买了假翡翠该怎么索赔？

由于该两个翡翠玉镯经别人鉴定也有重重疑点，我打算再次将两个翡翠玉镯送珠海的质量监督检验中心检验，如果证明不是真的翡翠，我应该如何维护自己的权益？过了这么久还可以退货吗？保护消费者索赔权益的有效期是多久呢？当时是由于受到商家所谓行规的威胁而且不懂鉴定的专业知识遭受蒙骗，如果商家不能协商解决，我希望能通过法律手段讨回一个合理的说法。我应该采取什么程序来做呢？答：你可以将翡翠玉镯送权威的质量监督检验部门检验，看看该玉镯的成分是否与商家所宣称的一致。如果鉴定该翡翠是假的，你可以向当地工商行政管理部门、消费者权益保护部门或者市场管理部门反映该情况，取得他们的帮助，并要求商家对翡翠玉镯实施退换。在交涉的过程中，你需要提供你的购物发票等材料。依据《民法通则》第136条的规定，出售质量不合格的商品未声明的，诉讼时效期间为一年。因此从诉讼时效的角度，你的权益依然受法律保护。如果能证明翡翠是假货，现在要求退货应当不违反有关法律规定。商家以所谓行规作威胁出售商品对你而言存在欺诈，这应当能成为你要求退换假货的一个依据。但你应当对商家当时的欺诈情节承担举证责任。（地平地律师事务所）

1、买到高仿翡翠玉镯可以和店家协商退货。拿出购买翡翠时保留的相关购买凭证或者发票，找有资质的第三方检验机构来检验，出具检验报告，证明这是一件假货，出示购买凭证和检查报告和店家协商，看是否同意退款。假翡翠手镯现在市场上多见的是B加C货，以B货和C货同步结合加工而成。假翡翠对身体有害，建议不要佩戴假翡翠。

2、买到高仿翡翠玉镯可以和店家协商退货。拿出购买翡翠时保留的相关购买凭证或者发票，找有资质的第三方检验机构来检验，出具检验报告，证明这是一件假货，出示购买凭证和检查报告和店家协商，看是否同意退款。因为所谓的假翡翠都是用强酸强碱等致癌物质处理过的，虽然少量，但是都不建议佩戴，轻微的来说会造成过敏。假翡翠手镯现在市场上多见的是B加C货，以B货和C货同步结合加工而成。造假者可能用氢氟酸、硝酸、硫酸、盐酸等强酸来仿冒玉的古旧沁色，然后在假古玉的表面涂上一层地板漆、水晶漆或环氧树脂等。佩戴B加C货容易患接触性皮炎，出现红肿、刺痛、瘙痒和脱皮等病征，化学物质还可能通过皮肤进入身体。

1首先,购买翡翠时要保留了相关的购买凭证或者发票,这样就能证明,这件商品是对应哪家店家出售的。换句话说,就是有明确的维权对象或者是索赔对象。

2其次,要有证据证明,自己购买到的是一件假翡翠。这样就需要找有资质的第三方检验机构来检验,出具检验报告,证明这是一件假货。

3第三,出示购买凭证和检查报告,和店家协商,看是否同意退款或者赔偿损失。协商过程最好有录像录音，以作为日后维权的证据。如果店家拒绝赔偿，下一步可以选择到消费者协会投诉。消费者协会一般都会受理这类案件，并且进行处理。但是消协毕竟不是公,权,力,机,关，协调的结果不满意的话，后面还可以走法,律,程,序，进行民,事,诉,讼。或者将收集到店家销售假货的证据提交给工商主管部门或者公,安,局，因为售假是违,反,刑,法的行为，这些公,权,力,机,关都可以受理的。

1、他人卖卖假翡翠的，消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报；或者也可以与经营者协商和解；还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；或向有关行政部门投诉。

2、网上买到假货的处理办法：如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。

3、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任。交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。

如果是这样的话，你应该和商场去调节，但我估计这不太好处理！

如果是比较贵的话，你可以拿到专门的翡翠鉴定机构去鉴定，然后和他开的证书看看，是否相符合，如果不是相符合的话，你就可以根据你的鉴定证书起诉商场！但如果是几百块的便宜货，那这样做的成本就太大了！你自己掂量掂量！

那可能是假的证书，你可以找他们理赔@！

1、购买翡翠时要保留了相关的购买凭证或者发票，这样就能证明，这件商品是对应哪家店家出售的。换句话说，就是有明确的维权对象或者是索赔对象。

2、要有证据证明，自己购买到的是一件假翡翠。这样就需要找有资质的第三方检验机构来检验，出具检验报告，证明这是一件假货。

3、出示购买凭证和检查报告，和店家协商，看是否同意退款或者赔偿损失。协商过程最好有录像录音，以作为日后维权的证据。如果店家拒绝赔偿，下一步可以选择到消费者协会投诉。消费者协会一般都会受理这类案件，并且进行处理。

买到假翡翠报警会如何处理，要根据具体情况而定。

如果购买翡翠的金额较大，并且涉嫌欺诈，那么可能会构成诈骗罪，需要承担刑事责任。如果购买翡翠的金额较小，并且没有涉嫌欺诈，那么可能会被视为民事纠纷，需要承担民事责任。

总之，买到假翡翠报警会如何处理，要根据具体情况而定，如果构成犯罪，需要承担刑事责任，如果构成民事纠纷，需要承担民事责任。

1、首先购买翡翠时要保留了相关的购买凭证或者发票，这样就能证明，这件商品是对应哪家店家出售的。换句话说，就是有明确的维权对象或者是索赔对象。

2、要有证据证明，自己购买到的是一件假翡翠。这样就需要找有资质的第三方检验机构来检验，出具检验报告，证明这是一件假货。

3、出示购买凭证和检查报告，和店家协商，看是否同意退款或者赔偿损失。协商过程最好有录像录音，以作为日后维权的证据。如果店家拒绝赔偿，下一步可以选择到消费者协会投诉。消费者协会一般都会受理这类案件，并且进行处理。但是消协毕竟不是公权力机关，协调的结果不满意的话，后面还可以走法律程序，进行民事诉讼。或者，将收集到店家销售假货的证据提交给工商主管部门或者公安局，因为售假是违反刑法的行为，这些公权力机关都可以受理的。