文旅融合：对于康养项目的一个误区，三大模式，四大格局

1：一个误区，知对错

什么事“康养”？对于这个问题，我觉得，大家需要明白，“康养”中的康，是指的方向，而“养”字，则是指的过程，而平常我们一旦提及“康养”，那么便会认为“康养”是“ 健康 +养老”，这种认知，其实是错误的。

近两年，康养 旅游 越来越受到青睐。从游客需求的角度来说，随着老龄化增长和人均收入的提升，对于养老和 健康 的需求也随之变大。从项目地供给的角度来看，发展康养产业，将 健康 与其他产业相融合，打造“康养+农业”“康养+工业”“康养+医疗”“康养+ 旅游 ”“康养+运动”等综合性康养项目，是带动地方经济发展，促进特色小镇和美丽乡村建设的全新捷径。

2：三大模式，拟规划

康养 旅游 的开发模式分为三类，分别为优势资源依托型、特色文化驱动型和康疗保健植入型。对于这三大模式来说，首先我们来讲一讲优势资源依托型，而这一种模式，主要依托优良不可复制的自然资源，包括高山、溪水、海洋、温泉、森林、云海等，这些优质的自然资源都具有一定的康养价值，同时对 旅游 者有一定的吸引力，能够用以发展康养 旅游 产业，这种开发模式的核心优势在于项目地的资源具有不可替代性，一旦康养 旅游 发展到一定规模，便很容易形成核心竞争优势，难以被取代。

而特色文化驱动型便是主要依靠项目地的一些独特的文化资源，比如宗教文化， 美食 文化等等，这些文化其实深受广大 旅游 爱好者的喜爱，能够修生养息，能够获得较为丰富多彩的文化体验活动，从而达到“康养”的目的，最终形成康养品牌。

康疗保健植入型主要是以 旅游 区域特有的医疗资源作为平台，打造 健康 治疗， 养生 保健， 旅游 观光等多功能度假区，开展各种子行业。

3：四大格局，看目标

目前，国内的康养 旅游 产业主要分布在西南，长三角，山东等地，具有各地的特色，而作为东部地区，其实康养产业在东部地区的基础非常牢固，医养结合的典范，而在东北三省，北方的冰雪天地资源优势必须发挥，活动康养需要加强！而在我国中部，有着区域合作优政策，文旅康养可以作为重点突破！西部地区那便是因为交通受阻，发展弱，但却有着独树一帜的特色，可以深入挖掘，作为项目的定位。

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作为一个热爱荆州并长期生活在这里的人。我坚信，将来，荆州文化旅游产业不仅是湖北的支柱，也将成为湖北的领头雁美国的旅游业。

1荆州旅游龙头项目：荆州博物馆、荆州方特东方神画、园博园、荆州古城、楚王车马阵、富水景区、曲池河温泉等。荆州是中国首批二十四座历史文化名城之一，文化底蕴深厚。荆州古城墙被誉为南方最完美的城市。荆州博物馆是中国第一座博物馆。荆州方特东方神画只是方特在荆州的一期，后续还有二期、三期、四期，总面积4500亩，总投资230亿。方特二期即将启动。楚车马阵，与秦始皇同名美国兵马俑，声称有车马阵在南方，兵马俑在北方。曲河温泉，镇山镇水镇泉温泉。今年开园的方特和园博园已经引爆荆州美国的旅游业。国庆期间，荆州一房难求。

二是荆州即将开工建设的旅游项目：由西安投资建设的荆楚文化大观园安曲江集团，占地6500亩；楚宫：全景展现了楚国鼎盛时期的王城景象。主宫高50米；投资10亿元的楚野生动物园包括许多珍贵的野生动物，如大熊猫。荆州济南文化旅游区是荆州文化旅游产业的主战场，也是全国少有的文化旅游产业开发区。目前接触的基本都是国内旅游开发大鳄，如宋城集团、华侨城等。旅游区储备项目超过500亿元。

