顺丰把寄的件弄丢了怎么办?

顺丰把寄的件弄丢了怎么办?,第1张

可要求快递公司赔偿。

快递市场管理办法》规定,在快递服务过程中快件丢失的,寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿,没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。

对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。因此,未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。

赔偿规定在寄递过程中,发生延误、丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予以赔偿。属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任。

1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的。

2、由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)。

3、寄件人、收件人的过错造成损失的。

赔偿原则,总则快递服务组织与用户之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。

快件延误延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

快件丢失快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用),此外,还应对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿。

对于没有购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。造成用户其他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。

快递丢失的,未保值的产品一样可以要求快递公司进行赔偿。

根据《快递暂行条例》规定:

第十九条两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。

前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。

用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

扩展资料:

相关法律法规:

根据《中华人民共和国邮政法》规定:

第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。

邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。

邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;

(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;

(三)寄件人、收件人的过错。

-快递暂行条例

你好亲,很高兴为您解答! 遭遇顺丰丢件可以办法如下:

一 根据以下法律法规与官方协商解决分为两种情况:1有保价的情况下,邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿。部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 二快递未保价的给据单邮件丢失的话或者损毁的再或者内件东西少了的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损坏或者损毁的,按照所收取资费的三倍给予赔偿。

三、可私下与顺丰快递交流解决,同时让对方赔偿物件全额。 以上的回答希望能帮助到您!祝您生活愉快!

6000的商品由顺丰快递进行运输,且未购买保值,发生了丢失事件,是可以要求顺丰按照原价进行赔付的。因为按照合同法的规定,如果消费者有证据能够证明快递的保值,并且丢失是由于顺丰快递造成的,即使没有保价也能够按照快递的实际值获得赔偿。

根据《合同法》的规定:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。也就是说,若消费者选择由顺丰进行运输,快递并非因为不可抗力因素、货物自然损耗、收货人过错等原因导致破损或丢失,顺丰是需要承担赔偿责任的。

关于快递赔偿的其他规定。

《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保值的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任对未保值的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布****,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

1顺丰寄件丢失怎么办

可要求快递公司赔偿。

《快递市场管理办法》规定,在快递服务过程中快件丢失的,寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿,没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

因此,未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。

扩展资料

赔偿规定

一、赔偿条件

在寄递过程中,发生延误、丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予以赔偿。

属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任:

1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;

2、由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);

3、寄件人、收件人的过错造成损失的。

二、赔偿原则

1、总则

快递服务组织与用户之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。

2、快件延误

延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。

由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

3、快件丢失

快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用),此外,还应:

a)对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿;

b)对于没有购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿;

c)造成用户其他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。

查不到单号的物流信息有可能是:

1、物流公司收到物件还没有及时扫描,物品被放在快递员没有注意的地方,忘记扫描。

2、丢件,快递员在将货物拿回的时候丢件了,导致无法将单号扫描。

顺丰快递查单号的方法如下:

1、打开快递单子,顺丰的快递单号在位于快递单的顶部中间位置。

2、可根据此单号追踪快递的信息,在电脑上搜索顺丰的官网主页。

3、进入顺丰官网,输入快递单号。

4、点击查询按键。

5、在跳出来的验证图框中将按键拉至适当位置,通过验证。

6、紧接着便会出来该快递单号的信息。

7、页面中间会显示该单号从收件至签收的每个中转站信息。

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