钻石破碎了我怎么办

您没有提供钻石的净度是多少,所以因此我要多说几句了

一是外力所致钻石虽然是最坚硬的矿物，但也有脆性的，如果不小心掉落到较硬的地板上都可能会产生裂隙。当然，一般若没有严重外力碰撞，钻石是不会出现裂隙的如果净度在VS以上,只能是受到外力碰撞才会出现裂隙。如果证书上标明了净度VS或VVS,那么可以到质检部门对钻石重新检验，除了那一裂以外，是否存在其它瑕疵，如果有其它瑕疵，那级别可能就是定高了，这样您就有理由去商家那里去讨一个说法。(要质检部门出具检验报告,可能可200元左右)

二是内在品质原来就不好如果是20分以下的小钻,估计证书上不会提供净度级别,这样就不好说了

一般情况下,像您这种情况,商家应该给个比较合适的说法的

钻戒上面的钻石其实并不是很牢固的，如果在佩戴和保养上面不注意的话是很容易出现掉钻的情况的，尤其是掉钻没被发现的话，钻石丢了是一笔很大的损失。

钻戒上的钻石掉了怎么办

1如果找了很久，很幸运，钻石找到了，那么可以送回买钻戒的地方 ，让重新加固镶嵌，或者换个更牢固的戒托，比如18K金6爪镶嵌，就非常牢固啦。

2如果找了很久，还是没找到，那么也很幸运，戒托还在，要是整个戒指都掉了就更惨啦!戒托可以送回买钻戒的地方 ，让加工成素圈的戒指，还是可以佩戴，就是钻石没有了。或者可以用戒托加钱再换一个镶嵌牢固些的款式。

3发现钻戒钻石掉了的时候，一定要仔细查找，回想自己当天去过哪些地方，一定要多找找小角落，或者桌子凳子底下，最好是搬开来找;实在找不到可以到自己经过的路上，草丛中，也可以晚上天黑的时候，用手电找，有反光的地方就是了!

钻戒为什么会掉钻

1没有保养好，平时不注意检查钻石的牢固性。

2平时做家务或做重活或剧烈运动时，没有把戒指放好。

3清洗钻石戒指时，没有用容器装着清洗。

4戒指材质是较软的铂金材质，且款式是夹镶或三个爪镶等镶嵌不太牢固的款式。

5小作坊的做工问题。

钻戒怎么预防掉钻

要想从根源上杜绝钻石脱落，关键的是要挑选牢固的镶嵌方式，钻石镶嵌牢固了，在日常生活中注意保养防范了，钻石自然也就不会出现脱落的情况了。目前镶嵌钻石牢固的方式莫过于六爪皇冠镶嵌，这种镶嵌方式一来显钻，二来不会随着时间的流逝而过时，当然重要的是戒指更安全。经典皇冠六爪镶嵌是从十七世纪流传到现在的镶嵌方式，随着工艺的发展和进步六爪镶嵌更完善成熟，更能够保证钻石的安全性。

当然除了戒指的镶嵌外，戒指的保养也是非常很重要的。相信不少珠宝顾问都跟大家介绍过在佩戴钻石戒指时一定要注意不要干体力活，一来可能会导致戒指变形，二来剧烈的撞击可能会造成钻石受到剧烈的碰撞出现脱落或者碎掉的情况，因此的大家一定要注意。

钻戒保养技巧

1、平时注意别把化妆品(护手霜)弄在钻石上。

2、做家务时尽量不要带。

3、每两三个月用中性稀释的清洗液和软刷(一定要软刷或着干脆不用刷子)涮一涮。

4、每年去购买处清洗和钻石维护，看有没有松动。

如果当时买钻戒时，他给你书面保证了多少时间内免费保修，现在要收你钱，那你可以找工商部门投诉他。

但是如果当时他只是口头答应或者根本没答应你有免费保修的条款，那你就自己掏钱修。珠宝类没有像电器类的强制性保修规定，自认倒霉吧。

商家是否应该赔偿要分情况，如果是这颗钻戒的镶嵌有问题没有镶牢固，出现掉钻的问题，那说明是商品问题，商家应该赔偿。如果是钻戒在佩戴过程中，出现了磕碰，打爪的部分给磕碰松动导致掉钻的情况，则不属于产品问题，商家可以不用赔偿。

法律分析

商家与消费者的意见焦点是消费者的使用问题还是产品的质量问题，责任难以分清。如果该商品还在“三包”期限之内，在商家无法确认是消费者使用不当引起的情况下，钻石掉落应为质量问题所致，商家应承担主要责任。这个是需要做鉴定的，去权威机构鉴定出，是因为佩戴不当的原因掉落，还是因为工厂在镶嵌的时候没有做好处理掉落的。钻石戒指在佩戴过程中掉钻的几率是非常小的，一旦掉落也要看是哪种情况。如果钻石戒指掉落的钻石还在，可以送到商家处或自己联系相关店面进行修复，直接在重新镶嵌。在镶嵌好之后仔细检查戒爪部位，看会不会松动、戒爪有无裂缝，排除再次掉钻的隐患。也可以直接用掉落的钻石抵扣部分款项，在之前购买钻戒的商家处以旧换新，更换一枚品质更好的钻戒。但再次更换的钻戒需注意款式及品质，应仔细检查钻戒各部位细节，观察戒爪与钻石之间有无缝隙，钻石在戒爪内是否松动等等。

法律依据

《中华人民共和国产品质量法》 第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

钻戒上面的钻石要是掉了，你直接拿到店里去维修就好了，一般要是出现这样的情况，店家是要免费维修的，而且你选的这枚钻戒应该是碎钻镶在一起的吧，听别人讲，是会出现这样的情况的，还好我聪明，那时候选来求婚的乐维斯，是选的一颗整钻。