随着上述项目的实施，荆州必将成为一个世界性的旅游目的地。引领湖北文化旅游产业发展。

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曹妃甸是国家级经济技术开发区，辖工业区、农垦区、南堡开发区、曹妃甸新城四大板块，总面积1943平方公里，总人口30万人口，2017年全区地区生产总值440亿元，财政收入110亿元，是唐山“一港双城”建设的主阵地，更是河北沿海经济新的增长极。近年来，我区高度重视妈祖文化的发掘与传承，大力发展妈祖文化旅游，取得了良好的效果。

一、高度重视，不断发现文化价值

妈祖庙又称天妃宫，位于曹妃甸柳赞镇蚕沙口村。2012年这个村划入曹妃甸管辖时，天妃宫只是三间旧平房，且年久失修。接收后，区宣传文化部门敏感地认识到，曹妃甸因海而生、依港而兴，妈祖庙正是海洋文化的象征，其文化价值不容忽视。

一是全面考证力求实 。史载，元至元21年元世祖忽必烈下诏疏浚滦河，大开海运，盛产漕米、竹纸、杂品的江浙商贾、闽粤粮船纷纷驶舟北上。经过组织专家学者考证，推断蚕沙口妈祖庙始建于1284年，至今已734年历史。在妈祖庙附近，发现了元代古码头遗址；在村东，发现了中国北方罕见的元代古墓群。在附近海域内，又发现三艘元代和明代的沉船；当地渔民打捞上来的沉船散落的瓷器，也大多为元代和明代的器皿。所有这些，组成一个相对完整的证据链。

二是外联借鉴力求宽。 为理清曹妃甸妈祖文化脉络，我们组织相关人员赴天津、山东、大连的妈祖庙，并到湄洲岛的妈祖祖庙进行外联，参加各地的妈祖文化活动。在妈祖祖庙的记录里，清晰记录了蚕沙口妈祖庙。我们还联络了香港、澳门、台湾、新加坡、马来等海内外的妈祖庙，一起开展新年祈福，不断扩大影响，融入全国乃至世界的妈祖文化朋友圈。

三是文旅结合力求活。 我们采取边发掘文化、边发展旅游、走文旅融合的道路。及时在妈祖庙前建设了妈祖文化广场、复建了蚕沙古戏楼，并在妈祖庙西侧，扩建了神龟潭景区。整个妈祖庙，一年一个新变化，整个景区殿堂巍峨，神像俨然，蔚为壮观，初步具备了接待游客的功能。秉持“传承文化，发展旅游，促进经济”的理念，多渠道推进妈祖文化旅游产业加速发展。

二、加大投入，不断完善硬件建设

为解决资金紧张问题，我们坚持“四轮驱动”：

一是鼓励村级资金投入。 成立了唐山天妃旅游服务有限公司，负责负责天妃宫的规划、设计、建设、咨询、投资、管理与运营。起初公司注册资金仅10万元，性质为集体公司，是由蚕沙口村委会和村民共同出资，其中蚕沙口村委会占60%，蚕沙口村民占40%。公司秉承“文化奠基、文旅融合、做大产业、负债经营”的新理念，敢于担当，勇于创业。经过几年来的发展，公司资产已达到5000多万元。

二是政府注入引导资金 。区委宣传部、区旅游局、区文广新局对蚕沙口妈祖文化旅游区大力支持，每年以文化产业引导资金的形式，给于扶持。2012年以来，蚕沙口妈祖文化旅游景区先后得到文化产业引导资金260多万元，区政府注入新农村建设资金2000万元，用于景区周边环境的打造。区交通、老促会等单位，也以不同渠道，支持景区建设。

三是引入社会资本。 2018年，引入唐山东生集团和唐山丽水泉旅游开发有限公司，计划投资15亿元建设妈祖文化旅游区丽水游乐项目，以妈祖文化为设计理念，建设独具特色的实景演艺，大型灯光秀，建设水上餐厅，水上观光游乐项目，美食品鉴等，打造餐饮、娱乐、度假、文化体验于一体的旅游区；唐山丽水泉旅游开发有限公司规划投资1011亿元，建设唐山“妈祖文化旅游产业园区核心区”项目，主要建设内容为“一庙”：蚕沙口妈祖庙；“一园”：妈祖文化体验园，包括世界妈祖文化风情体验、蚕沙古镇打造一街一品味、一路一风情。让元代古码头重现生机，重现当年海上丝绸之路盛况；“一村”：蚕沙口古村，包括特色民宿、渔家乐、蚕沙口史馆；“一会址”：妈祖文化国际论坛永久会址，包括论坛中心、妈祖文化综合体、白色公馆和山水文园。

