多余的一份需要退回。
因为在道德上毕竟是他人物品,无论你和卖家有何矛盾,占有他人财产始终是不合法的。所以多余的一份需要退回。
《中华人民共和国刑法》第二百七十条侵占罪将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金。数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。本条罪,告诉的才处理。
申通快递代办点已签收就是先帮你签收了,然后再派送。因为申通里面有规定,如果快件当天不能签收完毕,就不给派送者费用,所以上有政策下有对策,派件者拿到快件就先虚假签收,然后在去送。
解决方法:
1、询问收件人为什么拒收。
2、联系寄件人告诉相关情况(问清处理结果)。
3、回复派件网点。
问题件即是因为种种原因导致收件人客户未能及时、顺利签收的快件等,一份快件从客人手中寄出,到快递公司运输、中转、配送,最后到收件人签收,这是快件在网络运作的整个过程。
快件寄出的目的就是让收件人签收,只有快件不能被收件人签收那么这份快件就叫做问题件,也说明这份快件在快递公司的网络运作中还没终止;
客服部处理问题的目的就是使快件及时、准确到达收件人手中(即签收)处理问题件的时候尽量做到回复详细内容,包括电话,地址,联系人,公司等。
扩展资料:
理赔事项:
1为保证服务质量,我们对部分服务内容进行了服务承诺,一旦发生服务不达标,我们将使用支付宝上的专用帐号进行赔付。任何关于理陪事宜,请与”申通在线客服”联系。
2违反服务承诺第3条的,经过核实,申通公司承诺赔款10元RMB/票。
3违反服务承诺第10条的,经过核实,申通公司承诺赔款10元RMB/票。
4发生乱收费的现象,经核实确认,申通公司将退还多收费用并承诺赔款RMB10元/票。
5我们暂不接受保价运输,客人如有需求,可建议联系当地申通网点,并走申通贵重物品专用通道(收费可能会高于一般价格)。
参考资料:
按理来说是不行的, 丰网速运已经签收了退回可用这些方式:丰网速运换单退回怎么操作您好亲,方法一:联系快递员如果我们的快递正在显示派件,可以联系快递员,说明情况,直接将快递退回给寄件人。方法二:丰巢快递柜拒收如果我们的快递已经被快递员放在了丰巢快递柜中,可以联系快递员拒收退回,若快递员联系不上可在柜操作拒收并进行退货:1、首先在丰巢快递柜位置,点击取快递,然后使用取件码、微信扫码、支付宝扫码、菜鸟裹裹、丰巢APP等方式进行取件;2、然后等待柜门打开后,将快递拿出,将柜门关闭;3、然后点击快递柜屏幕,发起拒收,在当前快件“取件成功”界面60s内点击拒收快件;4、拒收投柜,在“拒收快件”界面扫描或手动输入刚取出的快件运单号,点击完成;5、确认投递状态(点击柜机屏幕,已投递按钮跳转至“拒收成功”界面,拒收操作完成
顺丰如此的回应你还满意吗?
顺丰快递公司目前是国内几家快递公司的龙头企业,虽然在服务费上面可能要高于其他的同等竞争品牌,但是他们的服务在业内算得上是一流。比如送货上门,快递员语气差又或者乱扔快递柜等一系列的乱象,在顺丰公司也是少有发生。包括在运输当中对于物件的保护以及速率,顺丰公司都是有所保障的。
然而没想到就是这么一个好评大于差评的公司,目前竟然受到了广大网友们的质疑。我们都知道在快递签收的时候都会收到我们的确认,然而我们怎么也没想到在顺丰的寄件小程序上面签收确认,竟然被推荐成为了增值服务,需要花费一元钱才可以享受此服务。如果在顺丰的微信小程序下单的话,官方程序会给你推荐这一服务,只有当你点击了这个服务之后才可以获得对方的签收确认。
而顺丰方面针对网上的种种质疑,也是迅速展开了回应和调查,表示目前这一服务在各大快递公司都是很常见的。虽然大家可能认为有些不合理,但归根结底在于我们平时可能用不到这一服务。如果购买了这一增值服务的话,在发生任何物品纠纷的时候,顺丰公司可以提供一份保障。但为何很多的网友就是不买账呢?
其实是因为我们日常邮寄的商品大多都是生活日用品或者普通的用品,然而如果邮寄一些重要的文件或者贵重物品的话,就非常有必要购买这个增值服务,因为这样快递员可以确保签收人当面签收并且核实个人的身份信息。这样可以大大增加货品流通的安全性,也会给。寄件和收件双方带来安全保障。我相信这就是顺丰公司推出这项增值服务的最终目的。
但他不被广大用户认可也是情有可原的,毕竟现在的快递行业乱象越来越多,即便是顺丰也存在一些小毛病和问题。然而这些都是需要物流公司进行解决和处理的,如果他们能够很好的将这一系列的问题都处理好的话,广大的消费者们一定会认可顺丰公司的。期待顺丰公司可以为我们推出更多优秀优质的服务,并且在价格上面给予消费者最大的优惠,因为只有这样的话,才可以做到一家真正的快递行业领头品牌,让我们一起期待吧。
没有购买过的货到付款的快递,身份信息都正确的情况下最好直接拒收。拒收后快递企业应当在彻底延误时限到达之前联系寄件人,协商处理办法和有关费用。
派员将快件交给收件人时,应当告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应当告知收件人先验收内件再签收;快递企业与寄件人另有约定的除外。
快递企业应当按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递企业与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务;寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递企业在投递时也可予以提示;验收无异议后,由收件人签字确认。国家主管部门对快件验收另有规定的,从其规定。
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