酒店经理都干什么，需要什么条件

酒店大堂经理任职条件：大专以上学历，接受过服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识，熟知酒店的各项管理工作流程和管理规范，有很强的组织、管理和协调能力，英语口语流利，善交际，服务意识强，具有很强的责任心，女性160cm以上，男性175cm以上，具有酒店管理经验。

1、大堂经理，通常指酒店大堂经理和银行大堂经理。主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩，序大堂经理作为职业的一种，在现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色。

2、工作范围维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明；妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量；处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件；解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务；每天做巡视工作，监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外，还是监督酒店、酒楼工作质量的法眼。

3、职业要求：大堂经理一般要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识。熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；具备相当的培训能力，应变能力强，英语口语流利。

4、具备相当的餐饮管理知识和水平，综合素质好；有良好的团队协作精神、开拓创新精神，沟通协调能力强，敢于承担责任。具备良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际，具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。

　　本来是跟好朋友一起去旅游的，可她因为有别的事情，就留下了我一个人，那段旅途对我来说很难忘，我在下榻的酒店遇到了曾经爱慕我的人，如果不是他自我介绍，我可能不会认出他。我和他一起逛遍附近美景，也聊了许多，当他再次向我表白时被我拒绝了，因为我已经有未婚夫了。

　　前不久，好友灵妍给我报了江南4日游。开游的第二天，我们到了苏州，刚刚在山塘街附近的一个酒店落脚。她家人打手机，说她婆婆不慎摔伤住进抢救室。让她结束旅程，赶紧回徐州。

　灵妍对我无奈的耸耸肩，立马买了票打道回府，她怕我孤独还安慰了我几句。送她去火车站回来的路上，天淅淅沥沥下起了小雨。第二天的行程是小周庄和同里，我想周庄去过了，如果下雨不如就在山塘街自己走走吧。

　回到酒店看看天气预报，第二天恰是个落雨的天气，我给导游请假。一觉睡到第二天窗帘外透进白光。看看时间已近早上的8点钟，我想不是请假现在也该到周庄了。我慵懒的又在床上赖了一会，简单的洗漱就去了餐厅。

　这个酒店多半是旅游团的落脚酒店，他们差不多6点左右就出发了。所以这个时间偌大的餐厅，就餐的人已是寥若晨星。这样餐厅都是自助餐，我随便在托盘上捡了几样。刚刚坐下，看到进来一位很有范的男士。他身材魁梧，大大的偏分发型，有点夸张的蓝细竖条上衣束在米色长裤里。他眼睛在扫视合适位置时在我这停留了，然后径直的走了过来。

　我有些诧异的看着他，他还对我笑。走到我的桌旁：“老同学菲而，你还好吗？我脑海飞速一次次刷新搜索，愣怔了片刻，哇！是这小子，我赶忙起身：“哦！是你——翁可。这毕业几年，咋变得认不出了？”一阵子寒暄，他看了一眼我面前的东西说：“你也刚来，太好了。我去取东西，咱边吃边聊。”