可以在当地报电脑培训,办公软件培训等培训班。
办公室文员主要就是必须掌握一些office软件,Word、Excel、PowerPoint等最基本的办公软件。还有就是收发传真、接打电话,和办公室日常事务,没什么难的。就是些琐碎的事,只要细心,勤奋就没问题了。
在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。
总而言之,这是一件苦差事。此外一些公司职员也协助会计做一些簿记工作。一般要求会基本的计算机操作(不同的公司会有具体的要求:指的是操作计算机的内容和熟练程度不同。
当然,少数公司可能也不需要电脑),一些大公司对语言也有要求(普通话、英语等),另外就是党本身具备一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。
办公室文员常用基础软件
1、Excel它的主要作用是制作电子表格,平时用来记录,统计数据。
2、word是办公人员用到最多的软件,它的主要作用是用于文档的制作,平时可以用来制作文件,比如投标文件。
3、PPT是用来制作演示的文稿,虽然很少会用到,但是必须要会。
办公室文员面试常见问题: 办公室文员的日常用语有哪些
回答一: 日常用语有:见面时:“您好!见到您很高兴!”“ 您有什么事需要我帮忙吗您是初次来这里吗路上辛苦了。分别时:再会!明日再见”“ 祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等, 我马上帮您去办。
回答二: 接待文明用语 l、请进、您好。 2、您好!请问您有什么事? 3、请您坐下稍等一会儿。 4、您别着急(不要紧),慢慢讲。 5、这件事由XX(单位或姓名)负责办理,办公地址在XXXX。 6、对不起,这件事我不太清楚,请稍等一下,我帮您问一问。 7.对不起,XX同志不在,您可以将材料留下,我转交给他。 8、不用谢,这是我们应该做的。 9、对不起、请原谅。 10、再见,您慢走。
接打电话文明用语 1、您好,XXX(单位)办公室,请问您有什么事(请问您找哪位)? 2、请稍等,我帮您看看他(她)在不在。 3、对不起,您找的XX同志不在。有什么事需要转告吗? 4、我就是,请问您是哪一位? 5.对不起,我没有听清楚,请您再讲一遍可以吗? 6、方便的话,请留下您的姓名和电话。 7、对不起,您打错电话了。 8、您好,XXX(单位)办公室,有个会议通知(或有件事)请记录下; 9、您好,XXX(单位)办公室,请您帮忙找一下XXX可以吗? 10、麻烦您了,再见!
在办公室有很多值得我们学习的礼仪,学会这些礼仪常识,可以让我们在职场游刃有余。下面是我给大家搜集整理的办公室礼仪大全。希望可以帮助到大家!
办公室礼仪大全1电话礼仪。在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
2迎送礼仪。当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。
3握手礼仪。愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。
4名片礼仪。递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
5在办公室工作,服饰要与之协调。不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。
6在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用,不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。
7对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去做未必会让女同事高兴。
8行为要多加检点。不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。
9办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
10要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫诿过或越级上告。
11接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。
12去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久。
办公室日常礼仪之打招呼办公室内的招呼因人而易,不过亲切的问候语与赞美语,乃是工作中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言,要求员工在清晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,希望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯。
