1、如何提升翡翠销售技巧,结合自己的销售工作经验分享下:首先要明确好自身的角色,把自己定义为帮助客户选取到适合自己需求的翡翠,而不是一心想着推销。
2、明确好自身心态后,就要有着顾问式销售的意识,与个客户沟通,先多了解客户购买翡翠的初衷是什么,是想送人,自用还是其他,以及有这个初衷的原因是什么,是想表白示好,还是奖赏自己或是其他,把客户最内层的需求及想达到的目的了解清楚后,然后再结合自己的业务知识,通过提问引导的方式,帮助客户分析,逐步的引导客户,并给到客户建议,让客户意识到你的建议就正是客户需要的。以及产生想去改变或完善的想法,进而促成成交;在一种分析客户需求,沟通如何解决需求完成心愿的愉快洽谈氛围中实现销售。
3、最好的销售技巧永远是对客户真实的用心,以及真心的帮助其解决问题或得到更好的感觉。因此,千万不要让所谓的销售技巧超超过你对客户的用心。
4、平常多学习,多看书籍,销售层面书籍建议详读《输赢》、《销售巨人》两本书,是讲解顾问式销售及大客户销售方面非常棒的书籍。
1、翡翠的市场比较混乱,主要还是因为翡翠的价格上升,出现了很多的与翡翠相似的玉石,这让消费者购买翡翠也是比较迷茫了。我们要给消费者讲清楚真翡翠的特点和假翡翠的一些特征,还有公司的一些背景以及翡翠的一些售后的处理,这些都是一般的消费者会担心的问题。
2、除了翡翠本身的专业知识,普通的消费者更重视的是翡翠的真假和翡翠有什么好处以及买了之后有问题的话,售后工作是怎么样的,这些都是销售员应该懂的消费者心理。
3、翡翠颜色是很多的,多种的颜色都可以供人们挑选,满足不同人的需求。像是年轻的女孩子就会选择颜色淡雅一些的,比如粉紫色翡翠手镯或芙蓉种翡翠手镯,中年人可以选择稍微稳重一些的颜色,当然颜色明亮的也是很好,可以让人看起来很年轻。顾客买翡翠大多数是为了装饰搭配,所以要告诉顾客翡翠在搭配方面的特点。
1、商品分类原则:要将观音,佛,手镯,挂件,镶嵌类等相对集中摆放,便于消费者对比选择。
2、价格过渡原则:不同价位要相对集中摆放,并呈过渡形式。-般顺应顾客习惯走势,从低价位到高价位陈列。价格标示必须面向顾客!
3、对称统一原则:翡翠不需要陈列不易造型夸张,否则会显得很乱。图案简单大方,但要有层次感价格由低到高,摆设有紧凑,有间隔,起到哄托作用。
4、便于拿放原则:不能为了造型而忽略商品安全及拿放自如距离远的可借助托盘。高档品可借助卡绳!翡翠怕碰摔,拿时更要小心。
5、邻柜对比原则:不要把自已品牌的弱项与邻柜同类商品放在一面,耍么有品质优势,要么有价格优势没有优势就放不同品种商品。
6、扬长避短原则:要突出翡翠亮点,如色、水、工的充分体现,好的一面要朝向顾客,水头好的,棉少的可用透色光,水头好颜色好的用黑色底托,而有雪花及咎的千万不能用黑色底托,结构细腻的用直射光,而矿物颗粒粗,结构松散的则用余射光,寓意主题必须面向顾客。
买翡翠的人都是图翡翠的吉祥象征去的。
第一,你的翡翠一定要真,这是持续性商业的底线,当然了,你如果打算干两天就不干了你可以逮着消费者使劲坑。
第二,突出你所麦的翡翠的特点,如水头足,老坑的,飘花,色彩,等等等等。
第三,重点宣传佩戴翡翠的好处,卖商品不如卖自己卖自己不如卖未来,什么意思呢?这就是说你卖商品你要以身作则,以翡翠佩戴者的第一人称去和顾客交流翡翠的佩戴,这就是卖商品不如卖自己,卖自己不如卖未来就是说,你要告诉顾客你的翡翠的升值空间,佩戴之后能带来什么好处。
