音”、“直接注销账号”和“导出个人数据”选项,意味着多闪将淡出市场。
在多闪调整账号之前,与自己同时段发布的另外两款社交App已离开市场了,马桶MT在发布没多久就下架,聊天宝在发布一个多月后宣布团队解散,相比之下,多闪的软件生命周期远长过前两者,不过仍难以找到市场突破口,所谓“铁打的微信和QQ,流水的其它聊天软件”。
01、谁能打造第二个微信?飞聊和多闪同属于字节旗下的社交产品,主要区别是飞聊注重兴趣社交、多闪主打当时新潮的视频社交,两款软件都在2019年上线,承载着字节跳动探索社交领域的不同方向。从结果来看,以文字和为基础的“通用式”社交仍是主流,兴趣和视频社交目前还不够大众。
除了字节跳动,其他觊觎微信和QQ社交流量的厂商们,也都曾试图打造第二个微信,主要方式为开发新软件或发展原平台上的聊天功能,飞聊和多闪属于前者,支付宝属于后者。
万变不离其宗,多闪和飞聊等社交软件淡出市场的原因,都与社交软件多种特有属性有关,其中最主要的是社交软件的效率优势。商品或平台服务在达到一定用户量之后多会获得规模优势,但凡事都有个例外,比较有代表性的就是电商。
电商平台随着店铺数和用户量的增长后,会导致电商基础服务面临更大的运算压力,所以阿里和亚马逊这样的电商大厂也都是云计算大厂,只有自己亲身下场做云计算才能尽可能的降低成本,其次,商家并不乐于看到单个电商平台市场份额过高,避免过多依赖单个电商渠道。而社交平台却相反,将规模效益发挥到极致,用户数越多平台的沟通效率就越高,用户就越不需要安装其它同类型软件,这也是QQ月活滑落的原因之一。
其次是迁移成本,包括数据成本和社交沟通成本。沟通的本质是信息的相互传递,日积月累的信息越多用户的数据迁移成本也会越高。当你问身边的朋友“你的微信占用空间都十几GB了怎么都不删除重装时”,他可能会回复你一句:那可都是回忆!至于社交沟通成本,可以理解为“大家的选择”,为了提升沟通效率用户会选择多数人都在用的App,以降低线上沟通成本。
因为这些因素的存在,那些在微信和QQ之外能发展起来的国内社交App,往往都具有“非熟人社交”属性,即新注册用户都不需要考虑迁移成本,如主打陌生人社交的陌陌,以及基于个人兴趣图谱的Soul。陌陌和Soul避开了微信熟人社交优势,只不过在当前,非熟人社交的市场远不如熟人社交,陌陌就在一定程度上就摸到了行业天花板。
陌陌母公司挚文集团今年三季度财报显示,陌陌9月份的月活为1155亿,去年同期为1136亿,直播服务和增值服务的付费用户总数1220万,去年同期为1310万。与之相比,经常被坊间吐槽月活不断降低的QQ,到现在的月活数还接近6亿,目前在国内市场不仅没有第二个微信,就连QQ都找不到实际意义的挑战者,但作为“App工厂”的字节跳动怎么可能会放弃自己的社交梦,既然多闪和飞聊淡出市场,那就换另外的思路发展社交。
02、聚焦抖音未尝不是好方法多闪账号与抖音账号的合并,与两个平台的属性有关。现在多闪更像是抖音聊天功能的独立化,多闪聊天界面内显示有近期活跃的抖音好友,而所谓的好友“动态”功能,接近抖音的“朋友”界面,是短视频化的朋友圈。可能是考虑到多闪的市场状况和用户的迁移成本,与其让多闪继续“冷门”下去,不如选择直接并入抖音体系。
说到聊天功能,仅以聊天功能的丰富度来看,多闪甚至都不如抖音。经过多个版本的迭代,抖音的聊天功能已发展得比较齐全,在文字、表情、和视频以外,抖音将语音输入按钮放在最容易被用户触发的聊天一级界面,与微信如出一辙,而多闪则是将语音功能藏在了扩展菜单里。
抖音的聊天功能已达到了社交App的水准,在聊天扩展界面内有一起看视频和一起唱功能。为了多让用户在抖音内容聊天,抖音“消息”界面内会显示朋友的在线状态,以绿点的形式提醒,就像是QQ的在线状态一样,差异在于QQ好友离线头像会变灰。