问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种,就如同在家里起床应该向长辈问安,在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系。适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言, 而是投入自己的关心与亲切的互动。问候语也是一种起始语言,在展开各种话题的时候,多多应用问候语常常让双方可以迅速化解冰冻,进入应有的主题。
赞美语并不容易形成,多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到激励员工的目的,其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值。练习赞美语首先需要细心观察对方的举措,找到对方可以赞美的项目,然后用简单、深刻的语言,激励人心。
打招呼可以分为上对下,下对上,以及平行之间的招呼语。以上对下的招呼为例,这一类招呼由于各个办公室的气氛不相同,也各有差异。有些单位十分严肃,上对下的招呼多是官样文章;有些企业打招呼则像是朋友一般亲切,令人分不出哪位是主管,哪位是下属。可见,打招呼并没有一定的语言模式,却是办公室礼仪当中最好的开始和人际的润滑剂。
办公室日常礼仪之仪表注意自己的仪表是应该有的办公室礼貌。仪表与仪容不同,前者是指服装上的打扮,后者是指脸上的清洁与装扮。对于服装,有的企业上会依照统一规定穿着制服。如果没有规定,自行着装的员工都要以办公室是正式公开场的合为原则,注意服装的穿著。
虽然没有特别规定穿什么,女士穿着过于暴露的衣服都是不礼貌的。西方礼仪认为一个女士必须做到在办公室里三点不露:那就是肩膀不露、膝盖不露,还有脚趾不露。东方人虽然没有这样的规矩,但是通常在办公室里面太过休闲的打扮,会使人认为你不够专业,同时也显得不够庄重。
男士的服装虽然不一定要穿西服或者正装,但是,服装会说明您对事情的看法以及对于周遭环境尊重的程度。所以男士的穿著也必须符合一定的规范,比方说,袜子的颜色要与西裤颜色搭配,上衣必须扎在西裤里面。穿西服一定要穿长袖,穿鞋子最好有鞋带等等。
许多公司在明文规定服装的禁忌之外,对于个人卫生也有要求。比方说,男性必须留短发、剃胡须,指甲不得留长,不能有体味,保持个人卫生。女性必须画淡妆,不得将指甲染色,不得染发、长发要挽起、不得有过多配饰,也不可在人前脱去外衣等等。
办公室日常礼仪之介绍礼仪介绍也是办公室里经常发生的事情,它分为初次介绍和相互介绍。介绍的学问很大,不是一般人想象得那么简单:只是交换名字和职称而已。客人来的时候,如果需要为主客双方介绍,中间人要记得先把客人介绍给主人,然后把主人介绍给客人。如果客人多于一人,则要按照其尊卑顺序介绍。
因此,中间人在介绍之前,必须确实了解双方的关系,同时也要明白对方最需要知道的是什么,不会因为短短的说明而弄错了对方的身份地位。如果对于介绍对象的确实身份存有疑虑,就应先向当事人请示或请教,看看对方需要用什么身份来被介绍。
自我介绍的时候,许多人常犯这样的错误:我是吴总经理。其实,职衔是给对方称呼,而不是自己说的。您可以说,敝姓吴或者我是这家公司的总经理,否则会让人笑话不懂商场礼节,而且还自我吹嘘。
办公室日常礼仪之办公环境
办公场所最先修饰的应该是办公桌,办公桌是办公的集中点,是进入办公室办理公务的人员注意力最为集中的地方,办公桌摆放好了,办公环境就确立了一半。
办公桌要向阳摆放,让光线从左方射来,以呵护用眼卫生,案头不能摆放太多的东西,只需摆放当天或当时要处理的公文便可,其他书籍、报纸不放在桌上,应归入书架或报架。
除特殊情况,办公桌上不放水杯或茶具,招待客人的水杯,茶具应放到专门饮水的地方,有条件的则应放进会客室;文具要放在桌面上,为使用的便利,可准备多种笔具:毛笔、自来水笔、圆珠笔、铅笔等,笔应放进笔筒内,而不是散乱地放在桌上。
电话是办公室的必备用品,但同时也是办公室的饰物。电话机要经常清理,用专用消毒液进行擦洗,不能粘满尘土和污垢,一个办公室是否清洁,电话机是一个指标。
接电话时声音要小,不要高声喊叫,以免影响他人。任何在电话中谈及私事的做法都是违反规定的。电话中谈及隐私,对办公室的其他人也是不尊重的行为。
办公室的地面要保持清洁,水滴地面要常清扫、擦洗,地毯 要定期吸尘,以免滋生寄生虫、尘螨。窗户要经常打开换气。如果门窗不常开,室内空气就会浑浊,就会给来访人带来不适。
办公室的墙切忌乱刻乱画,不能在办公室的墙上记录电话号码或张贴记事的纸张,墙面课悬挂地图,公司有关等。
办公室日常基本礼仪禁忌不要将工作和个人生活混在一起,如果必须在工作中处理私人事情,要留到午饭时,而不要在工作时安排朋友到办公室中拜访。
不要滥用自己有权利使用的东西,例如,传真机、抬头信纸和其他办公用品,这些仅限是办公用的。您的费用账户知识用户办公费用,不是用于家庭和个人支出。
不要把各种情绪带到办公室中,尤其是情绪不好时,要学会控制不与别人发生冲突,每个人都会有情绪不好的时候,但办公室里是不允许捎带个人情绪的。
