综合应急预案演练计划

综合应急预案演练计划,第1张

 应急预案,是指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。它一般应建立在综合防灾规划上。下面是我收集整理的综合应急预案演练计划范文,欢迎借鉴参考。

 综合应急预案演练计划(一)

 为了进一步加强项目部安全生产工作,认真组织好20xx年下半年应急预案演练活动,提高项目部应对突发事件的综合素质和应急处置潜力,最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害,保证事故发生时,能够快速、及时、妥善处置和抢险,根据《安全生产法》,结合我项目部实际,特制订此计划。

 一、指导思想

 为贯彻落实科学发展观和“以人为本”的思想,遵循“安全第

 一、预防为主、综合治理”的方针,坚持统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则,进一步完善应急救援预案,全面加强安全生产工作,确保安全生产无事故。

 二、工作目标

 透过演练争取透过演练到达以下目标:一是检验应急预案的科学性、可操作性,在演练中完善应急体系,为处置突发公共事件带给方案支持。二是锻炼应急队伍,让应急救援人员在实战演练中切实感受到应急处置的重要性,明确职责,规范信息报告程序,完善部门之间的协调机制。三是宣传教育,提高安全防患意识、危机意识、职责意识,提高自救、互救潜力。四是提高救援队伍的实战潜力,最大限度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害,争取使项目部的应急预案演练工作再上一个新台阶,应急管理工作再上一个新水平。

 三、演练计划

 (一)9月份,举行起重吊装事故应急演练,组织形式:项目

 部统一安排,地点:白果坝大桥施工现场。

 (二)10月份,举行高空坠落事故应急演练,组织形式:项目部统一安排,各部门协同,地点:白果坝大桥施工现场。

 (三)11月份,举行梁场安全事故应急演练,组织形式:项目部统一安排,各部门协同,地点:预制梁场施工现场。

 四、应急演练的基本要求

 (一)各部门要重视本部门的演练工作,使演练工作要落到实处,不走过场。结合现场实际,根据应急救援工作的特点,依照项目部的预案,认真把演练工作完成。

 (二)各部门应急演练要结合可能发生的危险源特点、潜在的事故类型、可能发生事故的地点等实际状况进行。演练应重点解决应急过程中组织指挥和协同配合问题,解决应急准备工作的不足,以提高应急行动整体效能。

 (三)各部门各项演习活动应在统一指挥下实施,参演人员要严守演习现场规则,确保演习过程的安全。演习不得影响生产的安全正常运行。

 (四)在演练时要做好记录工作(包括资料、照片、录像等),对整个演习的实际效果进行全面、正确的评价和总结,并上报驻地办。

 综合应急预案演练计划(二)

 一、演练目的

 为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,使各级应急部门、组织和个人在较轻松的环境下,明确和熟悉触电事故应急预案中所规定的职责和程序,提高协调配合和解决问题的能力,XXX组织进行本次触电应急预案的桌面演练。

 二、演练时间、地点

 时间:XX年X月X日下午XX

 地点: XX会议室

 三、参加演练人员

 1、指挥组

 指挥长(班长):指挥调度 决策

 指挥助理(安全员):通讯联络 监督

 组 员:XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX。

 2、应急抢险组

 (1)现场灭火救援处置组

 组长:XX

 组员:XX、XX、XX

 职责:①实施抢险灭火行动;②救援救护受伤员工;③及时向指挥组报告抢险进展情况。

 (2)疏散警戒组

 组长:XX

 组员:XXX

 职责:①负责事故现场的警戒;②阻止非抢险救援人员进入现场;③负责人员物资车辆疏通;④维持治安秩序;⑤负责监督抢险人员的人身安全。

 (3)技术后勤保障救治组

 组长:XXX

 组员:XX

 职责:负责现场技术处置,场所设备安全技术指导,员工现场伤情紧急处置,送伤员就医,做好应急扩大准备。

 (4)联络协调组

 组长:XXX

 组员:XX、XX

 职责:①现场保护、救援力量引领,现场资料拍摄

 四、演练要求:

 1)参与人员应认真对待此次桌面演练,认真回答主持人提出的问题,记录演练过程中存在的不足点,提出相应的改进意见,完善应急预案。

 2)演练期间要将手机关闭或设置到静音状态(通讯采取模拟通话)。与会人员应自觉服从会议主持人的安排,围绕演练议程进行演练活动。

 五、演练情景流程

 1、预设场景

 xxxx年xX月xX日 x点x分, 车间内全体工作人员正紧张有序地进行工组劳动。突然,某设备操作人员开启设备时触电倒地。

 2、演练过程安排

 ①初始条件和事件信息发布后,由主持人XX提出问题并指定人员发言,是否展开讨论由主持人确定。

 1、问题:请问员工XXX,现场发现有人怀疑触电报告后,要做哪些工作有哪些自我保护措施

 2、问题:请问员工XXX,如何向班长或者指挥长报告现场发生事故信息内容情况

 3、问题:请问指挥长XXX,接到工人触电报告后,要做哪些工作

 4、问题:请问指挥助理XX,接到工人触电报告后,应做出哪些响应行动

 5、问题:请问现场救援处置组,接到指挥长XXX通知后,应做出哪些响应行动

 6、问题:请问疏散警戒组长,在接到指挥长XXX通知后,要做哪些工作疏散需要注意哪些事项

 7、问题:请问技术后勤保障救治组,接到指挥长XXX通知后,应做出哪些响应行动有哪些医疗救援应急保障措施技术上有什么特殊安全要求

 8、问题:请问指挥长XXX,应急救援工作结束后应做好哪些工作

 ②发言人根据自己对事故情景和应急救援预案的理解,条理清晰地阐述问题的解决方法,其他参与者可以在其发言结束后补充或提出建议。

 ③为了保证演练秩序,演练顺序均按编号进行,为保证桌面演练的流畅性,请大家在演练过程中密切关注相关问题编号,演到哪一号问题,演员迅速进入角色;现场处置方案答案为参考要点,参演人员可把自己的想法和习惯用语融入其中。

 ④在座各位结合演练目的,就演练过程中发现的问题,提出不足并提出相关建议。

 六、桌面演练总结

 针对这次桌面演练发言及谈论过程中提出的问题作出总结,并提出解决办法,确保各岗位之间的协调合作,全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,确保工作顺利进行。

 主要附件资料:

 1、该演练涉及平面图

 2、该预案涉及应急器材资源清单

 3、该预案涉及人员名单

 4、应急通讯录

 消防应急预案桌面演练方案

 演练时间: 年 月

 演练地点:

 演练主持人:

 演练人员(桌签):

 主持人:

 1介绍参加本桌面演练的部室、单位和人员组成,及观摩的领导,和职工, 并签到。

 2请XXX讲话。

 3介绍本桌面演练基本情况。

 主持人:为了提高XX安全生产事故应急管理水平,强化应急人员实施事故预警,应急响应,指挥协调和现场处置能力,根据年度绩效考核细则的要求,公司综合办与各部室,及各基层单位共同组织本桌面演练。

 一演练目的

 1检验消防安全(XX火灾)应急预案及各相关部 室,各基层单位现场处置方案的适宜性、实用性和可操作性,以及对应急预案的熟练程度,提高相关人员应对消防安全(XX火灾)突发事件能力,根据建议,修订本应急预案。

 2强化有关部室、单位,及人员之间的协调与配合。

 3各部室及单位人员通过参加或观摩本桌面演练,强化 应急管理意识和提高应急管理能力。

 4如果XXX火灾发生时,检验其单位职工自救与他救、受困职工逃生与疏散能力,扑救初起火灾能力,应急通行能力,以及保护财产安全能力。

 二演练类型 国务院《突发事件应急预案指南》和国家标准《安全生 产应急演练指南》规定: 按内容分为综合演练和专项演练;

 按形式分为桌面演练和实战演练;按目的分为检验性演练,研究性演练和示范性演练;

 本桌面演练为:综合型,桌面,检验性演练。

 二桌面演练情景设置 为了使本桌面演练贴近实战,达到预定的目的,演练采取设置情景,问答题,提示回答要点等方式进行。

 即由演练主持人根据情景事件提出问题,分别请参演部室(单位)人员进行回答。

 演练过程中,公司领导,及主持人可随机提问。答题人采取口头回答方式。涉及事故预警,应急,终结三个阶段。

 三演练 情景,

 年 月 某日下午2时XXX某车辆因电路短路,导致车辆自身起火,且火势较大,危及XXX的安全。

 1请XXX回答:车辆起火后,大致的预警流程是什 么

 第一时间需要通知那些部室(单位)报告那些内容

 2请本车道收费(发卡)员回答:车辆起火后,你在第一时间应该做什么可变情报板需发布什么信息

 回答要点:封闭车道,切断电源;并做好司乘解释工作。

 3请当班班长回答:职工如何自救与他救、受困职工 如何逃生与疏散,以及如何保护收费设备设施安全

 4请消防应急小组回答:车辆起火后,如何扑救初起火灾,如何正确使用干粉灭火器

 回答要点:拔下安全栓,一手握住管口,站在下风向对准火源,摁下活动把手。

 5请站负责人回答:什么情况下,需要向119消防队报警是否有120急救中心、驻地应急机构等部门联系电话,与本站距离是多少,需要汇报那些内容 着火材料类型,大概面积;

 6请站负责人回答:如何保障应急通行

 7请站负责人回答:火灾区域清理干净,事故调查开始,火灾事故汇报内容包括那些

 四演练分析评估

 1请公司领导进行分析评估,对本桌面演练进行点评,对不足项提出整改要求。

 2请参与本桌面演练人员及观摩人员结合应急处置合理的方法和改进意见,或疑问,填写建议表,供演练计划者修订本应急预案。

 现场案例

 “惊心动魄”的桌面推演

 “大家等一下,下周准备开展2号储油罐7米处阀门内侧泄漏事故应急演练,今天,咱们进行一下桌面推演,各班班长说说处置要点吧。”5月3日,在冀东油田油气集输公司高尚堡联合站,刚开完周例会准备离开的各班班长,听到主管安全的副经理高毅的话又重新坐了下来。

 “我们通讯组主要负责收集信息,向公司调度、上级主管领导汇报事故情况,做好应急救援工作的对外、对内联络及上传下达工作,并做好记录,如果现场发生泄漏着火,立即报火警。”中控室班长李金刚说。

 “我们警戒组负责在接到通知后,第一时间清理现场无关人员及车辆,做好人员统计和疏散。并根据泄露程度划分警戒范围,根据风向确定抢险人员站位。”警戒组组长沈涛的话仿佛把大家带到了警笛声声的现场。

 “如遇紧急情况,我们工艺切换组要以最快的速度穿戴好正压式呼吸器进入生产区域,关闭2号罐进液阀门,停止进液,同时打开2号罐底水阀门进行排污,降低罐液位,尽量减少泄漏量,并利用便携式‘四合一’检测仪对现场进行气体检测。”工艺切换组组长王志刚脉络清晰,让人仿佛身临其境。

