一口价黄金克数与黄金不同,消费者如何维权?

一口价黄金克数与黄金不同,消费者如何维权?,第1张

一口价黄金克数与黄金不同,消费者发现这一事实之后无法起诉商家。如果商家未告知消费者黄金情况,以隐瞒的方法达成交易,可以去当地工商部门投诉,工商部门会协调此事。

首先可以去商家店中协商,不同意退款或换购的情况下,就去工商部门调解。去年武汉市就有新闻显示,有消费者通过工商部门协调成功,后来换成纯度更高的黄金,但是超出原商品的价格部分需自付。

辨别黄金的方法:

1、商品柜中,每一件黄金饰品下面的标签,都有含金量、标价、检测号、生产者消息,也会有“一口价”的标志,记得查看。如果标签没有以上信息,直接问黄金信息。

2、消费者看见黄金特价,进去店中也不要被售货员迷惑。先看喜欢的,在询问是否是一口价黄金,纯度是多少。

3、如果不在乎黄金的克数,只要款式新颖,设计感强,那么一口价黄金也不错。

在金六福买了个金戒指,不按克算的,按标签的价钱算,也不会被骗的。

首先金六福是比较大的商家,不会干出有损自己信誉的事情。其次,黄金的价格不等同于金首饰的价格。黄金需要人工加工才能成为金首饰,卖的金首饰里边包括人工费。比如:一件金首饰,按黄金重量算1000元,按首饰出卖价,可能会2000元,3000元,多出的钱数就是手工加工费的钱。

所以买金戒指不会按克算的。只会按标签的价钱算。

如果是你原来的首饰以旧换新卖给金店,他们一定不会按照首饰算的,一定会按照当时黄金的价格去算。他拿你的首饰卖出,就可以直接挣取加工费。

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