珠宝导购这个工作怎么样?

珠宝导购这个工作怎么样?,第1张

还不错,看个人能力,一线销售说白了就是站柜台,有固定工资+提成,也不要你到处跑,也不要你与客户联系(这些都是要花钱的),当然稳定的代价就是收入低。如果你是新手,那么不出意外,你前半年的收入会在一千三,四左右!以后会越来越高。这个行业的发展其实主要是技术还有价格理解。

顾客满意的形成主要由四个方面影响:顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。

经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值,顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值,就会产生满意的感受,并会出现重复购买的行为。可见,在产品价值不可改变的情况下,导购员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要。

服务质量主要包括技术质量即产出质量(产品,赠品),是客观的,以及功能质量即过程质量(态度、穿着、言行),具有主观性,是导购员个人素质的体现。

顾客对服务质量的评价依据五个方面产生:可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。

环境很好,非常适合女孩子。

一、营业前:营业前是一天工作的开始,主要做一些准备工作。营业前的准备工作非常重要,营业前的工作主要为早会、整理、重要岗位准备。

(1)早会

※可以准备一些励志歌曲、口号,在开会时唱,起到激励团队士气的作用;

※点名,并检查员工仪表仪容;

※宣布当天营业目标,分解到个人,让每个人都做一个今日必达标承诺!

※传达公司、上级的通知精神与要求;

※鼓励、表扬优秀员工。

(2)整理

※指挥清理店内卫生,分区进行;

※摆放货品,核实数量,注意安全;

※整体布置门面,音响、展品、POP等;

摆放货品、打扫店内卫生,调试好店内音乐、灯光、空调等设备,检查饮水机有无水等。整理一定要调动全员参与,注意细节。待一切准备完毕后,再开市迎接顾客的到来。

(3)店铺后勤岗位准备

※后勤岗位主要指收银、售后、仓管三个岗位。

※收银:检查收银系统软硬件是否正常、检查是否备齐零钞等。

※售后:检查常用单据、客户跟进资料等;

※仓管:核实数据,做好收货等准备。

二、营业中

营业中,是销售实现的关键,工作内容比较多,这时店长与助理应注意工作的沟通与配合。营业中主要工作有销售实现管理、巡检、客诉处理、现场气氛、现场掌控、员工教育、订,退,换货。

三、营业后

当天营业结束后,店长应做好当天的总结工作,包括:商品的日盘、清洁卫生、核定目标、完成各种报表、召开晚会或店员培训、末巡。

我在饰品店上班儿半年多了,现在要说对工作的看法,感受怎么说呢?我认为真的,你看你到实话实说呗,你的工作是怎么样的,感受是怎么样的工作?认真的程度感受到一些压力的情况都可以说一说呀,如果是老板让你说的话,那你都注意了,如果是工作总结的话,那你都要注意的 不是之间探讨的话,那也是需要注意方法,如果和亲人在一块儿说的话,我认为应该实话实说了。说说你看公主的范儿是工作压力有多大,我们的感受是怎么样的,所以说可以给他大家说一说工作上的经验。和感受,所以说我认为这很正常,毕竟上边儿半年多了,应对工作应该也是有看法的,感受应该挨得非常深刻了,所以说完全是有可能说出自己的一些理解自己的一些感受。自己的一些见解吧,我可提出这提出自己的一些建议,我认为这都是可以的

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