 “如果有泄漏事故发生,最重要的是严防火灾事故的连带发生。我们污水班要做的是立即关闭老罐区防火堤内雨水排放孔板堰板,对现场防火堤进行检查。”污水班班长刘孝威很清楚自己的职责。

 “后勤保障组在集合点等候,准备好应急救援小药箱,根据现场情况第一时间抢救伤员。”负有后勤保障职责的沈涛说。

 “补充一下,如果现场发生泄漏事故,别忘了检查泄漏源是阀门还是管线,毕竟2号罐使用近30年了。”此时,一直沉默不语的采出水处理站班长闫世明说。这名在联合站工作了30个年头的老班长,看问题一针见血。

 “如果是管线发生泄漏,我们就要考虑动火作业,相关的作业流程,大家不能掉以轻心。”高尚堡联合站站经理岳海鹏说。

 “储油罐区属于重点防火区域,如果现场已经发展到我们处置不了的阶段,要启动更高一级的应急预案。”岳海鹏补充道。

 “大家今天说得很好,事故发生时,大家都要有极端避险意识,切不可被险情吓得乱了阵脚,记着处置要点,下周应急现场见,散会。”桌面推演在高毅的总结发言后宣告结束。

 综合应急预案演练计划(三)

 一、指导思想

 落实区文教局有关安全教育的精神,坚持“预防为主,安全第一”的原则,建设平安和谐校园。通过地震应急预案现场演练,让低年级学生在在发生地震时能够采取正确的方法自救,能够迅速、有序、安全地撤离疏散,最大限度地减少财产损失和人员伤亡。

 二、组织机构

 组 长:年段组长

 组 员:一、二年级各班班主任和任课教师

 三、演练程序

 班级演练:

 采取多种有效形式向学生讲解地震自救知识,进行班级模拟演练。

 

参考资料:

从你意识到这是一次地震,到地震结束,一般只有十几秒钟的时间,很少会持续一分钟以上。要把握好最早的几秒钟,赶紧躲到最近的安全地方。躲避到地面停止摇动,再也没有东西落下来为止。

 当听到地震发生的信号后,应该做到:

 1要保持镇定,切莫惊慌失措。学生就地躲避尽快躲避到安全地点,千万不要匆忙逃离房屋。

 2在室内的学生,应立即就近躲避,身体采用卧倒或蹲下的方式,使身体尽量小,躲到桌旁、墙角或桌下,以保护身体不被砸,尽量不要靠近窗口。

 3躲避的姿势:将一个胳膊弯起来保护眼睛不让碎玻璃击中,另一只手用力抓紧桌腿。在墙角躲避时,把双手交叉放在脖子后面保护自己,可以拿枕头或其他保护物品遮住头部和颈部。

 4卧倒或蹲下时,也可以采用以下姿势:脸朝下,头近墙,两只胳膊在额前相交,右手正握左臂,左手反握右臂,前额枕在臂上,闭上眼睛和嘴,用鼻子呼吸。

 5在走廊的同学,也应立即选择有利的安全的地点,就近躲避,卧倒或蹲下,用双手保护头部,不要站在窗边。

 6在厕所内的同学,也要采取应变措施,就近躲避。

 7在室外的同学,应跑到空旷的地方,要用双手放在头上,防止被砸,要避开建筑物和电线。

 8、老师要正确指导学生,发现有采取不正当措施的,及时纠正。

 四、演练时间:各班班队课时间。

 五、注意事项

 安全应急预案演练是各位教师切记提醒学生不要慌张,安全第一,防止学生以外伤害事故的发生。

 综合应急预案演练计划(四)

 为了加强我县应急管理工作,增强公众的公共安全意识和应急处置意识,提高公众应对突发公共事件的综合素质和应变潜力,最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害,按照市应急办要求,特制定本工作计划。

 一、演练目的

 开展应急演练活动主要是进一步落实《嫩江县突发公共事件总体应急预案》,提高各级领导干部、管理人员和应急救援人员的组织指挥水平和专业水平;强化应对各类突发事件的自救和抢险技能;提高快速反应潜力,应急救援以及协同作战潜力;提升政府管理部门对突发事件的处置潜力,确保突发事件发生后,能有效组织、快速反应、高效运转、临事不乱,最大限度地减少事故危害,保障人民群众的生命财产安全,维护社会稳定和公共安全。

 二、演练资料

 20XX年突发公共事件演练工作重点围绕环境污染、地质灾害、公共卫生、抗洪抢险、防火、消防等方面开展综合实战演练。

 (一)县级综合实战演练工作分别由县公安局、县国土局、县安监局、县畜牧局、县交通运输局、县水务局、县教育局、县卫生局、县消防大队等负责牵头,制定具体演练活动工作方案(演练活动工作方案报县政府应急办备案),并按方案认真组织落实。

 1、县交通运输局负责组织开展公路客运站防火演练,主要针对防火、自救及防火栓使用的演练;开展道路交通安全应急演练,主要针对发生重特大交通事故的现场处置、人员救助等状况进行演练;组织暴风雪自然突害应急演练,主要针对在暴雪天气确保公路系统的安全生产工作的演练。

 2、县水务局协调县人武部组织开展《嫩江县防汛应急预案》演练,主要针对嫩江洪水造成交通阻断、堤防损毁等状况进行演练。

 3、县消防大队开展疏散演练,主要针对公共聚集场所发生特大火灾,组织群众撤离救援进行演练。

 4、县教育局组织开展突发事件演练,主要针对校园发生特大火灾后,防火防震、防止踩踏、组织学生撤离救援进行演练。

 5、县公安局组织开展突发事件应急演练,主要针对检验公安队伍的快速反应潜力,透过清查场所、设卡盘查,消除隐患,提高快速集结及应急处置潜力。

 6、县畜牧局组织开展《嫩江县突发重大动物疫情应急预案》演练,主要针对发生重大动物疫情后,现场状况处置以及疫情控制等进行演练。

 7、县卫生局组织开展《突发公共卫生应急演练》主要包括:核辐射事件紧急救治演练,主要针对核事故发生后辐射防护救治、应急人员剂量控制、稳定性碘片发放、医疗救护、食品和饮水监测与控制等演练;感染高致病性禽流感应急演练,主要针对人感染高致病性禽流感医疗救治、疫区封锁、疫情流调、疫区消毒、院内控制感染等演练。

 8、县安监局组织开展料场塌方滑坡事故应急演练,主要针对县水泥厂原料堆塌方滑坡事故后的现场救助演练。

 9、县国土资源局组织开展地质灾害救灾应急演练,主要针对各地质灾害隐患点的地理位置、规模、危害程度(威胁对象和可能造成的损失)、诱发主要因素、当前稳定性及防灾措施。

 10、县环保局组织开展重大环境污染事故应急处理演练应急演练,主要针对县污水处理厂进水量严重超过处理贴合,污水外泄造成突发环境污染事故后的处理。

 11、县人防办组织开展人防工程突发公共安全事故应急演练,主要针对人防三号干道因雨水倒灌引发坍塌事故后的应急处理。

 (二)各乡镇、各相关部门及企事业单位要根据工作实际和自身特点制定演练方案,主要以模拟演练的形式进行预案演练,解决部门内部、部门之间协调配合等问题,进一步增强预案的科学性、可行性和针对性。

 三、演练要求

 (一)要切实加强演练工作的组织领导。应急演练工作实行领导负责制,主要领导负总责,分管领导负全责,一级对一级负责,层层抓落实。

 (二)要密切配合,协调作战。应急演练中涉及到政府各级部门和单位要密切联系,加强沟通,构成合力,使演练活动取得实效。

 (三)要统一指挥,加强调度。各项演练活动应在统一指挥下实施,加强调度,按照应急预案的要求,制定具体的工作措施,确保演练人员和群众的安全。

 (四)加强应急演练装备建设。结合应急演练工作的开展,及时发现本部门应急工作程序和应急资源准备中的不足,根据应急指挥中心及应急专业队伍建设需要,配备相应器材和物资,提升作战潜力,满足应急处置实战需要。

 (五)加大宣传力度,确保演练工作安全有序开展。各镇办、各有关部门和单位要按照应急演练要求建立互动机制,采取多种形式向群众宣传开展应急演练相关知识,提高应急演练的安全意识,保证演练正常开展。

 (六)各项应急演练结束后,要及时进行总结、找出差距、不断完善。针对演练活动中暴露出的问题和不足,制定整改措施,真正到达落实预案、演练队伍、磨合机制的目的。同时,对应急预案进行调整、修改、补充和完善。各单位、乡镇要将演练方案及音像资料等报县政府应急办。

 综合应急预案演练计划(五)

 为进一步推动全地区安全生产应急管理工作,增强应对和处置突发事件的潜力,扎实做好20XX年全地区应急救援工作和促进救援整体水平的提高,现就安全生产应急救援预案演练计划上报工作有关事项通知如下:

 一、演练计划的编制

 为确保全地区各级各部门应急救援预案的演练工作扎实有序开展,各县(市)、各部门、各生产经营单位要尽早谋划,编制详细的演练计划。各县(市)区安委会、各负有安全生产管理职责的地区直属有关部门既要编制好自身的演练计划,同时也要督导职责范围内相关单位、相关企业演练计划的编制与落实。

 各负有安全生产管理职责的地区直属有关部门要根据《地区行署突发公共事件总体应急预案》中各自单项预案的资料设定演练科目,开展地区层面的应急救援演练。其中,地区煤炭局要着重开展地下人员升井的演练;地区安监局要侧重对非煤矿山、危险化学品事故救援的演练;地区公安局要围绕较大道路交通事故迅速救援进行演练;地区质监局要开展特种设备事故应急救援的演练;地区住建局要开展建筑施工和高层建筑救援方面的演练;教育部门要开展应对校园突发事件和校车安全应急演练等,其他相关部门都要结合各自实际设定演练的重点,确保各项预案至少演练1次。

 各县(市)安委会要根据《安全生产目标职责书》要求和应急救援预案,结合各自实际做好全年的演练计划,并督导辖区各企业做好演练计划,并填报好演练计划表。

 地直企业和驻哈单位要根据本单位的事故预防重点,上报20XX年度应急救援演练计划。危险化学品、烟花爆竹和非煤矿山(尾矿库)等高危行业企业至少要组织3次应急救援演练活动,其他生产经营单位要组织2次以上的应急救援演练活动。同时要重点做好6月份“安全生产月”应急演练周活动的各项工作,演练周活动计划要列入全年的应急演练计划,一同上报至地区安委办。

