喜茶(HEYTEA,曾名“皇茶”)是一家由深圳美西西餐饮管理有限公司运营的中国连锁茶饮品牌,由聂云宸于2012年创立,总部设在深圳市南山区航天科技广场,旗下拥有茶饮品牌“喜茶”和烘焙品牌“喜茶热麦”。
该公司依赖社交媒体上的口碑营销以减少广告支出。年轻消费者是其主要客户。大多数店面都在一二线城市的繁华购物中心。其知名产品为芝士奶盖。
扩展资料:
1、喜茶经营模式
喜茶英文名HEYTEA,只做直营店,不做加盟店。
2、喜茶品牌文化
灵感、酷、设计、禅意是喜茶的关键词。
3、喜茶品牌愿景
推动茶饮更加年轻化、全球化、科技化。
-喜茶
喜茶,新茶饮的开创者,总部位于深圳。2012年起源于广东省江门一条名叫江边里的小巷,以一杯原创芝士茶开启新茶饮时代 。 原名皇茶ROYALTEA,由于无法注册商标,故在2015年全面升级为注册品牌“喜茶HEYTEA”。 作为一个年轻化、科技化和国际化的中国新茶饮连锁品牌,喜茶集聚中国文化传统与创意创新于一体,专注于呈现来自世界各地的优质茶香,开启了新式茶饮风潮。截至2020年11月,喜茶已在中国内地、中国香港以及新加坡超过55个城市拥有660多家门店。
互联网趋势下,喜茶积极推动数字化建设,利用信息化平台触达更多消费者,实现下单、取茶和外卖一体化,结合线下门店打造丰富的消费服务场景,开启传统茶饮行业的数字化时代。2018年自主开发小程序喜茶GO以来,积累了超过3000万的线上会员,80%为90后,线上订单超过总订单量的80%。
2019年4月18日,获第八届“中国食品健康七星奖”。
这款帆布鞋是不是正品,你可以从以下几个方面做参考。
正规渠道购买的,比如旗舰店购买的帆布鞋就是正品。还要看一些内测材质,如果是普通的PU的,那么这款鞋就是假的。因为真的回力鞋,你说的这款是内侧为猪皮材质。从鞋舌部位也是可以看出来的。
喜茶是我们自己开发的,包括茶叶的混合,包括去找茶叶工人和与茶农交流,以改革他们的生产技术。这些都是我们自己努力发展起来的。
很长一段时间以来,特别是在陌生的地方,据说我们找人排队是完全没有的。这是事实,不是可以讨论的问题。自从我们五年前开始做生意以来,我们从来没有发现有人排队。我也不认为这是可行的。如果你只需要找一家公司和一些人排队来建立一个品牌,那太简单了,每个人都能做到,每个商店都能做得很好。这句话实际上把商业变成了标准化的东西。
所谓的“饥饿营销”更不真实。到目前为止,我们公司甚至没有市场部,只有企划部,负责公开号码的文章。我们的公开号码不是营销,我对此有自己的判断。因为我们的产品是爆炸性的,很容易排队,我希望除了产品之外的所有链接,无论是在线还是离线,都很酷,不要刻意做一些所谓的自拍。我们希望我们的整体风格是平衡的,我们将与我们的产品进行一些组合,并将我们的产品作为营销来赚钱。
口碑就是这样传播和传递的。从小榄,我们扩展到顺德,因为顺德紧挨着小榄。开车只需十分钟,然后从顺德到佛山,从佛山到广州,一步步发展壮大。到达深圳后,我们计划去上海,因为许多上海人会到深圳喝茶。如果你穿过深圳,直接去上海,那肯定行不通。许多人觉得奇怪,为什么这家新开的商店从一开始就排队,认为它一定是假的和雇员。这是因为他不是来自那里,也不是我们中曾经接触过我们的那一部分。他不知道这背后的逻辑。
我们的客户定位是20-30岁的白领阶层,尤其是20-25岁的年轻白领。许多在网上发表评论的人不属于这个群体,他们必须排队等几个小时才能尝试。肯定会有不满。他无法理解年轻消费者的爱好和心态。
我们的商店可以很快地生产饮料和进行采购,比星巴克快得多。如果速度不够快,我们就不能达到这么高的营业额。事实上,排队对营业额没有多大帮助。即使商店不排队,只要人们继续购买,它最终将与排队的营业额相同。
喜茶有两种意思,分别是:新茶饮品牌、婚姻礼仪。
1、新茶饮品牌
