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1、关于产品
款式最全:周大生商城精心挑选上千款珠宝供您选择,无论您喜欢时尚,经典,简约,奢华,都可以在周大生商城选购到令您满意的珠宝。
特别提供钻石定制服务(DIY):周大生提供全国800多家实体店铺进行整合营销,为方便客户和取得客户的信赖。我们将极尽所能,帮助客户选购更好的商品。
2、关于价格
为保证客户的信赖和认识到周大生珠宝的实力,周大生网上商城所有产品均以统一价格出售。
3、关于购买商品流程
关于订单:
客服服务下单;
登陆网站自助下单;
自助电话订购;
自助传真订购;
4、关于商品支付流程:
(1)支付宝在线支付;
(2)网银在线支付;
(3)第三方担保平台支付宝支付;
(4)电汇;
(5)储蓄卡转帐;
(6)邮政汇款;
5、关于品质保证
周大生独有的70多年钻石加工经验,做工精良。周大生持有:中国驰名商标和中国名牌等两大国内商标。
6、便捷的购物体验和服务
周大生提供的现代化网络购物体验,使您足不出户就可以享受到购物的乐趣。周大生商城提供一流的客服人员为您提供周到细致贴心式服务。全程陪同您的购物体验,并全面负责您产品的售后服务。通俗易懂的珠宝学院为您增长珠宝购物常识。 同时方便了您能用最短的时间了解您所需的商品。
7、产品包装
为满足顾客结婚、送礼、钻饰保养等需求,周大生珠宝对售出的每一件钻石饰品配以精美包装。其中包括周大生珠宝专业首饰包装盒、产品证书、周大生珠宝客户服务手册等。
8、购买承诺
当您购买了周大生珠宝后,您可凭销售小票(或发票)、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证享受到以下优质服务:
1.免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。
2.享有一次免费刻字(字母、数字)和改圈服务;
3.享有量身订做服务和改款服务;
4.享有钻石镶嵌饰品以旧款换新款的服务;
5.您购买的首饰因非质量原因导致损伤时,可免收维修费,只收材料成本费;
9、以旧换新
周大生网上商城提供国内独一无二的“以旧换新”的珠宝服务,当您购买周大生珠宝后,可按以下规则享受以旧换新服务:
1原购商品须是完整、无损毁的钻石镶嵌饰品;
2顾客须带齐销售小票(或发票)、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证;
3顾客以旧换新时所享受的价格优惠以换货柜台的现行优惠标准而定;
4顾客享受以旧换新服务时,须履行一定的复检手续;
5以旧换新服务仅在原购买店或指定店周大生专柜进行;
6顾客享受以旧换新服务时须同时遵从所在商场的相关规定;
7以旧换新时,若顾客所选镶嵌饰品的实售价高于原购商店购买价格1000元以上(含),不收取回收费用,不足1000元时另收取200-500元回收费用(原购商品属返劵情形除外)。
8顾客以旧换新时,不再享受任何赠品。
保值借贷:凡周大生销售的钻石镶嵌类产品,均可根据消费者的意愿进行借贷服务。
具体办法如下:
借贷现金 = 购买价格 X(50%-90%,最高可根据他的信用将获得全额套现借贷)
保值换购:消费者收到首饰后,如果对商品的款式等不够满意。在这种情况下,消费者所购买的钻石镶嵌类商品可调换等值或高于购买价的商品。
11、关于配送保障
为了保证货品安全,周大生珠宝一律采用中国邮政特快专递(EMS)及联邦专递进行配送,确保产品万无一失,安全稳妥地送到您手中。即使在EMS无法配送的节假日里,为了满足您的特别需要,我们专门为您提供更快捷、更安全的联邦快递服务,同样是值得信赖的安全快递。
1)周大生珠宝货品由中国太平洋财产保险公司提供全程运输保险。由于运输原因发生的丢失均由中国太平洋财产保险提供全额赔付。
2)周大生珠宝为任何定单的商品提供快递配送及保价服务,您不必为商品承担任何运费。
12、第三方合作
中国工商银行,招商银行,中国银联,中国农业银行,支付宝,网银在线
1、手机或固定电话查询:拨打统一接入号码:95001111(免费)。
2、短信查询:发送标签上的16位监管码至95001111,可以得到货品真伪提示。
3、互联网查询。
4、多媒体终端查询:通过布设在全国各大商场或超市的查询终端机,键入16位监管码或扫描货品条码进行查询。
新余还没有!
江西省就这个几个地方有!南昌,景德镇,萍乡,上饶,宜春,乐平,抚州。
店分别分布于:
南昌市 江西南昌北京华联商厦
南昌市 江西南昌洪城大厦
景德镇 江西景德镇专卖店
萍乡 江西萍乡洪城大厦
萍乡 江西萍乡青龙商厦
上饶 江西上饶解百商厦
宜春 江西宜春青龙商厦
乐平 江西乐平专卖店
抚州 江西抚州步步高百货
要你有买珠宝的,新余洪客隆超市,亨德利,都可以的,
在洪客隆超市往上面走,新亚新这边走,李宁专卖店往左边走一家!KFC往右边走,也有一家!!
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