 二、演练计划的上报

 各县(市)安委会、各负有安全生产管理职责的地区有关部门在制订本单位的演练计划的同时,还要将所属单位、企业的演练计划进行汇总,编制成册,并于20xx年3月1日前,以正式文件和电子版报地区安监局监察支队。

 三、演练计划的落实

 各有关单位要高度重视,根据各自实际,统筹安排全年的演练计划,尤其要扎实抓好安全生产月应急演练周期间的演练活动。地区安委会已将应急救援演练工作纳入安全生产目标考核资料,对没有开展应急救援演练活动的单位,将取消其年终评先资格。

 各有关单位要按时上报演练计划,演练前要及时将应急救援演练方案报送至地区安委会办公室,地区安委会办公室要履行好协调督导职责,确保各相关部门用心配合,保质保量完成好演练计划。应急演练结束后,各牵头单位要对应急预案演练效果进行评估、总结,分析存在的问题,对应急预案进行完善修订。各单位要在演练结束后3日内将演练状况报地区安委办。

第一种,一起看日出。欣赏日出,日出是新的一天,象征新的希望,等待着日出的来临时间很浪漫的事情,两个人相依相偎,那种感觉真心觉得挺不错,还能给彼此之间留下深刻印象。

看日出

第二种,探险。女人需要安全感,带着女友出去探险,时刻保护女朋友照顾女朋友,见证彼此之间的情感。

探险

第三种,一起看大海。如果我爱你就陪你到天涯海角,带上女朋友两人手牵手走在海边,瞬间就会觉得十分浪漫,享受下海风的吹拂,有着蓝天白云的衬托,显得如梦如幻。

第四种,爬山。当然这个要你的女友非常喜欢这种户外的运动,通过爬山可以看出男士风度,全程帮着女友拿着背包,一路下来都不离不弃的搀扶,或者背着,想必对方一定会感动的。

爬山

第五种,赏花,女生都喜欢花花草草,带着女友找个合适的地方,欣赏下各种唯美的鲜花,就像来到花海之中惬意,此时的景观着实让人陶醉,会更加的珍惜眼前人。

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一、危机的含义

上海辞书出版社1979年版《辞海》的解释是:危机“批潜伏的祸机,指生死成败的紧要关头”。就社会组织而言,危机则是指由于组织自身或公众的某种行为而导致组织环境恶化的那些突然发生的、危及生命财产的重大事件。比如飞机失事、火车脱轨、地震、台风、水灾、爆炸等恶性事故,还包括罢工、骚乱、舆论危机等。这些危机不仅给组织造成人财物的损失,而且会严重损坏组织形象,使组织陷入困境。因此组织处理突发事件,处理危机的能力如何,是关系到组织生死存亡的大事。

二、危机的特征

危机有很多特征,主要表现在以下几个方面:

1.突发性

危机事件一般在组织毫无准备的情况下突然发生的。这些事件容易给组织带来混乱和惊慌,使人措手不及,如果对事件没有任何准备就可能造成更大的损失。

2.难以预测性

组织所面临的危机往往是在正常生产情况下难以预料的,它在某种程度上具有不可预测性,会给组织带来各种意想不到的困难。特别是那些组织外部的原因造成的危机,如自然灾害、国家政策的改变、科技新发明带来的冲击等,它们往往是组织始料不及并难以抗拒的。

3.严重的危害性

无论是伤人损物的危机还是形象危机,对组织、对社会都会造成相当的损害。对组织来说,它不仅会破坏目前的正常生产秩序,使组织陷入混乱,而且还会对组织未来的发展、经营带来深远的影响,特别是发生了有人身伤亡的事故之后。从社会角度看,组织危机会给社会公众带来恐慌,有时还会给社会造成直接的物质损失,如产品不合格或是机毁人亡的事故,抑或污染公害,给人造成终生残疾或对生态环境造成不可逆转的破坏。

4.舆论的关注性

现代社会,大众传播十分发达,组织危机常常会成为舆论关注的焦点、热点,成为媒介捕捉的最佳新闻素材和报道线索。有时候它会牵动社会各界,乃至在世界上引起轰动。所以说危机对组织带来的影响是非常深刻和广泛的。

在现实生活中,危机往往是由两种甚至三种甚至四五种因素共同引发,所以不能机械地、简单化地寻找原因,而应整体分析,对症治疗。

三、危机的类型

常见的危机事件有重大工伤事故;意外性的火灾、偷盗、抢劫;消费者因权益受到损害的抱怨、投诉甚至起诉;舆论的负面报道;员工情绪强烈对立;因组织自身行为损害社会利益而受到的舆论攻击(如环境污染),以及被故意陷害、中伤等(美国强生公司的泰莱诺尔事件就属此类)。具体可公为以下五种类型:

1. 组织自身行为损害社会利益而引起的危机

如:1984年美国联合碳化合物公司的印度博帕尔邦毒气渗漏事件,同年的前苏联切尔诺贝尔反应堆泄漏事件,及近年我国一些地方化工厂、造纸厂违规排污,造成成周边区域水污染等到事件。

随着人民生活质量的提升,对卫生、环保、绿色的要求日趋强烈,一旦社会组织在追求自身利益过程中,不注意公众和社会利益的保护,那也就是站在社会的对面上,肯定要受到社会舆论的谴责和惩罚,而解决的惟一途径也只有社会组织充分重视社会利益,并积极承担自身应尽的社会责任,事先采取积极有效手段,减少组织在发展过程中对社会利益的损害。一旦事发,亦应迅速采取积极有效手段,并在事后着重考虑如何设法补偿社会的损失、挽回组织的声誉,维持与社会公众的良好关系。正所谓解铃还须系铃人,一味的隐瞒事实真相,甚至置社会利益于不顾,结果只会是自取灭亡。

2. 意外灾难性事件而引起的危机

如1976年我国唐山大地震,1990年厦航飞机在白云机场发生的撞机事故,杭州著名购物中心天工艺苑火灾事故等。一般讲,这类事故属于天灾人祸,组织主体的直接责任不大,关键在于处理是否及时、得当。因此,此类事故的处理要求:一是尽快做好抢救和善后工作,以最大限度减少事故带来的人身安全与财产设备损失,使受伤害的公众及社会有关方面感到满意,并对组织这种主动、认真、负责的行为表示 理解与认同;二是及时做好舆论报道工作,将事实真相告诉给公众,消除谣言造成的危害,确保危机的处理有一个公正、有利的舆论环境。著名危机管理专家诺曼R奥古斯丁曾说道:“我自己对危机的最基本经验,可以用六个字概括‘说真话,立刻说’。

3. 组织故意原因引起的危机

如生产假冒伪劣产品,或产品中含有影响消费健康的不合格成分以及组织内

部员工行为,损害消费者利益等。这类事件的直接后果是与消费的直接对立,会使组织形象和产品形象受到直接致使的打击。南京冠生园陈馅月饼事件、安徽阜阳劣质奶粉案。

4. 舆论的负面报道引起的危机

传媒的舆论导向作用是非常显著的,在某种程度上讲,传媒宣传还起到树立某种社会评价标准作用,往往直接影响着民众对某种社会现象的评价态度与关注程度,在美国,人们将舆论视为司法、立法、行政三权之外的“第四权力”,因此对任何一种舆论负面报道,都必顺引起足够的重视。

四、危机的内部成因分析

“每一次危机既包含导致失败的根源,又孕育着成功的种子。发现培育以便收获这个潜在的成功机会,就是危机管理的精髓”。因此对危机的成因作深层的探析也就显得非常重要。除自然环境因素、社会环境因素之外,许多危机的产生根源在组织内部,即往往是因为内部的管理体制或人员素质导致问题演化成危机,具体有以下几方面:

1.管理者公关理念淡薄,缺乏危机管理意识

在现代组织中,还有相当一部分管理者没有正确的公共关系理念,对社会利益、社会责任的认识仍停留在口头上,在组织利益与社会利益相矛盾时,首先想到的是如何维护组织自身利益,忘却了皮之不存、毛将焉附的道理,以致危机发生之前,不知道“患忧”,发生之后,想方设法要“置身事外”,使问题演变成一场危机。

2.组织自身决策违背公关基本原则要求

在现代社会,组织的决策与行为应自觉考虑到社会的利益,“与公众共同发展”。如决策背离公众和社会环境的利益与要求,就有可能使组织利益目标与社会利益目标相对立,从而引发公众对组织的抵触、排斥和对抗,使企业陷入危机之中。

3.组织人员素质低下,行为严重违背组织宗旨

组织人员包括管理人员和员工两类,就管理者而言,现阶段我国的企业管理者已逐步向职业化过渡,但仍有不少组织内部管理者素质,纯粹靠经验、习惯甚至关系行使其管理职能。对内缺乏感召力和凝聚力,不能激发员工工作潜能;对外缺乏组织形象意识与公众权益意识,对公众的正当权益要求置若罔闻,甚至粗暴对待公众,以致引发组织形象危机。就员工而言,员工的工作特性已决定了他(她)们是组织形象的直接代言人,许多公众也是通过与一线员工的直接“ 对话”才对组织有了总体印象。这其中员工服务素质优劣、服务能力强弱就直接关系到公众对企业的认同程度,往往个别员工的粗暴行为就会给组织形象带来恶劣后果。如北京的国贸中心惠康超市员工强行对两名顾客搜身;沈阳商业城店员手持电风扇殴打顾客;宁波南大连锁超市公司保安殴打孕妇等一系列恶性事件的发生,轻则使用权组织陷入民众谴责、舆论曝光的困境;重则直接影响组织的生存。

4.没有建立正常有序的传播沟通渠道

许多企业在传播沟通意识上还存在两大“盲目点”:其一,无限制扩大组织机密范围,不是奉行事无不可对人言,而是追求事事保密、层层设卡,惟恐公众知晓组织决策内容。在前面介绍的“红太阳”集团殴打记者事件中,既不允许记者参观生产现场,又不让记者看产品检测报告(保管人不在也是一个大原因),怎么会不使人对产品生产产生各种疑惑呢?更有一些组织,甚至不让员工知晓内部有关信息,这种视公众为敌人,视员工为愚民的行为又怎么能使员工对组织忠诚、公众对组织理解。其二,只知道信息的单向发布,不知道信息的及时反馈,如在广告投入上,有多少企业组织对广告效果做过科学测评呢。闲时图轻松,急时乱投医,一旦危机发生,谁都不知道发生的程度如何,公众的知晓状况如何,行动程度如何,媒体的态度又是如何,第一手信息资料缺乏,危机又怎么能得以有效控制呢。