抖音的聊天功能只是一方面,用户会不会用就是另外一回事了。平台跨界拓展聊天功能,最有难度的一件事是打破用户对平台“第一属性”的印象,每一款软件都有自己的平台属性,如淘宝和拼多多是在线购物、饿了么和美团外卖是即时配送的外卖平台、抖音和快手是短视频,平台的第一属性与平台的主营业务有关。
平台的第一属性就如心理学的“首因效应”类似,人与人之间的第一印象会影响我们对对方判断,并很难被更改。用户看待不同的软件平台也是如此,社交软件与社交软件之间,非社交软件与社交软件之间,聊天功能的丰富度起的作用并不十分显著,平台的第一属性容易使用户选择对应的产品。
在此之外,当用户打开App的那一刻起,用户看到的第一幅内容界面也会加深他对平台第一属性的印象,抖音和快手进入软件后是视频流,而微信和QQ则是最近聊天界面。
除了短视频和聊天,抖音还具备电商直播和本地生活等功能,抖音的超级App化发展是字节挖掘私域流量价值的需要,但熟人聊天社交与短视频的关联度并不高,更像是一项周边配套功能,即使坐拥超六亿月活的抖音,也很难靠特色的聊天功能去撬动微信和QQ的市场。
03、元宇宙是下一代即时通讯平台的关键点?王小川在2011年时曾表示:“虽然腾讯有这么多竞争力,但除了QQ以外,我真正欣赏的就是微信,这是个有生命力的产品,将把腾讯带入下一个10年。”当时的微信还处于发展上升期,到了2012年用户数才突破一亿,现在看来王小川的预言无疑是正确的,微信已成为腾讯的核心产品。
笔者认为,QQ与微信完成了一项关于社交的接力,微信是QQ的破圈化产品。QQ的用户群比较年轻,且软件功能丰富,微信从某种视角来看像是QQ的简化版,不仅功能远少于QQ,在新功能的添加上往往会反复斟酌很久,主因可能是微信的用户群更广,需要简化功能降低用户的使用门槛,QQ与微信的接力正是圈住了中高年龄段用户,拓展熟人社交的范围,将用户的朋友和家人都吸引到一个圈子里,提高平台的不可替代性。
近段时间元宇宙概念被炒得火热,元宇宙+社交被看成是未来社交的新模式。元宇宙对传统社交的颠覆在于“数字拟真空间”,借助技术手段创造的新数字空间,在连接范围更广、沟通效率更高、沟通方式更拟真的优势下,改变以往文字或视频的沟通交流模式,双方可以用拟真化的数字形态进行交流互动,就像扎克伯格所演示的那样,全息数字形态的交流打破了屏幕的阻隔。
同时,去中心化的元宇宙可以大大拓展了用户的社交范围,让用户的交际圈更广。以更宏观的视角来看,“连接”一直都是人类历史进程的关键词之一,马车、汽车和飞机是交通工具层面的连接,15至17世纪的地理大发现是文化与地理发现上的连接,包括现在的互联网在内,在技术的推动下人与人的沟通交流更灵活、成本也更低。连接的过程也是人与人之间认识的过程,如果说在PC互联网和移动互联网是熟人社交平台的主场,那么元宇宙或许就是陌生人社交平台的春天。
不过,所谓元宇宙数字化的社交形态只是一项预测,新技术的出现理论上会带来新的社交形式,从固定电话、PC到移动互联网,微信就抓住了智能手机的发展风口。
至于下一代技术终端是不是AR/VR还很难说,元宇宙的发展至少还需要10年,在此期间,国内其它社交平台在“智能手机和熟人社交”的体系下难有机会获得成功,不只是多闪和飞聊,其它平台大概率也是如此。以微信的方式打败不了微信,只会成为微信曾经的一个挑战者。
“一轮明月转金波,天舟又将泊乘风好去,飞去回天和”这个初夏的夜晚,在蔚蓝地球的映衬下,天舟四号货运飞船成功对接空间空间站和核心舱。在广袤的宇宙中,大海与天空、火箭和国旗、欢呼与掌声中,天舟四号奔赴上演了宇宙级的浪漫,让我们感受到科技给人类带来的无限可能,人类的终极浪漫就是对宇宙和太空的求索。