不要在办公室里大哭、大叫或做其他感情冲动的事。如果实在是忍不住悲伤,离开办公室,关上门或到休息室去,等情绪好了再说,如果您控制不住愤怒,可采取这个方法:深呼吸或做些其他放松的事情。
不要不打招呼就突然闯入别人的办公室里,先打电话或面对面约一下,打断别人的谈话,希望他能停下来并注意自己是很不礼貌的行为。
不要零食香烟不离口。女孩子大都爱吃零食,且以护患零食表示友好,但是切忌在上班时间吃零食,至于好些以吸烟为享受的男士在公共场合也应注意尊重他人,不要随意污染环境。
不要偷听别人讲话。同事私下谈话,切忌停下手中的工作,伸长两只耳朵去听;别人在打电话,不要两眼紧盯打电话的人,耳朵灵的像兔子,这会使你的形象大打折扣。此时有可能的话还是暂且回避一下的好。
对同事的客人冷漠。无论是谁的朋友踏进你的办公室的门,就是你们的客人,而你就是当然的主人,做主人的,一言两语把客人打发掉,或不认识就不加理睬,都有失主人的风度。而客客气气招待同事的客人,客客气气地记录电话,改日你外出办事,你同事的客人也同样会客气地接待你。
办公室日工作计划篇1
一、对工作岗位的认识
首先,公司文员这一位是中介性的职位,整个公司的上传下达和经纪人业务开展都是由文员承接协助的,因此文秘的地位至关重要
1服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好文员 工作总结 。
然而服从并不是被动,很多工作可釉提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分昔,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,文员工作相当于公司的小管家,办公室日常的物品采购、发放;常用物品的登记、备案等都由文员完成,因此文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
二、对未来工作的计划
1在日常事物工作中,做到以下几点:
(1)协助办上级做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好每日对外房源更新。
(3)做好办公室耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助上级领导做好合同票据管理工作。严格执行公司合同票据管理规定,不滥用合同票据。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助领导做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照公司的各项规章制度办事。
2在行政工作中,做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成上级领导、公司各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各分行服务:加强与各分行之间信息员纺联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好直工服务:及时将所处单位部门员工的信息向公司领导反馈,做好直工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办上级领导完善所处部门分行各项规章制度。
(5)做好信息工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
权 利
有权拒绝不符合公司要求的部门或人员查阅文件
办公室日 工作计划 篇2
愉快的暑假之后,我们又迎来了新的学年,新学期,新气象,在这秋风送爽的日子里,在学院领导、辅导员老师的带领下,贵州师范大学花溪校区经济与管理学院学生会终于宣布成立,通过这一段时间在工作中不断摸索与学习,我进一步了解了办公室在学生会中的作用与意义,其核心归纳起来就是八个字——上传下达,协调统一。
在大学学生会里,大学生大部分都已经成人了,做事都有自己的分寸了。再说大学生也都是通过了重重考验才考上大学,所以学生会工作还是很受教师信任的。大学学生会极为重要,可以说没有学生会就没有大学里的各种活动!
新的一届学院学生会领导班子已经成立,学生会的各项活动开始逐步运转,办公室作为核心部门,其枢纽的作用必须得到充分的体现,为了更好的将办公室的工作推上一个新的台阶,经过我们多天的思考、讨论与整理,现针对本学期办公室制定以下具体工作计划:
一、办公室内部建设与管理办公室
第一条例会安排,初定每周四晚总结已做工作的成败得失,并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排,并合理地分配任务。
第二条思想交流,大家民主地开展交流与讨论,各抒己见,相互交流工作经验,在肯定优秀的同时,正视不足,督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量;干事之间相互学习,进行批评与自我批评。善于汲取他人长处,对部内存在的问题有则改之,无则加冕。在交流中学习,在学习中进步。
