周生生总部投诉电话管用吗

管用。根据相关信息得知：投诉电话管用具体的情况取决于投诉的原因，以及投诉的目的，您将您遇到的问题反馈处理，可以拨打投诉电话，在电话中将投诉原因详细地向对方表明，向对方提出投诉要求，并要求对方给予合理的解决方案。

一、先登陆IGI官网（网站自己百度搜吧，知道里网址贴不上）

IGI网站有中文版的，在右上角语言那里选。

之后点“验证您的报告”——选择证书所在大陆（一般是右边那个）——输入你证书上的编号和钻石重量——你的证书就跳出来了。

二、　一、看色泽

　　黄金首饰纯度越高，色泽越深。在没有对金牌的情况下可按下列色泽确定大体成色（以青金为准则。所谓青金是黄金内只含白银成分）；深赤**成色在95%以上，浅赤**90--95%，淡**为80--85%，青**65—70%，色青带白光只有50--60%，微黄而呈白色就不到50%了。通常所说的七青、八黄、九赤可作参考。

　　二、听声音

　　成色在99%以上的真金往硬地上抛掷，会发出叭哒声，有声无韵也无弹力。假的或成色低的黄金声音脆而无沉闷感，一般发出“当当”响声，而且声有余音，落地后跳动剧烈。

　　三、掂重量

　　黄金的比重为19．32，重于银、铜、铅、锌、铝等金属。如同体积的黄金比白银重40%以上，比铜重1．2倍，比铝重6．1倍。黄金饰品托在手中应有沉坠之感，假金饰品则觉轻飘。此法不适用于镶嵌宝石的黄金饰品。

　　四、测硬度

　　纯金柔软、硬度低，用指甲能划出浅痕，牙咬能留下牙印，成色高的黄金饰品比成色低的柔软，含铜越多越硬，折弯法也能试验硬度，纯金柔软，容易折弯，纯度越低，越不易折弯。

　　五、看标记

　　国产黄金饰品都是按国际标准提纯配制成的，并打上戮记，如“24K”标明“足赤”或“足金”；18K金，标明“18K”字样，成色低于loK者，按规定就不能打K金印。　　 六、用火烧

　　用火将要鉴别的饰品烧红（不要使饰品熔化变形），冷却后观察颜色变化，如表面仍呈原来黄金色泽则是纯金；如颜色变暗或不同程度变黑，则不是纯金。一般成色越低，颜色越浓，全部变黑，说明是假金饰品。

周大福

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