2016320跟团去泰国旅游时，在导游的带领下在泰国的皇家珠宝中心买了一枚红宝石戒指，2016

退货是不可能了。换款还是可以的，你的发票和证书在吗？在的话，找到那家店，还是可以换的。或者是同样品牌的。如果不在买的那家店埔换款的话，可能值不了当初你买的价格了，按价格来除去你掉的一颗小附钻。