喜茶,新茶饮的开创者,总部位于广东深圳。2012年喜茶起源于广东省江门一条名叫江边里的小巷,以一杯原创芝士茶开启新茶饮时代。喜茶原名皇茶ROYALTEA,由于无法注册商标,故在2015年全面升级为注册品牌“喜茶HEYTEA”。作为一个年轻化、科技化和国际化的中国新茶饮连锁品牌,喜茶集聚中国文化传统与创意创新于一体,专注于呈现来自世界各地的优质茶香,开启了新式茶饮风潮。截至2020年11月,喜茶已在中国内地、中国香港以及新加坡超过55个城市拥有660多家门店。
2、婚姻礼仪
古人认为,茶树只能以种子萌芽成株,而不能移植,故历代都将“茶”视为“至性不移”的象征。因“茶性最洁”,可示爱情“冰清玉洁”;“茶不移本”,可示爱情“紧贞不移”;茶树多籽,可象征子孙“绵延繁盛”;茶树又四季常青,以茶行聘,寓意爱情“坚贞不移”。喜茶寓意爱情“永世常青”、祝福新人“相敬如宾”、“白头偕老”。
企业经营的核心成果在顾客的心智中,左右着顾客的选择,这个核心成果,就是品牌。
本文跟大家分享的是《如何为品牌名注入品牌感》。
一、品牌的内涵
单看“喜”“茶”两个字听起来并没有很酷的感觉,当初皇茶因为被山寨而被迫改名时,很多人不同意改成“喜茶”,因为他们认为这不够逼格。
但经过这几年的努力,喜茶的品牌印象已深入人心,成为备受年轻人追捧的品牌。
我们是如何为喜茶注入品牌感的呢?这是我想做的分享。
说到到品牌名,我们可以回顾一下那些很经典的品牌。
现在,当我们提到苹果,大多数人的第一反应是iphone、是乔布斯、是这颗被咬了一口的苹果,而不再是那颗砸了牛顿脑袋的红通通的苹果。
当我们看到大大的勾,第一反应是,它是耐克,是“just do it”的坚持不懈的运动精神,而不再是表示正确的勾而已。
如果你脱离了对苹果、耐克已有印象,它们的名字很好听吗?今天人们之所以觉得它们的名字很酷,是因为它被赋予了品牌价值,以及整套的VI等。
今天当提到喜茶,它不仅仅是一杯茶,同时也代表着新式茶文化。
在这个层面上,我们怎么做到的?
创业之初,我们就明确的知道,喜茶要做的是茶饮的年轻化,而非奶茶的升级。
茶是有文化内涵的。
对消费者来说,喜茶最重要的是什么?
我们认为是以产品为主的整体品牌。
我们是以产品为基础在打造品牌,在好产品的基础上,我们希望做得更多,例如赋予它设计感,赋予它理念,最后可以形成品牌。
品牌是无法复制的,它很微妙,它的形成来自多元层面,来源于发展历程的每件小事、创始人的性格、产品视觉形象等纵横交错的积累,它是一个完整的体系。
在我们创业以前,年轻人并不热衷于喝茶,而市场上也没有基于年轻人研发的茶饮,奶茶在年轻人中的定位也不高。
那么,我们要做一个什么样的品牌呢?
喜茶的品牌定位是酷,很多人可能会说“酷”是个很虚的概念,正因为“虚”才能做为品牌的定位。
如果把品牌定得很具体就会变的很窄,也容易过时。
酷是很虚的,所以我们又把“酷”具象为“灵感”和“禅意”。
灵感源自于茶自古以来的“功能性”,茶和酒是很多诗人、词人等创作者用来激发灵感的,同时也是我们创业以来的一直坚持的事情——基于灵感做事。
我们的整个创业过程和品牌发展过程,就是基于灵感研发新产品,然后受到市场认可,一步步走出来。
所以我们当前的设计以及所做的呈现以及我们的slogan更多基于灵感和禅意两个关键词,尤其是灵感。
所以我们不是说喜茶是最好喝的茶、用材最好的茶,而是说这是灵感之茶。
所以我们的公众号,并不是用来给大家炫技术–我们很好看,很会设计,而是希望体现灵感的概念。
公众号很重要,它不是一个宣传的媒介,它是品牌的线上部分。
二、线上载体
公众号是非常重要的文化传输载体。如果品牌把公众号当成媒介,全部都是打折信息、活动信息,就没有品牌感可言。
我们把公众号当作是一个品牌输出内容的载体,宣传新品只是一个契机,它是一个切入点,让你有理由去创作内容。
宣传新品只是一个契机,是为了让你能够创造内容,日积月累地将感觉传递给消费者,这是我们的经验所在。
我举一些例子,怎么去做公众号运营,尤其是怎么更好地把品牌展现出来。
第一,定风格