第三条内部人员的考核与培养,做好考核,对每天的值日情况严格把关,对在不请假情况下缺勤的干事提出批评,并督促改正,目的在于避免部门松散,提高工作效率与工作积极性,增强内部队伍的纪律性和凝聚力,稳固学生会在同学们心目中的良好形象。对于内部人员的表现与工作成绩记录备案,以此为参考,赏罚分明。鼓励内部人员努力积极工作,以便办公室今后更好地运转。
第四条打好考勤,对学生会各部门及学院各班的签到与出勤情况,每天记录在案,定期进行统计统计,赏罚分明。
第五条在主席团的领导下服务于学生会,接受主席团的直接领导,积极为主席团献计献策,做好分管主席的工作。
第六条帮助辅导员老师做好文档、表格等方面的工作,认真仔细,严谨无误。
第七条及时准确地在签到时下发通知,对学院各年级各班、团委学生会各部门、学院各社团的主要负责人的****进行统计备案,便于相关事务的通知下达。
第八条做好相关工作与会议的通知,重视每日的签到工作,务必确保信息的及时准确传达,有需要传达的文件及时印制并发放。
第九条定时的工作简报两周出一份,涉及学院各班与各部门动态以及学生的早操出勤、到课率等情况,具体材料由各班与相关部门统一发到指定邮箱,再由相关负责人员仔细认真制作出工作简报,审核通过后张贴到我院学生所分布的宿舍。
第十条会议记录,对于大规模的团委学生会干部会议,要做规范详细的会议记录并备案。
第十一条保管学生会活动的用品,做好借出与归还记录,对于院里公有活动用品,办公室里要做好值勤登记工作,登记财物外借支入与归还记录等事项由办公室主任亲自批阅,存档,并装订成册。
第十二条统计全院所有学生的个人信息,能及时准确地在需要之时找出所需的学生信息。制作规范合理地学生基本情况信息统计表,使各种相关信息一目了然,查找方便,节约时间,提高效率。
第十三条定期做好学工办的卫生清洁与物品整理工作,保证一切井然有序
第十四条在学院各种大中型活动期间,积极主动配合计划所做出的安排与调整。
第xx条对于本院一些活动,根据上级要求制作相应的邀请函、节目单等并及时准确地发放到指定单位,邀请函与节目单要特别用心,力求信息传达无误,精美大方。在发放环节要及时到位。
第十六条与学生会其他各部门协调好工作。协调帮助各部门的学生工作:作到承上启下的中间枢纽作用,保证学院的活动能更加顺畅快速的完成。
二、财务管理制度
第一条经济与管理学院学生会各部门财务流动由办公室负责管理。
第二条学生会各部门活动经费和日常开支,均须事先上报办公室,由办公室与各位老师审批合格后方可购买物品。
第三条所有支出均须统一正式发票方可报帐(收据、白条及超市电脑小票等因无法为活动支出提供可靠证据故一概视为无效凭证不予报销)。
第四条为加强对发票报销的统一管理,发票最好在每次活动结束后统一上交办公室,若支出金额过于零散可于每次学生会例会时上交。
三、办公室管理制度:
第一条办公室的管理机构为建筑与土木工程学院学生会办公室。学生会办公室内的一切财产归学生会所有,不属于任何个人。
第二条学生会办公室的钥匙由学生会办公室统一配发,不得私自配备,若丢失,需报告学生会办公室,由学生会办公室再次配发并登记。持钥匙人不能随意进入办公室做与学生会事务无关的事情。
第三条除学生会例会外,要借用办公室必须经过学生会办公室批准,借用人方可使用。
第四条使用办公室时,必须爱惜办公室内的财产,如有损坏,必须立即报告学生会办公室。
第五条每次活动领取办公室物品时必须有负责人详细填写借出清单,并签名。活动完毕归还物品时必须及时清点物品并由办公室确认,如有损坏须如实报告。
第六条如有非学生会人员借用物品,必须先报办公室,经办公室主任同意后,进行登记并要求限期后方可借出。如有损坏或丢失,借用人须照价赔偿。
第七条办公室不得存放私人用品,不得带人进入办公室做与办公室事物无关的事。
第八条自觉维护办公室内卫生环境,使用办公室后要将物品整理好,将地面打扫干净。离开时,必须将门锁好。
四、交流会
12月中旬与宝山、白云校区本学院本科二、三、四年级学生开展学术经验交流会,主要目的是加强学院各年级之间的交流与联系,帮助我们大一的新生更快更好的适应大学生活。通过各年级之间在学习、生活、实践等各个方面的交流,向他们学习成功经验。
五、经济与管理学院学生会干部考核管理办法:
在老师指导下制定《经济与管理学院学生会干部考核管理办法》,完善学生会监督机制,增强制度的可执行性和影响力。学期末将考评结果记入干部档案表并报各学院了解。办公室将尽力做好制度的执行工作,做到以评促改。
作为主席团助手的办公室,其在团委学生会中占有十分重要的地位,同时,也肩负着十分重大的责任。在新的学期里,办公室接过历史的重任,决定在虚心向前人学习的同时,更加强化自身的职责意识。培养每位成员的责任感。另外,要营造一种高效的、积极的、亲切的工作环境,让大家在这里产生一种归属感而使得工作的进行更加顺利,增强自身的团队协作能力。全体办公室成员一定齐心协力做好本职工作,尽己所能,努力进取,锐意创新,为把团委学生会工作带上一个新台阶而做出自己的贡献!
一个良好的计划就是成功的一半,明确的分工则使工作向成功又迈进了一步。希望本届新组成的学生会全体成员能够积极工作、乐于奉献,有着出色的工作能力和办事效率。相信随着时间不断的流逝,我们的学生会工作一定会顺利进行,我们学校的工作一定会在学生会全体工作人员的努力下做到最好!