四是信众捐献投入。 通过庙会，每年组织信众捐款，景区已累积完成投资13500多万元。其中：2012年投资839万元，塑成了妈祖娘娘汉白玉雕像，建设了妈祖文化广场；2013年—2014年投资471万元修复了天妃宫古戏楼，建设了免费停车场；2015年，投资547万元扩建了天妃宫，建成了“神龟潭”、海洋民俗博物馆，神龟雕塑采用墨玉石材质，高37米，宽57米，长9米，重达501吨，号称“中国第一龟”；2016年投资1985万元，完成了古戏楼改扩建、恢复天妃宫古庙群等重点工程，建设了二层的天妃大殿、东西配殿及后殿，建成了钟楼和鼓楼，将神龟潭扩大至500亩，建设了海洋民俗文化博物馆、神龟潭广场牌楼，3A级旅游厕所及游客服务中心、购物中心等旅游基础服务设施。2017年已投资1680万元，铺设了景区道路，完善了游客服务中心，开展了神龟潭绿化引水工程，景区服务功能和水平实现新的突破。对于这些投入，官方只占了很小的一部分，大部分是启动民间投资。

此外，还利用民间资本，将沿溯河东岸规划建设南北800米，东西400米建设明清风格蚕沙古镇，古镇内配套建设观光、餐饮、购物、住宿等相关服务设施，古镇内外建设包括河流、园林植被、假山、盆景等生态观光基础设施，蚕沙古镇将结合蚕沙口独有的妈祖文化，将文化与产业融合，建设有机整合文化、旅游、生态等要素的特色文化旅游休闲小镇。

经过近年来的不断发展，妈祖文化旅游区各项基础设施趋于完善，景区规模逐步扩大，旅游人数和收入也日益增加。目前，景区总面积达1200亩，建筑面积5万平方米。2017年共接待游客50万人次，直接经济收益达300余万元，创造间接经济效益5000余万元。妈祖文化旅游区已经成为中国北方妈祖文化的重要核心和标志性代表。

三、柔性支撑，不断组织学术研讨

一是组织学术研讨，扩大对外影响。 坚持虚实结合、多维并举，每年举办一次专题的学术研讨活动。2016年以来，又以“服务一带一路，文化创造价值”为主题，先后连续举办三届中国北方妈祖文化研讨会，邀请了全国知名的妈祖研究专家、民俗研究专家、海洋研究专家、旅游研究专家来曹妃甸，共同研讨妈祖发展方向及景区建设，并组织了大规模的宣传，使古老的妈祖文化焕发新的活力。

二是柔性引入专家，成立研究机构。 按照“不求为我所有，但求为我所用”的思路，聘请中国民俗学会副会长兼秘书长叶涛、温州大学教授黄涛、中央民族大学教授邢莉、中国社科院研究院金泽、中国社科院研究院张继焦，中国社科院研究员色音、中华妈祖文化交流协会特聘研究员尚洁、厦门理工大学教授刘芝凤等来曹妃甸指导妈祖文化景区建设，在河北省民俗文化协会的指导帮助下，挂牌成立了河北民俗协会北方妈祖文化研究专业委员会。我们还多方呼吁，取得了唐山市委、市政府的大力支持，今年下半年将与中华妈祖文化交流协会合作，筹办首届丝路妈祖文化（曹妃甸）国际学术交流大会。届时，世界各地800多名妈祖文化专家，将云集唐山。曹妃甸妈祖文化，将吸引世界的目光。

三是每年编写书籍，注重文化积累。 加强与中国民俗文化学会、河北省民俗文化协会、唐山市民俗学会的联系，以曹妃甸妈祖文化为主线，搜集整理历史文化资料，出版了图书、画册、摄影集10余部。到目前，蚕沙口这个800户的渔村相继出版了6本书。 我们适时举行了蚕沙口文化丛书首发式，这套丛书包括《神龟背上的村庄》《妈祖佑护的村庄》和《谈天说海话仙乡》三部，共计64万字、205篇，每一篇都是与当地海洋文化相联的史事、遗闻和神话传说。今年又有《曹妃甸与天妃宫》付梓，还有长篇民俗小说《蚕沙口传奇》《北方妈祖—蚕沙口考察》正在出版审核之中。