比如我们要上一个新系列,先要定风格——我们要做这次宣传希望用哪一种主视觉/风格跟大家见面。
例如我们要上一个粉荔系列,这是一款水果茶,每种水果都有其独有的气质。
荔枝让人联想到的诗句是“一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来”,这是古代的。
荔枝的颜色偏粉,大的方向上,结合当下流行的元素,我们会用中国风,并且是新中式风。
粉色、春季,我们会让整体感觉更轻盈。但同时,整体呈现不能过于大众,要有喜茶的感觉。
基于这种构思,我们定了一个大方向,整个风格是中国风。
同时,如果想让它整体感觉是更轻盈一些、清新一些,用色偏淡。
定好这个方向,我们开始设计包材和构思文案,然后才是拍摄产品硬照。基于这种联想,
第二,重视硬照
整篇推文,是很关键的,我们对照片的要求非常严格。
包括选用什么样的模特、五官、妆容,如何展现出与现代风格的冲突,这些都会去研究。
照片承载着内容,也是读者的第一印象,风格和感觉由此传递。
照片要有张力,整体的设计和排版能起到润色和强化主题的作用,文案是内容的一部分,与照片互相补充。
文字字体的选用我们也有考究,要跟整体风格一致。
第三,推文风格
我们会为推文设计出一整套风格,细节到用什么样的字体,包括相匹配的文案风格。
你可以看到,这也是我们的推文,这是粗线条的风格,是不是和中国风反差很大?
粗线条也是现在比较流行的风格,它的应用场景可以很广。
整体给人的感觉是很亲切,而且颜色可以用的很丰富,饱和度较高,制作动图,也很有趣味性,通过插画的方式,也可以营造一些拍摄所无法诠释的场景感。
这是我们刚刚进入香港市场时的第一篇推文。
大家想到香港时会联想到什么?堆积的招牌、公交站台、维多利亚港口等等。
你可以看到整个推文设计上就是如此,有很强烈的堆积感,其实复原的就是香港街头招牌错综复杂的感觉。
我们从港式风格中,抽取了红蓝黄的主视觉,设计上再现了广告牌的堆积感,素材中也有了像车站标示,蛇皮袋等,甚至字体也延用了经典的港式招牌字体,来强化整体复古港风。
三、线下载体
可能你们会好奇,风格这么多样,会不会让消费者记不住。
其实不会,这就好比一个人的皮肤与灵魂的关系。
我们要表达的灵魂内核是很清晰的,也就是灵感与禅意,然后使用的设计手法,就是皮肤。
设计手法可以传承,但不能过分拘泥,否则会陷入怪圈,和守旧一步之差,永远无法进步。
比如想到茶文化,可能本能想到的意象是大红灯笼、毛笔字等中国风,如果拘泥于在这些表现手法,反而一点都不酷,这是复刻而不是传承,传承需要进步。
只要核心没有变,灵感就可以穿着不一样的衣服,可以有不一样的表现形式。
整个茶文化也是如此,比如说大家想到茶,可能是毛笔、红木家具等等,这种联想是最原始的,或者是最简单的。
文化需要传承,但是皮肤是可以更新的。
在这一点上日本很多品牌做得很好。
这是优衣库的品牌,即便没有招牌,你也能认出它是日本品牌,它的皮肤里没有日本元素没有和服,色调也不日本,没有假山等。
因为它的表现手法是现代主义,内核是日本,很多直角直线,这是日本的矜持规矩的内核,是文化中很重要的一点。
无印良品也一样,他们用了不同的皮肤,但整体的感觉很日本,包括logo也是如此。
喜茶做的事情也是一样的,很多人不一定能感觉到我们的风格,但没有人会把我们和星巴克混淆起来。
我们色调偏白色和灰色,店里面也有一些枯木砂砾等,一小片地方体现一个景,设计得比较空,没有特别多元素,这是我们提炼出来的禅意。
材料和表现手法没有说每个店都要做枯木,也有很多金属材料,最后感觉还是围绕刚才两个点。
空间是品牌文化的载体和起点,消费者可能接触你的第一面就是来自于这个空间,空间不仅仅是一个提供座位的地方,也应该是诠释文化的地方。
我们把每一个空间都当做是能够诠释灵感的一次尝试。
以我们今天所在的杭州为例,我们在杭州有8家店了,这8家店风格是不一样的,每个家店都有独特的设计。
