买3d黄金被坑了怎么办

法律分析：购买的千足金3D硬金没有质量问题商家是不会同意你换千足金的其他制品。建议向消费者协会起诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

题主是否想询问“18k金掉在地上出现小坑是为什么 ”？18k金含金量75%，硬度不大。18k金是黄金含量至少达到75%的合金，即金含量为18/24的合金，其余25%为其它贵金属，包括铂，镍，银，钯金等。根据查询相关资料显示，18k金含金量75%，硬度不大，所以18k金掉在地上会出现小坑。18K金是造价较低而且佩戴较舒适的一种金饰。K金的计算方式是将纯黄金分为24份，24k金即足金，但在现实中不可能有100%的黄金，所以中国规定含量达到996%及以上的黄金就可以称为24K金。

当然没有，普通黄金首饰兑换硬金首饰吃亏大了。一般金条或金饰品的价格都是跟当天金价挂钩的，但是3D硬金的单价却特别高，部分单价甚至是目前金价的2倍之多，

一，黄金首饰兑换按照国际金价回收价计算，比黄金首饰价损失了25%——30%。

二、3D硬金工艺所制作出的首饰，更加立体、精致、轻巧。同体积大小的饰品重量仅为传统足金的1/3。

硬金首饰不按照克数大小计价，按照工艺复杂程度是业内约定成俗的规定，并不是单是哪一家店。

硬金首饰因为做工更复杂，工费会比普通黄金高出10-100元每克。很多金店为了利润更大化，不按克计价，直接标出一口价。

3D硬金首饰指的是用电铸喷砂工艺所制作出的黄金首饰。最大特点就是3D，这里3D的意思是三维图像。同样是黄金首饰，3D硬金首饰看起来更为立体更有层次感。其次是硬度方面，因为是电铸，所以3D硬金首饰的硬度比普通黄金首饰高出很多，硬度大约为普通黄金首饰的3到4倍。

塑造出“个大金轻”的金饰效果，人们戴起来更有面子。这是3D硬金首饰的优点。

重量轻，体积大，再次兑换时工艺费失去，按照克数计算损失更大。

1、我个人觉得一口 价首饰不要选，要是真迫不得已就是喜欢，别处还没有的款式，那你就认 怂吧，选首饰最好是货 比三家，有的金 店销售的3d硬金是按一 口价销售的，而有的金 店是按克计价的，你说哪个更透 明更划 算。

当然是按克计价更才不会被 坑 。坑你的都是一 口价首饰，价格随 意波 动，不套 路你才怪。好多人不知道这里面的猫 腻！

2、空 心饰品，空 心的戒指、空 心手镯等等，特别是空 心手镯是最易损 坏，因为佩戴时间久了长期弯 折会在手镯两侧出现印 记，久而久之就会从这两侧折 断。

而且空 心的首饰佩戴的过程中难 免 会挤 压磕 碰，你不可能保 证首饰佩戴时刮了碰了吧。

3、镂 空款 式；镂 空款 式运用到黄金吊 坠黄金手镯居多，黄金吊 坠咱就不多说了，毕竟克重没有多大，主要说一下克重较大的黄金手镯。

这种款式的镂 空工艺黄金手镯，做工精美很吸 引年 轻女 人青 睐，采 用金丝花纹设计特别时 尚，也是众 多美 女喜欢的类型，审 美标 准很符合年 轻漂 亮的女 人。

但是缺 点就是太容 易坏了，谁也不想买件黄金手镯三天两头的坏，适 合在家放着收 藏起来行，真不适 合佩戴，这也就是拿来看的而不是拿来戴的。

挤 压很容 易变 形损 坏，就是选也要选实 心工艺款 式的手镯，佩戴不易变 形损 坏，也不会压 瘪。不管销售再怎么忽 悠 套 路你都尽量不要选空 心镂 空款 式。