四、特色活动， 不断充实文化内涵

一是抓好系统策划。 2014年庙会期间，举办了以“体验海洋民俗，传承妈祖文化，服务地方经济”为主题的“中国•曹妃甸首届‘妈祖之光’文化艺术周”活动，开展了书画笔绘、信众祭祀等多项活动；2015年庙会，举办了丰富多彩、形式多样的信众祭拜、文化娱乐、旅游推介等系列活动，其中，“神龟潭”落成庆典活动吸引了众多游客；2016年庙会以“妈祖佑福地，畅游到仙乡”为主题，举办了天妃宫落成典礼、蚕沙口文化丛书首发式暨赠书仪式等主题活动；2016年国庆期间还举办了金秋庙会暨曹妃甸首届海鲜美食节，突出本地特色，安排了丰富的特色活动； 2017 年， 举办了以“妈祖护佑，大爱无疆”为主题的蚕沙口传统妈祖庙会；2018年，我们在庙会召开之前，多次论证谋划，推出一系列精彩的文化项目，使人用耳目一新。

二是引入京津冀文化元素。 京津冀地缘相接，文脉相承，三地资源禀赋深厚，地方特色鲜明，相通性和差异性并存，在文化产业方面有着广泛合作空间。我们利用独特的妈祖文化，通过北京市、天津市及曹妃甸的宣传部、文化局、文联及民间文艺家协会、民俗学会，定期组织京津冀非物质文化精品节目到曹妃甸展演，在曹妃甸组织京津冀文化民间交流。姜昆、刘兰芳等艺术名家先后走进曹妃甸，津门书画名家也都先后来曹妃甸进行笔会。

三是培育自身的品牌特色。 在妈祖巡游、祭祀大典、滨海美食、海事体验、渔民号子等一批特色项目的基础上，今年的庙会，我们以“曹妃千古情，妈祖万世缘”为主题，共分为妈祖巡游、主题歌舞、祭祀大典、民俗表演、喷泉灯光秀、皮皮虾美食节、书画表演等12项活动，既有成系列的“文化大餐”，又有京津冀不同的“风味小菜”，能吸引更多的京津冀游客汇聚。

五、宣传造势，不断提升对外影响

一是强化庙会宣传。 充分利用妈祖文化的影响力，结合特有的渔业资源，加大宣传推介力度，全方位、多渠道、多形式地开展宣传推介，大力拓展市场，重点覆盖京津地区，努力打响妈祖文化旅游品牌。每年庙会前我们都举办大型新闻发布会，邀请50多家国内外重要新闻媒体、网络媒体、有影响的自媒体，重点宣传庙会的各项活动内容，解答记者的提问。 二是组织网络炒作。 充分利用现代网络媒体，借传统庙会举办之机，刊登、发布庙会的宣传稿件；通过多种网络平台，发布庙会活动预告；在庙会办过程中，组织全国百家网站协调联动，集中报道曹妃甸妈祖庙会，与腾讯公司合作，及时转化成手机微信，形成刷屏效应，不断提高曹妃甸妈祖文化旅游景区的知名度、美誉度。 三是坚持持续发力。 每年妈祖庙会期间，会组织志愿者600余人次进行妈祖女神开海节巡游，巡游方阵长队如龙，分别在天妃宫、西河渔港码头、城区创业广场等多地循环举行，从蚕沙口妈祖庙出发，到城区及湿地等相关园区，大大提高宣传力度；及时通过新华网、人民网、凤凰网、中国新闻网、环渤海新闻网等知名网络媒体及唐山、曹妃甸一系列的公众号平台，全方位、立体式、不间断的开展妈祖文化旅游景区的相关宣传工作。

