朋友送了我个金伯利钻石项链。发票 证书小标签什么都没给我。后来也找不到了。现在想换个款式。他们会换吗

您好，这种情况是换不了的，一定要证书。发票。服务卡都要齐全才能换的。除非你到当时购买的地方再从新让他们公司给您做这个钻石的鉴定证书及服务卡还有标签，只有这样才能换的，金伯利公司对换款式的流程是有明确的规定的

钻石证书丢了可以找专门机关重新鉴定一遍，这个方法很直接，也不会有非常繁琐的手续。是，可能会有一定的鉴定手续费用，当然，如果真的非常需要这个GIA证书，可以试一下这种方法。

金伯利钻戒发票丢了，证书和标签都在是无法退换的，凡在金伯利购买的钻饰，只要钻饰完好无损，票据、证书齐全，均可在中国境内任意一家金伯利钻石专营店终身免费调换，不收折旧费，保换遵守“换取同等价值或以上”的原则。

需要注意的是，在进行调换时还需要提供与票据登记相同的身份证原件才可以更换，在不齐全的情况下无法调换。

扩展资料：

金伯利的六大售后保障服务：

 一、保真。金伯利每款钻饰均配有国家权威鉴定机构出具的鉴定证书。

二、保质。金伯利钻石品质级别含金量均达到国家标准。

三、保价。国际钻石价格每年都以一定幅度上升，确保所购钻饰不会贬值。

四、保换。凡在金伯利授权的专营店或专柜购买的金伯利品牌钻饰，只要完好无损，票据，证书齐全，均可在中国境内任意一家金伯利授权的专营店或专柜终身调换。

五、保修。凡在金伯利授权的专营店或专柜购买的金伯利品牌钻饰，因佩戴不慎造成损坏的，均负责免费保修（钻石丢失或损坏不在此列）。

六、保洗。凡在金伯利授权的专营店或专柜购买的金伯利品牌钻饰，终身享受免费保养、清洗、抛光等服务。

金伯利钻石——售后服务