办公室日工作计划篇3
三月份的工作时间就像是一阵烟的工夫转瞬即逝,面对已经失去的三月份,我已经做好了要给它画上一个完整句号的准备,面对即将来临四月份的工作,为了能够把工作更加顺利的进行下去,我也做好了如下工作计划。
这份工作计划是我按照三月份的工作总结制定出来的,所以我首先要来说一下,我在三月份工作里做的不够好和需要改进的地方。
在上个月的工作里,我有两点做的不够好。第一点,我对自己办公室专业知识的学习还不够深入。因为,在三月份里要处理的事情有很多,所以,我就没有太多空余的时间来用到读书和学习上面。这样一个月下来,我确实感觉到自己落后了别人很多,也不够充实。
针对这一点,我做了如下计划和安排:在下个月里,我会合理的安排好时间,提高自己的工作效率,多留出一些空余的时间来让自己学习和充实自己。主要是针对自己在工作中比较弱势方面的学习,针对办公室文员工作要涉及到的一些领域和相关内容的学习,来帮助自己更好的提升自己。所以,在四月份里,每天下班回家后,不管自己有多忙,有多少事情要处理,我都至少要腾出半个小时的时间来进行学习,来提高自己的办公室专业知识,提升自己的办公能力水平。
其次是第二点,我在上一个月里,对待事情的处理上有点拖沓。比如,在上个月里,我总是把要完成的事情,或者领导交代给我的工作任务,拖到最后才肯去完成,甚至还要领导来催我,我才知道着急。所以这个毛病是非常不好的。
针对这一点,我做了如下计划和安排:在四月份的一开始,我就要时刻的监督自己。在上班的头天晚上,我就要把第二天所要完成的工作列出一个清单,并在第二天的时候,严格按照上面排的时间和工作内容都完成好。并且每一件事情我都要严格要求自己提早完成好,为自己多设定几个闹钟,让自己意识到时间的紧迫性,提醒自己到了该完成任务的时间。也要想到不给办公室的同事造成困恼,及时的和他们做好办公室对接工作。
希望自己能在下个月的时间里,能够严格按照这上面的计划和标准来要求自己,把每一件任务都落实到实处,把每一件工作都做到位。
办公室日工作计划篇4
一、提高与人沟通能力
在项目施工过程中,经常会遇到甲方、监理、多个项目施工的负责人相互影响的时候,处理各方之间的关系,加强勾通必不可少。
二、提高项目施工的管理规范
1、规范文档模板
对于政府相关单位的项目,与企业单位的项目有很大的不同,不只是施工完成任务,验收付款就行了,里面所涉及到的流程,规范文档都是重要的组成部分,在验收和结算的时候,是一个必不可少的,在去年,我所负责的襄阳输油处就是一个政府项目,光是走流程所用的文档都装了一大摞,而每个文档所涉及到的甲方、监理、各个项目的施工方的签字盖章,就是一个要花大量时间去处理的事情,这些相关的流程,文档都有一个固定模式,在今后的工作中,我会把这些相关的模板全部备份下来,留作以后施工。
2、严格管理施工
我们的项目建设主要是机房建设,机房建设项目的施工是多个分项结合的一个项目,包括装修、监控、综合布线、防雷接地、配电、空调、新风,所涉及到的方方面面很多,严格要求安装图纸施工是必需的。
三、提高室内装修施工能力
装修在机房建设中是一个费时费人费力的分项,而在装修这一块,我感觉是一个弱点,经验的不足,所造成材料的损耗浪费,整体装修效果不好,用一个别的材料可以达到更好的效果等一些问题,而且材料的用量,价格都不是能很好的估算出来,因此我今年的重点是提高装修施工的能力。
四、提高工程预算定额报价的能力
在很多政府工程报价的时候,都是要通过预算定额来报价,里面的格式与传统报价存在很大区别,非常复杂,这也是我以后长期学习的目标。
五、提高项目方案报价和画图的能力
一个项目的实施,好的方案决定着项目的组成,严格严谨的图纸决定着项目的效果,在以后的工作中这些都是我要学习的重点。
这就是我的计划,在努力完成公司领导交给我的任务的同时,进一步提高自己的技能技术,不懂的要向书本学,向领导学,向师傅学,向同事学,不断丰富自己的知识结构和才干,培养良好的学习习惯,为创建公司的美好明天而努力。
办公室日工作计划篇5
一、搞好配合及协调工作
协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好科室与科室之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达贯彻领导决策,加强督办检查,促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。
二、加强办公室建设,做好协调和服务
1、努力把办公室建立成学习型科室,创设良好的学习氛围,加强政策学习和提高专项业务水平,认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作职责,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。
2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集我部各项工作的开展状况,加强与各科室的信息沟通。
