1试着理解员工之间的差异。
先试着去了解对方,然后让对方了解自己,这对于领导者了解员工之间的差异非常重要,尤其是那些缺乏管理经验或沟通技巧的员工。了解这些差异是领导者了解员工需求的关键,因此,作为企业领导者,他们可以帮助员工在工作中发挥最大潜力。
2利用团队的智慧和经验。
年纪大的员工在年轻领导的管理下可能会感到不舒服。为了缓解他们的情绪,领导可以让他们参与到业务运营中,而不仅仅是自己的工作岗位。每个人都有些虚荣,领导可以听取员工的建议或意见,这样可以保证员工感受到领导的赏识和“被需要”。因为员工受到领导的赏识,领导才会赢得员工的尊重。
3保持自信和坚定的立场。
员工最不安的会是以下两种情况:(1)担心工作没有安全感;(2)担心领导不靠谱。对于自己和团队来说,企业家应该成为企业中自信而坚定的领导者。
4互相交流,互相学习。
你可以让员工根据年龄学习一些新技术或者了解一些新趋势,他们会从中受益。此外,领导者可以从有各种经验的员工身上学到很多东西。相互学习是领导和员工之间联系和沟通的有效方式。但是,领导要注意不要和员工成为“哥们”,也不要跨越雇主和员工的界限,否则将来可能会出现一些问题。让员工保持专业的业务沟通,是领导和员工的双赢。
5开诚布公地交流。
高效的领导者,无论年龄多大,都会理解和解决员工关心的问题。从领导的角度来说,他虽然年轻,但还是希望把这个公司管理好,给员工提供一个好的工作场所,欢迎员工提出任何建议,帮助你提高领导能力。领导者的谦逊和诚实会让员工感到舒服。
6慷慨地表达你的感激之情。
尊重体现了普通人希望被他人接受和重视的愿望,在职场中尊重当然是非常重要的。作为一个年轻的老板,你可以表达你的感激之情来获得员工的尊重。你可以感谢员工的不懈努力,表扬他们,认可他们,员工也会感谢你更好的表现。
7平等对待每一位员工。
请记住,在讨论共同关心的问题时,领导者应该对员工提出具体的期望,并给予每个员工同等的尊重和关注。
8放弃赢得欢迎的努力。
不要把重点放在赢得每个员工的喜爱和接受上,而是要把公司经营好,让每个员工都喜欢在这里工作,让客户都喜欢和公司做生意。
9不要被吓倒
虽然你很年轻,但要成为公司的高级领导,你必须有过人之处。公司的每个员工都需要理解、接受并给予你应有的尊重。不要被吓倒,你可以做你的工作!
10树立一个好榜样
记住,如果你想让员工尊重你,那么你必须尊重他们。如果你不想让员工忽视你,请不要忽视员工。如果你不想让员工趾高气扬,那你也不能趾高气扬。这很容易做到。另外,因为你太年轻,老员工自然会怀疑你的经验或认为你不成熟,这是非常令人沮丧的。但是,你可以向自己和团队证明,你真的具备合格的领导能力。
管理一个拥有资深员工的团队具有挑战性,但这也是企业家和员工获得有用经验的机会。只要稍加努力和实践,企业家就能继续成功地为任何年龄的工人提供工作。
当女人试图像男人那样行为的时候,她们的行为常被人认为是卑劣的。当她们试图逼迫男人把所有的潜能都发挥出来的时候,人们认为她们更令人厌恶了。我们可以在婚姻关系中看到这种情形,一个女人为了男人的潜能而和他结婚,婚后,她马上把他推进“家庭改善计画”中。这样的情形在工作场所也很常见。男性员工可能觉察到,他的女老板对他“不满意”、“吹毛求疵”,而且“总是抱怨”,他可能觉得他永远也不能取悦她,其实,她只是努力想让他成为她心目的男性员工而已,她不过是通过这种方式表露对他的信心而已。其实,男人愿意面对自己的过失,但他觉得,她的方式显示她不认同他的综合表现。对于女性老板来说,她再一次需要首先描绘出员工良好的整体形象,这样,就可以让他看到他的失误对他整体形象(是女性老板对他的真实评价)的破坏了。
男性老板通常更关注完成工作的时间表,较少在维护相互关系方面投入精力。在长期的商务关系中,因为男性老板总是把工作的完成期限当作首要的目标,而不管这样的期限造成怎样的艰难困苦,所以,员工对这种类型的老板会心存积怨。在长期的管理实践中,公司发现员工心存不满的“问题”后(尽管他们不能确认问题的根源所在),公司会每隔几年就转换管理班子,以应对员工的不满。在管理层中,看起来女性能够在较长的时期内将商务关系维护得更有成效,在商务领域中,从很多方面说来,似乎女性比男性更宽容而且更少报复心理,女性也更倾向于做那些保持关系所需的事情(比如,排解员工的不良情绪,化解不满,等等)。男性员工比较在意男性老板如何评价他的能力,但是,他们会关注女性老板如何评价他们个人而不是他们的能力。