杭州是自然山水很美丽的地方,把这些经典的文化融入到空间里面去,用空间来表达它。
有的则使用很多圆的叠加,看起来整个空间是静止的,因为圆是滚动的,但是它静止在这里,希望向大家传递:在这个空间里面忘掉时间存在,就像静止一样。
圆在古代文化当中也是一个非常重要的意向,所以从此提炼出来做一个空间呈现。
这些设计理念和公众号的理念都是一脉相承的。
除了把古代茶文化精髓用现代化方式表达之外,同时也会结合当地的文化精髓,以城市元素的主题做的一些设计,这是作为空间的创意所在。
喜茶会变成什么样皮肤不知道,未来一定会持续的变化。
我们希望文化是有进化,文化如果不去进化,就会被淘汰,大家会看腻而且会被固定的风格困住,走不出去。
回过头来,我们整个品牌最核心的、最想要的是什么呢?是要把茶饮文化年轻化。
茶饮年轻化的演绎,大的方向是让茶变酷,这样年轻人才会喜欢。
我相信吸引年轻人第一次尝试喜茶一定是因为酷,而不仅仅因为它是一杯茶。
产品和品牌是我们最重视的两件事。
喜茶的门店空间传递了品牌文化,公众号内容和持续的跨界活动也是在强化品牌,最终为了强化一个抽离的品牌概念,就是“酷”。
但酷是很虚的,所以我们又具象为“灵感”和“禅意”。
灵感源自于茶自古以来的“功能性”,茶和酒是很多诗人、词人等创作者用来激发灵感的,同时也是我们创业以来的一直坚持的事情——基于灵感做事。
禅意也是类似的道理。
品牌是一件很难量化的事情,也很难一下子建立起来,正因如此,品牌才很难被复制。
以前刚开始创业的时候,你宣传说自己的原材料多么好多么好,这些宣传文案容易被别人抄袭。
但当你把自己的品牌感觉做出来之后,这是别人抄袭不来的。
因为品牌是需要用日常点滴去诠释的,品牌是需要放在我们的空间上,结合我们的认知和我们的所作所为才能感受到的。
提供真正大众喜爱的产品,打造基于茶文化年轻化的品牌风格,用互联网的手段优化消费体验,扭转大众对传统茶饮的刻板印象,真正让品牌深入人心,影响人们的生活,这在我们心中是非常有意义的事情。
现在是一个很好的时代,中国的品牌有机会可以做到全世界。我们相信,只要我们在中国做的足够好,就有机会走向世界。
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1、芝士绿妍,去冰半糖
绿妍的茶底也非常出挑,颜色呈现特别活泼又干净的嫩绿色,更惊艳的是拿起杯子就能闻到特别清澈浓郁的茉莉花香味。味道清甜,同时能品到茶味,跟芝士也非常搭,选半糖团子觉得很合适。
2、芝士四季春,去冰半糖
毕竟因为每杯茶都是手工配的,这杯的芝士特别厚,厚到团子喝了半天还是没喝到茶!所以有点可惜的是四季春的香味被奶盖掩盖了很大一部分,后味品起来略有些茶涩味但是茶味口感饱满。
3、芝士金凤茶王,去冰半糖
金凤茶是乌龙茶中的一种,产自台湾。不愧是喜茶里的被叫作茶王(的男人…),茶味非常浓,但是绝对不会让人反感,即使是平常不怎么喝茶的人也能接受。
而且喝下去之后回味也特别足,甚至能感觉到喉咙里都留有茶的余香味。芝士金凤茶王的颜色更是好看,是有些偏黄的琥珀色,拍照的时候在阳光下简直发着光!
4、 芝士玉露茶后,去冰半糖
喜茶不仅有茶王,还有茶后。本来以为只不过是选了两个热卖款随意取的名字,喝了以后才觉得无论是茶王还是茶后都和茶本身的特色非常贴切。
芝士玉露茶后喝起来特别清新,给人一种在夏天雨后站在荷花塘边嗅空气的想象。比起芝士金凤茶王有浓重的茶味和强烈的回味,玉露茶后显然是更加带有女性柔美气质的茶。颜色也是所有茶底里最浅的,甜味清清淡淡不经意,有种袅袅亭亭的气质感。
5、芝芝莓果,少冰全糖
喜茶品牌旗下镇店之宝,单杯价格最高。当然了,贵也有贵的道理,厚重的芝士浓香搭配上由新鲜草莓个蓝莓混合打成的冰沙,两者融合简直让口腔寻回初恋的感觉。但请注意的是尽量在一小时内喝完,要不然口感会打折扣。
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