赵志良:男,54岁,中共党员,北京市菜市口百货股份有限公司董事长、党总支书记。
赵志良始终把“诚信才是发展的根本”作为立身创业的重要信条。17年来,他带领员工励精图治、创业发展,把一个效益低下的百货商场,发展成为年销售收入35亿元的著名企业,在商海中书写了一部诚信兴店的传奇。
1992年9月,赵志良刚担任商场经理时,面对的是市场疲软、商场经营滑坡、效益较差的严峻局面。他带领党组一班人实施了大刀阔斧的改革:改革用工制度,改善工资分配方式,改变商业营销结构,完善人事使用机制……一系列改革举措的出台,给企业带来了蓬勃生机。实施以“菜百首饰,金质服务”为主题的诚信经营方式,以竞聘上岗、多劳多得为杠杆的内部机制,使职工焕发出无限活力。时隔半年后的1993年春节,走出困境的菜百就创造了118万元的日销售额历史最高纪录,一举打出了“京城黄金第一家”的金字招牌。
赵志良带领一班人咬住“诚信”狠下功夫,确立了“根在百姓中,以情经商,以质取胜”的经营理念。每位员工上岗前,都要接受生动的“诚信”课程培训。他们在全市率先提出“标实价、卖真货、不搞虚假打折”的口号,做到进价实、标价实、售价实;率先成立了第一家首饰售后服务中心,实行一站式服务;率先实行黄金首饰以旧换新业务。这一系列新颖实在的承诺,开创了京城黄金珠宝行业的先河,使菜百的优质诚信品牌深入人心。凭着“诚信经营”,菜百人连续13年黄金珠宝销售位居全国和北京市同行业单独门店销量第一、人均销售额第一、平米创效第一、商品质量第一、售后服务第一。
赵志良不但在销售经营上大抓“诚信”,更把“诚信”作为自己的行为准则。他与班子成员一道制订了《业务招待费报告制度》、《关于执行厂务公开的规定》、《礼品、礼金登记上交管理制度》等多项规章制度,并自觉接受员工的监督。
赵志良领导公司先后获得首都文明单位标兵、北京市思想政治工作优秀单位、北京市先进基层党组织、全国青年文明号等荣誉称号。
不用想什么办法去说 到买翡翠观音的柜台跟他们好好说就可以 虽然有天然纹路不算是质量问题 可你跟售货员好好说他们会问经理能不能调换的 主要就是趁着刚买赶紧去 打电话是没用的 接电话的人只是按照套路回答 总之跟他们多说说应该可以
虽然我不知道北京是什么情况
但是作为珠宝业的销售者,面对这样的问题 也想说下个人意见
珠宝业是有些关于退货类的行规的(但也不是绝对下面再说原因)一般的做法是: 珠宝首饰在购买规定时间内可以免费兑换同类同款同价位以上的首饰,基本的地方是不接受退货的(不包含瑕疵、纰漏、假货等情况) 意思就是说 没实质原因是不可以退货的,但是不影响销售是可以兑换同类的(也就是钻石类)。
为什么说不是 绝对呢 :因为有些公司有关于退货受理的(购买前有义务通知你的),但是这些公司少,香港各大在内地的品牌都不接受退货情况的 都是可以换。 再就是珠宝商进驻各大商场企业,商场企业在他入住时有合同为保证信誉在规定时间内无条件退货的 也是有的!
至于你说的那地方就不知道了。
如果实在不给你退货,你可以自认倒霉认下部分手续费退货的,也像买火车票退一样 收取一定手续费什么的。应该是可以商量的!!
菜百首饰店(西单店)是可以修首饰的。
基本简介:
北京菜市口百货股份有限公司(以下简称菜百公司)位于北京市西城区广安门内大街306号,营业面积8800平方米。主要经营足金、千足金饰品、摆件、金条、铂金、钻石、翡翠、白玉、珠宝、金银币章、K-gold及18K金、银饰品等大类商品,拥有中国金币特许零售商资格,是北京规模最大、品种最全的黄金珠宝首饰专营公司。在多年的实践中,菜百公司逐步确立、形成、完善和发展了黄金珠宝特色经营。
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