发现的另一个非常有意思的事情是:女性不喜欢骂人的语言,而且通常不能忍受这类的语言。如果一位女士被人称为“泼妇”,她会很不高兴。男人在被人称为“蠢货”、“傻瓜”,或者其他类似的名头时,他们并不恼怒。对男人来说,当你说他“幼稚”、“不负责任”、“无知”或者其他类似的名头时(非骂人的语言),他会觉得受到了侮辱。如果你说一位女士“不负责任”,她不太可能把你的话当作是针对她个人的,不会去问“为什么,我做了什么了”?如果你说一个男人“不负责任”,他很可能会用充满哲理的长篇大论为自己辩护,他会引经据典来证明你是错的,还会罗列出他最富有责任感的成绩,他可能忙于为自己辩护,可能没有意识到,你是由于对他的懊恼才那么说的。通常,男人会字斟句酌地听他人的话,而且会把有些话当成是对他们自尊的伤害;而女性的话通常有明确的指向,而且针对某一个行为而不是泛泛地向他人的自尊开火。如果你说一个男人是蠢货,他可能不会把它当真,可能不会去问,“为什么,我做了什么了?”他觉得你只是因为某些事情而懊恼,他并不觉得你很卑劣。当一个“蠢货”比之当一个“不负责任”的人,对男人来说并不觉得受到了更大的侮辱。
当你伤害了男人的感情的时候,他们会愤怒,当男人觉得自尊受到了伤害的时候,他们觉得自己的感情也受到了伤害。这并不意味着人们应该姑息男人的自我膨胀心理,自负和自尊之间有着显著的区别。迎合男人的自尊心理,你可以提及他们已经拥有的优秀品质(比如,忠诚、善良,富有同情心,富有献身精神等),而当你大肆吹捧男人的金项链、豪华汽车或者过人的胆量的时候,你就是在膨胀他的自负心理。男人清楚它们之间的区别。
如果你想让男人发挥出他的潜能,不迎合他的自尊心理,你就不能达到目的。如果你不提及他的优秀品质,他会把你“为了提高他的能力而提出的建议”当作吹毛求疵,当作抱怨,当作你对他的不满,进而,他会把你看成一个卑劣的女人。如果你不想迎合他的情感诉求,如果你觉得你不能那么做,就意味着你放弃了进一步提高他能力的努力,那么,你就只有接受他目前的状态了。
对男人说来,母亲是和自己同等重要的人。临刑前,很多受刑的人会大声呼唤他们的母亲。如果阿提拉匈奴帝国国王(Attila the Hun,433— 453年,最成功入侵罗马帝国的野蛮入侵者)正在主持一个董事会会议,他的母亲走进来,他可能会说,“我做得怎么样,妈妈?”
男人通过统治而赢得尊重(还有恐惧),男性总经理不一定靠他的公正或者通情达理来取得自己的地位,而是靠他取得的成就和他的领导力(统治能力)。这对某些管理男性员工的女老板来说也可能有效,但是,通常情况下,女性通过在男人心里所处的地位而获得权力,通过她与他的联盟(女性老板应该是他愿意与其共事的人)而获得权力,通过男性员工看重她的观念而获得权力。具体地说,女性老板通过以下方式而成为权威人物:
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一、领导和员工之间保持距离
在中国有句话说的好,叫做高处不胜寒。当一个人坐上领导的位置以后,由于他们的位置比较高,所以他们经常会感到很孤独。由于他们习惯了单独决策和单独思考,所以他们的骨子里面就有一种想法,他们作为领导就要高高在上,领导就应该驾临于员工之上,所以当遇到问题时他们便觉得此时去跟下属进行沟通或协商有损他们的面子,所以他就一个人在那里作者事情。那这样做的结果最终好不好呢?
二、领导和员工走的过于亲近
当很多领导做到一定位置以后,他们便有了招人的权力。此时,很多领导为了迎合自己的需求,他们总会招聘一些自己认为比较合适人选过来培养。而培养一个新人,最好的方法就是,一边给他们指导,一边让他们看着自己并按照自己的方法来去做。因为那个人是领导亲自招过来的人,所以领导对他的基本能力还是比较信任的,所以领导就会将他的一些职场经验和一些工作方法都传授给了这个人。由于领导和这个直接下属之间的关系比较好,他们在平时也走的比较近,有时还会让人觉得他们并不是上下级关系。
领导也觉得这个人会在以后的工作当中做得更好,同时他也会认为当别人在说这个人的时候,他们也会夸这个人是领导带出来的。
领导和员工走的太近
但是很多事情,却并不像我们想象的那样子。领导带的这个人在刚开始的几个月,学的确实很认真,也很投入,同时领导对他也感觉很满意。
可是突然有一天,这个人却将领导给他的一些机密文件泄露给了外面的人。而这个时候,当公司的人都知道这件事情时,大家都觉得是领导没有选对人,同时由于这个人是领导招进来的,大家都在怀疑领导的选人能力和用人能力,所以此时领导的处境就比较尴尬了。
领导本来是想把这个人培养成一个公司的骨干,然后以后有很多重大事情都交给他去做,但是没想到,这个人却在这个时候做了这种事情。
团结的团队
后来为了平息大家对这件事情的看法,领导只能将这个人辞掉,同时自己一个人默默的来承担相关的后果。所以通过这件事情来看,有的时候领导和员工走得很近,也未必是一件好事情。
所以通过上面的描述我们便会看出,其实领导和员工之间没有必要走得太近,当然也不能走得太远。在平时的工作之中,领导是要表现出一定的带头作用,同时领导对员工的绩效和考核也要把好关,但是你也不要觉得自己是领导,就和员工离的很远,毕竟很多领导的管理业绩怎么样,最终还得是员工做了才知道。同时和员工离得很远,这也不利于领导的管理,同时员工也不会服从这个领导的管理。
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