三、做好正规化建设
(一)建立有序的运转机制
认真做好考勤工作,做好签到工作,并及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知的工作。
(二)上传下达,创设畅通的信息渠道
及时收发文件,根据审阅意见,转达给相关科室或通知相关个人。建立来电登记制度,根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。
(三)建立规范的办公流程
筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议,做好会务的准备工作,做好会议记录,撰写会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。
(四)建立建全卫生制度
坚持班前十分钟到岗,打扫室内外环境卫生,持续办公室内应窗明几净,桌面排放有序,不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作,确保卫生值班制正常运转。
办公室日工作计划篇6
为进一步强化办公室枢纽作用,转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥好办公室职能。根据上半年工作出现的一些问题,总结上半年工作经验及教训,特制订以下计划。
一、加大制度建设,做好各项制度的建立和完善工作。
加强制度建设,进一步规范企业经营管理。制度建设、制度创新是企业规范管理、科学运作的一项基础性工作。在下半年的工作中,要对各项规章制度进行积极的完善、修订。并积极推行,对各项制度执行情况进行监督检查,对存在的问题提出处理意见和改进建议。
二、积极做好来文、收文的处理工作。
处理各种文件是办公室的一项重要职能。在下半年工作中要加强档案公文管理,提高工作效率,继续做好档案及时归档和规范管理。强化责任意识,进一步做好公文处理工作,及时对公文内容向领导、职工通报,并对公文要求及时落实。
三、组织好员工的培训、考核工作,进一步提高员工的素质。
首先,在下半年继续组织员工学习麦考来的《从主动到卓越》,并在学习结束后组织员工进行考试,以检验员工的学习成果及从中的收获。第二,学习完《从主动到卓越》后,将采取每名员工分别带领学习的方式来学习。在这期间,办公室主要负责组织协调工作,确保学习工作的顺利完成。
四、进一步规范考勤,严格请销假制度。
在下半年工作中办公室将进一步严格考勤,从上半年的工作失误中,总结经验教训,对这项工作加强重视,确保零失误。另外,对于请销假的问题,办公室会加大检查监督力度,对于在工作期间外出办事者,要写好假条,经领导同意后方可外出,否则将视为休班。
五、规范员工仪容仪表,树立公司良好的形象。
员工的着装,精神面貌代表的不仅仅是员工自己,而是整个公司的形象。因此每个员工都要将这个问题重视起来。在下半年的工作中,办公室将对穿着工作服的问题加强管理,要求每名员工只要待在办公室,就必须穿着工作服。
办公室日工作计划篇7
我办根据自身工作的实际情况,对上半年的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,提高工作效率。下半年经发办将继续在镇党委、政府的领导下,务实工作、创新思路,认真开展好工作,下半年我办将工作开展情况计划
1、继续做好项目推进工作,加快项目推进力度,力争在下半年完成政府行政中心重建、卫星至义和外连道路重建、中崇路至彭青线路段扩建项目的前期手续办理工作。
2、继续做好我镇安全生产工作,每月定期对企业、食品、各村(社区)进行安全大检查,确保我镇安全生产工作扎实、有序的进行。
3、依托自身资源优势,加大招商宣传力度,力争寻求的开发商、投资商来我镇投资建设。
4、积极搭建企业服务平台,为企业提供各类有效信息,加强政府与企业的联系与合作,为企业扩大生产提供服务。
5、依托上海援建机遇,保持与上海援建单位的联系,建立长效援建机制、增进彼此感情,搭建交流平台,我们将充分发挥自身优势,利用各种有效途径加强与静安区联系,更进一步学习他们的先进经验和先进工作方法,并利用各种相互学习的机会,搭建招商平台、争取使两地区域间的合作常态化,使静安区对口援建石羊工作长效化、固定化、模式化。
6、积极引进社会资金,场镇改造资金瓶颈,我镇老场镇建筑多为一层至两层的低矮住房,并参插部分企业闲置国有土地。为此,我镇将采取引进社会资金参与和鼓励企业盘活闲置土地的方式,按照场镇总体规划,盘活老场镇内闲置国有土地,并着手进行分片区改造,积极引进社会资金参与开发改造,提升我镇经济实力。
7、努力做好我镇项目的立项申报工作,促进我镇各项事业的健康发展。
8、做好旅游发展的各项工作,大力发展乡村旅游。通过媒体、网络等方式加大宣传我镇的乡村旅游项目,同时继续做好__村为旅游特色村的申报工作。督促“桃花岛”、“陈_休闲农家乐”、“__农家”等7家农家乐申报为星级农家乐的硬件改造工作,并为他们提供必要的服务。继续做好我镇与市旅游局的联系工作,认真统计我镇各项旅游数据。