六、做好规划，不断提升景区档次

一是引入高端机构，高起点做好发展规划。 邀请国内一流的规划旅游公司——北京绿维文旅科技发展有限公司对妈祖文化旅游区进行专业规划，并通过专业机构进行唐山“妈祖文化旅游产业园区核心区”项目可研性报告，以妈祖文化旅游产业为核心，综合多种旅游因素，计划打造世界级妈祖文化旅游景区。

二是积极招商引资，建设妈祖文化旅游区。 组织招商团队，到北京和天津做妈祖文化旅游区专项招商推介。同时，利用深圳文化产业博览会、北京文化产业博览会进行推介，吸引更多的客商来曹妃甸考察、投资置业。 三是申报3A景区，逐步延伸产业链条。 通过旅游部门，积极组织申报，成功获批国家3A级旅游景区。计划延伸产业链条，谋划实施元兵大营探秘游。在景区利用声光电再现海丝之路盛景，重现元代渔村繁华，提高旅游发展效率，积极打造北方妈祖文化基地、京津冀休闲娱乐度假目的地，争创4A级旅游景区。结合美丽乡村建设，加大新渔村建设速度，在建设新民居的同时，建设传统渔家农庄，进一步发展渔家餐饮、渔家旅馆等传统服务行业，使其更好地融入曹妃甸新城建设，形成传统渔村与现代都市遥相呼应的发展格局。

文/朱茉莉

世界文旅IP “城市内消费”，是疫情期间催生的一种消费现象：因为城市不定期闭环管理，城市内消费者不能像疫情前一样，相对自由地在不同城市、区域和国家之间购买体验性 社会 产品来满足需要，而是只能相对被动地在所居住城市内进行体验性产品选择与消费。这是疫情发生后一个较为重要的经济市场变化。

文旅行业作为典型的产出体验性产品的行业，在“城市内消费”的崛起下，将面临怎样的挑战和机会呢？

01

消费行为的变迁

没有什么比疫情来临下，更能让我们重新审视自己和所生活城市之间的关系。

赵总是我们企业客户，在一家国企背景集团任职。“2020年城市封闭管理初期，感觉一切都不对了，”他说：“以前一个月要出差好几趟，周末时间大部分在家休息。现在天天在家，周末反而想要安排点什么活动，可是又不能出京。”不仅如此，以前小长假，他一大家子都出京或出境旅行，疫情封闭下，只能在北京寻找“节目”。但好一点的度假酒店或能看得上的民宿，价格都高的离谱。——“性价比不高。”赵总笑道，“后来我们全家制定了一个周末博物馆计划，准备用一年的时间，把北京能逛的博物馆都走一遍。”

公关合作伙伴YY是“沪漂”，受制于行业因素，她在上海的时候“不是在加班改方案，就是在去提方案的路上”，难得的假期很少在上海停留，经常“背包各地旅行”。“四川北路住了三年多，也没有这几个月骑车瞎逛的时间多。”YY说。

疫情来临，很多人都发现自己和所居住的城市，产生了更多而深刻的关系。

02

被动而来的变化

疫情下微妙的闭环管理，在某种程度上阻挡了城市间的人员流动。以前很简单“说走就走”的旅行，在某些情况下变得不易实现。当消费者把目光从远方收回来，放到所居住城市和地区，无疑加快了“城市内消费”的发展与崛起。

纵观文旅板块，疫情后城市内 旅游 类、活动类、度假类和消费空间类，都有不同程度的变化。

旅游 类：最先发力，品类众多，高端及持久性待 探索 。

旅游 类产品最先发力的是“ 城市 旅游 -City Tour “，这其实是一个国际上比较成熟的休闲概念，即 旅游 者去深入了解所居住城市 历史 文化资源景观的短途旅行。City Tour在疫情期由于 旅游 供需的原因，产品变得逐渐清晰而落地。很多 旅游 公司推出了一系列这方面的产品开放给城市居民，比如做的比较好的，有香港中旅的《张看香港》——以小说家张爱玲作品中的香港元素组成 旅游 线路；上海婧达的《十里洋场上海滩》——以三十年代上海滩的 历史 ，穿成 旅游 线路进行“一日穿越”。城市 旅游 让参与者更加了解自己所生活的城市，这种了解，也许让参与者重新审视自己所居住的城市和生活时，会产生不同的 情感 理解。但“城市之旅”如何做得深入化和持久化，仍然是一个需要探讨的话题。