第四、罗列出多种翡翠的对比,提高顾客选择的机会,那样只要是成交的顾客都会知道你的店里花样多品种全,那么自然而然的以后谁想买了就会第一个推荐你。
还有很多的销售方式,销售没有行业的区分,所有的销售说通俗了就是卖东西,卖什么不是卖呢?你说对吧,但是销售的学问又很深,这要你在实际中慢慢感悟了,找到一套适合自己的销售方式就好了,每天做好销售的沉淀,比如你今天卖出去了一件货,你要仔细想想是那句话打动了顾客让他最终决定卖下的。
祝你好运。
1、翡翠的表面是玻璃的光泽,手摸时的触感也是冰凉的,在夏天可以让人静心。有因为翡翠本身也可以导热,所以翡翠在冬天时长时间的佩戴可以感受到翡翠是热的,--时半会都是散不了的。
2、翡翠饰品中的翡翠手镯。翡翠手镯是戴在人体手腕的部位,手腕的部位是人体血液循环的末端,通常会戴在左手,左边又是心脏的位置,可以很好的促进血液的循环。
3、翡翠还有按摩的作用。人体的右手部位有很多的小穴位,且人们平常也是用右手来工作,对手部的穴位有一定的按摩作用,能够调节人体的机能,也能稳定人的情绪。
4、除了这些之外,翡翠的好处还有很多,比如翡翠的寓意,又翡翠雕刻成的各种翡翠制品都有不同的寓意,但是全部都是那种美好的,向上的寓意,不管是招财还是招好运都是可以供选。
5、解决顾客想到的担心的问题,也给顾客普及-些顾客没想到的问题,让顾客感受到诚信,感受到你在为顾客着想,那顾客的购买率就会高很多。
1、价格的区域。对于翡翠的价格应该从高到低或者从低到高的排列,同样的价格要集中一些排列,这样方面顾客选择。
2、同一种款式的集中一点摆放。比如观音、佛、手镯等,镶嵌的集中摆放有利于顾客选择。
3、造型简单的和夸张的要分开放,有层次一点,这样不会显得乱糟糟。
4、不要把自己的商品弱项和别人家的强项摆在一起。
5、对于产品的打光也是要注意的,一个不小心就会让产品看起来无色暗淡。
1、练好基本功:要销售翡翠,最起码自己要懂得翡翠,种水,色泽,雕工,器型要有相当的品鉴能力。
2、察言观色:不是每一个客户都是大款,要针对不同的消费人群,有的放矢,推介适合他们消费层次的东西。
3、换位思考:站在客户的角度,针对他们的体型,爱好,以及希望达到的目的(送礼,传家,自戴等)推荐适合他们需要的翡翠。
1、耐心地观注顾客的欣赏行为,只需简单的问声好,发现顾客特别集中在看某一件或某一类翡翠时,再走上去找话题。
2、如:“看来您很喜欢翡翠呀”“现在越来越多的人买翡翠了”“您是喜欢水头好的,还是想要个有颜色的”“您喜欢带点翡还是有点翠的”“您是想看个贵妃镯还是福镯”“您是想自已戴还是送人的”等等。然后再根据顾客回答做下一步提问,并不断的传达一些购买翡翠的信息,如“买翡翠很讲究缘份的,很多人特注重第一眼看得顺眼的那件”,又如“买翡翠很多人是根据目的选择图案的”等等,这些话题有助于打开与顾客沟通的话题。
3、比如:您感觉哪一件顺眼可以拿出来近距离观察,选翡翠是个细活,还要看手感及佩戴的总体效果!一旦顾客同意拿出来时首先要帮助顾客戴上,以便叙述佩戴美和整体效果美。
4、比如:您注意看我们的雕刻工艺,非常精细,俗话说:三分料七分工。您看这块翡翠形象生动,线条清晰流畅,俏色自然,抛光均匀,整体效果很协调!
5、四、对翡翠的雕刻寓意加以描述。
6、先描述图案中单个人及物的寓意,不要过早总结综合图意,而是根椐看顾客的反应,顺其所好地给出综合。
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