第二节 公共关系危机管理程序与技巧

一、危机管理的含义

1997年由联合响应公司(The Corporate Response Group)对《财富》杂志评选出的全球1000家公司所做的调查发现,在受访的经理人员中,有54%的人认为他们所在的公司的最高管理层对如何处理潜在危机日益重视。本次调查确认的潜在危机依次是:工作中的暴力事件(55%)、绑架(53%)、恐怖活动(51%)、诈骗(35%)、产品损坏与索赔(34%)、道德规范问题(30%)、首席执行官(CEO)的接任更替(28%)。受访者还指出,在企业中需要加以改善的地方:内部认知(50%)、交流沟通(45%)、实习培训(37%)、风险分析(35%)、信息技术(32%)和企业规划(31%)。从中不难发现“在商业活动中,衡量一位首席执行官的影响力的重要方面,就是危机管理。”

所谓危机管理(Crisis Management)是指通过科学预测与决策,修订合理的危机应急计划,并在危机发生过程中充分运用科学的手段,减少危机给组织与共众带来的影响,进而寻求公众对组织的谅解,以重新树立和维护组织的形象一种管理职能。

二、危机管理的程序

危机的管理和预防是日益被人们重视的新课题,是组织主动出击战胜危机的有效手段。

(一)危机发生前

1.危机预测分析

危机管理是对危机的产生、发展、变化实施的有效控制,为此,事先要对可能发生的危机做出预测、分析。预测包括:可能发生哪些危机,危机可能具备的性质及规模,它对各方面可能带来的影响。

公关人员需要根据组织具体情况,按轻重缓急把危机分类,如:A类是很可能发生的危机,如产品质量、媒介关系、环境变化等;B类是有一定可能但又不是很可能发生的危机,如被盗窃、合作伙伴违约等;C类是很少发生但又不是不可能发生的危机,如产品被投毒、水管爆裂等。

2.制定应急计划

在危机发生之前做好准备——制定完善的计划,以便一旦出现危机即刻能做出反应,这是减少危害的有效措施。计划应包括对付各类不同危机的不同方法,安排好危机中、危机后在各个工作环节中负责处理各种问题的适当人选,同时让这些人员事先了解面对不同危机时他们的责任和应该采取的措施。这项工作也涉及到其他部门,所以往往是公关部难以独立完成的。

3.成立危机管理委员会

大中型组织应设这样的委员会,这是顺利处理危机的组织保证。危机管理委员会的人员应包括组织领导、人事经理、工程管理人员、保安人员、公关经理、后勤部门领导等。如果组织有分支机构,每个分支机构、子公司、分厂都应向委员会派一代表,以便发生问题时能迅速在各地协调行动;特别是当分支机构也都生产同样的产品,采用同样的质量标准、同样的购销渠道,具有同一组织形象时更有必要。

(1)危机管理委员会的作用:全面、清晰地对危机发展趋势作出准确预测;确定有关处理策略和步骤;安排调配组织现有的人、财、物力,明确责任,落实任务;启动信息沟通网络,与传媒及目标公众保持顺畅联络;对危机处理过程中各项工作做指导和咨询。

(2)危机管理委员会应配置的设备与材料有:足够的通讯设备(包括内、外线电话和无线电通讯工具)、各类图纸(平面图、建筑施工图、水电线路图、社区方位图等)、员工名册、重要人物的地址、联系电话及应急车辆、人员,各类专用设备等,以保证危机处理能有条不紊地进行。

此外,还可以根据危机内容和可能的发展趋势,确定是否聘请外部专家介入对危机的处理,有些危机只有靠专业的、经验丰富的公关专家,才能帮助组织控制灾难。

4.印制危机管理手册

将危机预测、危机情况和相应的措施以通俗易懂的语言编印成小册子,可以配一些示意图,然后将这些小册子发给全体员工。还可以能过多种形式,如录像、卡通片、幻灯片等向员工全面介绍应付危机的方法,让全体员工对出现危机的可能性及应付办法有足够的了解。

目前,仍有很多组织不注意这方面的工作,员工长时期不了解本组织可能出现的危机,也不了解一旦出现危机应该采取什么样的措施来自救和保护,这是非常危险的。

5.建立处理危机关系网

根据预测的组织可能发生的危机,与处理危机的有关单位联系,建立合作网络,以便危机到来时能很好合作。这些单位有医院、消防队、公安部门、邻近的驻军、相关的科研单位、同行业兄弟单位、保险公司、银行等。在平时就要通过互相沟通使它们了解组织的基本情况,以及在危机中组织会向他们寻求哪些帮助等。

6.搞好内部培训

处理危机是公关工作中的一项重要内容,但由于危机并非经常发生,所以大多数工作人员,对处理危机都缺乏经验。可组织短训班专门对公关人员进行培训,内容包括:模拟危机,让受训学员作出迅速的反应,以锻炼他们面对危机,处理问题的能力;向他们提供各种处理危机的案例,让他们从各类事变中吸取经验和教训,帮助他们在心理上做好处理各种危机的准备。危机的发生是很难预测的,因而危机管理应常备不懈,各种方案、计划、培训都不能一劳永逸,应常备常新,万万不可心存侥幸。

(二)危机发生时

1.组织应将所有已知信息在第一时间通告政治和社区领袖,寻求他们的理解与支持

这类特殊公众一般都处于权威地位,如政府部门权威人士、行业专家、专业机构、消费者协会等,社会组织如能与他们保持良好的沟通与了解,他们就会采取理解、支持的立场(至少不会以反对者身份指责组织)。而且,这类公众很可能会在危机中成为第二信息来源,其发出的信息对组织与公众影响力是不容忽视的,因此说,政治和社区领袖意见往往会对危机处理能起到决定性的作用。

2.尽快调查并公布真相,澄清事实

危机发生之后,社会组织在迅速抢救受害公众,减轻危机影响程度,并尽快将最新情况告诉公众同时,还须尽快查明危机根源,如果是组织的自身的原因,就应勇于承担过失责任,向公众道歉;如果是其他因素所致,也应将事实告诉公众,减轻组织自身的压力。

在这里,尽量邀请技术权威机构介入对危机事件真相的调查与论证,可提高信息的可信度,对于减少谣传、寻求传媒与公众的理解尤有好处。可惜的是,许多组织往往不能正确对待社会活动家、行业专家及专业机构的批评建议,一味强调所谓的合法性、科学性,试图忙尽快涮清白,反而给人一种漠视社会利益,有逃脱责任之嫌,造成更大的被动。

3.慎重处理危机中的有关人员伤亡事宜

正所谓人命关天,一旦出现人员伤亡事故,当事组织务必要引起足够重视,充分认识到受难者家属在危机事件中的微妙地位。

三、危机管理的技巧

对危机的管理虽然减少了危机的威胁,但不可能百分之百地杜绝危机。一旦发生了危机该如何处理呢?

(一)要迅速掌握危机的全面情况

(1)公关部要首先搞清是什么人,在什么时间、地点,发生了什么事,事故的原因是什么,按这些要点迅速查明危机的基本情况。有可能的话,可以在目击者的协调下进行调查。

(2)迅速拿出原定计划付诸实施。估计危机可能产生的后果和影响,如人身伤亡的数量、程度,应送什么样的医院治疗,设备损坏的情况,公用设施损坏的程度及其他财产损失,找到迅速控制事态的最有效方法。

(3)查看事故现场,看危机是在继续发展还是得到了有效控制,控制情况如何;若还在进一步发展,要迅速查明原因,并明确怎样控制事态发展,找到处理危机的方法。

(4)预测事故危机发展的前景,现有解决方案实施的效果及可能造成的影响,如不能制止还将如何发展,会引发什么样的新问题。

(5)同事故见证人保持联系,记下其姓名、单位、地址及证件号码,必要时可请公安机关加以协助。

(6)保护现场,收集物证。无论是产品不合格引起事故,还是其他原因造成的事故都应及时收集物证,组织专家检验、测定。在结果没出来之前,有引起事故嫌疑的产品应通知销售部门暂停出售。这样做时先不要过于声张,以免造成不必要的形象损害。这个时候要具体问题具体分析。

(二)事故发生后的基本公众对策

危机发生后将会触及各类公众的利益,对此应分别处理。

1.对内部公众

首先,应反事故情况及组织对策告诉全体员工,使员工同心协力共渡难关。其次,如有人员伤亡,应立即通知家属,并提供条件满足家属近视、吊唁的要求,组织周到的医疗和抚恤工作,由专人负责;如果是设备损失应及时清理。

2.对事故受害者

首先,对受害者应明确表示歉意,慎重地同他们接触,冷静地倾听受害者的意见和他们提出的赔偿要求。这时即使他们的意见并不完全合理,也不要马上与之辩论、讨论;即使受害者本身要对事故负有一定责任,也不应马上予以追究或推出门了事,或立刻诉诸法律。然后,应该同他们坦诚、冷静地交换意见,同时谈话中应避免给人造成推卸责任、为本组织辩护的形象。还要注意在处理事故的过程中,没有特殊情况,不要随便更换负责处理事故的人员和探望受害者的人员,以便保持处理意见的一致性和操作的连续性。

3.对新闻传播媒介

新闻是政府的“候舌”,它代表着大众利益,他们有权知晓他们认为有必要知晓或传播的信息,在这里,公开、坦诚的态度和积极主动的配合是处理媒体关系的关键,也惟有这样,才能取得新闻朋友的信任和支持,更何况组织与公众的沟通也只有借助媒体的支持才有可能进行,因此社会组织应该非常乐意,且能够与媒体作更深层次的沟通(让媒体成为危机事件的新闻咨询顾问)

4.对上级领导部门

危机发生后,应及时向组织的直属上级领导汇报情况,不能文过饰非,不允许歪曲真相、混淆视听。

在处理过程中应定期将事态的发展,处理、控制的情况,以及善后的情况,陆续向上级报告。事故处理结束后,应将详细的情况、解决的方法及今后预防的措施、组织应承担的责任形成综合报告,送交上级部门。

5.对企业所在社区

对待社区,如果是火灾、毒物泄漏等给当地居民确实带来了损失的,组织公关部门应向当地居民登门道歉,根据事故的性质也可以挨门挨户道歉。必要时可以在全国性或地方性报纸上刊出致歉广告,直到给以经济赔偿。这种致歉广告应该面向有关公众,告知他们急需了解的情况,明确表示出组织敢于承担责任、知错必改的态度。

此外,对在外地发生的危机,如有必要应派人到有关单位去处理。如霞飞事件中,当企业听说新闻媒介要对其产品曝光时,马上派负责人乘飞机到北京了解情况,澄清事实,承担责任。

6.如何应对谣言

第三节 公共关系危机预警与演习

现代组织的决策者必须充分认识到,“凡事预则立,不预则废”。虽然危机的发生开有偶然性和突发性,但这决不意味着可以不做计划,听天由命。恰恰相反,每个组织其相关的公众是有明确范围的,组织与社会以及公众的联系内容也是基本明确的,因此危机应急计划的制订也完全是可行的,而且“积极的计划在管理危机情境时能更省时、有效”。