受惠于亲子游及研学游市场，“ 博物馆之旅 ”在很多城市内逐渐形成潮流风气。时代背景下，国内人均受教育水平提高和国人文化自信，为博物馆之旅提供了成长必须的文化环境。再加上不少知名博物馆在经营活动上开拓了思路，展览活动更多了，活动也更接地气了，它们无论是文创产品先行带路，还是文博内容多姿多彩，很多优秀博物馆的预定确实“一票难求”。抛开简单的参观和文创购买，博物馆作为载体和内容，也可以适时考虑如何为高端 旅游 市场提供更多可能性。

疫情之下，虽有大量主题公园面临破产与关停，但某些一二线城市“ 主题公园 ”确实还保持着傲人的营收。随着人们生活水平的提高和闲暇时间的增多，“主题公园”确实是现代 旅游 业中成长较快的一种现代 旅游 资源。疫情闭环管理下，主题公园建设的区位因素变得格外重要，好的区位条件意味着持续客流量，以及由此而来的可能存在的复购率。

度假类：需求明显，区位决定命运，淡旺季需求差异较大，中低端民宿品牌化有待提高

疫情以来，度假作为一种生活方式逐渐成为 旅游 市场的热点，在国内需求增速明显。度假市场的需求趋势，带动了度假酒店市场的水涨船高。高品质度假酒店和一二线城市的民宿，在疫情中快速复苏，成为城市中高收入 旅游 者度假的主要选择。针对中国市场，“品牌”在很长一段时间内，将仍然是品质的保证，这点反映在度假市场上非常贴切——一个优秀品牌的度假酒店，至少保证你有可能会顺利度过一个设想中的假期。当然，除去价格虚高的品牌民宿，国内市场（尤其是北方市场）真的很需要出现一些优秀的中低端民宿品牌，去服务更多对度假有需求的 旅游 者。

同样，度假酒店和民宿受制于明显的区位条件。2021年北京Club Med Joy view延庆度假村依靠北京城市超强的业务供给量成绩爆表，远超硬件条件更好但依靠区域外业务输入的Club Med桂林度假村。这种强烈的对比，也反映在淡旺季的需求与供给市场——小长假期间，不少度假酒店和民宿坐地起价，但购买者却仍然趋之若鹜。

活动类：百花齐放，前景可期。

疫情闭环管理，让消费者在城市里被动变“宅”，如何释放需求？一系列城市内的活动就变得尤为重要。从政府角度看，以文旅活动举例，2021年比较出彩的无论是“杭州奇妙夜”还是“苏州八点半”，两者都用丰富的文化内容，串联众多消费场景，为城市人群带来了多元化的文化 旅游 体验。

同时，随着 娱乐 消费升级以及新一代消费者对多元体验，沉浸互动，社群社交的需求，极大催生了种类丰富的城市线下活动类型。无论是传统的桌游、剧本杀、密室逃脱等沉浸式 娱乐 活动，还是国潮国风，电竞动漫种类繁多的线下活动，或者艺术潮流化更强的“戏剧 ”模式，都越来越受到城市年轻一代消费者喜爱。2021年6月，文旅部发布的《“十四五”文化产业发展规划》中指出“鼓励沉浸式体验与城市综合体、公共空间、 旅游 景区等相结合。”在政策鼓励下，不止是沉浸式体验，相信城市内的更多文旅活动，也会和城市内商业及公共空间合作进行业态创新，以便去开拓活动形态的新边界，届时必然会涌现出更多元化的活动内容和活动形式。

消费空间：未来趋势，蓬勃发展。

消费场景是一种趋势。城市需要更多拥有多重角色和多元商业链接的消费空间，去实现消费者的社交、采购、生活、和 娱乐 等需求。疫情之下恰恰给了城市消费空间快速发展的机会。无论是长春“这有山”的爆红，还是重庆“沐光森林”的出现，以“人”为设计出发点的沉浸式消费空间，终会加快脚步成为一种潮流趋势。

