在老凤祥买了不到一个月的18k彩金戒指掉色,断裂是什么原因?

质量问题一般是指成色，成色不会有问题。因为18K饰品本身就比较的消薄，所以一旦断裂或者变色，孰是孰非很难说的清楚。比如他可以说你佩戴不小心，或者碰到一些化学品导致出现了问题。这个我说句公道话，还是要协调。但商家售后态度差不应该。每一个顾客既然选择了老凤祥，不管谁的原因，我们肯定要给顾客解决问题，给顾客满意的答案。可以投诉工商，解决方案 我推荐换新 或者 返厂维修 商家承担费用。

可以拿到你购物发票和断了的金戒指找到你购买的商场，要求他维修。

如果你只是买了一个月的金戒指就断掉了，那么你可以拿到你购物发票和断了的金戒指找到你购买的商场，要求他退货，如果他不肯退的话，那么你就要求他给你修好。

如果他修也不肯给你修，那么你就把购物发票和金戒指拿到工商部门要求他们去给你处理这件事情，要求他找到商家退货退款。

金戒指的保养

由于黄金戒指所含黄金是一种天然元素，其会受氯及掐她清洁产品等强性化学品影响。建议您在使用化学品前先脱下黄金戒指，以减少日常的磨损。

要清洁黄金戒指，使用混合温水及不含清洁剂的肥皂而成的溶液，用软毛刷轻轻清洗黄金戒指。不佩戴时，将黄金戒指与其他首饰分开储存在软布袋或原装包装盒内，以免受日常具刺激性的元素的影响。