9、继续加强镇域的环境监管,做好大气环境综合治理工作,确保人民群众生存与发展的环境安全。继续做好与市环保局的对口沟通、联系工作,认真统计上报相关环保数据,确保我镇环保工作顺利进行。
办公室日工作计划篇8
按照学校领导对学校办公室工作的要求,根据学校工作计划的精神,以学校的中心工作为重点,根据我部门工作的实际情况,本着求真务实工作态度,创造性的开展工作,特制定20xx学年度第二学期工作计划:
一、加强办公室工作人员的职业道德建设
加强职业道德建设,坚持和落实政治学习及业务学习制度,严格上下班制度等工作纪律,恪尽职守,提高服务意识,热心为广大师生员工服务,工作绝不推诿扯皮,团结合作,共同完成工作任务。在思想作风建设方面,办公室领导一定起模范带头作用。
二、认真完成办公室所承担的各项工作
1、作好学校阶段性工作和各种会议议程的安排,做好校长办公会记录工作。以学校名义发布通知、布告、通告。协助校长组织办理各处室之间的协调工作,催办、检查学校领导布置的工作,认真做好上传下达及信息反馈工作。
2、组织做好上级部门前来检查、指导和来信、来访客人的接待工作。掌管学校印章,开具对外介绍信,负责文件的收发、呈拟、传送、督办、归档工作。负责学校车辆的管理和调派工作。
3、编制学校学期校历、作息时间表,安排每周学校工作日程。安排学校作息时间、节假日及行政值班。负责组织检查全校教职工出勤情况。
4、努力做好文秘工作。起草学校综合性文件或报告,起草学校的计划、总结、校领导讲话。
5、组织安排收集、整理反映学校工作的成绩以及突出典型人物的事迹,将学校宣传信息及时上报区教体局综合科,向上级媒体积极投稿,主办学校校报,在学校网站发布学校新闻,做好学校宣传工作。
6、认真及时完成各类上报工作。组织汇总学校各种基本情况、数据,按时向上级教育行政部门上报学校计划、总结和各类文件、报表。
7、认真做好校级材料的文印工作。执行文印室的规章制度,落实励行节约原则;打印资料努力做到字迹清楚,文件及时;做好保密工作。做好纸张、印发资料登记入册及签领。
8、组织办理全校教职工的调入、调出、政审、转正、定级、退休等工作,做好学校教职工的招聘、解聘、职称评定及年度考核工作。
9、做好学校综合档案室的工作,接阅呈传收发各类文件资料,作好登记,定期归档。加强学校档案馆的管理,进一步严格各类档案的查阅和使用,认真完成各类文件和资料的收交、立卷、归档工作。
10、安排报刊杂志、信件、包裹、汇款单及其它邮件的签收、登记、保管、分发及善后处理工作,确保及时、准确,无误。
三、落实岗位职责措施
1、认真履行岗位职责
2、新学期第一周内写出可行性工作计划
3、学期末完成规定学习笔记
4、学期末规定时间内写出准确的 述职报告
5、每周写出工作日志并上交处室主任
6、学期末根据履行岗位职责情况,依据淄川实验中学处室人员考核方案进行考核评价。
在办公室里工作,有什么样的工作职责?具体的工作内容又有哪些呢?下面是由我为大家整理的“办公室工作职责和工作内容”,仅供参考,欢迎大家阅读。
办公室工作职责和工作内容一1 接听、转接电话;接待来访人员。
2 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3 负责总经理办公室的清洁卫生。
4 做好会议纪要。
5 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6 负责传真件的收发工作。
7 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8 做好公司宣传专栏的组稿。
9 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16 接受其他临时工作。
办公室工作职责和工作内容二办公室主任职责:
一、主持办公室日常工作,组织领导办公室人员完成各项工作任务;
二、负责院务会议记录工作和重要文件公函的起草,对上级文件、信件、来电提出贯彻处理意见,负责处理群众信访;
三、协助院长负责校内、外的联络工作,做好重要会议和校外来宾的各项安排工作,协助院长管理对外合作事宜;
四、加强与院内各单位的联系、熟悉情况,以便做好院领导的参谋和助手;
五、完成学院领导交办的其他工作。
行政秘书岗位职责:
一、管理印章,负责开具介绍信,证明等;
二、负责管理与学校各有关单位的联系及公用行政开支的财务报销工作;
三、负责学院办公用品的采购、管理;
四、负责各类会议的通知、安排、记录及院务会议纪要的整理工作;
五、管理公文、信函和通知等的收发登记、归档和传递,填写有关报表;
六、负责办公车辆的安排;
七、负责教职工考勤、节假日值班安排;
八、完成学院领导布置的其他工作任务。
教学秘书岗位职责:
一、协助教学副院长制定教学计划,负责安排本科生课程表,处理调课、停课等事宜;