天舟四号的顺利发射,让我不禁想起了中国最开始的“问天路”,“启动,点火!”1970年4月24日伴随着阵阵的巨响,长征一号运载火箭拖着巨大的火焰搭载着“东方红一号”卫星冲上云霄,自此便拉开了中华民族探索浩瀚宇宙的序幕。伴随着悠扬的《东方红》,第一次让宇宙听到了中国声音。由此诞生的长征系列的火箭拉开了一个时代的篇章。然而长征二号的发射失败,并没有扔科研工作者灰心,失败并不能把中国航天人打倒,在钱学森的指挥下,长征二号火箭终于在酒泉卫星发射基地点火并发射成功了。这代表着中国的第一颗返回式卫星的发射成功,成为了世界上第三个掌握卫星回收技术的国家。
2003年的10月14日,长征二号F火箭和神舟五号飞船吊装组合完毕。10月15日9时载着杨利伟的长征二号F火箭在耀眼的火光中顺利升空,浩瀚无垠的宇宙中迎来了第一张中国面孔。从探月到火星探测,国人一步也没有落下,“嫦娥一号”也拍下了中国第一幅全月球影像图,“嫦娥五号”返回器携带月球样品,成功着陆内蒙古。
从70年到今天中国的探索从未停止、脚步也从未停歇。天舟四号货运飞船的发射成功,以及和空间站的顺利对接,是我国又一次技术上的突破,作为最敬业的“快递小哥”,天舟四号不仅仅运输实验舱需要的仪器和设备外,还有后续“神舟十四号”的航天员们以及空间站所需要的物资,当宇航员在太空中也能吃到美味的鱼香肉丝时,说明航天员也可以在太空中过上美好的生活了。
面对人类航天的辉煌历史,中国一直在用实际行动证明着,书写着属于国人的篇章,我们的征途就是星辰大海!!!
冬奥会24节气倒计时,里面藏着不少独属于中国人的浪漫。众所周知,2022年冬奥会召开的时间正好是2月4日,也就是中国的立春。因此,冬奥会开场便很有创意的用24节气进行了倒计时设计,从雨水到立春,每一个节气都配上了一句对应的古诗词,彰显了属于中国文化的传统之美,也通过视频展示了不少中国的地质风貌跟人文风情。这个设计别出心裁,让很多网友拍案叫绝,其中不乏外媒。
一、24节气的诗词,都有丰富内涵
24节气从末尾开始向前倒数,第一个便是“雨水”。“雨水”是每年二月十八日到二月二十日的时间,采用的诗词是“随风潜入夜,润物细无声”,这句诗出自非常熟悉的唐代诗人杜甫的《春夜喜雨》,描述了春天的夜晚,一场好雨随风而至的美好场景。这句诗翻译过来就是说,雨水随着春风在夜里悄悄落下,悄无生息地滋润着大地万物。“惊蛰”是每年的三月五日到三月七日的时间,采用的诗词是“春雷响,万物长”。“惊蛰”是中国古代非常重要的一个节气,因为这一天正是春耕开始的日子。“春风”是每年的三月二十日到三月二十一日,采用的诗词是“春风贵如客,一到便繁华”。这句诗出自清代袁枚的《春风》,诗句的意思其实就是字面意义,春风就好像是贵客一样,所到之处立刻万物复苏,热闹繁华。“清明”是每年的四月四日到四月六日,采用的诗词是“清明时节雨纷纷”,这首诗出自唐代杜牧的《清明》。“谷雨”是每年的四月十九日到四月二十一日,采用的诗词是“风吹雨洗一城花”,这句诗出自宋代黄庭坚的《见十二弟倡和花字漫兴》。
而到了最后五个节气的倒计时之际,速度一下子加快。随着24节气倒计时完毕,映入眼帘的便是张艺谋导演又一个别出心裁的设计。
二、中国式浪漫,不只24个节气
在2022年第二十四届冬奥会的开幕式上,大家除了感受这独属于中国的节气浪漫之外,还感受到了张艺谋用迷路的一只和平鸽隐喻国家时政的浪漫。总之,在张艺谋刻画的开幕式盛景之中,无论是奥运圣火的点燃方式还是冰五环破冰而出冉冉升起的隆中,都有着让中国人特别感动的地方。在2022年2月4日,正是立春到来的日子,而中国队又在当天的20:04分作为第24支运动队伍入场,这些也都是一种中国人的浪漫。
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