(一)具备长远的管理观念,居安而思危

美国波音公司在20世纪80年代曾摄制了一段摸拟企业倒闭的电视新闻:一个天气阴沉的日子,员工们一个个低着头,脚步沉重的离开自己岗位,离开工厂,高高的厂房上悬挂着“厂房出售”牌,一个画外音在回荡:“今天是波音公司时代的终结,波音公司关闭了最后一个车间。”这使得员工危机感进一步增强,对工作更加珍惜,对产品质量也更加重视。

组织的决策者不仅要有敏锐的危机感,在顺境中感觉未来日子可能会到来的危机,更应随时了解危机可能发生的范围、时间以及如何在危机来临时加以妥善处理,正如萨姆、布莱克所讲的,危机管理“最基本要求是能够预见到将要发生的事,而不至于在问题突然出现时,措手不及”。

(二)建立危机预预警系统

建立危机预预警系统是此阶段的另一项重要工作,即通过对有关公众对象和组织环境的监察,及时发现危机隐患,帮助决策层迅速采取针对性措施,减少危机可能对组织造成的损害。预警至少能使组织危机发生时能更快反应(不良变化被注意到并传递到决策层);保护人和财产并激活积极反应系统(防御体系)。预警首先是寻找危机环境,一种是找出了组织在历史上曾发生过的危机;另一种是找出国内外同行或类似企业组织已发生过的危机。其次是分析上述两类危机发生时的条件、成因,并结合近期社会环境因素的变化进行相关分析,从中判断危机发生前的环境“预兆”(如同地震前动物骚动、水质变化一样),进而通过监测,确保随时能作出第一反应。

(三)事先做好应急计划

应该认识到,事先周密的应急计划制订是控制潜在危机花费最少、操作最为简捷的方法,而不应在组织已遭受危机的打击后,再亡羊补牢。

1.制订应急计划应回答下列问题

(1)潜在的危机有哪几类?

(2)危机一旦突发,将会影响的公众有哪些?他们会受怎样的影响?

(3)以什么方式,何种程序与有关公众进行沟通?沟通的渠道畅通了吗?

(4)危机发生后各环节的合适人选是谁?他们都该做些什么呢?

(5)各环节人选知道怎么做吗?

2.针对上述问题,应急计划的主要内容

(1)对组织潜在的危机形态进行分类,并制订各类危机预防的方针政策。

(2)为其中一类危机预防的具体战略和战术。

(3)确定与危机相关公众的范围及沟通方法。

(4)建立有效的传播沟通网络,并明确具体联系对象。

(5)确认危机处理过程中各环节的具体人选,明确分工与各自职责。

(6)明确各类危机处理的“总指挥”人选。

此外,应急计划的制订还应注意:其一,计划应以社会组织现有的人、财、物力可能为基础;其二,计划的要点不应放在琐碎的目标和任务上,而要为需要管理之处和风险严重波及之处提供指导原则;其三,掌握“80——20法则”,即80%的设备和人员在任何时候都是可以使用的,但20%的人员和设备由于公出、休假或者无法操作有可能不能投入使用,其中,80%中的80%将会依据来自指挥中心的指示进行正常的危反应,面余下的20%可能不能反应或拒绝反应。此外计划应随着环境的变化而随时修正,不能一劳永逸。

(四)将危机应急方案在组织内部广泛宣传,并进行实战性演习

可以以小册子、宣传品等形式,将应急计划内容发给全体员工,并通过培训或学习,使用员工对危机发生的可能性以及应付办法有足够的重视与了解。

在这里,危机应急计划的培训和学习尤为重要。通过学习,可以使用每个成员成熟悉他们在危机中的任务和位置;并通过各环节人员之间的相互作用,使任务的互助性和操作性更务实;另外通过演习,调动、组合、部署相关人员,当危机真的来临时,管理人员能轻车熟路,提高时间效率。

培训与演习可使用不同的学习和演习方法,包括:

1.背影阅读与研讨

即通过对应急计划中危机发生环境的理解与体会,加深对危机的认识,并能在危机一旦来临时能形成一种“条件反射”。

2.录像观摩与案例学习

用录像(包括对同类危机的记录和场景模拟),形象的展示危机的内容与处置措施,通过典型案例的分析评议,使员工进一步明确位置感与责任区.

3.计算机模拟危机训练

4.实战性小组演习与整体性学习

考虑到整体性演习时间、费用与精力耗费较大,不可能经常性进行,可以以责任区为单位进行小组演习,如新闻小组、专家技术小组等在各自对危机处置心中有底后,再组合实践性的整体演习。

对企业而言,实战性演习还应包括信息传播沟通渠道与组织的反应性行动两方面,另外对应急方案的宣传也可运用图表、卡通等形式简便、易懂,实用性更强

策划书模板:

1策划书名称

尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月××大学××活动策划书”,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。

2活动背景

这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(SWOT分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。

3活动目的、意义和目标

活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。活动目标要具体化,并需要满足重要性、可行性、时效性。

4资源需要

列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方,如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。

5活动开展

作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

6这里可以提供一些参考方面:会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。请根据实情自行调节。

7经费预算

活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。

8活动中应注意的问题及细节

内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。

9活动负责人及主要参与者

注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。

范文:

一、活动背景:

值此xx装饰公司成立2周年之际,为答谢社会各界及消费者对公司的两年来 的支持与厚爱,在此举办xx家装盛典,故活动地点选择xxx步行街。

xxx位处xxx步行街中心,有新一佳、国美等国内外知名商场,随着“xxx步行街的日益兴起”,它将成为xx城区发展的最活跃商业及休闲游乐购物的区域。

目前,xxx第一期已从本月2号开始陆续交房,也有少部分业主开始装修。平均每天交房为4套,预计一期到交房应到五月份。

二、活动思路:

借xx装饰公司成立两周年之际,答谢新老客户,举办现场促销活动。xx年x月xx日,xxx一期开始交房,业主将陆续拿到房子,届时将掀起家装消费高潮。借此契机,xx装饰公司配合该楼盘交房x、x月时, 在xxx一期现场布展,为业主提供家装免费咨询、家装材料展示促销等活动,公司将与业主面对面交流,达到销售目的。

整个活动将分为“精品样板看房直通车”、“装修咨询盛会”、“超级优惠酬宾”三个部分进行。

三、活动目的:

1、提高公司的知名度和美誉度,扩大公司在业内的影响力;

2、作为xx公司成立两周年庆典活动,一方面向消费者宣传家装知识;一方面通 过的超级优惠酬宾形式答谢老客户对xx的厚爱,增强xx的美誉并形成新的人际传播达到增加现场客流的目的。

3、通过活动收集客户资料,扩大公司的客户群体;

4、通过活动,为公司创造直接的经济收益。

四、活动内容:

活动主题:“xx家装盛典——‘xx’两周年庆典”

活动口号:精心、细心、贴心、零距离服务

活动时间:20xx年x月xx日-x月xx日

活动地点:xxx步行街广场

参与对象:所有市民

具体内容:

1、装修咨询盛会

(1)创意:介绍常识、剖析家装,让消费者明白消费、放心托付!

(2)内容及目的:

①用专业的知识,群众语言的讲解家装,介绍家装常识,让消费者明白如何更好的装修房子。

②分析目前装饰行业正规、品牌装饰公司与小企业和装修“游击队”的本质区别(如后期服务、质量)。

③介绍xx装饰公司的几种装修模式和收费标准,让业主明白钱到底花到哪里去,让消费者更加安心、放心、舒心。

④揭示目前装饰、建材行业的黑暗面,提醒消费者注意,同时展示xx装饰公司是如何做的,增加消费者对公司的信任度,有利于消费者的最终签单!

(3)活动现场:

作品展示:作品置于业主就座位置的两侧,呈扇面展示。作品上面有设计效果图和实景图进行比较,注明设计说明和业主的基本情况,房型和装修投资额,整体(包括软装饰、灯具、家居)的价格说明。

扩展资料:

活动策划(Activity Planning)活动策划是提高市场占有率的有效行为,如果是一份创意突出,而且具有良好的可执行性和可操作性的活动策划案,无论对于企业的知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。活动策划案是相对于市场策划案而言的,严格地说它是从属与市场策划案的,他们是互相联系,相辅相成的。

它们都从属与企业的整体市场营销思想和模式,只有在此前提下做出的市场策划案和活动策划案才是具有整体性和延续性的广告行为,也只有这样,才能够使受众群体一个同意的品牌文化内涵,而活动策划案也只有遵从整体市场策划案的思路,才能够使企业保持稳定的市场销售额。

参考资料:

活动策划  

   郊外策划活动方案

 春暖花开,阳光明媚,万物复苏,在这春游踏青的好时光,为了丰富学生的校外生活,锻炼同学们的社会实践能力,我校少先大队计划组织“清明节踏青”活动。以下是为大家整理的郊外策划活动方案资料,提供参考,欢迎你的阅读。

 郊外策划活动方案一

 一年伊始,春风拂面,万物复苏,大地回春。春天的昆嵛山,绿草茵茵,山花烂漫,万紫千红斗芳菲,把景区装扮得五彩缤纷为了让都市人远离城市喧嚣和污染,回归自然,品味绿色,昆嵛山国森林公园将举办第七届旅游踏青节。方案如下

 一、时间220__年_月_日至20__年_月_日

 二、地点昆嵛山国森林公园。

 三、活动的主题和 口号 踏青、健身、环保、红色之旅,

 四、主办单位烟台市旅游局、烟台市林业局、牟平区人民政府。

 五、承办单位昆嵛山国森林公园管理处、牟平区旅游局、烟台异隆策划公司。」

 六、协办单位烟台天天渔港有限公司、牟平广电局、牟平农机公司、联通牟平公司、人保财险牟平支公司、烟台日报、烟台晚报、烟台晨报、烟台电视台。

 七、活动内容E

 1、开幕式16日上午930在泰礴顶景区举行。请市委、市人大、市政府、市政协领导和有关单位领导出席-

 2、踏青赏花春、连翘、野杜鹊、玉兰、桃花相继怒放,绚丽夺目,游客身临其间,其乐融融。

 3、寻宝宝物有电脑、电视机、手机、VCD、自行车、电子钟、手表、伞等,用卡片形式埋设在各景区,游客寻到卡片直接到指定地点领取宝物。

 4、森林氧吧。走进氧吧,别致的帐篷,温情的吊床,吸着丰富的负氧离子和植物芳香气,品氧清肺,静心调神,强身健体。

 5、科普之旅。昆嵛山是全国青少年科技教育基地。有植物1000多种,天然生态博物馆,是认识自然的大课堂,建成的蝴蝶展馆对外开放。

 6、保健之旅。挖绿色野菜,吃绿色大餐。有野菜40多种搬上餐桌,无化肥农药、无毒无公害,味道鲜美,营养丰富。对减肥、美容、防癌均有特效。

 7、水上乐园。无染寺、泰礴顶等景区配有游船、橡皮船,划船比赛、情侣聊天,刺激浪漫。

 8、登山健身。领略春天浪漫生活,观赏大自然鬼斧神工组合的美不胜收画卷。登胶东屋脊泰礴顶、九龙池、游无染寺万米大峡谷,犹如置身仙境,世外桃园,美景令人陶醉。

 9、寻古探幽。全真教祖庭烟霞洞、岳姑殿。

 10、红色之旅。昆嵛山是胶东红色旅游的精品线路,是老革命根据地,《苦菜花》等三花发生地,**外景拍摄地。无染寺景区有114_的指挥部遗址,游击队大队长于德水养伤洞等。岳姑殿景区有中共胶东特委会议旧址。

 来吧,朋友,春游踏青好去处-----昆嵛山!

