是有的。根据查询相关资料信息地址在青岛市市北区辽阳西路100号新业广场2层。中国黄金即中国黄金集团公司,其组建于2003年初,前身是成立于1979年的中国黄金总公司。中国黄金主要从事金、银、铜、钼等有色金属的勘察设计、资源开发、产品生产和销售以及工程总承包等业务,集地质勘探、矿山开采、选矿冶炼、产品精炼、加工销售、科研开发和工程设计与建设于一体。
灯塔市荣耀金店成立于2020年07月16日,注册地位于辽宁省辽阳市灯塔市站前街辽东商业城商业网点20号,法定代表人为翁金国。经营范围包括一般项目:珠宝首饰零售,珠宝首饰回收修理服务(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
可以。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,中国黄金属于中央企业,走正规的渠道投诉是十分有用,如果消费者拥有正常的退换货理由和证据,消费者可以拨打12315解决问题。中国黄金旧金换精品款可以直接去门店换。以旧换新首先需要带上购买中国黄金的证书,发票购买资料等。到达门店后选择新的款式缴纳工本费及差价(根据当日金价)。如果不是中国黄金的金子:收取8元折旧费,现场验金(是用测黄金含量的机器测),按照测出的纯度折钱,再扣1%的损耗。
客服(86)010-84123635
中金珠宝公司继续以“提升中国黄金在投资者和消费者心目中的价值”为使命,
以“品牌制胜、渠道制胜、规模制胜、服务制胜”的经营理念,
为广大消费者和投资者提供最可信赖的黄金珠宝和钻石产品等服务
一、12315投诉黄金店有用。根据《消费者权益保护法》相关规定,“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。
二、法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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