二、负责考务、成绩、论文答辩及毕业证书工作,建立和管理各种教学档案;
三、协助教学副院长安排教育(专业)实习、见习等工作;
四、负责教师、学生教材征订及试题库管理;
五、负责教学项目、教学奖励的申报和管理工作;
六、协助教学副院长做好教学质量检查和评估工作,统计核定教师本科教学工作量;
七、完成学院领导布置的其他工作任务。
办公室工作职责和工作内容三一、负责公司本部的行政管理和日常事务,当好领导的参谋,协助领导搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并且完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。
二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。
三、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。
四、加强对外联络,拓展公关业务,促进公司与社会各界的广泛合作和往来,树立良好的形象。
五、产销计划设立修订及产销绩效统计分析。
六、全公司组织系统及单位工作职责、编制人数的规划、研讨、修订。
七、下列各项管理制度的建议、推行与修订。
1、生产管理、质量管理、设备管理制度。
2、技术管理、开发管理制度。
3、物资管理制度。
4、会计帐务、成本管理制度。
5、人事、总务管理制度。
6、其化有关管理制度。
7、管理有关异常事项的检核、报告、追踪与改善。
8、管理有关呈核、呈报案件的分析、审核。
9、全公司教育训练计划的汇总与推行。
10、大专以上程度人员及管理人员的招募、甄选、训练计划的拟订。
11、厂部间有关事项的协调。
12、材料编号、成品编号的设(修)订。
13、标准成本设立修订及单元成本分析与推行。
14、经营资料分析、异常反应及改善方案的提供。
15、预算编制协助建立及管理。
16、专案性成本及产品利益分析。
17、投资计划方案的审核、编制及执行、追踪。
18、新产品的成本预估及售价拟订。
19、负责公司的印章管理。
20、负责公司的报关事务。
21、负责公司的礼品管理。
22、负责公司的合同管理和法律事务。
23、负责公司的营业证照管理。
24、完成领导交办的其他工作。
办公室工作职责和工作内容四一、办公室主任岗位职责
1协助领导处理日常政务、事务性工作,负责做好与上级各主管部门间的工作协调。
2负责协助地方政府做好相关工作。
3负责组织本室员工的政治、业务学习,贯彻执行党的路线方针政策和本单位的各项规章制度,协调各部门之间的工作关系。
4检查落实单位内各项规章制度的执行情况,对出现的问题负责协调并提出解决办法和处理意见。
5负责行政管理、用车管理、后勤管理等工作。
6负责公文函件的上报、下达批转和处理等事宜。
7负责固定资产的管理工作。
8负责防火、防盗、安全管理工作。
9负责各种大型活动及会议的组织筹备工作。
10负责日常维修及大宗基建修缮工作。
11负责会同房管部门,加强对我单位产权住宅的管理工作。
12完成领导交办的各项工作。
二、文秘岗位职责
1负责接受与传达领导的指示和要求,并了解监督、检查、执行情况,做到上情下达;收集整理有关资料,及时全面地向领导反映情况,做到下情上达。
2负责办公会的组织准备工作,整理会议纪录,起草会议纪要。
3负责请示、报告、联系等事宜的收发、呈批、催办、接待工作,并按领导批示进行答复处理工作。
4负责有关文件的打印、分发和通信工作及文件的立卷工作。
5负责文秘、机要、档案、保密、文印、内外收发等业务;
6负责对各类公文、会议、活动文件、材料的行文格式进行审核、把关等。
7负责打印、复印设备的管理、维修等。
8负责介绍信的保管、出具和年终归档工作。
9保管单位公章、合同章、党委章,并按规定和审批程序对有关文字材料加盖公章。
10负责机要文电、材料的收发、传阅、归档、上交工作。按照要求复印带密级文件,严防失密泄密事件的发生,草拟年度保密工作总结,上报主管部门。对需要销毁的文件按审批程序由领导签批后,由保密办统一销毁。
11每周一负责向上级单位报送上周重要信息,每周五下午,提出下周日程安排意见,打印并下发。
12参与设计年度工作计划和总结的草拟。
13负责来访人员的接待工作。
14完成领导交办的其他任务,协助其他岗位的工作。
三、话务员岗位职责
1工作认真、责任心强,严守机密,不得窃听。
2工作时间:上午8:20-下午4:40,午餐为半小时。
3有事提前请假,不得迟到早退,工作时间不做与本职工作无关的事。
4熟悉机器性能,努力提高操作交换机的水平。
5每月打出话费明细表报办公室,特殊需要时,随用随出。
6 机房要地,任何人不得擅自进入。
7爱护使用机器,发现问题要及时报告有关部门。
8保持室内整洁。
9接转电话语言文明,维护单位对外形象。
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