 郊外策划活动方案二

 一、活动设想:春暖花开,阳光明媚,万物复苏,在这春游踏青的好时光,为了丰富学生的校外生活,锻炼同学们的社会实践能力,我校少先大队计划组织“清明节踏青”活动,为确保活动安全,感受家乡春色,放飞美好心情,提高活动幸福指数,特制订踏青活动方案:

 二:时间安排:20__年4月4日,下午2:00出发,4:00返校

 三、参加人员:4--6年级师生(有身体不适的同学不参加)

 四、活动地点:西山

 五、活动内容:1、走出校园,让学生感受大自然。2、踏青、放风筝展演

 六、活动安排:

 1:40---2:00在学校集合出发

 2:00---2:40徒步一路观赏春景

 2:40---3:30山上观赏、休息、拍照。

 3:40---4:20返回学校

 七、活动注意事项:

 (一)安全教育:

 1、排队行走安全:一切行动听从老师指挥,紧跟队伍,不掉队,在队伍中行走不喧哗,不拥挤,不吃东西。

 2、游玩安全:

 (1)不玩水,不去小河边玩耍,不攀爬石头,树木;

 (2)不钻草丛、树丛,不做危险游戏;不触摸电线。

 (3)在老师视线范围内活动,不得随意离开。

 (二)文明教育:

 1、在来回路途中要注意行走文明,不乱散离队伍。

 2、在游玩过程中要注意卫生文明:不乱丢废弃物,扔在自己带的塑料袋里,离开休息地,要搞好卫生。

 3、在游玩过程中要注意语言文明:不讲脏话,不大声喧

 4、在游玩过程中要注意行为文明:不追跑打闹、在游玩过程中做到文明、安全。

 八、活动建议:

 2、同学们可根据情况自带一些水、零食等。

 3、各班主任派同学对本班活动进行摄影写作。要把学生最美丽的笑脸留下,成为今后永久的记忆。

 4、不随地乱扔果皮纸屑,每人自带一个塑料袋,以便装垃圾

 5、建议同学统一穿校服、穿运动鞋,戴太阳帽。各班要打队旗。

 6、审查学生身体情况。对身体不适或患有疾病的学生,劝阻其参加本次活动。

 8、活动结束后,各班同学要写一篇作文,记录自己的真实感受,假期结束返校时上交。

 九、活动中可能出现的问题和应急措施

 如遇一些突发事件,发生意外时,要注意的处理原则

 1、师生在途中突发疾病、意外伤害,带队教师立即与领导联系,视轻重由领队作处理、或就近送医院。

 2、交通事故处理:有严重受伤即刻拨打120、110,并立即组织抢救。迅速报告校领导,视伤情确定立即送医院,或紧急处理后送医院。保护好现场,指挥师生撤离至安全地点检查、诊治。

 郊外策划活动方案三

 一、春游简介春游,古称踏青,是一种传统的文体活动。“三月三日气象新,长安水边多丽人。”杜甫描绘的就是唐代人们春游的盛况。春季郊野,万木吐翠,芳草茵茵,白鸟争鸣,阳光和煦,空气清新,置身于这如诗如画的环境中,能使人心胸开阔,疲劳消除,精神振奋,还能促进细胞的新陈代谢,改善血液循环,增加腰腿肌肉的活动,加强心脏和肺的功能,可降低血脂血压,防止心血管病,因而春游具有特殊的保健作用。

 春游的好处首先是释放压力,放飞心情。置身于山水之间,从心理上远离城市的喧嚣,工作的压力,自然让人的紧张和焦虑得以释放,心灵得以修复,并获得积极迎接挑战的信心和智慧

 其次,激发思维,萌发创新。从人的生理心理机制看,春游有助于刺激人脑的“快乐中枢”从而让人心情舒畅,精神愉悦,开拓思维,激发创意

 第三,自然教育,潜移默化。人为的教育多有斧凿、压抑之嫌,缺乏人性关怀,而从大自然获得心灵启迪,获得经验智慧,其形如春雨润物,快乐而又实效。

 第四,激发爱心,增加审美。春游,最易使人生发亲近自然,感悟自然的情怀;人文景观与自然景观是绝妙结合,最易激发人的审美情趣,唤起爱心,热爱生活和工作。特别是当人的梦想与春之美景在刹那间碰撞时,往往使人得到顿悟和升华;最后,启人反思,催人奋进。春之贵在于其绝美而短暂,“青青园中葵,朝露待日晞。常恐秋节至,昏黄华叶衰”,正因其时光短暂,人们在感受春天的勃勃生机之余,更易反思生命,从而更加热爱工作,最求效率,永无止境。

 二、活动主题:“团结互助,增进友谊,我与百车汇共成长”集体春游

 三、活动目的及意义:

 时值三月,春意盎然,正是踏青春游的好时节,让我们一起走进春天,欣赏百花争艳的美丽,让我们聆听花开花落的声音。本次春游活动,在领略春季优美景色的同时,促进公司员工间的交流,营造和谐融洽的公司氛围,提升公司品质,扩大影响力,丰富员工的户外生活,陶冶情操。同时,这既可以为全体员工营造一种轻松自由的气氛,又可以加强员工们的集体意识。

 四、活动时间:20__年3月—4月(具体时间待定

 五、活动地点:待定

 六、活动对象:公司全体员工(考虑到公司性质,员工春游活动分两个时间段,两批人员进行,采取先自行报名,后作人员调整。

 七、活动形式:以户外踏青、欣赏自然风光为主(提倡步行),宣传为辅(宣传以印有公司标语旗帜和横幅为主要形式)。

 八、活动前期准备

 一)宣传事项

 做好活动宣传海报,并提前一星期通知各部门好准备工作。召开会议,说明流程活动安排和注意事项。

 二)必备物品

 集体配置:公司印名红旗一面,横幅一条(对外起宣传作用,同时起主标志,方便人员的迅速找寻目标和结合);车辆安排(依最终参与人次而定);饮用水若干(依参与人次而定)紧急备用救生药品(创可贴、止泻药、碘酒、棉花、纱布);相机一部。

 三)活动人员安排

 1总负责人:一名,负责此次活动的总体调度和安排。

 2经费与物品负责人:两名,负责保管与分派此次活动所需要的物品,记录物品消耗详单,使用情况,活动所需经费的记录与分派。

 3安全负责人:维护活动过程的秩序。

 4车辆负责人:人数依照最终使用车辆而定。负责车辆的安排与准备工作。

 5拍照负责人:主要负责公司员工整体活动照,景点照。

 活动注意事项:

 1严格贯彻“勤俭节约,合理消费”的原则。不乱扔垃圾,保护环境。

 2因是集体活动,请大家服从集体听从指挥,不要私自单个活动。活动期间带好相应物品,穿戴简洁大方。

 九、活动预算(具体的费用根据实际参加人数来定,这里是50人的费用预算

 1、租车费用:元/辆(中巴车

 2、门票费用:依具体活动地点而定

 3、人员餐费:40元/人,共计__元

 4、条幅费:

 5、矿泉水费:

 6、药品费:

 4、其他费用:暂定预备费用

 郊外策划活动方案四

 一、活动目标:

 1、结合主题活动,让幼儿感受春天的变化。

 2、通过组织幼儿外出活动,真正让幼儿走进大自然,开阔孩子们的眼界,增强孩子们的团队意识。

 二、活动地点:__公园

 三、活动人物:小中班全体老师及全体幼儿家长若干

 四、活动时间:周五(3月30日)

 五、活动准备:

 1、教师确定参观的路线。

 2、向各位家长做好通知工作,特别是小班的家长要求都能参加,告知家长本次活动的目的以及配合的事项。

 3、教师准备游戏及道具。

 六、安全保障措施:

 1、加强管理和监督措施。对各个环节的安全防范措施做到层层落实,责任到人。

 2、班级教师对幼儿进行春游活动安全教育,增强幼儿安全防范意识和自我保护能力。

 3、春游活动期间一切行动听指挥,准时出发,准时返校。

 4、班主任在每一次集合时一定要清点好幼儿人数,确保幼儿安全。

 5、保健医生携带好急救用品。以防幼儿突发事情。

 6、参观。活动时要做到井然有序,教育幼儿不拥挤、不追跑、不打闹。上、下车有序。在车上不能大声暄哗,不能将头和手伸出窗外。

 7、注意言行文明,爱护公物,不随地乱扔垃圾。

 8、全体幼儿必须穿好校服。

 七、活动过程:

 1、观察“__公园”的树木、花草,感受春天的美丽景色。

 2、游戏活动:集体活动:玩沙、参观大榕树、游乐场等。

 3、亲子游戏:

 (1)揪“尾巴”准备:“尾巴”若干玩法:游戏开始时,一位家长和孩子各自将红色带的三分之一塞进裤腰里,其余的部分拖在外面当“尾巴”。“尾巴”不可太短,否则孩子不容易抓住。家长和孩子面对面站立,同时数“一,二,三”,两人同时开始左右挪动,互相揪对方的“尾巴”,先揪到“尾巴”的为胜。

 (2)沙地寻宝准备:各种“宝藏”若干玩法:在沙地中已藏好“宝藏”,幼儿和家长组成一个寻宝队,把沙地中的“宝藏”找出来,哪队找出来的最多为胜。

 (3)袋鼠抱玩法:8个家庭为一队,每队分成两组,面对面站立。幼儿学袋鼠抱紧家长的头颈,双腿夹住家长的腰,家长不能用手抱孩子。游戏开始,第一个家长跑向对面的家长,拍一下对面家长的手,对面家长则跑至对面。哪队家长先跑完为胜。

 八、活动结束,乘专车返回幼儿园。

 

生产经营单位制定的应急预案应当至少每3年修订一次。应急预案编制单位应当建立应急预案定期评估制度,对预案内容的针对性和实用性进行分析,并对应急预案是否需要修订作出结论。

