可以退,因为老凤祥有三包规定:包修、包换、包赔。你购买钻戒的时间在三包时间内并且不是出现人为的质量问题是可以退货的。
目前,黄金珠宝类商品缺乏强制性国家“三包”规定,在退货、换货、修理上没有特别详细可操作性的规定。同时,我国目前对黄金饰品的鉴定,一般仅针对含金量和有害元素两个指标,很难鉴定金饰珠宝脱落、断裂的真正原因,因此消费者提出的要求赔偿或退货就缺乏相应的依据,此类消费纠纷很难处理。
扩展资料
在三包法第二十八条中也规定了不实行三包的条款:
(一)超过三包有效期的;
解释:也就是通常所说的过保了,再修理当然要花钱。
(二)未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
解释:具体的使用要求不大好判断是谁的责任。
(三)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
-三包政策
黄金保修方法:\x0d\ 1、保修期去维修:\x0d\ 如果金项链没有过保修期的话,可以去店里面维修一下。\x0d\ 2、去金店修理:\x0d\ 如果时间长的话,可以选择到金店修理。\x0d\ 3、自己焊接:\x0d\ 如果不介意美观,就自己修,或找个钳工及手巧的人,也能接上,只是质量很难达到。但是焊接过的金项链是可以看出来的。焊接处如果不抛光打磨会发黑。\x0d\ 4、换个同等质量的项链:\x0d\ 如果很在意美观,建议换一个同等重量的,在哪家买的可以兑换,或者是拿到店里重新融掉。不过最好看着他们怎么弄,以免把金子的重量给减少或者其中加些其他东西。
戴了2个月就断结戒断两截了,这么坑爹。。。
对于首饰品一般都是终身保修的,不过这个柜台搬走了,楼主可能就要找别的柜台了,而且要把购买时的资料都带上,要是麻烦的话,就只能自己去找首饰维修部,或者工厂,但是一样要比较信得过的,一面钻石被替换掉包
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