2019年10月3日我在玛纳斯看到老凤祥铺天盖地的广告，老凤祥的金子一克换一克不需要掏其他费用免费换金子，想想自己前一年买的老凤祥买的黄金手链旧了就想换个新款的戴戴，我就带着我老妈进店了，挑来挑去发现看上的好看的都是一口价的，我就问这一口价和克重的金子怎么换啊，店员说把我的金子按照现在的金价这换钱数然后买一口价的就行了到了第二年还可以按照票上的钱再换，我又问如果那我还是想换回克重的金子怎么办呢？店员说那按照票上的金额和当时的金价转换就行了，想了一会我觉得又不会损失金子又可以换到漂亮的首饰还是很好的，加上店员说别的品牌的金子也可以置换只是需要扣掉一些折损就可以了，最后我用了一根老凤祥的手链729克和一个别的品牌的金戒指和一颗转运珠493克置换了一条手链一口价4016元和一对耳饰1272元，结账的时候店员直接拿了两张票要求签字当时直接翻到背面签字我也不知道前面写了什么，因为开心换到了漂亮的首饰也没仔细查看票上的内容，同时我要求给我的金子称重也被店员拒绝，觉得不是第一次在这里买东西了所以并没有在意票上的具体内容对他的行为也没有怀疑什么，11月20日我突然看到我手链上出现了一个小霍，因为老凤祥属于全国联保，所以我拿着手链来到我就近的老凤祥长春路店，店员告知我需要返厂维修并且给我出示了保修单，出于对老凤祥的信任我安心的将手链交给了他们，几天后老凤祥长春路店打电话给我说手链已经修好，我到店去取，检查的时候发现因为有霍的那一段是第三节但是他们竟然没有跟我协商将前三节都截了下来，原因是因为只截取坏的那一节其他的也接不到一起，因为手链短了很多所以无法再戴，经过协商老凤祥长春路店决定赔偿，换一条价值差不多的手链，本来我挺开心的觉得他们是个很负责的商家，突然我想到一个问题，如果我接受了在这里换手链是不是说玛纳斯老凤祥店给我承诺的可以再置换就不能了，我打电话给玛纳斯的老凤祥店，结果他们突然推翻承诺告知一口价的金子只能换一口价的金子不能置换克重黄金，我突然觉得受骗了，因为所有人都知道黄金是在涨价的，如果不能换回克重那就证明以后不会再有增值的可能而且会越来越贬值，而且维修的时候才发现手链只有5克重也就是说玛纳斯老凤祥很轻易的用我12克重的金子换成了5克足足占了我7克重的便宜这就是为什么他们不告诉我克重的原因，而且换金子的时候当时金价为476元/克，搞活动购买可以每克便宜50元，但是置换的时候他们是按照折扣价来折算我们的旧金的也就是说在折算的时候就每克占了我们50元的便宜，里里外外他们在不知不觉中何止偷偷的偷走了我们几千块钱，我要求玛纳斯老凤祥店补足我的克重，或者直接退货因为金子不但出现质量问题而且还存在欺诈，再次看票的时候才发现换给我的耳饰竟然不是足金耳饰18K金，我的要求被拒绝了，没办法我将他们投诉到了工商部门，12月17日投诉至工商部门后12月18日早上突然接到玛纳斯工商所的电话，工作人员要求我立刻到达玛纳斯老凤祥店接受调解并且态度强硬，我因为在乌鲁木齐不在玛纳斯跟他们商议先由我家人带着发票到现场我打电话叙述所有过程，在我父母去的路上工商人员非常不耐烦并且说话特别难听嫌我们去的太慢待会还要开会没时间等我们，我父母赶到之后整个过程只有老凤祥玛纳斯店的员工跟我说话并且一直狡辩，工商人员也并没有仔细听我叙述过程在跟店员说话，最后上来就直接告知我全国联保对法律来说没用，哪里买的哪里维修解决，其他的问题老凤祥没有任何问题，我瞬间觉得这个世界真的已经没有可以说理的地方了突然觉得原来做一个普通的老百姓真的是一个错误，没多长时间后一个自称上海老凤祥公司的人打来电话，让我描述一遍事情的经过，然后突然告知我老凤祥没有全国联保这一说法哪里买的在哪里修，还有认为老凤祥没有任何问题并且如果觉得不满可以跟当地的消协或者工商管理部门举报，突然间推翻了他们之前所有的话，我询问她的职位和名字工号她不肯告知，我说你能为你的所说所做负责么，她说可以，呵呵，我突然在想，这个世界怎么了？难道一个小老百姓买个东西都是错的么？难道我只有自己打落牙齿活血吞了么？

因为你买的是3d硬金工艺制作的戒指，硬金工艺制作方法跟其它黄金工艺不一样。

它的特点是以很轻的重量做出精美的款式，而且成色达到足金，且硬度比普通黄金成品要坚硬，这两个小孔是铸造过程中用来透气的，必须保留。

此外，黄金首饰是空心的，这个就是和黄金的制作工艺有关系，黄金饰品在制作过程中就需要铸模这是必须的一步，在饰品铸模完成后需要预留小孔将铸模材料溢出，这个就是首饰上所看见的孔，所以这是正常的。

佩戴黄金戒指内注意事项

1、佩戴足金时，由于其硬度低，切忌与硬物相撞、相擦或者是过度拉扯黄金首饰。

2、应注意化妆时让金饰远离化妆品。黄金首饰如果经常与化妆品接触，时间久了，就会使首饰表面出现白斑。

3、不同时佩戴黄金与铂金。如果同时佩戴黄金与铂金，容易引起两者相互磨擦，会使黄金表面局部蹭上铂金而发白。

4、洗洁精的化学物质会改变金子的色泽，在清洁工作之前应该脱掉金饰品。

5、游泳或洗澡时最好不要佩戴黄金饰品，保管时最好用绒布包好再放进首饰盒，以免相互摩擦损坏。