矿山、金属冶炼、建筑施工企业和易燃易爆物品、危险化学品等危险物品的生产、经营、储存企业、使用危险化学品达到国家规定数量的化工企业、烟花爆竹生产、批发经营企业和中型规模以上的其以外生产经营单位,应当每三年进行一次应急预案评估。

应急预案,又称“应急计划”或“应急救援预案”,我们常说的“应急处置方案”均属于应急预案的范畴。在《突发事件应急预案管理办法》中对应急预案的表述是:各级人民政府及其部门、基层组织、企事业单位、社会团体等为依法、迅速、科学、有序应对突发事件,最大程度减少突发事件及其造成的损害而预先制定的工作方案。《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》对应急预案的定义是:为有效预防和控制可能发生的事故,最大程度减少事故及其造成损害而预先制定的工作方案。以上两个定义对应急预案表述方式稍有不同,但其核心的概念是一致的——“应急预案是为应对突发事件而预先制定的工作方案”

法律依据:《生产安全事故应急预案管理办法》第三十五条 应急预案编制单位应当建立应急预案定期评估制度,对预案内容的针对性和实用性进行分析,并对应急预案是否需要修订作出结论。矿山、金属冶炼、建筑施工企业和易燃易爆物品、危险化学品等危险物品的生产、经营、储存、运输企业、使用危险化学品达到国家规定数量的化工企业、烟花爆竹生产、批发经营企业和中型规模以上的其他生产经营单位,应当每三年进行一次应急预案评估。

应急预案评估可以邀请相关专业机构或者有关专家、有实际应急救援工作经验的人员参加,必要时可以委托安全生产技术服务机构实施。

 时间过得太快,让人猝不及防,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,来为以后的工作做一份计划吧。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?下面是我收集整理的应急管理年度工作计划(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

应急管理年度工作计划1

 (一)深化安全生产责任落实。

 严格落实“党政同责、一岗双责”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求,建立各级党政领导管干部责任清单;进一步完善网格化管理,出台网格化管理制度,明确监管要求,把属地监管、行业监管、专业监管、综合监管责任落实到人头,构建完善“横向到边、纵向到底、自始至终”三维监管网格,打通安全“最后一公里”。深入开展“五个一工程”活动和企业标准化、班组规范化创建,夯实企业安全基础;采取“双随机”、“跟踪式”暗查、“点穴式”督办、“回头看”复查等形式,加大执法检查、暗查暗访力度,形成高压严管态势,强化企业主体责任落实。

 (二)深化风险防控和隐患综合治理。

 依据政府购买服务,开展城市风险评估和隐患大排查,实行标图作战、对标作战,及时消除城市安全隐患和重点企业安全隐患。通过继续深入开展春季会战、夏季行动、秋季战役、冬季攻坚等多领域专项整治,狠抓中小微企业安全整治,特别是抓好危险化学品、建筑施工、人员密集场所、城镇燃气、道路交通、冶金等重点行业领域综合治理。

 (三)深化应急体系建设。

 制定、修订各类灾害、生产安全事故应急预案,完成全区应急预案体系建设;制定《二道区生产安全事故应急联动机制》,实现应急状态下的快速反应;不断完善区综合性消防救援队建设,整合救援资源,基本满足生产安全事故和自然灾害救援的需要。建立应急演练制度,加强日常演练,不断提高自救和救援的能力。今年开展以区政府为主导的地铁火灾事故、水灾为主要内容的演练2次。目前,正在准备地铁火灾事故演练,计划月底完成。

 (四)推进安全生产领域改革。

 继续推进安全生产领域改革,解决派驻执法等瓶颈问题,形成具有二道特色的改革创新成果。

 (五)深化智能监管。

 依托“数字二道”建设,加快建立具有“指挥调度、风险监测、风险管控、隐患识别、辅助决策、应急保障”功能的全区应急管理平台建设。

 (六)抓好应急管理系统队伍建设。

 应急局的工作需要一支懂业务能干事、严律己严执法、敢担当讲奉献、讲团结能配合的队伍。只有这样,才能履行好我们的职责,才能完成好区委、区政府交给我们的重担,才能真正发挥为全区发展保驾护航的作用。我们要从党性教育、业务培训入手,提高全局的党性修养和业务能力,使每位同志都能适应应急管理工作的需要。解决执法队伍不敢“亮剑”问题,特别是抓好班子建设,增强合力、提高战斗力。

应急管理年度工作计划2

 为切实做好我镇20xx年突发公共事件防范应对工作,增强突发事件的应对能力,控制、减轻和消除突发事件引起的社会危害,促进全镇经济社会和谐发展,20xx年XX镇应急管理工作将主要围绕以下中心工作展开。

 一、健全应急管理机制,强化应急管理责任

 将加强基层应急管理工作作为全面履行政府职能的一项重要任务,把应急管理融入到防灾减灾、安全保卫、卫生防疫、医疗救援、宣传教育、群众思想工作以及日常生产、生活等各项管理工作中。组织开展预防工作演练,发生突发公共事件时要及时启动应急响应机制,主要领导负责应急救援指挥工作。要不断总结典型经验,创新工作思路,积极探索有利于推动基层应急管理工作的有效途径。基层组织和单位的负责人要加强对本单位应急管理工作的领导,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,明确职责分工,加强制度建设,积极创造条件,提供必要的人力、物力和财力,确保应急管理工作顺利开展。

 二、加大应急知识宣传力度,完善应急培训体系

 创新应急管理宣教形式。利用广播、横幅、宣传栏等广泛宣传,加大应急管理知识宣教力度。提高公众参与应急管理工作的自觉性。各行政村要充分利用活动室、文化广场以及宣传栏等场所,通过多种形式广泛开展应急知识普及教育,提高群众公共安全意识和自救互救能力。学校要进一步采取有效措施,认真贯彻落实《中小学公共安全教育指导纲要》,推进应急知识进学校、进教材、进课堂,把公共安全教育贯穿于学校教育的各个环节。不仅要加强镇应急方案实施人员的应急能力培训,同时也要针对生产经营企业依法开展员工应急培训,使员工岗前能够严格执行安全生产规章制度和安全操作规程,熟练掌握有关防范和应对措施,在生产过程中确保人身和财产安全。

 三、加强应急预案体系建设,提升应急工作实效

 按照简便易行、通俗易懂、可操作性强的原则,针对应急处置中的职责分工、核心任务、处置程序、响应时间和善后工作等环节,对已编制完成的预案进行修订完善,同时编制预案简本,实现预案的全覆盖。要针对本辖区常发突发公共事件,组织开展群众参与度高、应急联动性强、形式多样、节约高效的应急预案演练。

 四、健全应急管理保障体系,规范应急队伍建设

 继续增强综合应急救援队伍力量,并配备必要装备,以增强抢险救援能力。镇武装部、农业服务中心、派出所、卫生院、国土所、林业站等部门要充实完善专业应急救援队伍,其他相关单位和各企业建立由本单位职工组成的专职或兼职救援队伍,各村委会、镇直各单位重点加强维稳调解、民兵应急救援、义务消防队、卫生医疗、事故救援、志愿者队伍等应急队伍建设。进一步加强治安巡逻、防暴突击、公共卫生、抢险救灾等应急队伍之间的合作,联合培训、联合演练,提高合成应急、协同应急的能力。

应急管理年度工作计划3

 为进一步做好应急管理工作,根据高新区)应急管理工作要求,结合我社区实际,制定本工作计划。

 一、基本思路和目标

 以可续发展观为指导,坚持“以人为本、预防为主”的原则,以编制应急管理“十三五”规划为契机,进一步完善突发事件应急处置体系,提升应对突发公共事件的能力;强化社区应急队伍建设,积极推进应急预案体系建设。深化危险隐患排查、应急资源普查;抓好宣传教育,大力开展应急管理宣传教育进社区、进学校、进企业,强化培训,提高应急管理工作队伍正题素质;完善应急管理工作制度体系,推动我社区应急管理工作科学、规范发展。

 二、具体工作

 (一)健全应急管理组织体系、完善街道应急管理工作机制。按照区政府应急办的总体要求,结合自身实际,进一步加强应急管理工作,完善工作机制。提高对应急管理的认识,使应急管理工作在社区发挥作用。驻区各单位的行政负责人、法人代表主管应急管理工作,配备专人负责,明确责任,从而形成有效的'工作机制,确保应急管理工作的有序开展。

 (二)完善应急预案,畅通信息渠道,强化应急演练。

 1结合社区实际,按照街道办的工作要求,针对各种可能出现的突发事件,制定相应的应急预案,对已有的应急预案,要结合当前的形势,进行修订,并进行编制、备案,进一步完善预案体系。实现预案的全覆盖。制定相应的预案演练计划,针对可能出现的突发事件进行演练,确保社区社会整治稳定。

 2加强动态管理,畅通信息渠道。

 3狠抓应急演练,提高应对能力。

 (三)强化应急保障能力,提高应急处置效率

 1组建应急队伍,进一步加强救援力量。充分整合辖区各种防控力量,充分依靠驻区单位等各界社会力量。

 2,进一步加强应急资源的管理。摸清人、财、物在内的各类应急资源。普查资源进行登记造册,及时分类汇总。

 (四)加强监督检查,及时排查安全隐患,做好防范工作。

 1加强安全隐患排查力度。

 2完善信息报送机制。

 (五)加强宣传,动员全员参与的良好氛围

 1要针对易发公共事件,经常开展应急知识宣传,提高干部、职工及居民群众的自救,互救能力。

 2广泛开展应急管理宣传教育“四进”活动。结合自身实际,制定宣传教育计划,采用形式多样的宣传方式,面向社会群众,企事业职工,学校学生进行集中宣传。

 3结合社区实际制定计划,利用多种方式,深入开展应急管理宣传教育活动。

 三、工作要求

 1按照街道应急工作安排部署,加强领导,积极开展应急管理工作,以保障人民群众生命财产安全为核心,提高应急管理能力,权利抓好应急管理工作。

 2要健全应急管理机构,强化应急救援队伍建设。加强已经预案体系建设,建立应急物质储备等工作。

 3进一步做好应急管理工作的协调配合,强化协作,在预案联动、队伍联动、物质联动、信息共享等工作中实现紧密衔接、密切配置,形成推动社区应急管理工作的合理。

应急管理年度工作计划4

 (一)持续强化应急值守和信息报送工作

 做到应急值守到岗到位,信息报送及时精准,坚决做到不迟报、不漏报、不瞒报,为领导决策提供第一手资料。

 (二)加强应急预案的修订和完善

 对接上级部门,做到预案应修尽修,确保预案修订简便实用,符合实际。加强应急演练。建立演练审定报批制度,确保演练不走形式不走过场,达到实实在在效果。

 (三)进一步强化机构建设和人员配备

 一是加强应急管理机构建设,落实专职人员,充分履行职责,将安全生产、应急救援、防灾减灾救灾工作真正纳入应急管理部门统筹协调。二是明确行业主管部门的工作职能,形成行业部门负责、应急管理部门牵头分工方式。三是各乡镇将应急管理工作作为重要工作内容,做到有机构管事、有人员办事。