03

变化带来的 探索

当消费者的生活方式和居住城市融为一体的时候，“确定”的幸福感，也许才来得更为真切。

社会 的进步、环境的改变、需求的增速，在某种程度上都加快了“城市内消费”的发展脚步。如何让消费市场与城市品质同步提升，其实是一个较为长远的话题，但这一切，在疫情来临的压力下变得迫切起来。

“城市内消费”的关键在于市场调整、产品创新与复购率。

这三者之间彼此关联，又彼此制约。曾经以远距离市场为主要目标受众的经营者，是时候思考一下如何进行产品创新，以适时将消费市场调整为城市内可以确定的购买人群，并增加复购率。

提到复购率，“成为更好的自己”永远是第一位的。我们可以用日本迪士尼“背后的主题”运营模式去思考：作为全球客流量最大、盈利能力最好的迪士尼乐园之一，东京迪士尼通过深挖需求、服务客户、打磨服务的运营模式，产生了高达95%的复购率。

在打磨自己的同时，发挥“文旅 IP”的模式，也是一种非常棒的运营思路——它用“联合”与“赋能”的方式，为产品创新与提升复购率创造了可能。IP是入口，是载体，也是链接多元的商业模式，文旅项目和契合的IP相链接——无论这种链接是点状的（如POP-UP Store联名款产品），还是线条的（如常设展陈项目），或横向面的（如共同打造沉浸式项目），它们都会在某种程度上为文旅项目带来新的业态、新的产品与新的边界。

华特迪士尼公司执行主席兼董事会主席罗伯特·艾格曾说：“ 科技 的发展和时代的进步终将会淘汰老旧的商业模式。你可以选择尽一切努力维持现状，或者，你也可以拿出比你的竞争者更胜一筹的高涨热情和创意，努力理解和接受新的格局。”

在挑战下，机会永远属于理智的勇敢者。

远洋集团北方区域战略暨“春秋系”品牌发布会在京举行，远洋北方战略布局正式向外界展示详细布局。据远洋集团副总裁兼北方事业部总经理陈伟介绍，远洋北方战略将在布局变化和能力提升的基础上，争取近两年迈入千亿规模。

陈伟表示，远洋集团于2017年在北方区域布局石家庄，自此完成了京津冀三级布局。2018年内北方区域版图扩张至北京、天津、石家庄、秦皇岛、太原、郑州、西安、济南、廊坊，构建了北方区域9城战略的新版图。预计未来还将扩展至兰州、保定、唐山等城市，致力于与当地的城市化发展进程同步探索、共同成长。

除9城战略外，北方区域还基于对时代、客群、行业的洞察，整合联结各层次资源，在产品、服务、社区商业和配套运营能力的升级三个方面进行多元化布局。

在产品力升级方面，以WELL标准为理论基础，构建了远洋自己的建筑健康体系，包括园区规划，建筑单体，室内装饰和健康文化四个维度，71项健康要点，200余项举措。

同时，从全服务周期角度形成项目专属服务体系方案，实现服务升级。在配套升级方面，远洋北方区域打造社区商业品牌——未来里，围绕健康，儿童教育，娱乐休闲等打造社区商业服务，融入互联网+、空间共享的概念，满足业主“家门口的配套服务需求”。

在文旅商业综合体整合方面，远洋北方区域以蔚蓝海岸为代表作，将通过度假中心、文旅度假产品结合社群运营，满足当代人群生活、精神不同层次的品质追求。

陈伟表示，远洋北方区域将在产住结合方面大举发力。首先，与办公领域、物流领域等企业进行合作，通过多种业务为客户创造更高价值。其次，通过部分底商的物业自持形成良好的业态管理，打造一个相对完整的配套服务体系。同时，以“蔚蓝海岸”等产品为抓手，通过对文旅的整合，打造文旅商综合体，从而提升社区的活力。

“今年年底，北方区域预计销售额在500亿左右。我们希望未来两年左右的时间里，北方区域也能跨越千亿规模。”陈伟说。

同时，远洋集团在此次发布会上推出了“春秋系”四大新产品——北京五里春秋、北京禧瑞春秋、北京海晏春秋、天津天著春秋。

据悉，远洋“春秋系”产品以“建筑·健康”的理念，择址生态环境优异之地，致力于打造优质的低密别墅住区。