1、可以改签或补签的,你的座位号无效,如果想补座位需要找列车员。如果是同一段路线,同一级别的车,到列车长那签个票就好了。如果是低等级的车次上了高等级的车,那还是要到列车长那补票。
2、如果是售票处工作人员的失误,可以要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
3、在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。
4、如果是网上购票,没有换票,你可在网上改签到你想坐的那趟车。如果换票了,就到车站去改签,有改签窗口,正常窗口也可办理。
1,在你下车的站找到火车站服务前台一般动动嘴皮,找穿制服的人就可以了,实在不行就去售票窗口,这个总能找到吧哈哈一般情况下,客服前台是在进站口里面也就是安检后,你就能看了
2,怎样才能进入检票口呢没票检票员是不会让你进去的,而且现在基本不会出售站台票其实,你手中的火车票就是个好东西(所以,不要随便丢弃或者撕毁你的车票哟,万一用的上呢)拿着它,跟检票员说明你的情况,或者直接说你要找客服,他们就会让你通过了当然,聪明的筒子们或许还会借这方法进去送个人啥的,哈哈,本人声明哈,只是教您找客服,没教您逃票
3,找到客服后,跟客服详细说明你的情况把你坐的哪趟车,座位号是多少,行李是什么样的,里面有什么东西,一一详细说明最后留下你的姓名电话,服务人员一般会把这些都记录下来,最后你也留个客服的电话如果你有事可以先走,通过电话询问东西找到没,什么时候去拿火车站的业务一般都比较忙,即便东西找到了,也回来了,可能因为工作人员来不及将东西送回前台,就不能及时拿到所以,通过电话询问客服东西是否已到前台是必要的,这样可以节省您的宝贵时间
4,客服接收您的请求后一般会跟该次列车下一站或后面几站的工作人员联系,及时帮您找回失误一般情况下,您的东西是会找到的作者找回东西后,那一个高兴啊,亲娘哟!
5,当您找回自己的失物后,记得打12306给总台客服,感谢帮您的客服人员当然作者当时是被要求的,不过也是心甘情愿经历过,您就会体会我的心情
火车票买错了,有两种办法:
1、直接退掉原来买错的车票,然后重新买路线正确的车票,但这种方式可能产生很多的退票手续费,而且也可能买不到正确路线的车票。
2、改签(免费),现在铁路局允许改签时更改终点站,但不能更改起点站。如果起点站是正确的,那么可以变更到站,改签为正确终点站的车票。如果起点站也不正确,就只能退票了。
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