 (四)继续加强做好各项自然灾害预防工作

 一方面加大宣传力度,要求各乡(镇、场、企业集团)深入到自然村、社区,全面提高老百姓知灾防灾的能力;另一方面加大应急管理资金投入。一是将防灾减灾救灾管理资金纳入县财政预算,优先安排,并加大争取上级财政转移资金力度,提高处置突发事件的财政保障能力。二是建立健全政府、企业、社会相结合的防灾减灾保障资金投入机制,动员社会力量投入。三是结合实际,建立防灾救灾公益性基金,鼓励自然人、法人或其他组织进行捐赠。

 (五)持续加强安全生产工作,提高监管力度

 县政府在人员招聘上给予支持,继续通过“绿色通道”招聘至少5名以上专业监管人员,尽快充实园区分局安全监管干部队伍,提升安全监管水平;强力推进小化工清理,提高园区整体安全水平;继续做好危险化学品重点县专家指导服务工作,在给企业“问诊把脉”的同时也提高了自身监管能力;全力推进取得安全生产许可证的企业创建安全生产标准化;持续深入推进安全专项整治,进一步延伸、深化“十大”专项整治和危化品、xx、非煤矿山安全生产“打非治违”百日行动,开展小微企业安全专项整治。

 (六)进一步完善督查制度

 县安全生产督查组要全面分析全县各乡镇、各专委会监管对象情况,合理安排督查时间,督查工作计划纳入我局安全生产工作计划,细化职责分工,明确季度任务何督查内容;要跟踪督查隐患整改情况,确保及时销号;要分析产生隐患的原因,做到标本兼治;要加强业务学习,提高专业水平;县安委办要将上级决策部署传达到县安全生产督查组,督查组制定检查表,有计划、有针对性的开展督查。

应急管理年度工作计划5

 一、推进应急平台建设,提升现代化指挥调度能力

 本着“集约建设、避免重复”的原则,在现用办公大楼建设应急指挥平台,详细做好规划设计、软硬件配备等基础工作,争取年内建成运行,依托现有的金宏电子政务系统和公安、林业、水利等专业指挥系统,建设和完善网络视频会议、视频图像监控、指挥调度系统等基础支撑,构建“统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效”的应急指挥平台。同时,高起点、高标准谋划新市政府大楼应急平台建设。

 二、组建应急宣讲团,提升公众应急应对能力

 整合公安、卫生、信访、安监等应急联动单位优秀宣讲人才,组建应急宣讲团,结合不同时期公共安全形势,增强宣讲内容的实用性、趣味性、互动性,有针对性地深入到企业、学校、村居等基层单位,普及突发事件应对常识,教授应急避险和自救互救技能,同时,结合防灾减灾日、应对法宣传日等主题宣传活动,进一步丰富宣传手段和宣传形式,不断提升公众应急应对能力。

 三、加强专业人员培训,提升应急工作推进能力

 一是请进来,年内结合“科学发展大讲堂”、“市长学法日”活动,邀请国内应急专家、教授举办专题讲座,对全市各级领导干部、应急专业人员进行培训;二是走出去,组织应急办人员到周边兄弟区市、国内先进城市学习经验、拓展视野,派遣应急办人员到市政府应急办挂职锻炼,提升业务水平;三是深下去,利用全市政府系统办公室主任会议,对全市应急专业人员进行业务培训,确保基层应急工作的高效推进。

 四、完善应急物资储备,提升应急处置现场保障能力

 出台《市应急物资管理办法》,继续丰富储备形式,拓宽储备种类,保障应对各类突发事件的需要。把应急避难场所建设纳入城市规划,充分利用现有资源,在广场、公园、人防工程等公共场所设置必要的基本生活设施,储备一定数量的应急物资,拓展应急避难功能。年内,建成应急办应急物资储备库,重点采购一批现场指挥保障装备,实行集中管理,统一调配使用,确保赴现场处置人员安全。

 五、规范应急预案管理,完善编修与演练互促机制

 严格落实《市突发事件应急预案管理办法》,抓好到期市级预案的编修工作,逐一编制操作手册,提高预案实用性和可操作性,同时,指导各基层单位做好预案编修工作,不断完善应急预案体系;将全市提报的136项演练列入年度计划,建立应急预案演练评估指标体系,突出重点领域、重要环节,深入基层开展督评活动,提升演练实效,检验应急预案,进一步完善编修与演练互促机制。

 六、壮大应急救援队伍,提升处置突发事件实战能力

 积极推进综合性应急队伍建设,以应急救援大队三中队建设为契机,配齐配强队员与器械,提升综合救援能力;补充和优化专业队伍类别,熟练掌握救援技能,提升专业处置能力。健全应急联动机制,加强资源共享,确保突发事件妥善处置。

 七、健全预警预测机制,提升事前防范应对能力

 继续完善隐患分布图体系,健全“长、中、短期相结合,综合与专项相互补”的预警预测机制,指导全市积极防范应对;进一步拓展预警信息发布渠道,建立完善应急网管理制度,及时更新充实内容,打造应急网上名片。

 八、强化应急值守检查,提升应急信息掌控报送能力

 进一步规范政务值班制度,采取实地检查与电话抽查相结合的方式,每月抽查20个单位,按季度进行通报,督促政务值班制度的落实。严格执行每周三800兆联调制度,加强对全市公共安全信息的搜集、汇总、研判,规范信息报告时限、内容、程序,提升应急信息掌控报送能力。九、打造基层示范点,发挥示范引领带动作用

 扎实做好现有4处市级基层示范单位动态管理,进一步提升创建标准,申报省级示范单位,同时,积极推广创建经验,发挥示范带动作用,不断扩大示范单位覆盖面,年内,重点培育一批新增基层示范单位,积极做好对上申报和经验推广工作。

 十、加大督查考核力度,抓好各项工作的推进落实

 对列入年度工作要点的各项工作,市政府应急办将通过专项检查、重点核查、跟踪督查等方式抓好推进落实,及时通报工作进度,确保年度工作要点的全面高效完成。

应急管理年度工作计划6

 为切实做好我乡20xx年突发公共事件防范应对工作,增强突发事件的应对能力,控制、减轻和消除突发事件引起的社会危害,促进全乡经济社会和谐发展,现就20xx年全乡应急管理工作制定如下计划:

 一、健全应急管理机制,落实应急管理责任。

 根据“依靠群众、立足基层、夯实基础、扎实推进”的工作思路,结合我乡工作实际,进一步明确乡应急管理专(兼)职人员工作职责,形成乡、村和村民小组三级应急管理模式;继续夯实基层应急管理工作,促进各村委会将应急管理作作为自治管理的重要内容予以落实;针对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件的不同特点,对本村委会、本单位处于不安全状态的各类危险源、危险区域和因素以及矛盾纠纷等进行全面排查、登记造册、评估风险,定期检查、实时监控、落实责任;组织辖区企、事业单位建立建全应急管理组织体系,针对、危险化学品等危险物品的生产、经营、储运等环节,以及人员密集区(如学校等)的食品卫生安全和消防通道安全等,进行突发公共事件应急处置培训,同时明确专(兼)职管理人员,落实安全管理和监控责任;有关职能部门要将预测预警能力建设作为应急管理工作的重点认真落实,科学布点,加强装备,提高监测水平,各村委、乡直各单位要做好应急信息的收集、研判和报告,落实现场处置的工作措施。

 二、完善应急预案体系建设,提升应急预案实效。

 按照相关要求,各村委会、学校、有关企、事业单位要按照简便易行、通俗易懂、可操作性强的原则,针对应急处置中的职责分工、核心任务、处置程序、响应时间和善后工作等环节,对已编制完成的预案进行修订完善,实现预案的全覆盖。

 三、全力推进“一网五库”建设,加强突发事件信息报送工作。

 在建立健全应急管理工作联络网的同时,加大完善“五库”(即应急物资库、救援专业队伍库、安全隐患库、法律法规库、突发事件典型案例库)工作力度,全面掌握各类救援队伍、救援物资的分布和储备情况,分门别类,逐一整理建档入库。同时通过完善应急联络网,壮大突发事件基层信息员队伍,拓宽信息报送渠道,提高信息报送时效和质量,并强化对突发事件信息报送考核制度,定期对各村委会、乡级各单位信息报送情况进行通报。

 四、加强应急队伍建设,提高应急保障能力。

 20xx年,我乡将增强应急抢险救援分队力量,并配备必要装备,以增强我乡综合抢险救援能力。乡级各单位要充实完善专业应急救援队伍,其他相关单位建立由本单位职工组成的专职或兼职救援队伍,各村委、各单位重点加强维稳调解、民兵应急救援、义务消防队、卫生医疗、事故救援、志愿者队伍等应急队伍建设。进一步加强治安巡逻、防暴突击、公共卫生、抢险救灾等应急队伍之间的合作,联合培训、联合演练,提高合成应急、协同应急的能力。

 五、开展应急管理达标村建设活动,夯实基层应急管理基础。

 按照“立足基层,夯实基础,典型带动,全面推进”的全乡基层应急管理工作思路,20xx年将在全乡范围内开展基层应急管理达标村建设活动,年终经乡应急管理部门考核验收后由政府予以表彰奖励。

 六、开展应急实战演练,强化应急教育培训。

 开展应急实战演练,强化应急教育培训是法律赋予各村委和乡级各单位应尽的职责。各村委、乡级各单位要根据乡总体应急预案和专项应急预案的要求,组织1-2次有针对性的应急演练,乡政府要定期组织辖区内企事业单位,特别是人员密集、危险源集中的重点单位和重点部位开展专项应急演练。乡级有关部门要相互配合,依靠各自人力和物力优势,把应急救援队伍建设与应急演练有机结合,制定演练计划,确定演练内容。要依靠群众,动员社会各方面力量积极参与,通过演练不断检验应急预案的可行性,根据演练的情况及时完善应急预案。

 年终应急管理工作目标考核,将把应急演练作为重要指标。各单位要认真组织,切实抓好群众应急演练工作。有关演练情况要及时报乡应急办,乡应急办将对各地各部门应急演练工作开展情况及时进行通报。继续深入开展全乡应急知识普及教育活动,充分利用宣传栏、有线电视等形式,开展通俗易懂、寓教于乐的教育培训活动。积极创新学校安全教育模式,推进应急知识进学校、进书本、进课堂,把应急知识和安全教育贯穿于学校教育的各个环节,充分发挥“教育一名学生,带动一个家庭,辐射整个社会”的作用。定期组织开展校园火灾、地震、防空等自救逃生综合应急演练,提高学生自防自救能力。

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